Name: Денег нет,заказа нет
Item: Интернет-магазин PARFUMS.UA
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 января, 2020 год 165 просмотров

Оставлю отзыв тут,возможно дадите официальный ответ. Покупала в данном магазине часто,доставка курьером домой,удобно,задержек не было. Но,случился конфуз,заказ 9 ноября,был оплачен,отправка УП в другой город,забрать не получилась,почта не работала 3 дня. Заказ отменила,перезаказала курьером ,все хорошо,но деньги за заказ не вернули. По отслеживаню трэка,пишет ,что передан на хранение в г.Киеве 19 декабря 2019 г.,т.е. заказ вернулся,но его забирать не собираются.Было 4 обращения в тел.режиме и 1 смс чат. Каждый раз,получаю разную информацию,перед Н.Г. менеджер убедила,что деньги вернуться,через пару дней.После 6 января,менеджер сказала,что не знает,когда мне вернуть деньги. Попросила вернуть товар,так они не знают где посылка. Номер заказа №446315

Достоинства:

Много скидок
доставка курьером до двери,бесплатно
большой ассортимент

Недостатки:

Нет возврата средств

Комментарии к отзыву

PARFUMS.UA 14 января, 2020 год

Наш менеджер заберёт вашу посылку в ближайшее время. Как только заберём, мы обязательно свяжемся с вами!

Искренне извиняемся, что не ответили сразу на ваш отзыв и за длительный забор посылки с отделения

Ответить

Гость 20 января, 2020 год

уважаемый магазин,сегодня 20 января,посылка лежит на отделении с 19 декабря 2019г,сегодня обращалась в телефонном режиме,менеджер,обещал передать логистам информацию,до этого операторы говорили тоже самое,это 7 обращение. Может всё-таки заберёте посылку???

Ответить

Интернет-магазин PARFUMS.UA
Все отзывы

2.7 5

1410 отзывов / 215798 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин PARFUMS.UA

PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... подробнее

Косметика и парфюмерия