Елена Украина, Kiev Отзыв написан 20 ноября, 2018 год191 просмотр
Заказала 26.09 кровать, сделала предоплату 940 грн, обещали за 4 недели доставить. В указанный срок, конечно же, тишина. Пришлось и приходится звонить постоянно, т.к. уже 2й месяц, а кровати все нет. Обидно, что нам негде спать, могли бы заказать в другом месте. Операторы не компетентные, не перезванивают, с руководителем не соединяют. Похоже на мошенничество. Хочу вернуть предоплату, чтобы наконец заказать кровать в другом месте. Если не вернут, буду писать заявление в полицию. Номер заказа 6209 от 24.09 1 согласен 1 не согласен
Добрый день, Елена. Извините за задержку кровати. Кровать уже у Вас в городе. Вы можете отследить доставку по ТТН 3002418325 (Ин-тайм). Сейчас мебельный сезон и мы зависим от сроков, которые декларируют нам фабрики. Сроки были изменены без нашего ведома. Мы стараемся не подводить наших клиентов, но не все зависит от нас.
Да, кровать вчера привезли (правда ламелий не досчитались, надеюсь довезете). Итого 2 месяца со дня предоплаты при обещанном 1 месяце. Претензия к вам главная: сервис никакой, вы обманываете по срокам, понимая, что они не выполнимы. Даже если вас подводят поставщики, вы обязаны предупреждать своих клиентов и пытаться договориться, а не вынуждать их писать вот такие отзывы.
Кстати эти ваши положительные отзывы настолько штампованные, что смешно.
Интернет-магазин Itis основной вид деятельности продажа качественной мебели. В каталоге магазина представлены диваны, кровати, комоды и тумбы, офисная мебель и текстиль.
Обман со сроками, надеюсь не вообще - Отзывы об Интернет-магазин Itis
Обидно, что нам негде спать, могли бы заказать в другом месте.
Операторы не компетентные, не перезванивают, с руководителем не соединяют. Похоже на мошенничество.
Хочу вернуть предоплату, чтобы наконец заказать кровать в другом месте.
Если не вернут, буду писать заявление в полицию.
Номер заказа 6209 от 24.09
1 согласен 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Кстати эти ваши положительные отзывы настолько штампованные, что смешно.