Name: Международная доставка Интайм дольше Укрпочты!
Item: Ин-Тайм
Rating: 1
Author: Игорь

› › ›

Игорь Украина, Запоріжжя Отзыв написан 31 мая, 2018 год 576 просмотров

Отправил посылку ТНН 0805 002280 (документацию) по маршруту Запорожье - Москва еще 15.05, обещали доставку за 7 дней (цена 311 грн). Посылка не отслеживается по территории РФ. 24.05 написал письмо в Интайм с просьбой сообщить доставлена ли посылка... 25.05 вечером перезвонил оператор и сообщила, что посылка все это время (с 16 по 25 мая!!!!!) находилась на складе в г. Харьков и еще даже не покинула территорию Украины! 26 мая будет в Киеве.. а потом были 3 дня выходных (Троица).. 2 раза писал жалобу на [email protected] (последняя жалоба была отправлена 29 мая 2018 г., 12:45, тема: Жалоба (посылка № 0805 002280) - реакции нет. 30.05 с самого утра общался с оператором ВЭД, обещали перезвонить в течении дня и сообщить о местонахождении посылки.. но никто ни вчера, ни еще сегодня не перезвонил! Интайм не выполняет свои обязательства в сроки, Укрпочтой доставка была бы 14 дней и в 2,5 раза дешевле!! Прошу представителей Интайм не закрывать глаза на проблемы, отвечать на жалобы и перезванивать, как обещаете!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

Не выполняют свои обязательства по доставке, не реагируют на звонки и письма.

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ин-Тайм 31 мая, 2018 год

Добрый день, Игорь.

Благодарим Вас обращение и приносим извинение за нарушение сроков доставки.

Мы разберемся в причинах, чтобы в будущем пользование нашим сервисом было для Вас максимально комфортным и результативным.

Наш специалист уже связался с отправителем по декларации и сообщил все детали касательно сроков по международной доставки по данному направлению.

Хорошего дня!

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1013430 просмотров

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта Служба доставки

Курьерские службы