Интернет- автомагазин "Китаец" отзывы

Замовлення № 317256

Гость 12 апреля, 2023 год

Замовив двір номерні рамки на Вольво , товар на сайті в наявності , одразу оплатив , передзвонив менеджер , сказав що вони під замовлення і потрібно чекати , я відмовився і сказав щоб повертали кошти , на що мені сказали чекати 4 дні (140 грн сума товару )ніколи з ними не зв’язуйтесь .

Недостатки:

Все

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя kitaec.ua 5 июня, 2023 год

Доброго дня! В питанні повернення коштів нашої провини немає. Відповідно до закону, кошти повертаються не пізніше, ніж через 7 днів з моменту отримання товару.

Не рекомендую

Гость 7 апреля, 2023 год

Магазин не орієнтований на клієнта на сайті або застаріла інформація або просто менеджери "розкручують" на дорожчий товар переконуючи, що товар, який був замовлений відсутній хоча на сторінці сайту пише, що товар готовий до відправки.
В мене виникла ситуація я зробив замовлення з гальмівними колодками kimiko. Набрав менеджер та сказав що все гаразд колодки є, але по інших позиціях зробили заміни,... Читать отзыв Магазин не орієнтований на клієнта на сайті або застаріла інформація або просто менеджери "розкручують" на дорожчий товар переконуючи, що товар, який був замовлений відсутній хоча на сторінці сайту пише, що товар готовий до відправки.
В мене виникла ситуація я зробив замовлення з гальмівними колодками kimiko. Набрав менеджер та сказав що все гаразд колодки є, але по інших позиціях зробили заміни, бо типу їх нема. Потім я вирішив зробити інше замовлення де змінив номенклатуру товару, але колодки лишив. Набравши менеджера сказав щоб відмінив попереднє замовлення, а лишив останнє на що він повідомив, що колодок kimiko нема в наявності, хоча на сайті є.
Тобто хвилину тому були, а вже нема.
Тому не рекомендую даний магазин, оскільки це не вперше.
Від замовлення відмовився і більше ніколи не буду замовляти!!!!
Номер замовлення 316285 та 316329

1 согласен

Ответ представителя kitaec.ua 5 июня, 2023 год

Доброго дня! Нам прикро, що сталася така ситуація і в цьому дійсно є провина менеджера. Справа в тому, що на той момент, як ви робили перше замовлення, в наявності залишались останні колодки, які за вами забронювали. Коли ви робили друге замовлення, менеджер не перевірив інформацію у вашому попередньому замовленні та озвучив актуальні дані на момент розмови з вами. Тому й вийшло, що останні колодки були заброньовані на ваше перше замовлення і при оформлені другого інформація про наявність товару просто не встигла оновитись. Приносимо вам свої вибачення. А з менеджером була проведена бесіда

Накидки на сидіння авто

Гость 7 апреля, 2023 год

Замовила накидки на сидіння авто. Передзвонили і повідомили, що у них немає в наявності, треба чекати 3 дні, або оплатити 100% і відправка на наступний день від виробника. Кошти оплатила, пройшло 3 дні - замовлення не відправлено.

Ответ представителя kitaec.ua 10 мая, 2023 год

Доброго дня!) Нам дуже прикро, що сталась така ситуація, тому прийміть наші щирі вибачення! Якщо проблема так і не була вирішена, просимо вас написати номер Вашого замовлення

Запчасти джили ск

Гость 17 марта, 2023 год

Заказывал форсунки на джили ск. Прислали как выяснилось на чери амулет. Вернул. Перезвонили сказали что не примут.Машина работает на зсу в то время когда все страни обеденяются для протистояння росийськой агресии бариги зарабатывают.Заказ забирать не буду пусть подавятся.Потеряли клиента не покупайте в этом магазине он не поддерживает украинских воених

