INFOBUS (ИНФОБУС) отзывы клиентов / страница 8

› ›

2.7 5

1272 отзыва / 48020 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Дуже зручний сервіс

Віта Кучинська 16 августа, 2023 год

Неодноразово з дитиною бронюю рейси з України до Варшави! Зручний сервіс і один з найбюджетніших! Оцінки перевізникам вказані відповідні! По відгуках можна визначитись на який сервіс і ціну ви згідні!

Достоинства:

Зручно, швидко, бюджетно!

Недостатки:

Не завжди розумію як скористатись промокодами)

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 17 августа, 2023 год

Віта, добрий день.
Дякуємо за ваш відгук та за те, що обрали нашу компанію! Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі!
З повагою, INFOBUS!

Відгук про кампанію

Марія 16 августа, 2023 год

На сайті та в додатку сподобався іниерфейс, що зручно можна все знайти та швидко!
Самою програмою я дуже задоволена, бо вже більше 5 разів з неї користувалась це точно!
Хочу ще зазначити окремо, що відразу, якщо виникають проблеми з перевізником, то одразу вирішують.
Щодо покращення, хотілося б більше акцій на білетики

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 17 августа, 2023 год

Добрий день, Марія.
Дякуємо за ваш відгук і високу оцінку! Бажаємо вам тільки приємних поїздок і завжди високого рівня обслуговування.
З повагою, INFOBUS!

Не знают правил

Светлана 16 августа, 2023 год

Пишу отзыв о перевозчике Бринцов, рейс из Харькова в Варшаву . Билеты покупала на Инфобус. Понимаю, что моя ситуация, возможно , не совсем стандартная, но хочу ею поделиться. Из за некомпетентности перевозчика в правилах пересечения границы я потеряла большие деньги и время. Ситуация была следующая- я села на рейс в Харькове и уже по дороге в Киев меня позвал водитель... Читать отзыв Пишу отзыв о перевозчике Бринцов, рейс из Харькова в Варшаву . Билеты покупала на Инфобус. Понимаю, что моя ситуация, возможно , не совсем стандартная, но хочу ею поделиться. Из за некомпетентности перевозчика в правилах пересечения границы я потеряла большие деньги и время. Ситуация была следующая- я села на рейс в Харькове и уже по дороге в Киев меня позвал водитель и сказал , что поскольку паспорт у меня загран, но не биометрический , то польская таможня меня не пропустит. Помимо паспорта у меня вид на жительство в Норвегии, по которому я и передвигалась по ЕС и не первый раз. В Польше я заказывала биометрический паспорт и он уже практически готов . Но дело не в этом, загран у меня действующий, не просроченный. Я говорю, ладно, я могу перейти пешком, они сказали, что едут не через пещую границу, я говорю - хорошо, если не пустят, то я риски беру на себя. Но водители сказали, что в случае если поляки не пускают, то им будет штраф 3 000 евро. Конечно понятно , что штраф платить никто не хочет и мне не оставили выхода как выйти в Киеве. Поскольку я направлялась в Норвегию, то Варшава была просто транзитом и уже был куплен билет на самолет, с запасом времени на прохождение таможни, но я не расчитывала , что мне придется искать новых перевозчиков и тратить время еще на это. В итоге я нашла других перевозчиков и с ними отправилась в Польшу. На границе с моими документами не возникло ни единого вопроса. В нашей группе была девушка, которую не пустили польские таможенники, но и штрафа никому не было. Ее просто вернули на украинскую сторону. Мне было очень обидно от того, что по глупости водителей я потеряла билеты на самолет и уйму времени.

Достоинства:

Приедут по гоафику, скорее всего)

Недостатки:

Некомпетентность в правилах

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 17 августа, 2023 год

Светлана, добрый день.
Благодарим вас за комментарий.
Нам очень жаль, что ваша поездка была некомфортной и принесла вам ряд неудобств.
Просим вас указать номер вашего заказа/билета купленого у нас, мы проверим ситуацию и предоставим вам ответ.
Заранее благодарим за возможность вам ответить.
С уважением, INFOBUS! Показать 1 ответ

можна довіряти

Olena 16 августа, 2023 год

В мене є досвід 6 поїздок з Інфобас. І я задоволена. Додаток INFOBUS дуже легкий у користуванні, задаєш звідки і куди і зʼявляються варіанти: тиснеш, бронюєш, сплачуєш і квиток приходить до ел.пошти
Сервіс чудовий, коли в мене виникла проблема з літаком консультант INFOBUS домовився з перевізником, щоб мені змінили дату без додаткових оплат. Я була приємно... Читать отзыв В мене є досвід 6 поїздок з Інфобас. І я задоволена.

