Интернет-магазин DON PION отзывы с оценкой Ужасно

› ›

3.3 5

13 отзывов / 4824 просмотра

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Дуже погано!!!

Андрій 12 февраля, 2025 год

Не рекомендую!!!
Хотів зробити замовлення, і після того як зателефонував-почали змінювати ціну!
Порушують Закон України «Про захист прав споживачів»

Жахливий сервіс. І перемерзлі квіти

Гость 18 января, 2025 год

Отримала на день народження букет гортензій 15 штук. При отриманні звернула увагу, що в букеті шапочки деяких гортензій виглядають трохи пожованими і відрізняються за кольором. Але свято, емоції гості… Тож на квітах не зациклились. Підрізала стебла, та поставила квіти в воду. На ранок побачила картину, що з 15 гортензій, тільки 2 свіжі та прекрасні, а всі інші зівяли. Це розчарування,... Читать отзыв Отримала на день народження букет гортензій 15 штук. При отриманні звернула увагу, що в букеті шапочки деяких гортензій виглядають трохи пожованими і відрізняються за кольором. Але свято, емоції гості… Тож на квітах не зациклились. Підрізала стебла, та поставила квіти в воду. На ранок побачила картину, що з 15 гортензій, тільки 2 свіжі та прекрасні, а всі інші зівяли. Це розчарування, адже такий букет коштує більше 5000гривень. Гортензіі привезли нам переморожені. На повідомлення в службу підтримки, отримала відповідь, що потрібно квіти було не просто поставити в воду, а зняти упакування ( інструкції по догляду ніхто звісно не вклав) Та діло тут не в упакуванні, а в гориензіях які привезли . Всі квіти, які були подаровані цього дня, мають ідеальний вигляд. Окрім букету від Donpion. Зіпсований настрій і гроші на вітер. Не псуйте собі свят і замовляйте у інших флористів.

Интернет-магазин DON PION - Жахливий сервіс. І перемерзлі квіти

Достоинства:

Плюсів нема

Ніколи більше

Гость 5 августа, 2024 год

Замовили квіти хорошій колезі, довірились рекламі та фотографіям. В результаті, доставлений букет і той самий букет на фото це мʼяко кажучи два різних букети. Замовляли специфічні та недешеві квіти. Хотіли порадувати хорошу людину на день народження. Вийшло дуже незручно. На питання до магазину, одні непереконливі дитячі пояснення та трошки вибачень…

Достоинства:

Зручність замовлення

Недостатки:

Ціна
Критична невідповідність
Ненадійність магазину

Не рекомендую

Гость 12 марта, 2023 год

Не знаю що написати! Замовив квіти і сюрприз у вигляді торту жінці і донечці! Оплатив одразу! Заказ підтвердили, але сказали що можуть бути затримки. І ось 8 березня 22:45, ніхто нічого не привіз! Виглядав я не дуже перед своїми дівчатами! На наступний день взяли трубку, вибачились, дали скидку 15% на наступне замовлення і сказали що до вечора доставлять все ж... Читать отзыв Не знаю що написати! Замовив квіти і сюрприз у вигляді торту жінці і донечці! Оплатив одразу! Заказ підтвердили, але сказали що можуть бути затримки. І ось 8 березня 22:45, ніхто нічого не привіз! Виглядав я не дуже перед своїми дівчатами! На наступний день взяли трубку, вибачились, дали скидку 15% на наступне замовлення і сказали що до вечора доставлять все ж таки! Вечір… тиша…! Якось додзвонився! Вибачились, сказали що доставлять на наступний день і гроші повернуть! Привезли квіти 10 березня ввечорі! Малий букет для доньки нормальний, для жінки великий - йому, вибачте, ****ець! Торт взагалі не той! Гроші повернули 11-го березня! Класно привітав своїх дівчат! Вирішуйте самі!

Недостатки:

Все

Ответ представителя Интернет-магазин DON PION 13 марта, 2023 год

Дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження про наш магазин. Дозвольте принести наші щирі вибачення за завдані незручності.
Ваші зауваження ми обов'язково візьмемо до уваги і зробимо все можливе, щоб не допустити подібної ситуації надалі. Щиро ваша, команда Don Pion.

Дешевый и безвкусный спам

Витя Карбюратор 26 ноября, 2021 год

Спамят своей назойливой рекламой по мессенджерам, хотя такой категорией товаров никогда даже не интересовался. В следующий раз получше думайте как красивее и этичнее рекламировать свой товар.

Ответ представителя Интернет-магазин DON PION 20 декабря, 2021 год

Віктор, дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження про наш магазин. Дозвольте принести наші щирі вибачення за завдані незручності.
Ваші зауваження ми обов'язково візьмемо до уваги і зробимо все можливе, щоб не допустити подібної ситуації надалі. Щиро ваша, команда Don Pion.

Разочарована

Гость 20 марта, 2020 год

Пользовалась доставкой цветов 4 года. В этом году неприятно удивлена. Оплатила заказ за день до доставки, который предварительно обсудила по вотцапу с менеджером: букет роз, малинового кота к которому попросила привязать три шарика. Вечером выяснилось что розы которые я заказала закончились...заменили их другими. На следующий день доставили цветы с шариками без игрушки. Пришлось ее разыскивать. Игрушку привезли другого цвета. о... Читать отзыв Пользовалась доставкой цветов 4 года. В этом году неприятно удивлена. Оплатила заказ за день до доставки, который предварительно обсудила по вотцапу с менеджером: букет роз, малинового кота к которому попросила привязать три шарика. Вечером выяснилось что розы которые я заказала закончились...заменили их другими. На следующий день доставили цветы с шариками без игрушки. Пришлось ее разыскивать. Игрушку привезли другого цвета. о замене цвета менеджер написала когда курье ее довозил.