Ответ представителя kitaec.ua 19 марта, 2023 год

Доброго дня! Прийміть наші щирі вибачення за те, що принесли Вам скільки незручностей! Це абсолютно неприпустима ситуація для нашої команди, тому Ваше питання буде на контролі у керівництва. Що б швидше вирішити цю ситуацію нам потрібен номер Вашого замовлення або зв'яжіться з нами за телефоном 0 (800) 334-624

Аферисти, гроші беруть, товар не відсилають

Дмитро 22 января, 2023 год

Замовив фільтри до заз Vida. Нічого не відправили, гроші не повертають. Вияснити нічого потім ні в кого не можливо. Сума не велика, нехай подавляться тими грошима

Недостатки:

Просто розводняк, не звязуйтесь ніколи з ними!

Ответ представителя kitaec.ua 30 января, 2023 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що принесли Вам скільки незручностей! Ця випадкова ситуація буде проконтрольована керівником, щоб подібні випадки більше не повторились! Для скорішого вирішення цього питання зв'яжіться будь ласка з нами по телефону 0 800 334 624.

Деньги берут за одно а присылают товар на много дешевле.

Гость 13 января, 2023 год

Покупал в этом магазине не один раз,вроде все было нормально,но при заказе датчика заднего хода на джили ск менеджер втюхал дороже,но яко бы сгарантией,я согласился.В итоге пришол не тот товар,датчик длиннее пришлось колхозить.Не давно обратился по поводу супортов под абс на джили ск,посоветовал менеджер товар от компании афтер маркет,ну на том и порешили,насчитал по 1250гр.за один 2500 пара.Пришол товар Бог... Читать отзыв Покупал в этом магазине не один раз,вроде все было нормально,но при заказе датчика заднего хода на джили ск менеджер втюхал дороже,но яко бы сгарантией,я согласился.В итоге пришол не тот товар,датчик длиннее пришлось колхозить.Не давно обратился по поводу супортов под абс на джили ск,посоветовал менеджер товар от компании афтер маркет,ну на том и порешили,насчитал по 1250гр.за один 2500 пара.Пришол товар Бог его знает какой.Начал искать по другим магазинам,нашол такие же но по цене до 1000.И не в одном магазине этот товар не был Дороже.Я бы их не брал но срочно надо ехать а супорта грелись. так что ребята трижды подумайте...

Недостатки:

АФЕРИСТЫ.

Ответ представителя kitaec.ua 30 января, 2023 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що принесли Вам скільки незручностей! Ця випадкова ситуація буде проконтрольована керівником, щоб подібні випадки більше не повторились! Для скорішого вирішення цього питання зв'яжіться будь ласка з нами по телефону 0 800 334 624.

Підроблені запчастини.

Гость 9 января, 2023 год

Для планової заміни придбав в магазині свічки запалення NGK BKR6E-11(2756) виробництва ніби-то Японії. Вже вдома, при більш прискіпливому огляді, з'явилася підозра, що свічки підроблені. Перевірка на стенді на СТО лише підтвердила мої сумніви щодо автентичності товару. Свічки здав, гроші повернули, але залишилось питання щодо обізнаності персоналу магизину в якості власного товару.

Ответ представителя kitaec.ua 30 января, 2023 год

Доброго дня! Прийміть будь ласка наші щирі вибачення за те, що принесли Вам скільки незручностей.Щоб якомога бистріше вирішити це питання зв'яжіться будь ласка з нами по телефону 0 800 334 624.

Обманули. Гроші не повернули

Гость 1 декабря, 2022 год

Замовив запчастини, відправили не всі такі як потрібні, я оплатив замовлення і відправив назад, щоб обміняли на потрібні. Консультант з магазину не знайшов потрібних запчастин і сказав, що повернуть кошти, але вже пройшов місяць і ні запчастин ні коштів. Жахливий сервіс.

Ответ представителя kitaec.ua 2 декабря, 2022 год

Доброго дня! Прийміть будь ласка наші щирі вибачення за те, що принесли Вам скільки незручностей.Щоб якомога бистріше вирішити це питання зв'яжіться будь ласка з нами по телефону 0 800 334 624.