Додаток INFOBUS дуже легкий у користуванні, задаєш звідки і куди і зʼявляються варіанти: тиснеш, бронюєш, сплачуєш і квиток приходить до ел.пошти
Сервіс чудовий, коли в мене виникла проблема з літаком консультант INFOBUS домовився з перевізником, щоб мені змінили дату без додаткових оплат. Я була приємно вражена!
Із покращень: маєте завжди попереджати , якщо є пересадки. Інколи сплачуєш більше тільки , щоб не смикатися з автобуса в автобус, а тобі ОПА- сюрприз, вночі треба чекати на інший автобус і смикати важкі речі.

Достоинства:

Просто Швидко є вибір перевізників (різні ціни) , є звʼязок з консультантами, реагують швидко

Недостатки:

Неочікувані пересадки, яких не було в додатку.

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 17 августа, 2023 год

Олена, добрий день.
Дякуємо за ваш відгук та за те, що обрали нашу компанію! Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі!
З повагою, INFOBUS!

Отличный сервис

Konstantin Anikiienko 16 августа, 2023 год

Пользуюсь компанией уже давно, често езжу в Молодову и Польшу, все рейсы были успешными, без опозданий и накладок, рекомендую !

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 17 августа, 2023 год

Добрый день, Константин.
Спасибо за отзыв. Мы рады читать положительный отзыв про нашу работу. Мы стараемся для вас!
С уважением, INFOBUS!

Зручний сервіс та економія часу

Леся 16 августа, 2023 год

Шановні друзі, рекомендую INFOBUS. Ми з родиною користуємося сервісом компанії уже два роки і проблем жодних не виникало. Замовлення квитків завжди швидко, що економить час. Подорожі завжди зручні і комфортні.

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 17 августа, 2023 год

Добрий день, Леся.
Дякуємо за ваш відгук і високу оцінку! Бажаємо вам тільки приємних поїздок і завжди високого рівня обслуговування.
З повагою, INFOBUS!

Дуже гарна компанія

Vladyslav Venetskyi 16 августа, 2023 год

Завжди користуюсь послугами Infobus. Ця компанія ніколи не підведе, все вчасно, вічливо! Дуже зрозумілий додаток. В разі необхідності диспетчер надасть повну консультацію та допоможе вирішити всі питання, що повʼязані з поїздкою.

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 17 августа, 2023 год

Владислав, добрий день.
Дякуємо за ваш відгук та за те, що обрали нашу компанію! Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі!
З повагою, INFOBUS!

Бюджетная компания

Инна Сергеевна 16 августа, 2023 год

Добрый день, езжу каждые 3-4 месяца с Цюриха до Варшавы с дочкой 6 лет,автобусы чистые, удобные и очень демократичные цены, по сравнению с другими перевозчиками, спасибо Вам☺️

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 17 августа, 2023 год

Добрый день, Инна.
Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нашу компанию! Будем рады видеть вас нашим клиентом в дальнейшем!
С уважением, INFOBUS!

Я довольна

Maryna 16 августа, 2023 год

Езжу не так часто и разными перевозчиками ,то всегда можно подобрать дату и время как удобно. Единственное что бы добавила ,так это отзывов что бы знать с кем не ездить . И детям скидки ,так как не все перевозчики дают

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 17 августа, 2023 год

Добрый день.
Спасибо за ваш выбор! Будем стараться только улучшать наш сервис!
С уважением, INFOBUS!

Швидко. Якісно. Зручно.

Назар 16 августа, 2023 год

Порібно було терміново добратися з Одеси до Чернівців й Infobus дуже допоміг з цим. На сайті був великий вибір рейсів з актуальними відгуками пасажирів про кожен рейс. Завдяки цьому вдалося обрати комфортний автобус з кондиціонером (що дуже важливо при +35 в такій довгій дорозі). Сподобалось що одразу позначаються рейси, де можлива пересадка. Квиток був доступний одразу після оплати, роздруковувати не... Читать отзыв Порібно було терміново добратися з Одеси до Чернівців й Infobus дуже допоміг з цим. На сайті був великий вибір рейсів з актуальними відгуками пасажирів про кожен рейс. Завдяки цьому вдалося обрати комфортний автобус з кондиціонером (що дуже важливо при +35 в такій довгій дорозі). Сподобалось що одразу позначаються рейси, де можлива пересадка. Квиток був доступний одразу після оплати, роздруковувати не потрібно. Загалом одні позитивні емоції від поїздки.

