НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!Поработайте над сервисом и доставкой!!Это к руководству!!: Отзывы об Интернет-магазин PARFUMS.UA

› › ›

Елена Отзыв написан 11 июля, 2020 год 80 просмотров

Я,конечно, очень сомневаюсь, что из руководства кто-то отреагирует и примет меры..
Но возмущению нет предела!! Очень испортился Сервис!! Вместо того чтобы сохранять своих постоянных клиентов, которые с вами на протяжении многих лет, вы делаете всё возможное, чтобы не делать больше заказов у вас на сайте и не сотрудничать с вами!! Неужели проблематично правильно вбить адрес доставки, или уточнить его (хотя он остаётся неизменным на протяжении всего времени, с момента регистрации)?????
Если комплектация происходит на складе parfums, зачем вы перекладываете ответственность на доставку MeestUA?
Товар уже не запаковывается должным образом, то есть, если раньше вся химия не в зависимости от цены была в пищевой плёнке, для безопасности и предотвращения порчи товара, то сейчас этого нет!!
Получила свой заказ: мало того что с задержкой из-за не правильного адреса, который у вас операторы перепутали и не правильно вбили для MeestUA, и как результат, и это была ПОБЕДА - получила испорченный товар, дозатор от шампуня отломанный, коробка от краски помятая.... Это вот, что сервис и правильная упаковка????
Были адекватные операторы и курьеры, неужели так повлияла пандемия?? Типа куда вы денетесь и всё равно будете у нас заказывать?! - получается, что так?!
в подарок компания давала пакеты!! Но дело не в них, а в самом отношении....
Как-то противно и неприятно, потому что нет соответствия о заявленном
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PARFUMS.UA 11 июля, 2020 год

Добрый вечер, Елена. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация с вашим заказом. Мы обязательно проведем работу с сотрудниками. Напишите, пожалуйста, ваш номер заказа, чтоб мы проверили информацию и оперативно исправили ошибки. Приносим свои извинения, что подвели вас. Спасибо за дельный отзыв.

Ответить

Интернет-магазин PARFUMS.UA
Все отзывы

2.7 5

1410 отзывов / 215814 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин PARFUMS.UA

PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... подробнее

Косметика и парфюмерия