Вітаємо Вас! Дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже шкода що Ви пошкодили роз'єм АКБ при підключенні, але одразу Вам пішли назустріч та запропонували знижку 30% на новий товар, Ви погодились на цей варіант і ми дуже раді що ситуація вирішена в позитивному ключі. Будемо чекати на Вас наступного разу!
Вітаємо Вас! Дякуємо за Ваш відгук! Дійсно, згідно ст.8 ч.5 Закону про захист прав споживачів ми не зобов'язані оплачувати послуги транспортних компаній. Наразі є послуга "Легке повернення", яка дозволяє суттєво мінімізувати затрати на послуги Нової пошти, але хочемо звернути увагу, що ми пішли Вам на зустріч та запропонували зарахувати вартість доставки на баланс (див. скри ншот). Також звертаємо увагу, що у Вас не запрацювали обидві АКБ, які ми до Вас надсилали (навіть оригінальна), то схиляємось до того, що проблема все ж таки в планшеті. Бажаємо Вам мирного неба та будемо раді бачити Вас знову!
Надісланий інший товар, який був абсолютно не повʼязаний з моїм замовленням. Повертати сенсу немає, оскільки доставка туди сюди коштує дорожче, ніж сам товар… Абсолютна незадоволеність даним сервісом. І вам не раджу
Купленный аккумулятор оказался с браком после установки аккумулятора телефон заработал но при подключения кабеля зарядки телефон вывел надпись что процесс зарядки не может быть выполнен из за низкой температуры аккумулятора, это после того как аккумулятор сутки был в квартире при плюс 22, после звонка работница магазина как могла убеждала что возможно это проблемы с моим телефоном упорно игнорируя мои... Читать отзыв Купленный аккумулятор оказался с браком после установки аккумулятора телефон заработал но при подключения кабеля зарядки телефон вывел надпись что процесс зарядки не может быть выполнен из за низкой температуры аккумулятора, это после того как аккумулятор сутки был в квартире при плюс 22, после звонка работница магазина как могла убеждала что возможно это проблемы с моим телефоном упорно игнорируя мои доводы что я обратно ставил старую батарею и что она зарядку берет корректно, также были типа предположения что аккумулятор возможно заряжается а индикатор заряда просто не показывает процесс заряда хотя опять же я говорил что проверял через юсб тестер и тестер показывает что ток зарядки не идёт, после таких отмазок я понял что говорит дальше бессмысленно, ещё была надежда что аккумулятор после полной разрядки на телефоне заработает но увы чуда не произошло.
Вітаю Вас! Ми продаємо дуже багато різних АКБ, часто буває так, що проблема не в самої АКБ, тому що до неї йде великий ланцюг із компонентів та кожен з них потребує перевірки. Деякі акумулятори, котрі були повернуті з такими самими симптомами як Ви вказали вже продані з перевіркою на нашому пункті видачі. Тому наші менеджери ставлять багато різних питань перед прийняттям повернень та обміну. Якщо товарний вигляд нашої АКБ був збережений ми з радістю приймемо її назад та протестуємо. Якщо буде підтверджено брак, ми Вам її замінимо. Якщо ні - повернемо кошти
подтверждаю отзывы о том что продают брак и потом морозятся. Деньги назад Вы не получите... Предлагали подождать решения и все такое, хотя там был вопрос менее чем на 100грн, но дали понять, что даже 50 не компенсируют (был дефект склейки матрицы с тачем, т.к. склейка не заводская а какой то лоуэнд подвальный).
Юрій, вітаю Вас! Якщо має місце заводський брак ми завжди йдемо назустріч у вирішенні питання, підкажіть номер замовлення, я подивлюсь яка склалась ситуація
З повагою, Ігор Офіційний представник 1000parts.com
Замовили матрицю на планшет,прийшла б/у(хоча коштує як нова) та ще й не працююча,зателефонували ,поскаржилися,запропонували вислати планшет,для перевірки.Доскавка до них за їх рахунок,скидають фото(прикріплю 1 фото),нібито все працює.Висилають назад...перед отриманням ставлять наложений платіж(доставка до них,так як наче матриця була працююча),добре,забираєма,мастер підключає і.....ні%іга не працює(фото2)...в майстрі впевнена на 100%не перший рік працює і має чудову репутацію...маю намір звертатися в поліцію за шахрайство,тим... Читать отзыв Замовили матрицю на планшет,прийшла б/у(хоча коштує як нова) та ще й не працююча,зателефонували ,поскаржилися,запропонували вислати планшет,для перевірки.Доскавка до них за їх рахунок,скидають фото(прикріплю 1 фото),нібито все працює.Висилають назад...перед отриманням ставлять наложений платіж(доставка до них,так як наче матриця була працююча),добре,забираєма,мастер підключає і.....ні%іга не працює(фото2)...в майстрі впевнена на 100%не перший рік працює і має чудову репутацію...маю намір звертатися в поліцію за шахрайство,тим паче що всі дзвінки і повідомлення збережені...ДЯКУЮ 1000 ЗАПЧАСТЕЙ
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук! Перевірили інформацію, матриця дійсно з виробничої розбірки, про що ми попередили Вас в телефонній розмові. Після отримання Вашого планшету ми не знайшли заявленого дефекту та склали фото/відео звіт на якому видно, що матриця повністю робоча.
