Інтернет-магазин DON PION відгуки з оцінкою Жахливо

› ›

3.3 5

13 відгуків / 4824 перегляда

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Дуже погано!!!

Андрій 12 лютого, 2025 год

Не рекомендую!!!
Хотів зробити замовлення, і після того як зателефонував-почали змінювати ціну!
Порушують Закон України «Про захист прав споживачів»

Жахливий сервіс. І перемерзлі квіти

Гость 18 січня, 2025 год

Отримала на день народження букет гортензій 15 штук. При отриманні звернула увагу, що в букеті шапочки деяких гортензій виглядають трохи пожованими і відрізняються за кольором. Але свято, емоції гості… Тож на квітах не зациклились. Підрізала стебла, та поставила квіти в воду. На ранок побачила картину, що з 15 гортензій, тільки 2 свіжі та прекрасні, а всі інші зівяли. Це розчарування,... Читати відгук Отримала на день народження букет гортензій 15 штук. При отриманні звернула увагу, що в букеті шапочки деяких гортензій виглядають трохи пожованими і відрізняються за кольором. Але свято, емоції гості… Тож на квітах не зациклились. Підрізала стебла, та поставила квіти в воду. На ранок побачила картину, що з 15 гортензій, тільки 2 свіжі та прекрасні, а всі інші зівяли. Це розчарування, адже такий букет коштує більше 5000гривень. Гортензіі привезли нам переморожені. На повідомлення в службу підтримки, отримала відповідь, що потрібно квіти було не просто поставити в воду, а зняти упакування ( інструкції по догляду ніхто звісно не вклав) Та діло тут не в упакуванні, а в гориензіях які привезли . Всі квіти, які були подаровані цього дня, мають ідеальний вигляд. Окрім букету від Donpion. Зіпсований настрій і гроші на вітер. Не псуйте собі свят і замовляйте у інших флористів.

Интернет-магазин DON PION - Жахливий сервіс. І перемерзлі квіти

Переваги:

Плюсів нема

Ніколи більше

Гость 5 серпня, 2024 год

Замовили квіти хорошій колезі, довірились рекламі та фотографіям. В результаті, доставлений букет і той самий букет на фото це мʼяко кажучи два різних букети. Замовляли специфічні та недешеві квіти. Хотіли порадувати хорошу людину на день народження. Вийшло дуже незручно. На питання до магазину, одні непереконливі дитячі пояснення та трошки вибачень…

Переваги:

Зручність замовлення

Недоліки:

Ціна
Критична невідповідність
Ненадійність магазину

Не рекомендую

Гость 12 березня, 2023 год

Не знаю що написати! Замовив квіти і сюрприз у вигляді торту жінці і донечці! Оплатив одразу! Заказ підтвердили, але сказали що можуть бути затримки. І ось 8 березня 22:45, ніхто нічого не привіз! Виглядав я не дуже перед своїми дівчатами! На наступний день взяли трубку, вибачились, дали скидку 15% на наступне замовлення і сказали що до вечора доставлять все ж... Читати відгук Не знаю що написати! Замовив квіти і сюрприз у вигляді торту жінці і донечці! Оплатив одразу! Заказ підтвердили, але сказали що можуть бути затримки. І ось 8 березня 22:45, ніхто нічого не привіз! Виглядав я не дуже перед своїми дівчатами! На наступний день взяли трубку, вибачились, дали скидку 15% на наступне замовлення і сказали що до вечора доставлять все ж таки! Вечір… тиша…! Якось додзвонився! Вибачились, сказали що доставлять на наступний день і гроші повернуть! Привезли квіти 10 березня ввечорі! Малий букет для доньки нормальний, для жінки великий - йому, вибачте, ****ець! Торт взагалі не той! Гроші повернули 11-го березня! Класно привітав своїх дівчат! Вирішуйте самі!

Недоліки:

Все

Відповідь представника Интернет-магазин DON PION 13 березня, 2023 год

Дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження про наш магазин. Дозвольте принести наші щирі вибачення за завдані незручності.
Ваші зауваження ми обов'язково візьмемо до уваги і зробимо все можливе, щоб не допустити подібної ситуації надалі. Щиро ваша, команда Don Pion.

Дешевый и безвкусный спам

Витя Карбюратор 26 листопада, 2021 год

Спамят своей назойливой рекламой по мессенджерам, хотя такой категорией товаров никогда даже не интересовался. В следующий раз получше думайте как красивее и этичнее рекламировать свой товар.

Відповідь представника Интернет-магазин DON PION 20 грудня, 2021 год

Віктор, дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження про наш магазин. Дозвольте принести наші щирі вибачення за завдані незручності.
Ваші зауваження ми обов'язково візьмемо до уваги і зробимо все можливе, щоб не допустити подібної ситуації надалі. Щиро ваша, команда Don Pion.

Разочарована

Гость 20 березня, 2020 год

Пользовалась доставкой цветов 4 года. В этом году неприятно удивлена. Оплатила заказ за день до доставки, который предварительно обсудила по вотцапу с менеджером: букет роз, малинового кота к которому попросила привязать три шарика. Вечером выяснилось что розы которые я заказала закончились...заменили их другими. На следующий день доставили цветы с шариками без игрушки. Пришлось ее разыскивать. Игрушку привезли другого цвета. о... Читати відгук Пользовалась доставкой цветов 4 года. В этом году неприятно удивлена. Оплатила заказ за день до доставки, который предварительно обсудила по вотцапу с менеджером: букет роз, малинового кота к которому попросила привязать три шарика. Вечером выяснилось что розы которые я заказала закончились...заменили их другими. На следующий день доставили цветы с шариками без игрушки. Пришлось ее разыскивать. Игрушку привезли другого цвета. о замене цвета менеджер написала когда курье ее довозил.

