Василий Отзыв написан 14 января, 2021 год60 просмотров
Получил не рабочий.Созвонился с компанией, сказали отправить назад для замены.Замену не делают и деньги не возвращают,отмораживаются что новая почта повредила шлейф и я должен писать им жалобу
Добрый день. Я представитель интернет-магазина, мы действительно не забираем поврежденные запчасти с Новой почты, напишите номер заказа, может быть удастся найти решение данной проблемы.
При осмотре на отделении в присутствии сотрудника Новой почты, нашим курьером был обнаружен поврежденный шлейф (фото ниже). Подскажите, когда Вы отправляли товар шлейф был поврежден или нет?
Василий, вполне вероятно что повреждение произошло при транспортировке или упаковке на отделении Новой почты. Я связался с нашим персональным менеджером для решения этого вопроса и он посоветовал обратиться Вам в ближайшее отделение и написать претензию с требованием вернуть страховую сумму. Новая почта проведет внутреннюю проверку и свяжется с Вами после принятия решения
Купил тачскрин для планшета - Отзывы об Интернет-магазин 1000 запчастей Украина
отзыв
Комментарии к отзыву
С уважением,
Игорь Колесник
Менеджер по работе с клиентами 1000parts
Дата заказа: 03.01.2021
При осмотре на отделении в присутствии сотрудника Новой почты, нашим курьером был обнаружен поврежденный шлейф (фото ниже). Подскажите, когда Вы отправляли товар шлейф был поврежден или нет?
С уважением,
Игорь Колесник
Менеджер по работе с клиентами 1000parts