Антон Отзыв написан 19 декабря, 2019 год128 просмотров
Решил оставить почти положительный отзыв. Заказал кухню недорогую, но заверили что будет качественной и что проблем не бывает с ними. Доставляли мне ее курьерской службой интайм. Хочу вам сказать что хуже службы доставки я не видел. Я оформлял доставку до дверей с подъемом на этаж. Привозят мне под подъезд и говорят забирайте. Я говорю ,что оформлял с подъемом на этаж и тут начинается хамство со стороны водителя интайма, что заносить не будут и вообще отправят назад к отправителю. После безостановочных звонков в магазин я все же дозвонился и мне сказали что все верно и стоит в декларации оформленный подъем на этаж. Водитель развел руками и сказал, что он сам и поднимать не будет... 100 грн стоит 1 этаж подъема! Карл 100 грн! и никому не нужны 600 грн... Магазин извинялся за интайм и просил отказаться от товара и что привезут на след день уже с грузчиками.. я отказался от такого предложения и заносил все с соседом. Кухня состоит из дсп и мдф. тяжелая. Занесли, но на этом приключения не закончились. Вскрыв коробки оказались битые детали 5 шт из 32. Снова звонки в магазин. В ответ услышал ,что надо было осматривать при курьерской службе и что ответственность переходит на меня если я не заметил и не проверил... но как мне надо было вскрывать на подъезде все коробки и осматривать??? такое... После нескольких дней обговариваний с магазином ситуации, мне вернули 600 грн за подъем на этаж и согласились за свой счет изнготовить битые детали, но я должен заплатить за их доставку. В целом нормальное отношение к клиенту. Старались урегулировать все ситуации не смотря на мой вспыльчивыый характер. Магазину спасибо,
Достоинства:
цены, качество, ОБСЛУЖИВАНИЕ
Недостатки:
смените курьесркую службу даже если надо сделать доставку платнйо, а не бесплатной!
Интернет-магазин Itis основной вид деятельности продажа качественной мебели. В каталоге магазина представлены диваны, кровати, комоды и тумбы, офисная мебель и текстиль.
Пришла битая мебель - Отзывы об Интернет-магазин Itis
отзыв
Комментарии к отзыву