Гость Отзыв написан 18 января, 2021 год55 просмотров
Купили дисплей на телефон, мастер сказал что он не рабочий залит чем то и это очевидно Предоставили все фото, видео скрины Продавец тот же Лежньов, Короче контора работает на лоха!!!
Добрый день. Я представитель интернет-магазина, мы с Вами общались в чате и ситуацию я знаю. Нам очень жаль что Вы оставили негативный отзыв, ведь вина за то, что Ваш мастер не придерживается гарантийных условий, лежит совсем не на нас. Ежедневно мы обмениваем и возвращаем очень много товаров по разным причинам, но общее у этих товаров одно - соблюдены гарантийные условия, которые составлены на основании закона о защите прав потребителей. Алгоритм проверки запчасти очень простой, если она не работает Вы сразу откладываете ее на возврат и связываетесь с нами, но Ваш мастер начал снимать пленки и показал это на видео. С какой целью? Сам модуль ничем не залит, во вложении фото от Вашего мастера, которые подтверждают, что модуль в полном порядке, без следов влаги
Мы читаем все отзывы и реагируем на них всегда. Вам был отправлен рабочий товар, до Вашего обращения и после него на данный момент ни одного возврата нет по этой позиции. По фото Вы можете сами увидеть - он абсолютно новый (на б/у есть следы установки, а на нашем модуле их нет). Вы не думаете что возвраты и обмены могут быть по разным причинам? Чаще всего это субъективные причины наших покупателей, а не брак. Мне не понятен Ваш негатив, ведь мы не можем нарушить закон и принять у Вас такой товар, почему Вам не обратиться к Вашему мастеру, ведь непрофессионально не придерживаться гарантийных условий. Вы же оплачиваете его услугу и он несет полную ответственность за запчасть, которую он получает в руки. Вы же не будете предъявлять претензии к продавцу, если в процессе установки он его повредит? Никто бы Вам и не подумал отказывать в возврате, будь все соблюдено.
Ужасно, отсылают не рабочий товар!!! Судя по отзывам часто! - Отзывы об Интернет-магазин 1000 запчастей Украина
Предоставили все фото, видео скрины
Продавец тот же Лежньов,
Короче контора работает на лоха!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
С уважением,
Игорь Колесник
Менеджер по работе с клиентами 1000parts
Зачем вы отправляете не рабочий товар?
Да наша вина есть, но мы и подумать не могли что он может быть не рабочим
Указано было состояние новое в итоге оказалось б/у
Жаль что я почитала отзывы поздно
Никогда бы не связалась если бы зашла на эту страницу до того, как обожглась
Судя по отзывам у вас хороший товар!
Работаете на репутацию!
Каждый день много обменов, наверное по тому что товар хороший?!
С уважением,
Игорь Колесник
Менеджер по работе с клиентами 1000parts