Деньги за недоставленный букет вернули.

Ирина (Украина) 9 жовтня, 2018 год

Пожалуйста, сделайте обязательной процедуру предварительного звонка по телефону получателю букета. Договоритесь о времени прибытия курьера с получателем.

Испортили настроение на весь день

Ирина Полищук (Украина) 5 жовтня, 2018 год

Цветы привезли предварительно не созвонившись с получателем. Позвонили заказчику что бы еще раз платил за доставку. Доставка 150 грн., уже будет 300 грн. только за доставку и забудем на минуту что они пол дня возят букет. Впервые такое встречаю.
Плюсов нет. Букет доставить отказались. Деньги не вернули.

Испорченный свадебный букет

Гость 20 серпня, 2018 год

Заказывали свадебный букет в этом магазине в Оушен Плазе. По телефону договорились обо всем, скинула фото, приезжала рассказывала что хочу за букет, за день до свадьбы скидывают совершенно другой букет, просила переделать. Мало того что настроение было испорчено, так ещё и цветы подсунули вялые. А курьер мужу пожелал терпения. И да, до этого тоже заказывали там цветы, а скидочную карту... Читати відгук Заказывали свадебный букет в этом магазине в Оушен Плазе. По телефону договорились обо всем, скинула фото, приезжала рассказывала что хочу за букет, за день до свадьбы скидывают совершенно другой букет, просила переделать. Мало того что настроение было испорчено, так ещё и цветы подсунули вялые. А курьер мужу пожелал терпения. И да, до этого тоже заказывали там цветы, а скидочную карту так и не выдали.

Переваги:

Доставка на 4, быстро, но хамовитые курьеры.

Недоліки:

Вялые цветы, сверху сухие. Плохое качество обслуживания. Хамство. И не понимание, чего хочет клиент.

Ужас, цветы полуживые

Алина (Украина, Київ) 8 червня, 2018 год

Получила прекрсный сюрприз от молодого человека - огромный букет роз Мисти в коробке. Быстро расписалась курьеру и только после того как уехал, увидела, что цветы уже стояли неделю - розовые бутоны покоричневели и начали отпадать((
Никогда никогда не заказывайте в Donpion.ua
Приятный сюрприз был испорчен

Переваги:

быстрая доставка

Недоліки:

несвежие цветы, полудохлый букет

Ужасно

Марина (Украина, Київ) 18 квітня, 2018 год

Мало того что цены самые высокие, так еще и не выполнили заказ, попросту забрали заплоченые мною 1820 грн и не выходят на связь!!! Обусловились лишь стандартными "Извините за принесенное Вам неудобство" ЧТО? Где деньги? Какое блин удобство?Аферисты и мошейники.

Недоліки:

Не выполняют заказы а деньги берут!!
Менеджеры и управляющие хамы

Показати 1 відповідь

отвратительное опоздание

Гость (Украина, Одеса) 1 грудня, 2017 год

отвратительный сервис. заказала букет с доставкой в гостиницу маме на ДР. заплатила 180 грн за доставку в ТОЧНОЕ время на 10:00 специально для того, чтобы доставили именно в 10:00 потому что дальше на целый день я не знала какие у нее будут планы. в итоге цветы опоздали на 40 МИНУТ так что мамин муж, который слава богу знал об этом... Читати відгук отвратительный сервис. заказала букет с доставкой в гостиницу маме на ДР. заплатила 180 грн за доставку в ТОЧНОЕ время на 10:00 специально для того, чтобы доставили именно в 10:00 потому что дальше на целый день я не знала какие у нее будут планы. в итоге цветы опоздали на 40 МИНУТ так что мамин муж, который слава богу знал об этом сюрпризе, уже в 10:40 звонит мне и спрашивает: ну где твой букет мы уже уходить собрались!!!! испортили подарок, за что спрашивается я заплатила деньги? получатель букета мог бы уже уйти за эти 40 минут опоздания и вообще за 180 грн получатель не должен ЖДАТЬ свой СЮРПРИЗ поскольку это сюрприз! отвратительно, никому не рекомендую.

Показати 1 відповідь

Испорченный праздник!

Гость (Украина, Київ) 9 липня, 2017 год

Больше никогда не закажу в Дон Пионе цветы! Красиво завернутое дохлое больное растение! При жалобе ни руководство, ни менеджеры никак не отреагировали на мое недовольство и письмо с фотографиями доставленного растения!!! Позор!!!

Інтернет-магазин DON PION

DON PION - це один з найбільших інтернет-магазинів флористики в Києві, що вже більше 10-ти років існує на ринку. У нашій команді працюють кращі флористи України з багаторічним досвідом роботи. На кожен букет, квітка, покупок у нас, ми даємо гарантію якості, тому що працюємо тільки з перевіреними постачальниками квітів зі... детальніше

Рейтинг 3.3 з 5 на підставі 13 відгуків

donpion.ua

Перейти на сайт

Доставка квітів