Шарлатани,

Гость 10 ноября, 2022 год

Купив зарядний пристрій, виявилось бракований, назад відмовились приймати. Тупо впарили брак не попередивши про відсутність гарантії.

Ответ представителя kitaec.ua 2 декабря, 2022 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що принесли Вам скільки незручностей! Ця випадкова ситуація буде проконтрольована керівником, щоб подібні випадки більше не повторились! Для скорішого вирішення цього питання зв'яжіться будь ласка з нами по телефону 0 800 334 624.

Товар не соответствует заказаному

Гость 20 октября, 2022 год

Заказал масляный датчик на Джили СК, прислали сравнил вижу некое отличие. Но думаю попробовать вкрутить в итоге чуть не сорвал резьбу на блоке. Звоню говорю им не тот ,они говорят все берут его. Хотел заказать другой нет в наличии,ещё до этого брал датчик 2 шт на эту же машину все они пропускали масло.
-Заказывал тормозные трубки на ск прислали... Читать отзыв Заказал масляный датчик на Джили СК, прислали сравнил вижу некое отличие. Но думаю попробовать вкрутить в итоге чуть не сорвал резьбу на блоке. Звоню говорю им не тот ,они говорят все берут его. Хотел заказать другой нет в наличии,ещё до этого брал датчик 2 шт на эту же машину все они пропускали масло.
-Заказывал тормозные трубки на ск прислали тормозные шланги у них просто в наличии трубок не было и они мне дали шланги которые у меня норм.
-Отправил назад шланги деньги вернули , но я потерял деньги на доставке.
Вообще проблем с возвратом товара нет, иногда всовывают в посылки не то что нужно и если захочешь вернуть товар прийдётся заплатить за доставку.
Пользовался данным магазином 4 года - больше не буду с ними связываться, много мороки не нужной

Ответ представителя kitaec.ua 2 декабря, 2022 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що принесли Вам скільки незручностей! Ця випадкова ситуація буде проконтрольована керівником, щоб подібні випадки більше не повторились! Для скорішого вирішення цього питання зв'яжіться будь ласка з нами по телефону 0 800 334 624.

Обман менеджера

Олександр 18 октября, 2022 год

Був постійним покупцем, але при замовленні номер ЦБ-80056 від 12.10.2022р. менеджер порекомендував помпу іншого виробника, мої побажання були щоб помпа була в корпусі, помпа прийшла без корпуса, менеджер запропонував щітки на стіклоочисник за 340 грн. В подарок омивач. Отримав товар щітки 240 грн. + Склоомивач 99. Перевірив на сайті на даний товар немає акції реальні ціни як в чеку.
Читать отзыв Був постійним покупцем, але при замовленні номер ЦБ-80056 від 12.10.2022р. менеджер порекомендував помпу іншого виробника, мої побажання були щоб помпа була в корпусі, помпа прийшла без корпуса, менеджер запропонував щітки на стіклоочисник за 340 грн. В подарок омивач. Отримав товар щітки 240 грн. + Склоомивач 99. Перевірив на сайті на даний товар немає акції реальні ціни як в чеку.
Висновок: менеджер обманом продав товар на + 340 грн, помпу іншого виробника але без корпуса. Але при цьому втратив постійного покупця.

Ответ представителя kitaec.ua 7 ноября, 2022 год

Доброго дня! Прийміть будь ласка наші щирі вибачення за те, що принесли Вам скільки незручностей.Щоб якомога бистріше вирішити це питання зв'яжіться будь ласка з нами по телефону 0 800 334 624.

Ціна не відповідає дійсності

Чернігів 17 октября, 2022 год

Замовив комплект ГРМ на сайті китайців по одній ціні. Передзвонили на наступний день - кажуть ціна буде на 200 гривень дорожче, десь з іншого складу будуть доставляти. Кажуть на сайті "ціни орієнтовні", хоча при оформленні замовлення чітко була вказана ціна. Розводять на гроші, ціни не актуальні.

