Name: хуже интернет-магазина, чем ИКЕА Украина я еще не встречала
Item: IKEA
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 15 января, 2021 год 93 просмотра

Я многие годы клиент Икеа, покупала через посредников в Польше, просила друзей! ОООчень ждала открытия в Украине.
Цены - Ну такое!!! Куча позиций которые через посредников из Польши выгоднее купить
Ассортимент - товаров мало! скудный выбор!
Самым большим сюрпризом, неприятным оказалось отвратительное обслуживание, работа сайта и наплевательское отношение со стороны поддержки.
Сделала заказ, подтверждающего письма не получила и еще ошибку какую-то вывалило. Деньги ушли - номера заказа нету! Дозвониться не реально. На письма не отвечали. По факту сняли деньги с карты и больше ничего.
С горем пополам попала на адекватного менеджера в чате и приняли мою заявку. Потом прислали письмо на почту куда нужно было приложить квитанцию и данные для возврата. С момента заказа вернули деньги через три недели. Но осадок ужас!!! Первое - это были заказы ребенку под Елку ( ковер новый и тд), которые он не получил. Второе - после возврата денег думаю, закажу повторно , но тут оказалось ковер +100 к цене, вешалки +29 и тд.
Хоть купон, скидку, извинения, карту лояльности!!!
Не знаю, как ИКЕА работает в других странах, но хуже интернет-магазина, чем ИКЕА Украина я еще не встречала. Это позор для бренда.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

IKEA
Все отзывы

1.7 5

139 отзывов / 11650 просмотров

Все отзывы

IKEA

Шведская мебель ИКЕА во все времена была символом комфорта, практичности, красоты и хорошего вкуса. Основная цель - производство и продажа функциональных и удобных товаров для дома по существенно низким ценам.
Товары IKEA современны, но не ультрамодны, функциональны и при этом привлекательны внешне, ориентированы на потребности человека и безопасны для детей.... подробнее

Мебель