Интернет-магазин PARFUMS.UA
PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... подробнее
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... подробнее
Косметика и парфюмерия
Раньше было лучше. - Отзывы об Интернет-магазин PARFUMS.UA
Ситуация с последним заказом (№133035). Делаю заказ утром. С бесплатной доставкой на вечер. Уже в 10.40 утра мне приходит сообщение в вайбер что заказ оплачен и передан в работу.
Через Час (в 11.40) перезванивает менеджер и сообщает что бесплатная досавка возможна только на следующий день, так как заказ сделан после 11.30.
Говорю что заказ сделан вовремя и есть подтверждение в вайбере. На что мне в ответ прилетает что ей заказ выгрузился толко сейчас, то есть в доставку сегодня уже не попадает, можно на сегодня но платно либо уже на завтра.
В связи с этим у меня вопросы.
Почему меня должны волновать поблемы со скоростью выгрузки Ваших заказов?
Почему меня должны волновать поблемы со скоростью обработки заказов вашими менеджерами?
Почему я не могу воспользоваться опцией, предложенной на сайте? получается сайт не синхронизирован со смежными службами и предоставляет некорректную информацию?
Я очень рада за то что ваш магазин развивается и у него становится все больше клиентов. Но если вы не будете развивать сервис в соответствии с динамикой роста клиентской базы - рискуете растерять многих старых клиентов.
4 звезды - только на основании длительного сотрудничества с вами и в надежде на то что будете исправляться.
Если бы оценивала последние несколько заказов - звезд было бы только 2-3.
отзыв
Комментарии к отзыву