Name: inBus
Rating: 1.6

› ›

1.6 5

79 отзывов / 4498 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Сервис - ужасный. Особенно, если нужно вернуть билет!

Татьяна 14 апреля, 2023 год

Служба поддержки - ужасная. Условия крайне странные
Клиентоориентировоность - 0
Не рекомендую
Обходите десятой дорогой!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Хамство, странность, 0 клиентоориентировоность

Невчасне прибуття автобуса в кінцевий пункт

Олександр 19 января, 2023 год

16,01,23. Маршрут Суми-Чернігів. Квиток купив через інет. У мене пересадка на слідуючий маршрут. Бачу. що запізнюємось і намагаюсь про це сказати водію, якому 65 років,ще й підсліпкуватий їде зі швидкістю 60-68 км/ год. Його відповідь: " їду вперше за маршрутом , бити ходову за вас не буду і час прибуття в квитку мене не турбує".При спілкуванні з перевізником ФОП БудникІ..М.... Читать отзыв 16,01,23. Маршрут Суми-Чернігів. Квиток купив через інет. У мене пересадка на слідуючий маршрут. Бачу. що запізнюємось і намагаюсь про це сказати водію, якому 65 років,ще й підсліпкуватий їде зі швидкістю 60-68 км/ год. Його відповідь: " їду вперше за маршрутом , бити ходову за вас не буду і час прибуття в квитку мене не турбує".При спілкуванні з перевізником ФОП БудникІ..М. з Лебедина 0994091940 почув образи, грубість і він відключив слухавку. Якщо з такими перевізниками буде працювати "Інбус" то обанкротиться. Спізнення на одну годину.

Недостатки:

Спізнення рейсу за вини перевізника.

Їду в автобусі не того напрямку

Гость 8 января, 2023 год

Заказала 2 білета чоловіку і собі стоїм ждем на автовокзалі свого автобуса по напрямку Харків- Плзинь його не має і не має стоїть теж автобус але на інший напрямок але перевізник такий же але номер автобуса не такий як у квитку і марка не така автобуса підійшли показали квитоки сказали що їхній перевезник але автобус напрямок на в іншу сторону... Читать отзыв Заказала 2 білета чоловіку і собі стоїм ждем на автовокзалі свого автобуса по напрямку Харків- Плзинь його не має і не має стоїть теж автобус але на інший напрямок але перевізник такий же але номер автобуса не такий як у квитку і марка не така автобуса підійшли показали квитоки сказали що їхній перевезник але автобус напрямок на в іншу сторону сказали ждати свого , остається 10 минут а його не має ми і в касу ходили потім ще раз підійшли до цього автобуса не на наш напрямок і вони сказали що якісь проблеми з тим автобусом він не захотів їхати по 5 людей і попросив щоб нас забрав цей автобус до Київа а там нас пересадять у наш автобус по білету який вказаний 2 ітажний. Доїхали ми до Київа нам кажуть що вони нас до Рівного тепер підкинуть а там пересадка . Приїхали ми і Рівне ніхто так і не пересадив на наш автобус я в них питаю у водіїв у вас же інший напрямок як ви казали і як у вас написано вони та так буває говорю чому я заказувала білети на автобус 2 ітажний а нас так і не пересадили та іще у Рівному нас пересадили до водіїв бо ми у них не по списку ми ліві чуть не стоячки їхали я брала білети для себе і чоловіка а в і тоні ми їдемо біля водіїв у низу там де три седіння і біля нас ще дівчина не понятно що.

Не задоволена!!

Євгенія Батюк 1 января, 2023 год

Зателефонувати об 11 і уточнили чи буде рейс о 15.15 на Суми, повідомили,що буде - купила квиток, приїхала за 50 км завчасно, добре що запитала в касі - рейс відмінили!!!! Мене ніхто не повідомив - квиток онлайн поміняти неможливо, кошти повернути теж!!!
Добре додзвонитися вдалося і повернути кошти!! Дякую за втрачений час і нерви!!

inBus -посредник при продаже билетов берет комиссию более 30%

Крылова Виктория 7 августа, 2022 год

Заказала билет на автобус в Германию на сайте inBus не зная,что это посредник. Как оказалось, что у них на сайте билет мне обошелся на 2 тыс гривен дороже, чем стоит у перевозчика ( это более 30% накрутки). Кроме того, билет дается без места и без указания пункта отправления, в билете написано, что разрешена только ручная кладь, не указан телефон самого... Читать отзыв Заказала билет на автобус в Германию на сайте inBus не зная,что это посредник. Как оказалось, что у них на сайте билет мне обошелся на 2 тыс гривен дороже, чем стоит у перевозчика ( это более 30% накрутки). Кроме того, билет дается без места и без указания пункта отправления, в билете написано, что разрешена только ручная кладь, не указан телефон самого перевозчика. Когда мне, наконец, после нескольких звонков удалось выяснить ситуацию - попыталась вернуть деньги, заплаченные онлайн за билет всего 1 день назад. Оказалось, что вернуть могут только половину суммы.
Вывод: это настоящие мошенники, которые наживаются на проблемах населения, возникших в связи с войной!
Советую всем держаться от них подальше и покупать билеты напрямую у перевозчиков!

Показать 1 ответ

Предупредили об отмене рейса и сразу вернули деньги на карту

Кирилл 3 мая, 2022 год

Покупал билеты на сайте inBus, перевозчик отменил рейс. Позвонили со службы поддержки и предупредили, сказали что деньги зачилсяются на карту в течение 3х дней, через пол часа мне деньги зачислились .