Ответ представителя kitaec.ua 2 декабря, 2022 год

Доброго дня! Прийміть будь ласка наші щирі вибачення за те, що принесли Вам скільки незручностей.Щоб якомога бистріше вирішити це питання зв'яжіться будь ласка з нами по телефону 0 800 334 624.

несоответствие товара

Aндрей Васильев 28 сентября, 2022 год

Заказал восстанавливающую смазку, забрал с почты, распаковал дома оказалась, что смазка не та что заказывал, а под соседним артикулом и не обладает подобными свойствами. Продавец в этот день сказал что склад закрыт, решат завтра с возвратом.
Утром перезвонили, сказали что той смазки у них нет и консультант убеждал меня что это тоже самое, хотя даже в применениях смазок указаны... Читать отзыв Заказал восстанавливающую смазку, забрал с почты, распаковал дома оказалась, что смазка не та что заказывал, а под соседним артикулом и не обладает подобными свойствами. Продавец в этот день сказал что склад закрыт, решат завтра с возвратом.
Утром перезвонили, сказали что той смазки у них нет и консультант убеждал меня что это тоже самое, хотя даже в применениях смазок указаны различия в применениях и эффекте, и это если не вдаваться в составы и цели использования. В итоге предложили сделать возврат, без оплаты расходов на почтовую пересылку, которая тянет на половину стоимости смазки. я предложил поменять описания на сайте, так как эта смазка у них даже пробивается как другая. в итоге никакой реакции. Доставка была оформлена по предоплате Консультант уверял меня что я сам виноват, что оплатил за доставку на почте и не проверил товар. не знаю как мне это помогло бы.

Достоинства:

большой выбор товара которого на самом деле нет.

Недостатки:

вам может прийти не то что вы ждете, и даже поменять им будет не на что.
потерянное время.

Прислали новый стартер с б\у втягивающим

Серегей 8 сентября, 2022 год

Заказал в магазине новый стартер. Заказ был сделан от 12.07.2022. Все заменили, спустя время авто перестало заводиться. На СТО разобрали и увидели, что в новом стартере втягивающее реле выглядит как после реставрации. НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН!

Ответ представителя kitaec.ua 2 декабря, 2022 год

Доброго дня! Прийміть будь ласка наші щирі вибачення за те, що принесли Вам скільки незручностей.Щоб якомога бистріше вирішити це питання зв'яжіться будь ласка з нами по телефону 0 800 334 624.

Завжди обман

Гість 18 августа, 2022 год

Досить часто купував в магазині деталі. Кожен раз міняють ціни. Коли ви заказуете в інтернет магазині товар ціна не повинна змінюватись але не для кітайця. Завжди підіймають ціни. В магазині Одеси працюе моральна потвора яка починає кричати на клієнтів. Адміністрації магазину абсолютно байдуже на це.

Ответ представителя kitaec.ua 19 августа, 2022 год

Доброго дня! Прийміть будь ласка наші щирі вибачення за те, що принесли Вам скільки незручностей.Щоб якомога бистріше вирішити це питання зв'яжіться будь ласка з нами по телефону 0 800 334 624.

Не відправляють товар і не повертають гроші

Гость 9 августа, 2022 год

Відгук максимально негативний. Здійснив 100% передплату. Товар не надсилають, гроші не повертають. Не рекомендую нікому цей магазин.

Ответ представителя kitaec.ua 12 августа, 2022 год

Доброго дня! Прийміть будь ласка наші щирі вибачення за те, що принесли Вам скільки незручностей.Щоб якомога бистріше вирішити це питання зв'яжіться будь ласка з нами по телефону 0 800 334 624.

