Name: Дужееее довга доставка
Item: Интернет-магазин PARFUMS.UA
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Суми Отзыв написан 22 августа, 2018 год 380 просмотров

Раніше замовляла з сайту мейк ап, але так як там не було потрібного товару, вирішила зробити замовлення з парфумс.юа. Все необхідне було в наявності, одразу в корзину добавився мінімальний подарунок, що дуже приємно. Але замовлення я оформила в п`ятницю після обіду, прийшло смс від парфумс, що завтра ваше замовлення буде відправлено, чим я була дуже приємно здивована. Наступного дня приходить смс з вибаченням, що доставка переноситься. В результаті, сьогодні середа і замовлення лише сьогодні прийшло. Насправді, для такого сайту, який позиціонує себе, як одним з найбільшим вибором косметики доставка дуже довга, і тим більше, одразу потрібно повідомляти про реальну дату! І до речі, менеджер зі мною не зв’язувався, лише суто повідомлення в вайбері. Більше робити замовлення не буду. Дякую

Достоинства:

Приємні подарунки

Недостатки:

Довга доставка, менеджер не дзвонить для підтвердження замовлення

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PARFUMS.UA 24 августа, 2018 год

Доброго дня, Тетяна.

Дякуємо за надану інформацію. Ми кожного дня працюємо над покращенням сервісу і нам дуже важливо отримувати відгуки.

На жаль, дійсно виникли певні труднощі з відправкою замовлень і ми мали максимально швидко повідомити про затримку, через це обрали такий спосіб як смс-оповіщення.

Підтвердження замовлень також часто виконується через смс-повідомлення, адже ми помітили, що не завжди клієнту зручно відповісти на телефонний дзвінок. У будь-якому разі, ми можемо змінити спосіб підтвердження за Вашим бажанням.

Сподіваємося на Ваше розуміння і перепрошуємо за незручності.

Ответить

Интернет-магазин PARFUMS.UA
Все отзывы

2.6 5

1413 отзывов / 217243 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин PARFUMS.UA

PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... подробнее

Косметика и парфюмерия