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 17 августа, 2023 год

Добрий день, Назар.
Дякуємо вам за позитивний відгук і прекрасні слова. Ми дійсно намагаємося робити все можливе і по максимуму, щоб всі наші клієнти залишалися задоволені в будь-якій ситуації.
Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі!
З повагою, INFOBUS!

Так держать Infobus!

Николай Сницарь 15 августа, 2023 год

Мобильное приложение по покупке билетов сделано грамотно, работает без сбоев. Покупал билеты на переезд Львов до аэропорта Жешув № 6720029. Четко, есть выбор на интересующую дату даже за более чем за месяц от начала поездки. Понятная и удобная оплата и подтверждение. Главное что бы автобусы прибывали в место назначения вовремя, а то самолёты ждать не будут. Буду еще оформлять билеты... Читать отзыв Мобильное приложение по покупке билетов сделано грамотно, работает без сбоев. Покупал билеты на переезд Львов до аэропорта Жешув № 6720029. Четко, есть выбор на интересующую дату даже за более чем за месяц от начала поездки. Понятная и удобная оплата и подтверждение. Главное что бы автобусы прибывали в место назначения вовремя, а то самолёты ждать не будут. Буду еще оформлять билеты на обратный путь из аэропорта Жешув во Львов на 25.09. Надеюсь что все пройдёт на ура. Очень порадовали скидки и предстоящие акции. Так держать Infobus!

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 17 августа, 2023 год

Добрый день, Николай.
Спасибо за отзыв. Мы рады читать положительный отзыв про нашу работу. Мы стараемся для вас!
С уважением, INFOBUS!

Варшава -Киев

Ира 15 августа, 2023 год

Ехали 14 .08 в Киев из Варшавы. Всё очень понравилось.Цена приятная, билеты электронные. Водители приятные, весёлые, внимательные. В автобусе не жарко, кресла удобные, остановок было достаточно.Буду и в дальнейшем пользоваться этим перевозчиком

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 17 августа, 2023 год

Добрый день, Ирина.
Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нашу компанию! Будем рады видеть вас нашим клиентом в дальнейшем!
С уважением, INFOBUS!

Отзыв о компании Инфобус

VERA 15 августа, 2023 год

Поездка прошла успешно.
Ехали компанией.
Всем было комфортно.
Водители терпеливые.
Девушка оператор помогла разобраться перед посадкой, перезвонил водитель и все обсудили.
В автобусе комфортно ехали с кондиционером, вай фай, розетки все работало.
Надеюсь так дальше и будет на отлично!

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 17 августа, 2023 год

Добрый день, Вера.
Спасибо за отзыв. Мы рады читать положительный отзыв про нашу работу. Мы стараемся для вас!
С уважением, INFOBUS!

Чудовий сервіс

Катерина 15 августа, 2023 год

Користуюсь постійно цим сервісом. Дуже ввічливі та доброзичливі водії, все було за розкладом. Квитки в електронному вигляді, що дуже зручно.

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 17 августа, 2023 год

Добрий день, Катерина.
Дякуємо за ваш відгук і високу оцінку! Бажаємо вам тільки приємних поїздок і завжди високого рівня обслуговування.
З повагою, INFOBUS!

Рівне-Одеса (7-Time)

Олександр 15 августа, 2023 год

13.08.23 Рівне-Київ-Одеса
Перевіник 7-Time так поспішав в Рівне на 06:30, що приїхав аж в 9:40. Та мало того, водій відставав від графіку що я запізнився на пересадку Києві на наступний рейс. А поспішав у війькову частину. Дякую довбаному водію. До Одеси доїхав своїм ходом.

Недостатки:

Перевізниу 7-Time не дотримався графіку. З Рівного до Києва прибув з запізненням.

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 17 августа, 2023 год

Добрий день, Олександр.
Дякуємо, що поділилися враженнями про поїздку.
Нам вкрай неприємно чути, що ви залишилися незадоволені поїздкою.
Вкажіть, будь ласка, номер вашого замовлення/квитка купленого у нас, ми перевіримо ситуацію, опрацюємо її і надамо вам відповідь.
Заздалегідь дякуємо вам за інформацію.
З повагою, INFOBUS!