Звертаємо увагу, що ми йдемо на зустріч й оплачуємо доставку в одну сторону при підтвердженні браку але дефект не підтвердився й відправлення здійснене за Ваш рахунок.
Також зауважуємо, що проблему з сірими полосами Ваш майстер знову не виправив, не зміг підключити дисплей.
Після цього Ви відправили матрицюнам вдруге і матрицю перевірили на іншому пристрої й вона також працювала.
Дуже раді, що з третьої спроби Ви вирішили змінити майстра і він зміг встановити дисплей. Завжди раді бачити Вас знову!
З повагою, Ігор Колесник Фахівець із рекламаційної роботи 1000parts
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Тримайтеся якнайдалі від цих шахраїв. Продали бракований акумулятор до телефона, а потім ще й відмовляються повертати за нього гроші, перекладаючи відповідальність на мене як покупця. Бажаю вашому "бізнесу" якнайшвидше познайомився з потойбіччям. Без поваги, обурений покупець
Доброго дня! Я представник інтернет-магазину. За весь час, що ми працюємо не було жодного разу, щоб ми не повернули кошти за повернений товар, якщо збережені гарантійні умови та дотримано законодавство. Будь ласка, надайте номер замовлення та я швидко перевірю, можливо сталося якесь непорозуміння
З повагою, Ігор Колесник Фахівець із рекламаційної роботи 1000parts
Купил в Интернет-магазин 1000 запчастей Украина NBL-39A2130 аккумулятор для телефона Neffos Y5, 2 штуки (№ Замовлення: #114306 Дата: 2022-12-13). Оба экземпляра держат заряд: в режиме звонилки - 100 мин., а в режиме И-нета - 30 мин. Перед покупкой загуглил: все продают одну модель 2020 года. Цены от 50 до 350 грн. Этот магазин подкупил меня своим форумом на otzyvua.net -... Читать отзыв Купил в Интернет-магазин 1000 запчастей Украина NBL-39A2130 аккумулятор для телефона Neffos Y5, 2 штуки (№ Замовлення: #114306 Дата: 2022-12-13). Оба экземпляра держат заряд: в режиме звонилки - 100 мин., а в режиме И-нета - 30 мин. Перед покупкой загуглил: все продают одну модель 2020 года. Цены от 50 до 350 грн. Этот магазин подкупил меня своим форумом на otzyvua.net - хотя бы дают ответы на жалобы, предлагают решения, но (теперь вижу) аферные. Типа: присылайте (за свои деньги, после оплаты первой доставки) мы разберемся...Никто не ведется. Это - Культурная Афера. Считаю, если хорошую батарею такой старой модели (2016 г.) заказать не где (aliexpress тоже не имеет), то продавайте имитацию, только не с наценкой 200%. Короче, ваш слоган нужно писать полностью: "С нами работает все, НО НЕДОЛГО".
Вадим, добрый день! Я представитель интернет-магазина. Посмотрел Ваш заказ. Почему не обратились к менеджеру? Не видно ни звонков, ни сообщений. Любую проблему можно решить, прежде чем обвинять магазин в аферах. Теперь по товару - на данный момент на эту батарею самая низкая цена в Украине из магазинов имеющих их в наличии. Да, это не оригинальная батарея (по цене 4,5$ это итак понятно), но ранее жалоб на них не было. Мы обращаем внимание клиентов на то, что время работы АКБ зависит от многих факторов и зачастую фактор качества батареи играет не первую роль. Может аппарат неисправен? Какое потребление тока у аппарата? От этого тоже много зависит. В любом случае мы готовы получить АКБ обратно и вернуть Вам средства. За все время работы магазина мы вернули все средства за товары, которые принимались на склад в качестве возврата
Александр, добрый день! Я представитель интернет-магазина. У нас в условиях доставки указано что мы берем предоплату в некоторых случаях и это нормальная практика для многих магазинов в Украине. Это совсем не значит что товар плохой или с ним есть какие-либо проблемы, скорее нынешняя ситуация в стране влияет на это. Будем очень рады Вашим заказам. Хорошего Вам дня и мирного неба!
