Интернет-магазин Grenka отзывы клиентов

› ›

3.8 5

100 отзывов / 9337 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Ответственный ребенок. Стихи для детей / Вера Полозкова

Геннадій 20 декабря, 2022 год

Сплатив, сказали книга є в наявності, а потім через 2 години набрали і сказали, що немає в наявності. Час витратив, грошей немає, тепер чекати, коли повернути гроші. Загалом ......

Заробляють на війні! Порушують права!

Артем 22 марта, 2022 год

Працюють «хамло» іншого слова підібрати не можу… не повертають гроші! Пишуть різну інформацію! Одному клієнту «Извините деньги вернем в ближайшее время», «магазин работает с перебоями» на моє звернення спочатку тиша, потім - хамство.
Не рекомендую!!! Бережіть свої нерви, гроші та час!

Показать 1 ответ

Дуже сумнівний магазин.

К.W. 22 февраля, 2022 год

Зробила замовлення по наявності усього. Передзвонили й сказали, що чекати близько 6-7 тижнів. Подумала, що йдеться про пару книжок. Але не тут то було. В наявності немає усіх! То навіщо писати на сайті в наявності? Більш того, що це за склад з якого книжки по 2-3 місяці доставляють? Попросили передоплату, але не як більшість магазинів с перепосиланням на банк, а... Читать отзыв Зробила замовлення по наявності усього. Передзвонили й сказали, що чекати близько 6-7 тижнів. Подумала, що йдеться про пару книжок. Але не тут то було. В наявності немає усіх! То навіщо писати на сайті в наявності? Більш того, що це за склад з якого книжки по 2-3 місяці доставляють? Попросили передоплату, але не як більшість магазинів с перепосиланням на банк, а просто в смс. Що мене в край стурбувало. Вирішила почитати відгуки й виявилось не дарма. Хочу подякувати всім, хто поділився таким же своїм досвідом. Не буду й зв'язуватись, щоб потім не ламати голову.

Все замечательно. Рекомендую

Гость 15 февраля, 2022 год

Покупали книгу "Метро 2035". Остались очень довольны. Товар качественный. Доставка быстрая. Спасибо большое

На наступний день вже читав замовлену книгу

Нестор 14 февраля, 2022 год

Замовив книгу "Буде боляче" недорого і тоді, коли в інших її вже не було. Швидко перетелефонували, на наступний день вже читав.

Всем довольна!

Гость 12 февраля, 2022 год

Быстро перезвонили, быстро доставили, все супер.

заказывала через е поддержку все прошло без проблем.

Замечательно!

Фокин К. 11 февраля, 2022 год

Делал заказ по Е - Потдержке. Честно говоря имел опыт с магазинами когда заказывал с маминой Е- Потдержке, где приходилось ждать около недели. Тута скупился на свою тысячу. Заказал 2 книги поздно вечером, на утро - позвонил менеджер согласовал и спустя 1- 1.5 дня заказ был у меня на почте при том, что Другой сайт когда я заказывал с маминой... Читать отзыв Делал заказ по Е - Потдержке. Честно говоря имел опыт с магазинами когда заказывал с маминой Е- Потдержке, где приходилось ждать около недели. Тута скупился на свою тысячу. Заказал 2 книги поздно вечером, на утро - позвонил менеджер согласовал и спустя 1- 1.5 дня заказ был у меня на почте при том, что Другой сайт когда я заказывал с маминой Е - Потдержки, за 2 дня только удосужился перезвонить. И это в Пик нагрузки на всех Книжных сайтах, где указывались сроки в 3-7 дней!!!!!!! - Grenka, выполнинили в кратчайшие сроки!!!!!!! Респект ребятам, рекомендую!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Алла 11 февраля, 2022 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Замовила книгу, 24.01.2022, замовлення оплатила відразу, пройшло 4 дні, ніхто зі мною не зв'язався, на сайті статус залишився НЕОПЛАЧЕНО, перезвонила сама, оператор сказала, що ще не підтягнулись дані, відправка буде вівторок 01.02, або четвер 03.02. я знов почекала тиждень, нічого, 07.02, мені сказали, що книга пішла на повернення, оскільки я її не забрала, ні не передзвонили, ні номера... Читать отзыв НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Замовила книгу, 24.01.2022, замовлення оплатила відразу, пройшло 4 дні, ніхто зі мною не зв'язався, на сайті статус залишився НЕОПЛАЧЕНО, перезвонила сама, оператор сказала, що ще не підтягнулись дані, відправка буде вівторок 01.02, або четвер 03.02. я знов почекала тиждень, нічого, 07.02, мені сказали, що книга пішла на повернення, оскільки я її не забрала, ні не передзвонили, ні номера накладної. Добре, сказали, що треба дочекатися повернення книги до них, сьогодні 11.02 дзвоню, вони мені кажуть, що я винна бо книгу не забрала, щоб я доплачувала 90 грн, за повторну пересилку, хочеться послати, непаряться нічим, навіть не бачать чи є замовлення на вашим номером чи ні, халатні і наглі, мусите самі слідкувати приблизно, коли відправка, і самі видзвонювати, мені не прийшло смс від нової пошти, сумніваюсь, що гроші повенуть