Поездка Одесса-Кишинев

Ekaterina Chubko Makarenko 15 августа, 2023 год

Infobus замечательный перевозчик, который облегчает мою жизнь. Часто приходится заказывать онлайн-билеты через интернет, не выходя из дома. Очень удобно, время экономлю на поездку к автовокзалу, дома выбираю необходимое для меня место в автобусе. Автобусы всегда комфортабельные, чистые, к моему счастью ни разу не ломались. Водители всегда опрятные, приятные, отзывчивые, понимающие, атмосфера в автобусе всегда позитивная (хотя все зависит от пассажиров).... Читать отзыв Infobus замечательный перевозчик, который облегчает мою жизнь. Часто приходится заказывать онлайн-билеты через интернет, не выходя из дома. Очень удобно, время экономлю на поездку к автовокзалу, дома выбираю необходимое для меня место в автобусе. Автобусы всегда комфортабельные, чистые, к моему счастью ни разу не ломались. Водители всегда опрятные, приятные, отзывчивые, понимающие, атмосфера в автобусе всегда позитивная (хотя все зависит от пассажиров). Infobus ни разу меня не подвел, всегда автобусы приезжали - уезжали вовремя. Границу проходим быстро, но есть факторы от перевозчика независящие.
Единственный нюанс : не во всех автобусах работают туалеты, в основном выходим на заправках, хотелось бы не тратить время поездки на справления нужд, а продолжать непосредственно путь от места к месту.
В целом у меня только самые лучшие впечатления от поездок и сотрудничества с Infobus, хорошо, что Вы теперь есть, приятно иметь дела с профессиональным и надежным перевозчиком🙂👍

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 15 августа, 2023 год

Добрый день, Екатерина.
Спасибо за отзыв. Мы рады читать положительный отзыв про нашу работу. Мы стараемся для вас!
С уважением, INFOBUS!

Хороший подбор автобусов

Леонід 15 августа, 2023 год

Выбрали, заказали, оплатили, спасибо за хороший подбор автобуса. Володимирець транс сервис выезжали 16.07.23. Хорошие водители, отвечали на все вопросы без проблем. Сами информировали пассажиров. Рекомендую.

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 15 августа, 2023 год

Добрый день, Леонид.
Спасибо за отзыв. Мы рады читать положительный отзыв про нашу работу. Мы стараемся для вас!
С уважением, INFOBUS!

Точно по графіку

Kostya Avramenko 15 августа, 2023 год

Користуюся через аплікацію дуже зручно їхав з Нант до Кракова ціна супер та швидко рекомендую комфортабельні автобуси с туалетом та wi-fi зупинки де можна вийти з автобуса та перекусить кава напої є у автобусі

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 15 августа, 2023 год

Добрий день, Костянтин.
Дякуємо за довіру! Ми завжди зробимо все, щоб ви були задоволені нашим сервісом!

Автобус был арестован полицией в Варне

Violeta 15 августа, 2023 год

Я купила билет на рейс Варна-Одесса, дата выезда 14.08.2023 в 13.30, перевозчик Likebus. Автобус приехал вовремя, но никак не отправлялся по маршруту. Водители ничего не объяснили. По инициативе пассажиров выяснилось, наш автобус арестован дорожной полицией Варны и следовать по маршруту не может. Прозвучали предложения выйти из автобуса с вещами и ждать, неизвестно сколько, пока компания Likebus найдёт другой автобус.... Читать отзыв Я купила билет на рейс Варна-Одесса, дата выезда 14.08.2023 в 13.30, перевозчик Likebus. Автобус приехал вовремя, но никак не отправлялся по маршруту. Водители ничего не объяснили. По инициативе пассажиров выяснилось, наш автобус арестован дорожной полицией Варны и следовать по маршруту не может. Прозвучали предложения выйти из автобуса с вещами и ждать, неизвестно сколько, пока компания Likebus найдёт другой автобус. Потом автобус вместе с пассажирами в сопровождении патрульной машины отправился в полицейский участок, где водители, видимо, оплатили штраф. Автобус выехал из Варны на 3 часа позже. Компании-перевозчику следует лучше готовить водителей к поездками и проверять документы заблаговременно.