3 года делал заказы в магазине, но видимо война раскрывает самые худшие качества людей. Магазин взял предоплату за дисплей и отправил БУ модуль, с явными следами использования и порваным шлейфом. Посылку забирал, с почты, без осмотра, так как раньше таких проблем не возникало. Теперь магазин отказывается делать обмен, ссылаясь, на то что я был обязан осматривать детали при получении, при... Читать отзыв 3 года делал заказы в магазине, но видимо война раскрывает самые худшие качества людей. Магазин взял предоплату за дисплей и отправил БУ модуль, с явными следами использования и порваным шлейфом. Посылку забирал, с почты, без осмотра, так как раньше таких проблем не возникало. Теперь магазин отказывается делать обмен, ссылаясь, на то что я был обязан осматривать детали при получении, при этом они забывают, что обязаны отправлять новый товар, а не БУ мусор. Спасибо, что хотя б признали, что запчасти БУ, вот только деньги берут, как за новый товар
Андрей, добрый день! Я представитель интернет-магазина. Изучил Вашу ситуацию. Мы просмотрели упаковку и все имеющиеся модуля на наличие повреждений, повреждений зафиксировано не было. Действительно, мы не можем отвечать за поврежденный товар, если он не осмотрен на повреждения при получении, соответственно претензии мы не принимаем, но готовы предоставить Вам расширенную скидку для следующих заказов. Хорошего Вам дня и мирного неба!
При выборе тачскрина, менеджер убедил, что оригинальный тачскрин худшего качества, чем не оригинальный. При этом не оригинальный после установки требует перепрошивки, т.к.дает зеркальное управление. Купил качественный не оригинальный с обещанием от менеджера выслать файл прошивки и оказать техническую помощь, если потребуется. Потребовалось. Но вся помощь заключалась в предложении переслать планшет для установки их мастеру. И никакой информации для того чтобы... Читать отзыв При выборе тачскрина, менеджер убедил, что оригинальный тачскрин худшего качества, чем не оригинальный. При этом не оригинальный после установки требует перепрошивки, т.к.дает зеркальное управление. Купил качественный не оригинальный с обещанием от менеджера выслать файл прошивки и оказать техническую помощь, если потребуется. Потребовалось. Но вся помощь заключалась в предложении переслать планшет для установки их мастеру. И никакой информации для того чтобы решить мой вопрос дистанционно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН.
Добрый день! Я представитель интернет-магазина. Изучил Ваш заказ полностью. Действительно, есть позиции по которым аналоги лучше качества, чем оригинальный тачскрин. Такое очень часто бывает с китайскими планшетами. Файл прошивки мы Вам отправили, хочется отметить что прошивка аппарата - услуга, которую предоставляют сервисные центры и мастерские, наша задача лишь обеспечить для Вас качественный и рабочий товар, что мы и сделали. Мы не можем на расстоянии прошить аппарат за Вас, именно поэтому мы предложили отправить планшет для прошивки мастеру. Мы очень заботимся о своих покупателях, поэтому отправка планшета нам в данном случае - самая безопасная мера, так как без определенного навыка Вы можете превратить аппарат в "кирпич"
Обманщики. Обманывают что запчасть есть. Присылают другое. Если заметил уверяют что это аналог и он подходит. Хотя аригинал 237*164 а их аналог который подходит237*166. Интересно как он подходит
Достоинства:
Отправляют быстро
Недостатки:
Отправляют не то что заказываешь и у веряют что подходит. Главное чтобы получить оплату.
