Name: Задержали срок очень
Item: Интернет магазин holz.ua
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 23 марта, 2021 год 27 просмотров

В прошлый карантин заказали 4 межкомнатные двери, уточняла информацию по срокам - было важно сдать квартиру в срок. В результате , задержали более чем на 3 недели списав на проблемы с фабрикой. По итогу узнала на днях, что проблем на фабрике не было... нашли легкую отговорку . О задержках никто не уведомлял, пришлось узнавать все самой

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет магазин holz.ua 29 марта, 2021 год

Светлана, благодарим вас за обратную связь – мы крайне заинтересованы исправлять свои ошибки, чтобы предоставлять своим клиентам качественный сервис. Для того, чтобы исправиться, нам нужно разобраться в ситуации, понять, о каком заказе идет речь, кто из менеджеров с вами работал… Уточните пожалуйста номер заказа или на кого он был оформлен? О каком салоне идет речь? Дайте пожалуйста немного больше информации для идентификации вас, как заказчика.

Ответить