Name: Прислали подделку.
Item: Интернет-магазин PARFUMS.UA
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Проблема решена

Гость Украина Отзыв написан 29 марта, 2018 год 698 просмотров

Пользуюсь этой пудрой уже лет 8, вперые покупала в Брокарде, очень довольна качеством. Соблазнилась здесь на скидку-заказала снова на этом сайте. Пудра пришла быстро- с доставкой все идеально, но... ребята - я заказа оригинальный футляр, который заявлен на фото..- пришло что-то непонятное в упаковке с серебрисой оправой как с рынка ценой в 50 грн. Мне даже неприятно брать этот дешевый пластик в серебристом оформленни в руки. Вы очень меня разочаровали, - огромный минус. Я покупала конкретный товар, извините - но это обман. Жду мирного решения этой неприятной ситуации.

Недостатки:

Обман покупателя, товар отличается от заявленого на сайте.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PARFUMS.UA 30 марта, 2018 год

Добрый день, Татьяна. На сколько нам известно, наш менеджер уже связался с Вами для уточнения деталей и решения возникшей ситуации. Мы подали запрос дистрибьютору продукции, касательно внешнего вида полученного Вами товара. Нам сообщили, что с 2017 года производитель действительно внес коррективы в дизайн данного продукта. Подтверждение информации можно увидеть на официальном сайте бренда artdeco.com - пудра выпускается в футляре с серебряной каемкой. К сожалению, мы не были уведомлены об изменениях и, так как товар поставляется в индивидуальной коробке, действительно не обратили внимание на несоответсвие товара с фото, которое прдставлено на нашем сайте. Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны покупкой, мы не хотели Вас расстроить и допустили такую ошибку непреднамеренно.

Искренне надеемся на Ваше понимание и лояльность.

Ответить

Гость (Украина) 29 марта, 2018 год

На звонки ответа нет, опция "перезвоните мне" полностью игнорируется!

Мирно решать вопрос о надувательстве магазин не желает!!!!!!

Ответить

Интернет-магазин PARFUMS.UA
Все отзывы

2.7 5

1410 отзывов / 215800 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин PARFUMS.UA

PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... подробнее

Косметика и парфюмерия