Я в екстазі (чесно))

Я 8 февраля, 2022 год

Знайшла у вас книжки, яких ніде не могла знайти.
Ціна адекватна, замовлення надіслали швидко (а я вже приготувалася чекати 1,5 місяця).
Однозначно замовлятиму ще)

Спасибо за качество и оперативность

Елена Иванова 8 февраля, 2022 год

Книгу долго искала. Нашла в Гренке, сделала заказ. Быстро перезвонили и отправили. Упакована была качественно. Спасибо!

Так тримати?

Гость 7 февраля, 2022 год

Оперативно, швидко, чітко відповідають на питання та конкретно володіють інформацією
Команда супер! Бужаю успіхів та бомбезних клієнтів

Купил десять книг! Для начала!)))

Гость 7 февраля, 2022 год

Всё отлично. Хорошее обслуживание. Внимательные консультанты. Только одно НО!!! Если покупатель обращается на русском языке!!! И консультант ЕСТЕСТВЕННО его понимает!!! То консультант ОБЯЗАН перейти на русский язык! Это отношение к клиенту! Или если я буду общаться на английском????? Будете отвечать на украинском??? В следующий раз если не исправитесь - готовьте англоязычных консультантов! Будем общаться исключительно на английском языке!

Достоинства:

Быстро и качественно

Недостатки:

Принципиально не отвечают на русском языке - хотя ПРЕКРАСНО его понимают!

Задоволена

Вікторія 7 февраля, 2022 год

Робила замовлення на рюкзак, залишилася дуже задоволена, дуже якісний, практичний. Дякую що слідкуєте за товаром.

Логопедический альбом

Светлана 5 февраля, 2022 год

В Гренке заказываю уже не первую книгу, только положительные впечатления. Заказ оформили по телефону. Сделала предоплату, чтобы не платить за перевод денег. Быстро доставили. Порадовала большая скидка на книгу. Думала, будет с каким-то браком по такой цене. Но альбом новенький, без изъяна. Спасибо!

Чайка по имени Джонатан Ливингстон

Гость 4 февраля, 2022 год

Спасибо магазину Гренка за сервис.
Оформила заказ, через 5 минут набрал менеджер, уточнил детали, и в этот же день отправили.
На следующий день уже получила.
Спасибо большое за скорость и упаковку, книгу получила в идеальном состоянии

Все прекрасно

Станислав 4 февраля, 2022 год

После оплаты заказа отправили по почте через 2 дня,быстро,товар соответсвует тому что на сайте,при необходимости буду и дальше пользоваться вашим ресурсом

Отличный магазин, рекомендую

Ольга 3 февраля, 2022 год

Заказывали туристическую палатку, товар был отправлен в срок. Палатка отличная. Все, как заявлено в описании. Без дефектов
Покупкой довольны.
Процветания магазину и благодарных клиентов

Достоинства:

Бесплатная доставка, наложка

Недостатки:

Нет

Погана якість товару

Гость 2 февраля, 2022 год

Робота самого магазину чудова. Відправка швидка, ввічливі робітники, а от товар, який отримали…немає слів. Який рукож…п то зробив?