Заказал тачскрин при заказе назвал его название и номер. Сказали что есть. При получении оказалось что прислали другой. Позвонил спросить почему прислали не тот что заказывал. Девушка оператор сказала что прислали тот , при этом не уточнила какой прислали. После долгих разговоров оказалось что это аналог. Хотя при заказе этого не говорили . Сказали что есть именно тот что я... Читать отзыв Заказал тачскрин при заказе назвал его название и номер. Сказали что есть. При получении оказалось что прислали другой. Позвонил спросить почему прислали не тот что заказывал. Девушка оператор сказала что прислали тот , при этом не уточнила какой прислали. После долгих разговоров оказалось что это аналог. Хотя при заказе этого не говорили . Сказали что есть именно тот что я заказываю. Не рекомендую у них заказывать потому что они врут что есть присылают другое . Говорят чтобы забрал что оно вроде подходит. Если бы они работали чесно то при заказе сразу сказали что такой нет запчасти есть аналог он может подойти а может и нет. Их главная задача продать и всё
Нам очень жаль что Вы оставили такой отзыв. Мы работаем с запчастями на китайские планшеты уже 10 лет и имеем колоссальный опыт в этой сфере. Действительно, аналогов одной и той же маркировки имеется огромное множество, но все совместимости проверены нами лично. Менеджер Вам назвала номер отправленной запчасти и сказала что она точно подойдет, но тем не менее Вы отказались от получения посылки. Мы не предупреждаем об отправке аналогов, потому что уверены в работоспособности наших товаров. Также Вы видели пункт "Партномер запчасти может отличаться, однако на работоспособность это не влияет" в гарантийных условиях, а значит были предупреждены заранее
Купил матрицу первая пришла с битыми пикселями. Вернул, так вторую бу прислали под видом новой. А заплатил как за новую. Мало того под пленкой осколки стекла битого тача и видно что юзаная и царапаная.
Василий, ниже мы Вам уже ответили, после обмена матрицы Вы все же оставили ее себе. Мы просили Вас прислать фото царапин и внешнего вида, подтверждающего Ваши слова, но позже Вы сами подтвердили что царапин никаких нет. Матрица Вам отправлена новая и протестирована перед отправкой
Не рекомендую данный магазин. Купил матрицу проверили битая сфоткали, отписались продавцу и отправили обратно. И о чудо пришла посылка с новой матрицей и бац счетик за доставку. Те прислали битую заплати за доставку, потом снова за доставку деньжат + еще непонятно рабочая или нет. Сервис " отличный". До этого случая брал запчасти у львовян ни одного брака.
Добрый день, Вася. Изучил ситуацию по Вашему отзыву. В данном случае магазин сработал очень оперативно и обменял Вам товар на работоспособный. В четверг Вы отправили матрицу, а в субботу у Вас на отделении была уже новая. Касаемо доставки не совсем верно, мы ее оплатили, не смотря на то что закон не обязывает нас оплачивать услуги транспортной компании (добавляем скриншот переписки с Вами). 1. В среду приняли обращение от Вас и согласовали обмен 2. В четверг Вы отправили товар 3. В пятницу мы приняли товар, оплатили доставку и отправили сразу же новую В итоге все обязательства перед Вами выполнены в полном объеме профессионально и оперативно
С уважением, Игорь Колесник Менеджер по работе с клиентами 1000parts Показать 1 ответ
Ужасный сервис. Никому не рекомендую. прислали 3 сенсора на meizu m818, два рабочих один нет. прислали один с надораным шлейфом, когда вернул брак, курьер пришел и не забрал посылку. знали что отправили один не рабочий, теперь делают меня виноватым, мол не проверил на почте посылку при получении. А когда они отправляют изначально брак - это нормально. значит можно ложить... Читать отзыв Ужасный сервис. Никому не рекомендую. прислали 3 сенсора на meizu m818, два рабочих один нет. прислали один с надораным шлейфом, когда вернул брак, курьер пришел и не забрал посылку. знали что отправили один не рабочий, теперь делают меня виноватым, мол не проверил на почте посылку при получении. А когда они отправляют изначально брак - это нормально. значит можно ложить клиенту всякий хлам.
Сергей, Вы написали, что прислали с надорванным шлейфом, но на этом тачскрине есть следы пайки, а значит Вы его подпаивали к аппарату и подключали. Подскажите, Вы заметили что он надорванный до подпайки или после?