Мої враження

Гость 8 августа, 2022 год

Інтернет магазин мені не сподобався, так-як товар відпускають по предоплаті. Банки по новим рахункам перераховують кошти до двох днів і коли вони бачуть кошти, тоді і відсилають запчастини, а мене це не влаштовує так-як мені треба терміново. Магазину потрібно працювати з людьми без всяких предоплат, бо дуже в інтернеті багато (розводняка). Звідки мені знати хто по ту сторону телефона... Читать отзыв Інтернет магазин мені не сподобався, так-як товар відпускають по предоплаті. Банки по новим рахункам перераховують кошти до двох днів і коли вони бачуть кошти, тоді і відсилають запчастини, а мене це не влаштовує так-як мені треба терміново. Магазину потрібно працювати з людьми без всяких предоплат, бо дуже в інтернеті багато (розводняка). Звідки мені знати хто по ту сторону телефона і яка його ціль.

Деталі заз форза

Руслан 1 августа, 2022 год

Замовив онлайн з доставкою поштою. Все що мені підходить на сайті є.
Передзвонив менеджер, замінили в списку підшипник на дешевший (rider в них не виявилося, запропонували fitshi - дешевше на 200грн, але підшипник є тільки в магазині, тому свмовивіз), додали втулку сайлентблока.
Була вартість замовлення 1250грн, -200(підшипник), +12(втулка сайлентблока).
Прошу товариша забрати з магазину, список замовлення передав, приблизну вартість... Читать отзыв Замовив онлайн з доставкою поштою. Все що мені підходить на сайті є.
Передзвонив менеджер, замінили в списку підшипник на дешевший (rider в них не виявилося, запропонували fitshi - дешевше на 200грн, але підшипник є тільки в магазині, тому свмовивіз), додали втулку сайлентблока.
Була вартість замовлення 1250грн, -200(підшипник), +12(втулка сайлентблока).
Прошу товариша забрати з магазину, список замовлення передав, приблизну вартість озвучив.
В магазі виставили ціну -1470,
Кажу товаришу - дорого!
а, нєт, нєт, каже продавець, єсть ошібочка, забрав.
Привіз товариш мені товар, і... ціна замовлення 1357грн: продали сайлентблок swag 170грн (на сайті 101), і fitshi продали за 539грн (сайт - 400грн)

Достоинства:

Є потрібний товар, менеджер рекомендує кращий по якості.

Недостатки:

Дурять на ціннику, , при чому не по совісті

Ответ представителя kitaec.ua 5 августа, 2022 год

Доброго дня, Руслане! Прийміть будь ласка наші щирі вибачення за те, що принесли Вам скільки незручностей.Щоб якомога бистріше вирішити це питання зв'яжіться будь ласка з нами по телефону 0 800 334 624.

Відмовились замінити бракований амортизатор

Гость 24 июля, 2022 год

Замовив задні амортизатори. Хотів замовити фірми профіт, але менеджер порекомендував мені фірмуRider, запевнив що це кращий варіант. Я замовив, і коли забрав їх один виявився бракованим. Телефоную менеджеру, мені кажуть що розберуться та передзвонять. Я чекав 2 години так ніхто і не зателефонував. Телефоную сам мені говорять, що потрібно було на почті перевірити ( забирала з почти дружина) я сказав,... Читать отзыв Замовив задні амортизатори. Хотів замовити фірми профіт, але менеджер порекомендував мені фірмуRider, запевнив що це кращий варіант. Я замовив, і коли забрав їх один виявився бракованим. Телефоную менеджеру, мені кажуть що розберуться та передзвонять. Я чекав 2 години так ніхто і не зателефонував. Телефоную сам мені говорять, що потрібно було на почті перевірити ( забирала з почти дружина) я сказав, що забирав не я і тому перевіряв вже вдома. Знову сказали, що передзвонять і знову не передзвонили. Розмовляв я з чотирма різними менеджерами, в кінці мені сказали, що на наступний день зі мною зв'яжиться менеджер і обговоримо питання про заміну амортизатора. Після цього ніхто зі мною не зв'язався і не схотіли замінити амортизатор( амортизатор не встановлювався на авто). Вже пройшло більше двух тижнів. Не рекомендую цей магазин, якщо щось вам не підійде або буде браковане вам нічого не замінять. Особисто я більше на цьому сайті не чого замовляти не буду.