Быстро и качественно

Гость 2 февраля, 2022 год

Во вторник заказал, в пятницу получил. Если написано что есть на складе - значит есть. И не собирают заказ по три недели, как некоторые другие:(
При регистрации сделали скидку в 3%, доставка заказа была бесплатно, т.к. сумма приличная.

Замовлення книг

Рябенко Леся 1 февраля, 2022 год

Замовляла книги не одноразово. Роботою інтернет-магазину задоволена. Отриманими книгами також. Бажаю: так тримати і з кожним днем працювати ще краще. Команда - супер!

Книга в иллюстрациях

Гость 1 февраля, 2022 год

Купила два тома - Земля Санникова по 2000 каждый, пришли быстро, хорошо запакованные, магазином довольна.

Отличное обслуживание.

Валерий 1 февраля, 2022 год

Магазин отличный. Все вопросы решили за пять минут. Настоятельно всем рекомендую Магазину - удачных продаж и процветания.

Недостатки:

Нет.

Заказ книг

Дмитрий 31 января, 2022 год

Оставил заказ на книгу. Оказалась под заказ по предоплате, хотя по сайту была в наличии. Оставил предоплату, услышал срок доставки. В оговоренное время книгу не получил, на связь не вышли чтоб сказать что где и как, предоплату не вернули. Дозвониться невозможно. КРАЙНЕ НЕДОВОЛЕН.

Заказ книг

Гость 28 января, 2022 год

Отличный магазин. У них я нашла долгожданную книгу, которая отсутствовала в других книжных магазинах. Также имеет большой ассортимент товаров, которые меня заинтересовали. Отмечу быструю доставку и обработку заказа. Очень довольна состоянием приобретенных книг.

Достоинства:

Быстрая доставка.
Большой ассортимент товара.
Отличное оформление сайта, удобно в использовании.

Недостатки:

Отсутствуют

Заказ книг с оплатой Є Підтримка

Гость 24 января, 2022 год

Заказал набор книг с оплатой Є Підтримка - быстрая связь и отправка (причем бесплатная), хороший выбор книг - рекомендую магазин всем заинтересованным! Успехов вам в новом году!

Швидке обслуговування

Гость 24 января, 2022 год

Дуже швидко зателефонували і підтвердили замовлення! Через пару днів вже насолоджувалася живою книгою😁

Отличный магазин

Гость 18 января, 2022 год

Заказывала учебник по турецкому за деньги Є підтримки. Заказ обработали быстро, книги пришли за пару дней. Рекомендую магазин.

Чудове обслуговування

Мирослав 18 января, 2022 год

Замовляв книги за програмою ЄПідтримка. Обробили замовлення швидко, відправили за кілька днів, як і обіцяли. Порівняно з перевантаженими популярними книжковими магазинами оперативність - небо і земля. Рекомендую

Гарне обслуговування

Олеся 18 января, 2022 год

Хороший магазин, замовляю не вперше. телефонують відразу, ассортимент актуальний, накопичувальна програма знижок

Достоинства:

Зручно, недорого, швидка доставка

Недостатки:

Немає

Дякую ,замовлення отримала

Гость 17 января, 2022 год

Все добре,приємні оператори,зручний пошук на сайті,з мобільного проблем не було..Великий вибір літератури на любий смак .Отримала книги по рукоділлю

Достоинства:

Швидко о працювали замовлення

Недостатки:

Немає

Интернет-магазин Grenka

Интернет-магазин Grenka предлагает отечественному потребителю погрузится в мир полезной, качественной и недорогой продукции. Товары для туризма, активного отдыха, рыбалки, а также геймерские товары от Grenka помогут не только скрасить досуг, но и поднять его проведение совсем на новый качественный уровень.

Рейтинг 3.8 из 5 на основании 100 отзывов

Техника