Деньги за недоставленный букет вернули.

Ирина (Украина) 9 октября, 2018 год

Пожалуйста, сделайте обязательной процедуру предварительного звонка по телефону получателю букета. Договоритесь о времени прибытия курьера с получателем.

Испортили настроение на весь день

Ирина Полищук (Украина) 5 октября, 2018 год

Цветы привезли предварительно не созвонившись с получателем. Позвонили заказчику что бы еще раз платил за доставку. Доставка 150 грн., уже будет 300 грн. только за доставку и забудем на минуту что они пол дня возят букет. Впервые такое встречаю.
Плюсов нет. Букет доставить отказались. Деньги не вернули.

Испорченный свадебный букет

Гость 20 августа, 2018 год

Заказывали свадебный букет в этом магазине в Оушен Плазе. По телефону договорились обо всем, скинула фото, приезжала рассказывала что хочу за букет, за день до свадьбы скидывают совершенно другой букет, просила переделать. Мало того что настроение было испорчено, так ещё и цветы подсунули вялые. А курьер мужу пожелал терпения. И да, до этого тоже заказывали там цветы, а скидочную карту... Читать отзыв Заказывали свадебный букет в этом магазине в Оушен Плазе. По телефону договорились обо всем, скинула фото, приезжала рассказывала что хочу за букет, за день до свадьбы скидывают совершенно другой букет, просила переделать. Мало того что настроение было испорчено, так ещё и цветы подсунули вялые. А курьер мужу пожелал терпения. И да, до этого тоже заказывали там цветы, а скидочную карту так и не выдали.

Достоинства:

Доставка на 4, быстро, но хамовитые курьеры.

Недостатки:

Вялые цветы, сверху сухие. Плохое качество обслуживания. Хамство. И не понимание, чего хочет клиент.

Ужас, цветы полуживые

Алина (Украина, Київ) 8 июня, 2018 год

Получила прекрсный сюрприз от молодого человека - огромный букет роз Мисти в коробке. Быстро расписалась курьеру и только после того как уехал, увидела, что цветы уже стояли неделю - розовые бутоны покоричневели и начали отпадать((
Никогда никогда не заказывайте в Donpion.ua
Приятный сюрприз был испорчен

Достоинства:

быстрая доставка

Недостатки:

несвежие цветы, полудохлый букет

Ужасно

Марина (Украина, Київ) 18 апреля, 2018 год

Мало того что цены самые высокие, так еще и не выполнили заказ, попросту забрали заплоченые мною 1820 грн и не выходят на связь!!! Обусловились лишь стандартными "Извините за принесенное Вам неудобство" ЧТО? Где деньги? Какое блин удобство?Аферисты и мошейники.

Недостатки:

Не выполняют заказы а деньги берут!!
Менеджеры и управляющие хамы

Показать 1 ответ

отвратительное опоздание

Гость (Украина, Одеса) 1 декабря, 2017 год

отвратительный сервис. заказала букет с доставкой в гостиницу маме на ДР. заплатила 180 грн за доставку в ТОЧНОЕ время на 10:00 специально для того, чтобы доставили именно в 10:00 потому что дальше на целый день я не знала какие у нее будут планы. в итоге цветы опоздали на 40 МИНУТ так что мамин муж, который слава богу знал об этом... Читать отзыв отвратительный сервис. заказала букет с доставкой в гостиницу маме на ДР. заплатила 180 грн за доставку в ТОЧНОЕ время на 10:00 специально для того, чтобы доставили именно в 10:00 потому что дальше на целый день я не знала какие у нее будут планы. в итоге цветы опоздали на 40 МИНУТ так что мамин муж, который слава богу знал об этом сюрпризе, уже в 10:40 звонит мне и спрашивает: ну где твой букет мы уже уходить собрались!!!! испортили подарок, за что спрашивается я заплатила деньги? получатель букета мог бы уже уйти за эти 40 минут опоздания и вообще за 180 грн получатель не должен ЖДАТЬ свой СЮРПРИЗ поскольку это сюрприз! отвратительно, никому не рекомендую.

Показать 1 ответ

Испорченный праздник!

Гость (Украина, Київ) 9 июля, 2017 год

Больше никогда не закажу в Дон Пионе цветы! Красиво завернутое дохлое больное растение! При жалобе ни руководство, ни менеджеры никак не отреагировали на мое недовольство и письмо с фотографиями доставленного растения!!! Позор!!!

Интернет-магазин DON PION

DON PION – это один из крупнейших интернет-магазинов флористики в Киеве, уже более 10-ти лет существующий на рынке. В нашей команде работают лучшие флористы Украины с многолетним опытом работы. На каждый букет, цветок, покупкe у нас мы даем гарантию качества, потому что работаем только с проверенными поставщиками цветов со всего... подробнее

Рейтинг 3.3 из 5 на основании 13 отзывов

donpion.ua

Перейти на сайт

Доставка цветов