Name: Прислали не тот товар
Item: Интернет-магазин PARFUMS.UA
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Проблема решена

Гость Украина, Київ Отзыв написан 1 апреля, 2017 год 829 просмотров

Заказала детский горшочек зеленого цвета (для мальчика), доставка- самовывоз. Приехала за заказом, он был упакован в несколько слоев черной пленки. Решила проверить на дефекты, девушка вскрыла пленку. Горшок- розового цвета. Вернувшись, перезвонила уточнить вопрос с цветом, почему он розовый, а не как заказано. Обещали уточнить наличие зеленого горшочка и перезвонить. Через 3 дня пишу на сайте о своем вопросе и об отношении к покупателю. Объяснение-другого цвета нет. Вообщем, не рекомендую заказывать на этом сайте, это потерянное время и испорченное настроение.

Достоинства:

не нашла

Недостатки:

не уважение к покупателю

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PARFUMS.UA 12 апреля, 2017 год

Добрый день. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в роботе с нами. К сожалению, действительно была допущена ошибка, но на сегодняшний день все передано руководству и взято под контроль. Насколько нам известно , наш менеджер уже связался с Вами для решения данного вопроса. Мы еще раз приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Искренне надеемся на Ваше понимание и лояльность.

Ответить

Интернет-магазин PARFUMS.UA
Все отзывы

2.7 5

1410 отзывов / 215794 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин PARFUMS.UA

PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... подробнее

Косметика и парфюмерия