С качеством все ок, но доставка отвратительная!: Отзывы об Интернет-магазин PARFUMS.UA

› › ›

Елизавета Украина, Kiev Отзыв написан 21 сентября, 2018 год 443 просмотра

Уже не первый раз доставка осуществляется на несколько дней позже, чем была указана. Доходило до того, что заказ приходилось отменять, так как ждать его почти неделю - совершенно не хотелось, поэтому, как всегда, спасал любимый makeup, когда там снова появлялись в наличии нужные мне позиции. Вот его очень советую, там за много лет с таким отношением никогда не сталкивалась))

Год спустя, решила снова дать PARFUMS.UA шанс, может за год исправился. А ннет, нифига, снова те же грабли. Заказ должен был придти 20.09.18 (по указанной информации на сайте) но мне написали, что он будет 21.09.18. Ну ладно, это не критично. Весь день ждала заказ или связи с курьером - тишина. Написала на сайт, когда ожидать, и конечно же мне ответили что не получается сегодня - ждите завтра (в чем я тоже сомневаюсь).

Я прекрасно понимаю, что по каким-то причинам такое может произойти, но не каждый раз и можно же об этом сообщить, у людей ведь тоже какие-то дела могут быть, планы. Отношение к клиентам ужасное.
О том, что день доставки изменен - никогда и никто не сообщает, пока сам не позвонишь или напишешь.

Очень не советую эту доставку - заказ никогда не приходит вовремя.

Достоинства:

качество продукции (было, по крайней мере)

Недостатки:

доставка будет не известно когда, и Вам не сообщат ничего
отношение к клиентам

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PARFUMS.UA 24 сентября, 2018 год

Добрый день, Елизавета. Спасибо за обратную связь по работе нашей курьерской службы. Это важная информация для нас. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы работаем над скоростью и качеством доставки, поэтому информация была передана руководителю отдела логистики для прояснения и во избежание подобных ситуаций в дальнейшем. Вы высоко оценили качество продукции представленной на нашем сайте, исходя из чего искренне надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом и ваш опыт покупок на parfums.ua в дальнейшем будет только позитивным.

Ответить

Интернет-магазин PARFUMS.UA
Все отзывы

2.7 5

1410 отзывов / 215794 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин PARFUMS.UA

PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... подробнее

Косметика и парфюмерия