Пришли колготки в зацепках (3 фото): Отзывы об Интернет-магазин PARFUMS.UA

› › ›

Проблема решена

Юлия Отзыв написан 16 января, 2019 год 269 просмотров

Мой последний заказ на парфюмсе был в октябре,Заказ № 002967,среди прочего заказывала колготки пьер карден,2 шт.,в цвете vision-все нормально,в цвете nero-все в зацепках.Причем увидела я это не сразу,а уже 1 декабря,т.к.открыла их перед походом в гости.Понятное дело,что никуда не одевала)Написала в чат на парфюмсе,на что предложили добавить фото.Ок.Только уж не знаю,с чем это связано,но фото приложить я так и не смогла,т.к.загрузить их бынально было невозможно,ни с телефона,ни с компьютера,ни с планшета.А через пару часов попыток,созданный мной чат удалили вовсе.Неприятно,конечно.Фото я все же приложу,но уже сюда,что бы не быть голословной.На фото виден явный заводской брак и по заводским заломами,видно,что колготы так и не одевались.
Жаль, конечно,это моя любимая фирма колготок и мне нравилось заказывать их на парфюмсе,но теперь вряд ли ещё закажу,деньги не большие, конечно.Но вот осадочек остался.

Интернет-магазин PARFUMS.UA - Пришли колготки в зацепках

Достоинства:

Быстрая доставка,большой ассортимент

Недостатки:

Иногда приходит товар с браком

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PARFUMS.UA 16 января, 2019 год

Юлия, добрый день. Очень жаль, что Вы не обратились по данной ситуации в октябре. Прошел уже достаточно длительный срок после покупки, свяжемся с Вами и подумаем как решить данный вопрос. Относительно работы чата на сайте, функция добавить фото - работает. Если на протяжении часа от Вас не было никаких сообщений чат закрывается автоматически, но Ваш диалог никто не удаляет и Вы можете вернуться к нему в своем личном кабинете. Мы работаем над тем, чтобы в ближайшее время данная опция стала более удобной для клиента.

Ответить

Юлия 16 января, 2019 год

Зашла,ради интереса в личный кабинет.Нет там чата,созданного по этому товару.По предыдущим есть,по этому товару чата НЕТ.Так что,его просто удалили да и все)

Ответить

Юлия 16 января, 2019 год

Спасибо,но я оставила отзыв не для того,что бы мне меняли товар или возвращали деньги,а для того,что бы если возникает подобная ситуация,ее можно было решить сразу(кстати,когда не получилось загрузить фото в чат,я отправила их на электронную почту,но ответа не было.Вот об этом-то и речь).И ещё мне странно,что официальный производитель упаковывает брак,всегда считала,что ОФИЦИАЛЬНЫЙ представитель проверяет товар перед упаковкой.

Да,и вы правы,времени прошло много с момента заказа, поэтому,повторюсь-на обмен или возврат я не претендую.Просто по возможности откорректируйте работу сайта.Я думаю,проблема была именно с сайтом,т.к.ранее все фото было возможно загрузить.

Ответить

Интернет-магазин PARFUMS.UA
Все отзывы

2.7 5

1410 отзывов / 215793 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин PARFUMS.UA

PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... подробнее

Косметика и парфюмерия