kseniyazhm Отзыв написан 22 июля, 2021 год21 просмотр
В связи с переносами возможности изготовить товар - задержка товара на 2 недели. При повторном уточнении заказа, были отменены определенные единицы товара в связи с их неактуальностью в связи с задержкой на две недели. При том было уточнено, что эти единицы должны быть получены не позже 23.07.2021 - в связи с отъездом в отпуск иначе и в них нет необходимости. При этом - дата возможной доставки 24.07, когда это совершенно никому ненадо. И чтобы хотя бы аванс получить назад - мне еще надо тратить свое время и идти на почту отказываться от доставки - что в принципе сделать сложно. Повторюсь - отпуск. Кто здесь слышал о клентоориентированности и хоть малейшем исправлении своих факапов? Полное разочарование! Негативный клиентский опыт, т.к. интересы клиента не учитываются, а собственные промахи видимо компанию не волнуют, т.е. ни этот клиент - так следующий. Какая разница - одним меньше, другим больше!
Разочарование - Отзывы об Интернет магазин gepur-store.com.ua
отзыв
Комментарии к отзыву