Заказал дисплей на TECNO SPARK 4 Поставили проработал пару часов и не работает сенсор, всё горит светится а сенсор бездействован Не покупайте у этого магазина ничего На обмен или возврат мне отказали
Алексей, добрый день, я представитель интернет-магазина. Действительно, согласно законодательству, для сохранения возможности возврата или обмена товара нужно сохранить товарный вид, пломбы и стикеры. Не смотря на это наш интернет-магазин часто идет навстречу нашим покупателям. Я просмотрел историю заказов по данному товару, продано огромное количество модулей и нет ни одной жалобы, кроме Вашей. Также стоит отметить, что если запчасть работала до установки и перестала работать после, может иметь место некорректная установка модуля. Интернет-магазин предлагает Вам отправить аппарат к нам на диагностику в наш сервисный центр для определения причины отказа тачскрина, основываясь на причине мы предпримем дальнейшие действия. Без причины тачскрин не отказывает и часто бывает так, что проблема не в запчасти
С уважением, Игорь Колесник Менеджер по работе с клиентами 1000parts
Купил тач скрин. Пришол без номера. Не работал. Попросили снять видео установки навесным монтажом. Снял отправил. Попросили отослать телефон и новый тач обратно. Отослал. Ни чего не смогли побобрать. Отправили обратно. Старый тач с другой стороны такое ощущение царапали ножом. Надкололи дисплей. Не закрутили один болтик. Работают школьники. Правда деньги вернули. Но все равно за пересылку поленял. Будте осторожны.
Александр, добрый день. Я представитель интернет-магазина, изучил полностью Вашу ситуацию. Касаемо Вашего нерабочего тачскрина - его отложили в сторону вместе с Вашей упаковкой и не трогали вообще, может быть у Вас есть фото как он выглядел до отправки и после? По дисплею никаких повреждений не было, прилагаю фото проверки до отправки (фото сделано из видеоотчета, поэтому такое качество), на фото видно что повреждений и сколов на дисплее нет. Можете прислать повреждение, о котором идет речь? Деньги Вам вернули в полном объеме и пересылку оплатили также (см. скриншот)
Отдали телефон в ремонт и получили в итоге кирпич, заплатили за замену экрана, а дома через 10 минут пользования он начал мерцать и в итоге телефон завис с темным экраном. Возили на доработку ещё 2 раза, в итоге они заявили, что дело в процессоре, но опять же починить не смогли. Ни чека ни гарантии не дают - шаражкина контора, соответственно... Читать отзыв Отдали телефон в ремонт и получили в итоге кирпич, заплатили за замену экрана, а дома через 10 минут пользования он начал мерцать и в итоге телефон завис с темным экраном. Возили на доработку ещё 2 раза, в итоге они заявили, что дело в процессоре, но опять же починить не смогли. Ни чека ни гарантии не дают - шаражкина контора, соответственно деньги не возвращают. Не связывайтесь , если не хотите проблем !
Добрый день, Сергей. Я представитель интернет-магазина, наш сервисный центр устраняет только заявленные неисправности. В Вашем случае Вы заявили замену модуля для телефона. При тестировании не было выявлено никаких проблем с модулем, который мы установили. В дальнейшем при более интенсивной эксплуатации Вами была выявлена неисправность, а также телефон сбросился до заводских настроек. Мы протестировали модуль несколько раз, однако проблема в итоге выявилась в процессоре Вашего аппарата. Наш мастер попытался сделать Ваш телефон, но ему это не удалось. Мы не могли знать заранее о такой неисправности Вашего аппарата, иначе мы бы изначально настояли на ремонте процессора, соответственно вины нашей в этом нет. Также мы не можем Вам вернуть средства за установленный модуль, так как заявленная Вами неисправность полностью устранена
Шарашкина контора! Не рекомендую к сотрудничеству, купили модуль на телефон В описании было указано новый, в итоге он оказался б/у Да, была наша ошибка что мы сняли плёнку перед установкой и потом поняли что он не рабочий. После чего прочитала отзывы что эта компания очень часто отправляет не рабочие запчасти, так сказать на лоха Сказали нам отправьте его... Читать отзыв Шарашкина контора! Не рекомендую к сотрудничеству, купили модуль на телефон В описании было указано новый, в итоге он оказался б/у Да, была наша ошибка что мы сняли плёнку перед установкой и потом поняли что он не рабочий. После чего прочитала отзывы что эта компания очень часто отправляет не рабочие запчасти, так сказать на лоха Сказали нам отправьте его назад мы попробуем что то решить, но это вряд ли На то что они часто отправляют не рабочие запчасти даже не отрицали, менеджер сказал они же с Китая Короче бред, 1000 грн на ветер и не рабочий телефон в итоге. Не связывайтесь не в коем случае!!!! Если вам ценны ваши деньги, время и нервы!
Добрый день, Ксения. Я представитель интернет-магазина, мы никогда не пишем на сайте "Новый", а по факту б/у. К счастью, мы не отправляем заведомо не рабочие запчасти нашим покупателям, так как очень ценим их. Подскажите номер Вашего заказ, чтобы мы могли Вас идентифицировать как клиента. Может Вы не у нас покупали товар?