Показать 2 ответа

Ответ представителя kitaec.ua 29 июля, 2022 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що принесли Вам скільки незручностей! Ця випадкова ситуація буде проконтрольована керівником, щоб подібні випадки більше не повторились! Для скорішого вирішення цього питання зв'яжіться будь ласка з нами по телефону 0 800 334 624.

разочаровался

Мурчик 21 мая, 2022 год

Заказывал колпаки. Оплата наперед. Думал, что кинули, так как ничего не приходило из оповещений. Но посылка пришла, забрал. Очень спешил, схватил коробку и поехал. Открыв уже дома, понял что в колпаках нет пружин. Разочаровался.

Достоинства:

Не знаю

Недостатки:

1) заказывать через сайт нет смысла - никто не звонит.
2) товар недоукомплектован

Ответ представителя kitaec.ua 14 июля, 2022 год

Доброго дня! Приносим свої вибачення, що з Вами трапилась така ситуація. Наша компанія займається обов'язковою перевіркой товару перед відправкой і ми обов'язково розберемось з цим питання!

100% зажрались

Гость 11 апреля, 2022 год

Зажрались на 100%! Заказывал масло в коробку полусинтэтику, прислали, смотрю, а на бутылках написано синтетика. Звоню им, а они мне:" Да ты не переживай, в бутылках полусинтэтику." Возникает вопрос,🤔 а если я заказал бы синтетику? Прислали б эти самые бутылки и сказали что там синтетика? И это ж не единичный случай. Весь бизнес построен на брехне. Теперь у них минус... Читать отзыв Зажрались на 100%! Заказывал масло в коробку полусинтэтику, прислали, смотрю, а на бутылках написано синтетика. Звоню им, а они мне:" Да ты не переживай, в бутылках полусинтэтику." Возникает вопрос,🤔 а если я заказал бы синтетику? Прислали б эти самые бутылки и сказали что там синтетика? И это ж не единичный случай. Весь бизнес построен на брехне. Теперь у них минус один клиент, который терпел их больше двух лет

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

ОДИН БООООЛЬШОЙ МИНУС!

Ответ представителя kitaec.ua 14 июля, 2022 год

Доброго дня! Подібна ситуація абсолютно не допустима для нашої компанії!Ваше питання приорітетно буде на контролі в керівника, щоб бистріше вирішити це питання зв'яжіться будь ласка з нами по телефону 0 800 334 624. Прийміть будь ласка наші щирі вибачення за те, що принесли Вам скільки незручностей.

Ужасное отношение к клиентам.

Дмитрий 6 апреля, 2022 год

Никак не советую обращаться в интернет магазин Китаец. Последнее время заказывая запчасти в этом магазине, тебе присылают не то, что ты заказывал, при этом оплату требуют на перед и когда выясняется, что товар не соответствует(а это как правило в момент установки на автомобиль) то некоторые менеджеры ведут себя так, как вроде ты им чем-то обязан. На сегодняшний день есть много... Читать отзыв Никак не советую обращаться в интернет магазин Китаец. Последнее время заказывая запчасти в этом магазине, тебе присылают не то, что ты заказывал, при этом оплату требуют на перед и когда выясняется, что товар не соответствует(а это как правило в момент установки на автомобиль) то некоторые менеджеры ведут себя так, как вроде ты им чем-то обязан. На сегодняшний день есть много нормальных фирм, которые если даже и ошиблись с запчастью, то меняют за свой счёт, и я такие магазины знаю.Магазин китаец, не то что не меняет, но и старается обвинить покупателя, в том, что они прислали не то, что покупатель СОВЕТУЮ! ИЩИТЕ НОРМАЛЬНЫХ ПРОДАВЦОВ!!!

