Name: На сайте есть информация "Так, для галочки"
Item: Интернет-магазин PARFUMS.UA
Rating: 3
Author: Валерия

› › ›

Проблема решена

Валерия Австралия, East Mackay Отзыв написан 20 июля, 2017 год 672 просмотра

Из положительного:с товаром все хорошо; доставили вовремя; приятно удивило, что в подарок положили пробник и мыло; обрадовала система накопления с увеличением скидки. Из минусов: не позвонили подтверждать заказ, хотя я отметила после оформления, что жду звонка; заказ делала по времени в 19:23, значит сотрудники колл-центра просто проигнорировали меня и отправили смс, звонка ждала, так как товар (тени) заказывала по скидке и хотела заранее убедиться, что сроки в норме. Итог:работа самого интернет-магазина, а именно колл-центра. оставляет желать лучшего. Оценку ставлю за сам товар.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PARFUMS.UA 20 июля, 2017 год

Добрый день, Валерия. Благодарим Вас за обратную связь и примите наши извинения, если мы доставили Вам неудобства. Мы обратили внимание, что все чаще нашим клиентам стало неудобно получать телефонный звонок и решили, что Вам также это будет более комфортно, поэтому отправили смс сообщение. Мы можем продолжать Вам звонить, сделав соответствующую пометку. Также, данная информация донесена до руководства и мы сделаем все возможное, что бы покупки в нашем магазине были комфортными для Вас и приносили лишь удовольствие.

Ответить

Валерия (Украина, Київ) 22 мая, 2018 год

Спасибо! Решили вопрос, пока с проблемами доставки больше не сталкивалась, надеюсь, что мнение больше не испортиться.

Ответить

Интернет-магазин PARFUMS.UA
Все отзывы

2.7 5

1410 отзывов / 215798 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин PARFUMS.UA

PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... подробнее

Косметика и парфюмерия