С уважением, Игорь Колесник Менеджер по работе с клиентами 1000parts
Купили дисплей на телефон, мастер сказал что он не рабочий залит чем то и это очевидно Предоставили все фото, видео скрины Продавец тот же Лежньов, Короче контора работает на лоха!!!
Добрый день. Я представитель интернет-магазина, мы с Вами общались в чате и ситуацию я знаю. Нам очень жаль что Вы оставили негативный отзыв, ведь вина за то, что Ваш мастер не придерживается гарантийных условий, лежит совсем не на нас. Ежедневно мы обмениваем и возвращаем очень много товаров по разным причинам, но общее у этих товаров одно - соблюдены гарантийные условия, которые составлены на основании закона о защите прав потребителей. Алгоритм проверки запчасти очень простой, если она не работает Вы сразу откладываете ее на возврат и связываетесь с нами, но Ваш мастер начал снимать пленки и показал это на видео. С какой целью? Сам модуль ничем не залит, во вложении фото от Вашего мастера, которые подтверждают, что модуль в полном порядке, без следов влаги
С уважением, Игорь Колесник Менеджер по работе с клиентами 1000parts Показать 1 ответ
Получил не рабочий.Созвонился с компанией, сказали отправить назад для замены.Замену не делают и деньги не возвращают,отмораживаются что новая почта повредила шлейф и я должен писать им жалобу
Добрый день. Я представитель интернет-магазина, мы действительно не забираем поврежденные запчасти с Новой почты, напишите номер заказа, может быть удастся найти решение данной проблемы.
С уважением, Игорь Колесник Менеджер по работе с клиентами 1000parts Показать 2 ответа
Опишу ситуацию в вкратце:заказывал сенсор на планшет Lenovo,FPC101-1618AT сенсор (тачскрин). Фотография на сайте фирмы(https://1000parts.com/sensora-dlya-planshetov/fpc101-1618at-sensor-tachskrin.html)) соответствует оригиналу(который установлен заводом изготовителем в планшете),то-есть маркировки на шлейфе,микросхема управления сенсором,все совпадает . Заказал этот сенсор подумав что они продают оригинал наложенным платежом(так как не было возможности произвести оплату на карту).Прихожу на почту в коробке лежит копия ужасного качества(толщина стекла гороздо меньше чем у оригинала,маркировок... Читать отзыв Опишу ситуацию в вкратце:заказывал сенсор на планшет Lenovo,FPC101-1618AT сенсор (тачскрин). Фотография на сайте фирмы(https://1000parts.com/sensora-dlya-planshetov/fpc101-1618at-sensor-tachskrin.html)) соответствует оригиналу(который установлен заводом изготовителем в планшете),то-есть маркировки на шлейфе,микросхема управления сенсором,все совпадает . Заказал этот сенсор подумав что они продают оригинал наложенным платежом(так как не было возможности произвести оплату на карту).Прихожу на почту в коробке лежит копия ужасного качества(толщина стекла гороздо меньше чем у оригинала,маркировок никаких нет,микросхема управления сенсором в обще другая совсем.На минуточку такой сенсор у нас в городе стоит 250грн,как они выслали.Я подумав что они продают оригинал,то что и у них на фото и в описании,цена сенсора 498грн+услуги доставки,по итогу я позвонил менеджеру выяснить ситуацию,мне сказали что оригинальные у них бракованые и фирма решила выслать "ПОЛНОСТЬЮ РАБОЧЮЮ КОПИЮ".Мало того меня еще и назвали обманщиком,якобы я заказываю и не забраю товар.Авторитет своей фирмы я терять нехочу,ставив людям некачесвенные запчасти,так еще и за такую сумму.Ребята,если ваш товар не соответсвует описанию,либо вы меняете что-либо,ваш клиент должен быть предупрежден.Крайне не советую эту фирму для сотрудничества.
