Интернет-магазин Grenka
Интернет-магазин Grenka предлагает отечественному потребителю погрузится в мир полезной, качественной и недорогой продукции. Товары для туризма, активного отдыха, рыбалки, а также геймерские товары от Grenka помогут не только скрасить досуг, но и поднять его проведение совсем на новый качественный уровень.
Техника
Оперативно сделали возврат - Отзывы об Интернет-магазин Grenka
К сожалению книга Донны Тартт "Щегол" пришла не того качества, которого я ожидала (плохая пропечатка текста, возможно книга была не оригинал, а репринт). Я понимаю, что это не вина магазина, так как они физически не могут заглянуть в каждую книгу перед отправкой, а визуально с ней все было хорошо.
Заказ был получен аккурат перед Новым Годом, 30 декабря на НП, визуально книги были в порядке (только на "Щегле" пленка была надорвана), внутрь я сразу не заглянула, так как не сталкивалась с подобными проблемами. Вторая книга была в идеальном состоянии.
Так вот, я связалась с консультантами магазина по телефону, описала проблему и мне сказали, что я могу вернуть книгу. Отправила ее обратно 31 декабря за счет получателя. Опасение было в том, что могут возникнуть проблемы с возвратом на карту є-Підтримки. Как итог, 5 января деньги за книгу мне возвращены и никаких проблем не возникло.
Благодарю магазин, что даже в столь загруженный период помогли мне решить данный вопрос столь оперативно. Со дня на день уже ожидаю от Гренки новую доставку.
отзыв
Комментарии к отзыву