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 15 августа, 2023 год

Добрый день, Виолетта.
Спасибо, что подробно описали ситуацию.
Мы являемся онлайн сервисом по продаже билетов и всю информацию о рейсе получаем непосредственно от компании перевозчика.
Уточните, пожалуйста, номер вашего билета, чтобы мы могли проверить информацию по вашей ситуации и отправить обращение перевозчику для рассмотрения.
С уважением, INFOBUS! Показать 1 ответ

Очень удобные автобусы

Hanna 15 августа, 2023 год

Очень удобные автобусы. Радует то что можно выбрать разные автобусы в зависимости от суммы оплаты. Так же приятно что насчитываются бонусы и кешбек. Пользуюсь уже не первый раз и дальше буду пользоваться. Рекомендую

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 15 августа, 2023 год

Добрый день, Анна.
Спасибо за отзыв. Мы рады читать положительный отзыв про нашу работу. Мы стараемся для вас!
С уважением, INFOBUS!

Отличные автобусы

Марина 15 августа, 2023 год

Очень понравился двух этажный автобус , доехали быстро и комфортно. Когда ехали обратно наш автобус не заезжал автостанцию , а остался на заправке, я не верно указала место посадки, но всё хорошо автобус мы нашли и доехали с комфортом

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 15 августа, 2023 год

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нашу компанию! Будем рады видеть вас нашим клиентом в дальнейшем! С уважением, INFOBUS!

Подобається сайт для подорожей

NATALIIA SYZA 15 августа, 2023 год

Вітаю, давно користуюсь цим сайтом по замовленню квитків для подорожей на Автобусі та залізницею. Зручний для пошуку, користування та оплаті. Додатково ще є завжди приємні бонуси. Рекомендую.

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 15 августа, 2023 год

Наталія, добрий день.
Дякуємо за довіру! Ми завжди зробимо все, щоб ви були задоволені нашим сервісом!

Подобається !

Iryna 15 августа, 2023 год

Усім привіт! Рекомендую вам перевізника. Не раз користувалась для подорожей за кордон. Заіжди все було чітко за графіком, комфортно, досить швидко.

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 15 августа, 2023 год

Іирна, добрий день.
Дякуємо, що поділились вашою думкою про нас.
Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі!
З повагою, INFOBUS!

Однозначно рекомендую для користування!

Iryna 15 августа, 2023 год

Хочу поділитися із вами своїм досвідом користування даного перевізника. Якщо ви шукаєте надійного, швидкого, зручного, комфортного для вас та ваших членів родини, то це однозначно INFOBUS. Вони пунктуальні та доброзичливі. Осоьливо рекомендую образу встановлювати додаток на смартфон. Там в оази зручніше робити бронювання та відслідковувати вакантні рейси. Моя оцінка 10/10.

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 15 августа, 2023 год

Ірина, добрий день.
Дякуємо, що поділились вашою думкою про нас. Ми раді читати позитивні коментарі щодо нашої роботи.
Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі!
З повагою, INFOBUS!

Наздвичайно зручний сайт для подорожей

Yuliya 15 августа, 2023 год

Привіт. Можу однозначно порекомендувати сайт INFOBUS! Користуюся багаторазово, подобаються нарахування КЕШБЕКУ, зручний пошук автобусів
Натрапила на цей сайт випадково при пошуку переїзду з Польщі до Львова. І тепер лише через цей сайт роблю замовлення! Водії веселі і привітні
Автобуси теж комфортні
Буду і надалі цим сайтом користуватися і всім рекомендувати)

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 15 августа, 2023 год

Юлія, добрий день.
Дякуємо за ваш відгук та за те, що обрали нашу компанію! Працюємо для вас.

Приложение для покупки билетов

Кристина 15 августа, 2023 год

Инфобус мое любимое приложение для поиска билетов. Удобный интерфейс,система накопления балов,архив поездок,запоминание данных пасажиров,что очень удобно,и не нужно каждый раз вводить. Можно посмотреть отзывы о перевозчике.Хороший выбор транспорта.

Достоинства:

Архив поездок,бонусы,отзывы о перевозчике

Недостатки:

Не найдено

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 15 августа, 2023 год

Кристина, добрый день.
Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нашу компанию! Желаем вам только положительных покупок и поездок!

INFOBUS найкращий

Катерина 15 августа, 2023 год

Дуже зручний і зрозумілий додаток. На сайті легко знайти потрібні рейси. Можна прочитати відгуки про перевізника і обрати для себе найкращий варіант.
INFOBUS не перевізник, а зручна платформа, де можна придбати квитки, а також, це служба підтримки 24/7 яка завжди виручить у будь-якій ситуації.
INFOBUS ви найкращі.

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 15 августа, 2023 год

INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Рейтинг 2.7 из 5 на основании 1272 отзывов

Транспортные услуги