Name: все таки в чем то Украина в Европе!
Item: Интернет магазин holz.ua
Rating: 5
Author: Константин

› › ›

Константин Отзыв написан 12 июля, 2021 год 36 просмотров

Начну с начала- купил я как то в в Хольце ламинат. Не самый дешевый, немецкий! И каково же было мое удивление, когда его начали укладывать, (а до этого в трех комнатах и подсобках уже положили и более дешевый немецкий и польский и даже российский и все легло на УРА), а этот, типа почти элитный не ложиться, кривой оказался!! Не буду вдаваться в подробности, но смысл этого отзыва не в оспаривании немецкого качества (кстати очень посредственного), а в том, как себя повели менеджеры Хольца. А повели они себя очень по-европейски - без проволочек и бюрократии, с хорошим бонусом все заменили (привезли новый и забрали старый без оплаты и мозгоедства). Отдельное огромное спасибо за ОЧЕНЬ профессиональный подход менеджеру по рекламации Александру!!!! Реальный респект! Что сказать, надо выбирать хороший сервис, потому что качество товара везде может подвести. Я могу с огромным удовольствием порекомендовать этот магазин. С товаром можно ошибиться, но люди, которые здесь работают помогут эту ошибку исправить!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет магазин holz.ua 20 июля, 2021 год

Константин, большое спасибо за обратную связь и развернутый отзыв. Мы очень рады, что смогли "вырулить" ситуацию и в результате получили довольного клиента, который может нас рекомендовать!!

Ответить