Добрый день, Валентин. Я представитель интернет-магазина, уточнил ситуацию по Вашему вопросу. Действительно по оригинальному партномеру наблюдался значительный процент брака, поэтому мы отказались от закупки таких запчастей. На данный момент в продаже аналог, с процентом брака 0,1. Мы всегда стараемся минимизировать потерю времени и средств для наших покупателей, именно поэтому мы отправляем преимущественно рабочие запчасти. Что касается предупреждения клиента об аналоге - Вы сами согласились с условиями при оформлении заказа, там есть пункт "Партномер запчасти может отличаться, однако на работоспособность это не влияет". При оформлении заказа Вы согласились с данным пунктом, исходя из этого Вы были предупреждены. В итоге рабочая запчасть Вами не забрана с почты. Что касается цены - вопрос субъективный, у нас достаточно много продается этих сенсорных экранов по данной цене, к тому же Вам была сделана скидка постоянного клиента
С уважением, Игорь Колесник Менеджер по работе с клиентами 1000parts
Купил в интернет магазине запасную часть, дисплей для планшета. Интернет магазин находится в городе Харьков улица Дарвина 6. В сервисном центре мне сообщили, что дисплей не рабочий. Я связался по телефону с магазином и сообщил, что хочу вернуть запасную часть. Мне отказали в моем праве как гражданина Украины. В итоге я остался с не работающей запасной частью и без денег.... Читать отзыв Купил в интернет магазине запасную часть, дисплей для планшета. Интернет магазин находится в городе Харьков улица Дарвина 6. В сервисном центре мне сообщили, что дисплей не рабочий. Я связался по телефону с магазином и сообщил, что хочу вернуть запасную часть. Мне отказали в моем праве как гражданина Украины. В итоге я остался с не работающей запасной частью и без денег. Обман совершило лицо у которого я купил дисплей имя Лежньов Эдуард Эдуардович. Не рекомендую совершать покупки в этом интернет магазине.
Добрый день. Я представитель интернет-магазина, за всю историю нашей работы мы ни разу не отказали нашим покупателям в возврате товара, в котором сохранен товарный вид и не нарушен гарантийный стикер. Просим Вас предоставить номер заказа для быстрого решения данной проблемы.
С уважением, Игорь Колесник Менеджер по работе с клиентами 1000parts Показать 1 ответ
торгуют поломанным хламом
Торгуют мусором который разваливается в руках, не рекомендую никому.
Потеряете деньги, время, нервы.
Шарашкіна контора
Надіслали інший товар
З повагою, Ігор
Офіційний представник 1000parts.com
Аккумулятор ZTE bleid A2020
З повагою, Ігор
Офіційний представник 1000parts.com Показать 1 ответ
продали бракованный lcd
Предлагали подождать решения и все такое, хотя там был вопрос менее чем на 100грн, но дали понять, что даже 50 не компенсируют (был дефект склейки матрицы с тачем, т.к. склейка не заводская а какой то лоуэнд подвальный).
З повагою, Ігор
Офіційний представник 1000parts.com
ШАХРАЇ,ШАХРАЇ
Звертаємо увагу, що ми йдемо на зустріч й оплачуємо доставку в одну сторону при підтвердженні браку але дефект не підтвердився й відправлення здійснене за Ваш рахунок.
Також зауважуємо, що проблему з сірими полосами Ваш майстер знову не виправив, не зміг підключити дисплей.
Після цього Ви відправили матрицюнам вдруге і матрицю перевірили на іншому пристрої й вона також працювала.
Дуже раді, що з третьої спроби Ви вирішили змінити майстра і він зміг встановити дисплей.
Завжди раді бачити Вас знову!
З повагою,
Ігор Колесник
Фахівець із рекламаційної роботи 1000parts
Шахраї. Не рекомендую!
Без поваги, обурений покупець
З повагою,
Ігор Колесник
Фахівець із рекламаційної роботи 1000parts
1000 запчастей Украина - САМЫЕ КУЛЬТУРНЫЕ АФЕРИСТЫ
Торгуют не понятно чем
Торгуют БУ, под видом нового товара
Не рекомендую данный магазин
Обманщики лучше не заказывать
Заказал тачскрин прислали другой
Мошенники внимание
А заплатил как за новую.
Мало того под пленкой осколки стекла битого тача и видно что юзаная и царапаная.
Матрица к планшету
Купил матрицу проверили битая сфоткали, отписались продавцу и отправили обратно. И о чудо пришла посылка с новой матрицей и бац счетик за доставку. Те прислали битую заплати за доставку, потом снова за доставку деньжат + еще непонятно рабочая или нет. Сервис " отличный". До этого случая брал запчасти у львовян ни одного брака.