Достоинства:

хорошая служба поддержки

Недостатки:

перевозчики

Нет гарантий

SweetNight 3 мая, 2022 год

Купила 2 билета онлайн на 02.05.на автобус Моршин - Луцьк на 14.00. Отправление было с г. Стрий. Пришла на вокзал, а мне сказали его нет, он не ходит уже месяц. Пришлось покупать билеты еще раз на автобус который был (благо успели на автобус на 13:40 т.к ехали на поезд во Львов). На сайте сказали что перевозчик не зарегистрировался на автовокзале,... Читать отзыв Купила 2 билета онлайн на 02.05.на автобус Моршин - Луцьк на 14.00. Отправление было с г. Стрий. Пришла на вокзал, а мне сказали его нет, он не ходит уже месяц. Пришлось покупать билеты еще раз на автобус который был (благо успели на автобус на 13:40 т.к ехали на поезд во Львов). На сайте сказали что перевозчик не зарегистрировался на автовокзале, то есть я должна была сидеть и ждать мифический автобус про который никто не знает и не известно откуда и когда отправляется? и опоздать на поезд.?

Деньги не возвращают

Гость 6 апреля, 2022 год

Добрый день обращаюсь ко все людям данная организация берёт деньги за билеты и отменяет рейсы и после него возвращают деньги больше чем месяц. Сылаються на то что их детектор не в стране и возвращать деньги они не намерены и не должны, при телефоном разговоре всегда грубо разговаривают.

Не возвращают деньги

[email protected] 18 марта, 2022 год

Был оформлен билет онлайн и оплачен. Компания Инбас его отменила день в день, но деньги так и не вернула. На протяжение недели пытаемся связаться по мобильному и почте, сбрасываем реквизиты для возврата и все данные номера заказа. Компания попросту морозит, не отвечает на звонки и почты. Компанию ИНБАС некому не рекомендую. НЕ РЕКОМЕНДУЮ inbus.

Достоинства:

ПЛЮСОВ НЕТ

Недостатки:

ОДНИ МИНУСА. НЕВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ЗА ОТМЕННЫЙ ИМИ ЖЕ РЕЙС.

Билет, нет обмена

Гость 8 февраля, 2022 год

Зачем писать слово "обмен", если только что приобретенный по ошибке не на то время билет за два дня до действия нельзя обменять на другое время, а только вернуть, с чего вы возьмёте комиссию, а потом купить.

Крайне не советую

Валентин 7 ноября, 2021 год

Ситуация следующая: купил билет с Лубнов до Харькова. Когда автобус задержался на 15 минут, сам позвонил диспетчеру Inbus. Сказали уточнят и перезвонят. Перезвонили. Автобус сломался как сказали в Борисполе. Перевозчик ЧП Биранд ТМ СервисБус.
Т.е. ясно было, что автобуса не будет часа за 2-3.
Выводы делайте сами.

гарний сайт

тетяна 6 сентября, 2021 год

гарний сайт. докладна інформація про рейси. ввічливі касири, все пояснюють. дуже зручно купляти квитки не виходячи з дому. є можливість зберегти маршрут в "избранное". білет можна не друкувати. достатньо показати білет в телефоні при посадці в автобус.

Отличный сайт

Полина Леонидовна 4 сентября, 2021 год

Хороший, удобный сайт. Не выходя из дому можно получить информацию, купить билет, получить скидку, да ещё и выбрать удобное для себя место в автобусе.

Водитель хамил, из-за того что купил билет онлайн в inbus

Игорь Гавриленко 31 августа, 2021 год

15:30-18:00
Рейс 180
Киев-Харьков
Купил от Полтавы до Харькова.
Виноват во всех бедах Икаруса, что купил билет онлайн на инбас, нахамил, общение на повышенных тонах, надоел, платишь деньги, ну ничего, есть еще другие сервисы

Билет продадут и на этом все

Андрей 8 июня, 2021 год

Николаев - Гданьск, 6 часовое опоздание из-за того, что некоторые пассажиры «договорились» или им предоставили такую услугу - тест на корону по маршруту следования. Одни тесты делают, другие ждут .... Ну и плюс впихнули в автобус пассажира, для которого сделали крюк в 200 км, чтобы завезти его в город, который не находится по маршруту следования

Очень Плохо

Александр (Ukraine, Kyiv) 30 апреля, 2021 год

Заказал билет на свободное место за 4 дня ранее. Внес полную оплату. В день отбытия у другой девушки был тот же номер билета,сказали идти к тиспетчеру. Билет девушки сочли более актуальным,т.к. платила в кассе. Мне сказали разбираться с InBus. Деньги вернули, спасибо на этом, но ехал на стаецию на такси перед Пасхой. Может сам InBus не и не при чем,... Читать отзыв Заказал билет на свободное место за 4 дня ранее. Внес полную оплату. В день отбытия у другой девушки был тот же номер билета,сказали идти к тиспетчеру. Билет девушки сочли более актуальным,т.к. платила в кассе. Мне сказали разбираться с InBus. Деньги вернули, спасибо на этом, но ехал на стаецию на такси перед Пасхой. Может сам InBus не и не при чем, но как дальше бронировать билет через них не знаю, да и не хочется.

Отличная компания

Жанна 23 августа, 2019 год

Невероятно приятная компания!! В связи с переносом матча, срочно нужно вернуть билеты за сутки(так сообщили). в поддержке мне мило рассказали о том сколько мне вернут и что для этого нужно сделать, просто невероятно! Мне сказли что вернут 80 % стоимости билета, удержав лишь 20%. С таким подходом, я точно знаю где закажу билет еще раз.

inBus

Онлайн-сервис "inBus" предоставляет услуги по покупке билетов на автобусы. Сервис работает как
со стационарными ПК, так и с мобильными устройствами, предоставляя возможность купить билеты на автобус сразу после принятия решения о поездке.

Рейтинг 1.6 из 5 на основании 79 отзывов

Пассажирские перевозки