Name: Ведение клиента отсутствует от слова вообще
Item: Интернет магазин holz.ua
Rating: 1
Author: Сергей Цыбуля

› › ›

Сергей Цыбуля Отзыв написан 4 февраля, 2022 год 15 просмотров

Ведение клиента отсутствует от слова вообще, при заказе плинтусов с менеджером было выяснено, что есть четкое количество и будут готовы отгружать, что в итоге? А в итоге в день предположительной выгрузки пришлось звонить самому и выяснять, что как оказалось у завода закончился материал для изготовления объёма, который БЫЛ В НАЯВНОСТИ И ГОТОВ БЫЛ К ОТГРУЗКЕ и доставка переноситься еще на неделю, эту всю информацию пришлось выуживать самому. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ по скольку из-за вот таких вот менеджеров можно понести финансовые издержки

Достоинства:

О тебе помнят только до момента оплаты!

Недостатки:

Ведение клиента отсутствует от слова вообще
Доставка неоднократно переносилась
Возможны финансовые потери (клиента)

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет магазин holz.ua 17 февраля, 2022 год

Сергей, к сожалению, мы не можем идентифицировать, как нашего клиента. Кроме этого, у нас не было описанных выше проблем ни с одним из клиентов. Наверное вы ошиблись, или пишете неправдивый отзыв. К этой мысли нас склоняет также тот факт, что отзыв с точно таким же текстом был опубликовать в Google в карточке одного из наших салонов, но потом удален, как недостоверный.

Ответить