Ирина Отзыв написан 15 февраля, 2019 год759 просмотров
Приобрела в этом году по скидке зимние ботинки. После первого дня носки, на носке появился залом пластика, который начал выпирать. Вечером зделала фото со всех сторон, в том числе и подошвы (практически новая) и отправила им на почту с описанием + написала на их сайте. Пару дней ничего. Я дозвонилась, отправила фото на вибер. После отправила ботинки им обратно. В итоге, после их экспертизы, они мне сказали, что это не брак. Это небольшой залом, по причине того, что я не правильно разувалась ! ? Деньги не вернут и на новые не обменяют, т. к. я их уже носила. Вроде исправили мои и должны прислать. Жду.
Мы получили обувь на нашем производстве 13.01.19 и провели экспертизу. Было установлено, что возможной причиной поломки является удар по обуви при носке.
Так как у нас действует гарантия на обувь 1 месяц, мы передали обувь нашим мастерам и всё исправили.
Посылку Вам отправили 15.01.19, а также после получения официального письма с производства об экспертизе - отправили Вам заключение.
Зимние ботинки - Отзывы об Интернет-магазин Fidelitti
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы получили обувь на нашем производстве 13.01.19 и провели экспертизу. Было установлено, что возможной причиной поломки является удар по обуви при носке.
Так как у нас действует гарантия на обувь 1 месяц, мы передали обувь нашим мастерам и всё исправили.
Посылку Вам отправили 15.01.19, а также после получения официального письма с производства об экспертизе - отправили Вам заключение.
Благодарим Вас за отзыв!
Всегда рады Вам помочь в любом вопросе!
Смотрю себе, заинтересовал комментарий