Ответ представителя kitaec.ua 14 июля, 2022 год

Доброго дня, Дмитро! Прийміть будь ласка наші щирі вибачення за те, що принесли Вам скільки незручностей. Подібна ситуація абсолютно не допустима для нашої компанії, тому Ваше питання буде на контролі в керівника, щоб бистріше вирішити це питання зв'яжіться будь ласка з нами по телефону 0 800 334 624.

Развод на деньги

Дмитрий 6 апреля, 2022 год

К концу года я решил поменять всю ходовую на автомобиле хавал м 4, но так как сразу купить всё дороговато, то я заказывал запчасти с небольшим интервалом. В очередной раз я заказал пыльники и отбойник передних стоек. Мне прислали их в декабре. Следующий шаг был стойки переднии. Их я купил уже в марте, и решил поменять. И вот, когда старые... Читать отзыв К концу года я решил поменять всю ходовую на автомобиле хавал м 4, но так как сразу купить всё дороговато, то я заказывал запчасти с небольшим интервалом. В очередной раз я заказал пыльники и отбойник передних стоек. Мне прислали их в декабре. Следующий шаг был стойки переднии. Их я купил уже в марте, и решил поменять. И вот, когда старые стойки были сняты, а новые начали собирать, оказалось, что пыльники которые мне прислали, на один САНТИМЕТР меньше чем должны быть.Я сразу же позвонил, и услышал, что никто мне ничего не поменяет, потому, что: ТОВАР ПОТЕРЯЛ ТОВАРНЫЙ ВИД! Хотя его никто и не ставил на автомобиль. Его просто взяли в руки. Вот так компания избавляется от ненужных и залежавшихся запчастей.

Ответ представителя kitaec.ua 14 июля, 2022 год

Доброго дня, Дмитро! Нам дуже шкода, що змусили Вас засумніватися у професіоналізмі нашій компанії. Зателефонуйте будь ласка з нами по телефону 0 800 334 624, щоб ми могли вирішити це питання!

Зажрались!

Гость 23 февраля, 2022 год

Заказывал троса ручного тормоза один пришел несоответствующий заказанному(дешёвый).Поменяли через четыре дня нервов ,плюс пришлось заплатить повторно за доставку ,а ещё поставили цену три гривна и естественно за отправку 3 грн заплатил 20 за перевод денег + запоковали не в пакет, а в большую коробку (назло) и того трос по замене оказался золотым. Не дай Бог ещё что-нибудь здесь заказать!

Ответ представителя kitaec.ua 14 июля, 2022 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що принесли Вам скільки незручностей! Ця випадкова ситуація буде проконтрольована керівником, щоб подібні випадки більше не повторились! Дякуємо за Ваш відгук!

Отличное качество обслуживания.

Евгений 16 февраля, 2022 год

Заказывал пыльники шруса, ступичный подшипник и рем.комплект торм. суппорта Черри Амулет. Все подошло, отличного качества. Большая благодарность менеджерам, очень вежливо, профессионально помогли выбрать и оперативно отправили заказ. Всем рекомендую!

Достоинства:

Большой выбор. Отличная работа менеджеров.

Ответ представителя kitaec.ua 14 июля, 2022 год

Евгений, спасибо за Ваш отзыв!

!!!НЕ СОВЕТУЮ!!!

Владимир 9 февраля, 2022 год

Заказал ароматизатор в авто, пару шт. одинаковых (Ароматизатор парфюмированный 5мл мужской Hermes Terre d’Hermes), отправили один правильный второй не тот. Да и запах второй не огонь(наверно тот который хуже всех продавался). По доставке вообще развод, даже не соизволили отвезти на "Новую почту" вызывали адресного курьера по забору товара, почему-то за мой счет.... Обратился в поддержку, написали что вернут деньги за... Читать отзыв Заказал ароматизатор в авто, пару шт. одинаковых (Ароматизатор парфюмированный 5мл мужской Hermes Terre d’Hermes), отправили один правильный второй не тот. Да и запах второй не огонь(наверно тот который хуже всех продавался). По доставке вообще развод, даже не соизволили отвезти на "Новую почту" вызывали адресного курьера по забору товара, почему-то за мой счет.... Обратился в поддержку, написали что вернут деньги за забор..... и тишина..... Не жалко тех денег,(они вам большого достатка точно не дадут) осадок неприятный остался.... В общем НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!!!!

