Ideal Travel (Идеал Тревел) отзывы клиентов / страница 5
Ideal Travel (Идеал Тревел) отзывы клиентов
Ideal Travel (Идеал Тревел)
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 123 отзывов
Пассажирские перевозки
Ужасный сервис!!!!
На нашей остановке оставалось последних 6 мест по всему автобуса на втромом этаже (двухяросного автобуса). На мою просьбу сесть вместе с 5-летним ребенком на первом этаже, так как она еще маленькая сидеть порознь, Водитель начал хамить и отправил договариваться!!!! Я... Читать отзыв 12.08.19 едим на данный момент домой рейсовым автобусом, море огорчение от наших водителей ХАМОВ!!!!
На нашей остановке оставалось последних 6 мест по всему автобуса на втромом этаже (двухяросного автобуса). На мою просьбу сесть вместе с 5-летним ребенком на первом этаже, так как она еще маленькая сидеть порознь, Водитель начал хамить и отправил договариваться!!!! Я что на рынке ....... после моих слез нам уступили 2 места, на фото видно, поломоные вентиляторы и дуют сумасшедши, это после поездки можно слечь вместе с дочкой в больницу. Я обратилась к Водителям на что мне опять ответили решайте проблему сами меняйтесь, как это?????? Мы что зброт какой-то или у него комплексы и он самоутверждается когда люди и дети мучаются!!!!!! В Кракове сели люди на первом этаже, я спросила у водителя почему он так поступил с нами, ответил: " чем вы лучше других" . При чем тут это?????
Ужас, кресла поломанные, холодно,бутырка играет целую дорогу, удлинитель для зарядки телефона отключен. И это мы едим только с Польши, а что будет когда пересядим в Украинский автобус, ноги от нас будут вытерать!
Благодарность
Огромная благодарность фирме и особенно вашим водителям! Они просто супер на высшем уровне! И кофе принесут, не дают скучать, и в туалет проведут если страшно...))) побольше таких отзывчивых , добрых, внимательных... Роман и Сергей вы лучшие!
Як перевізник "Ideal Travel" кидає людей.
У п'ятницю 12-го числа чотири чоловіки,( Болгарський Вадим, Шевченко Максим, Шутько Олексій та Гезун Сергій ) зібралися їхати цим перевізником, сталося інше.
Це сталося в Польші за маршрутом Кошалін Херсон,Кошалін Харків, Кошалін... Читать отзыв Доброго дня! Будьте ласкаві допоможіть розібратися в в цій скрутній ситуації, що нам потрібно зробити, щоб повернути свої гроші, куди звернутися щоб було все правильно і позакону.
У п'ятницю 12-го числа чотири чоловіки,( Болгарський Вадим, Шевченко Максим, Шутько Олексій та Гезун Сергій ) зібралися їхати цим перевізником, сталося інше.
Це сталося в Польші за маршрутом Кошалін Херсон,Кошалін Харків, Кошалін Полтава, Кошалін Львів. На автобусі мали бути трафарети фірми перевізника, напрямки руху куди люди Наум Валя Бр, але нажаль як ми дізналися пізніше їх не було зовсім. Ми перед цим днем на автостанції взяли квитки, повністю дали всю необхідну про нас інформацію та номера телефонів по яким можна зв'язатися. Це все указано в квитках.Нам доповіли на якій платформі буде автобус ,це повинна була бути третя , номера авто не вказувались, оскільки на автостанції ця інформація відсутня. Прийшовши раніше на пів години до відправлення ми як зазвичай чекали авто. Пройшло пів години часу ,а авто як не було так і не є, ми подумали може щось сталося, пробки можливо,як зачасто тут буває. Підїхав автобус неоплан коричневого кольору на другу платформу з нашими номерами, прямо перед нами став в 7 ми метрах від нас ,за маршрутом Колобжег Вінниця, а повинен бути за маршрутом Колобжег Херсон , інші пять міст що були написані нижче нас не цікавили, не за нашими маршрутами були в не, трафаретів та емблем цієї фірми на автобусі вказано не було ніяких зовсім. Ми стоїм далі ,нам ніхто не дзвонить, ми хвилюємся. Цей автобус поїхав. Проходить ще 10 хвилин я іду на автостанцію там де купували квитки, дівчина 5 ть хвилин як прийшла на роботу, каже що Автобус повинен був бути, може каже; щось сталося, каже дзвоніть на фірму, я попросив з її номера набрати і вона погодилась нам допомогти. Наші успіхи закінчились невдачою, оскільки автовідповідачі говорили що працюють вони з 8ми годин ранку. Ми чекаємо далі, автобусів з нашими номерами та з трафаретами перевізника більше не було. Нам так ніхто не зателефонував.Пізніше ми підійшли знову до дівчини , вона допомогла нам заязатися з оператором, у відповідь від оператора цієї служби ми почули таке: що автобус був з такими то номерами точно сказати не можу, неоплан, ми вже потім зрозуміли що нас просто кинули, вона говорила що водій забрав усих 7 пасажирів і поїхав. У відпо відь що нам робити, вона відповідала це наша вина, автобус був і ми його пропустили. У відпо відь що нам робити з квитками, вона сказала що нічого вдіяти не можу. Я їй починаю пояснювати що ми зрозуміли що автобус був, але опізнаваючих трафаретів фірми, напрямків руху ми в упор не бачили , кажу це не один я ,а нас четверо, чому не позвонили в такому випадку, ні на один номер навіть прозвону не було ми намагалися, звязку небуло. Кидають трубку, не хочуть говорити кажуть що це ваші проблеми. Водії виходили, хоть би два слова сказали куди напраляються. Чужа людина із чужої держави намагалася з ними говорити, щоб повернути нам гроші, але все марно. Ця дівчина з автостанції сказала нам що напише листа на цю фірму і на протязі 2 х тижнів вони зобовязані дати відповідь, але відповідь може бути негативною. Вона сказала це фірма перевізник повинна дати дозвіл , щоб повернути гроші. Нашої вини ми не бачимо. Що нам робити і до кого звернутися?