1. В среду приняли обращение от Вас и согласовали обмен
2. В четверг Вы отправили товар
3. В пятницу мы приняли товар, оплатили доставку и отправили сразу же новую
В итоге все обязательства перед Вами выполнены в полном объеме профессионально и оперативно
С уважением,
Игорь Колесник
Менеджер по работе с клиентами 1000parts Показать 1 ответ
магазин 1000 запчастей работает всё (только у них на славах)
Продавец обманщик - Отзывы об Интернет-магазин 1000 запчастей Украина
Поставили проработал пару часов и не работает сенсор, всё горит светится а сенсор бездействован
Не покупайте у этого магазина ничего
На обмен или возврат мне отказали
С уважением,
Игорь Колесник
Менеджер по работе с клиентами 1000parts
Подвальная организация
Не обращайтесь никогда к этим шарлатанам-недоучкам !!!
С уважением,
Игорь Колесник
Менеджер по работе с клиентами 1000parts
Шарашкина контора
Не рекомендую к сотрудничеству, купили модуль на телефон
В описании было указано новый, в итоге он оказался б/у
Да, была наша ошибка что мы сняли плёнку перед установкой и потом поняли что он не рабочий.
После чего прочитала отзывы что эта компания очень часто отправляет не рабочие запчасти, так сказать на лоха
Сказали нам отправьте его... Читать отзыв Шарашкина контора!
Не рекомендую к сотрудничеству, купили модуль на телефон
В описании было указано новый, в итоге он оказался б/у
Да, была наша ошибка что мы сняли плёнку перед установкой и потом поняли что он не рабочий.
После чего прочитала отзывы что эта компания очень часто отправляет не рабочие запчасти, так сказать на лоха
Сказали нам отправьте его назад мы попробуем что то решить, но это вряд ли
На то что они часто отправляют не рабочие запчасти даже не отрицали, менеджер сказал они же с Китая
Короче бред, 1000 грн на ветер и не рабочий телефон в итоге.
Не связывайтесь не в коем случае!!!!
Если вам ценны ваши деньги, время и нервы!
С уважением,
Игорь Колесник
Менеджер по работе с клиентами 1000parts
Ужасно, отсылают не рабочий товар!!! Судя по отзывам часто!
Предоставили все фото, видео скрины
Продавец тот же Лежньов,
Короче контора работает на лоха!!!
С уважением,
Игорь Колесник
Менеджер по работе с клиентами 1000parts Показать 1 ответ
Купил тачскрин для планшета
С уважением,
Игорь Колесник
Менеджер по работе с клиентами 1000parts Показать 2 ответа
На сайте одно,приходит другое.
Фотография на сайте фирмы(https://1000parts.com/sensora-dlya-planshetov/fpc101-1618at-sensor-tachskrin.html)) соответствует оригиналу(который установлен заводом изготовителем в планшете),то-есть маркировки на шлейфе,микросхема управления сенсором,все совпадает . Заказал этот сенсор подумав что они продают оригинал наложенным платежом(так как не было возможности произвести оплату на карту).Прихожу на почту в коробке лежит копия ужасного качества(толщина стекла гороздо меньше чем у оригинала,маркировок... Читать отзыв Опишу ситуацию в вкратце:заказывал сенсор на планшет Lenovo,FPC101-1618AT сенсор (тачскрин).
Фотография на сайте фирмы(https://1000parts.com/sensora-dlya-planshetov/fpc101-1618at-sensor-tachskrin.html)) соответствует оригиналу(который установлен заводом изготовителем в планшете),то-есть маркировки на шлейфе,микросхема управления сенсором,все совпадает . Заказал этот сенсор подумав что они продают оригинал наложенным платежом(так как не было возможности произвести оплату на карту).Прихожу на почту в коробке лежит копия ужасного качества(толщина стекла гороздо меньше чем у оригинала,маркировок никаких нет,микросхема управления сенсором в обще другая совсем.На минуточку такой сенсор у нас в городе стоит 250грн,как они выслали.Я подумав что они продают оригинал,то что и у них на фото и в описании,цена сенсора 498грн+услуги доставки,по итогу я позвонил менеджеру выяснить ситуацию,мне сказали что оригинальные у них бракованые и фирма решила выслать "ПОЛНОСТЬЮ РАБОЧЮЮ КОПИЮ".Мало того меня еще и назвали обманщиком,якобы я заказываю и не забраю товар.Авторитет своей фирмы я терять нехочу,ставив людям некачесвенные запчасти,так еще и за такую сумму.Ребята,если ваш товар не соответсвует описанию,либо вы меняете что-либо,ваш клиент должен быть предупрежден.Крайне не советую эту фирму для сотрудничества.
С уважением,
Игорь Колесник
Менеджер по работе с клиентами 1000parts
Продавец обманщик
С уважением,
Игорь Колесник
Менеджер по работе с клиентами 1000parts Показать 1 ответ