Интернет- автомагазин Китаец - !!!НЕ СОВЕТУЮ!!!

Ответ представителя kitaec.ua 11 февраля, 2022 год

Здравствуйте, Владимир! Примите наши искренние извинения за то, что принесли Вам сколько неудобств! Это совершенно недопустимая ситуация для нашей команды, поэтому Ваш вопрос будет на контроле у руководства. Что бы быстрее разрешить эту ситуацию нам нужен номер Вашего заказа или свяжитесь с нами по телефону 0 (800) 334-624

Лохотрон!!!

Гость 3 февраля, 2022 год

Заказал масло 5w40 ТОТАЛ. Прислали, я проверил на наличие канистры в упаковке и остальных запчастей, оплатил и забрал. Позже, когда необходимо было менять масло в авто, выяснилось, что канистра не запечатанная, но пломбы целые.

Ответ представителя kitaec.ua 4 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Примите наши искренние извинения, за то, что доставили Вам негативные эмоции. В нашем многолетнем опыте подобных ситуаций еще не появлялось. Мы готовы разобраться предложить лучшее решение в сложившейся ситуации, что бы быстрее заняться этим вопросом нам нужен номер Вашего заказа иои свяжитесь с нами по телефону 0 (800) 334-624

Амортизаторы топ! Цена и качество

Андрей Самосьев 2 февраля, 2022 год

Отличное качество изготовления и хорошая упаковка это. То что сначала бросается в глаза, но после установки сразу заметил изменения в поведении авто, автомобиль как-будто поплыл. Значительно лучшились управляемость и комфорт. За оперативную доставку отдельно спасибо!

Ответ представителя kitaec.ua 4 февраля, 2022 год

Здравствуйте, Андрей! Спасибо за ваш отзыв!

Не покупайте шаровые опоры на Джили мк

Владимир Иванович 6 января, 2022 год

Меньше пол года назад преобрёл для своей машины Джили мк шаровые опоры febest и установил . В середине Октября при смене шин на зиму монтажник показал на стёртый протектор внутренних частей протектора и порекомендовал сделать проверку на стенде СТО, что я и сделал . Итоге оказалось шаровые опоры фэбаст на 10 - 12 мм. Короче штатных . Хотя при покупке... Читать отзыв Меньше пол года назад преобрёл для своей машины Джили мк шаровые опоры febest и установил . В середине Октября при смене шин на зиму монтажник показал на стёртый протектор внутренних частей протектора и порекомендовал сделать проверку на стенде СТО, что я и сделал . Итоге оказалось шаровые опоры фэбаст на 10 - 12 мм. Короче штатных . Хотя при покупке продавец уверял что подходят и это лучший вариант. В итоге стёртые шины с пробегом 20000к, потраченные деньги, очень обидно никому не рекомендую фэбэст 👎

Ответ представителя kitaec.ua 10 января, 2022 год

Добрый день! От лица все компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за отзыв. Мы постараемся разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение.

Про RedAuto

Сергій 6 января, 2022 год

Магазин китаец удаляет все комментарии оставляя только хорошие. Пихает все бренд RedAuto. Новыйи паразитний ролик ремня генератора на chery начал свистеть сразу после установки. Передние колодки точно такого же качества. Менеджеры магазина ругают окуня, типа не в курсе. А при следующем заказе начинают снова впихивать этот чудо бренд.

Ответ представителя kitaec.ua 10 января, 2022 год

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за отзыв. Искренне огорчены и удивлены сложившейся ситуацией. Свяжитесь пожалуйста с нами по одному из телефонов: 099-5096069 или 098-5191956 мы постараемся решить эту неурядицу! Показать 1 ответ