Хостпро- компания отстой, клиента уничтожает, сайты лежат - Отзывы о HostPro

HostPro
Украина, Київ Отзыв написан 12 января, 2015 год 2083 просмотра
Хостпро- компания отстой, интересы клиента игнерируют, проэкты уничтожают, сайты очень часто лежат особенно ВПС, знаю от знакомой.
Сам по глупости зарегистрировал домены, не отдают, реально не отдают:

Вот реальность от Хостпро:
Запрос был открыт 8 января 2015г
2 дня 8-09 января менеджеры из отдела продаж нарушают закон, права потребителя, интересы клиента.
Вмешивается руководство и возвращает вопрос опять на уровень менеджера продаж:
11 января ответ от супервизора:
Posted on: 2015-01-11 10:40:23
Ожидайте, пожалуйста, пока Ваш запрос обработает менеджер отдела продаж.
Если все в порядке, то Вам без проблем выдадут коды трансферов.
Мы никогда и никому не препятствовали к трансферу от нас умышленно или целенаправленно.
Исключение - похожие ситуации, т.е. не выполнение условий и инструкций для трансфера.
Ожидайте обработку Ваших запросов.
Спасибо.
---------------------
С уважением,
Роман Локотей.
12 января
Роман Локотей
Staff
Posted on: 2015-01-12 12:52:49
Ожидайте, пожалуйста, Вашим вопросом занимаются.
Спасибо.
---------------------
С уважением,
Роман Локотей.
и опять
Posted on: 2015-01-12 13:06:59
У нас достаточно работы, можете не сомневаться.
Вы не учитываете, что это были официальные выходные дни.
Ожидайте, пожалуйста.
Когда будет конкретный и конструктивный ответ - Вы его получите.
Количество Ваших писем этого ускорить не могут.
Спасибо.
---------------------
С уважением,
Роман Локотей.
Вот реальность, ваши, наши пробленмы, созданные персоналом Хостпро их в выходные не беспокоят, выходные в Хостпро устанавливаются ими самими.
Забота о клиенте в режиме 365/31/24 /7 - это не более чем пустые слова
Самое главное вопрос касается выдачи кодов, для трансфера доменов к другому регистратору.
Обратите внимание в других компаниях - это производится за несколько секунд в автоматическом режиме, или по запросу в тех поддержку за несколько минут, в компании Хостпро, техподержа перевела вопрос на отдел продаж.
В Хостпро этим занимаются девочки из отдела продаж, которые ПРИДУМАЛИ себе инструкции(именно придумали, так как физически прописанных этих инструкций нигде нет, а смысл договора на сайте -защищает интересы клиента ),
- идёт пятый день, вопроса, который не стоит внимания.

2 согласны 1 не согласен



Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


HostPro
Все отзывы

4.0 5
58 отзывов / 10631 просмотр
HostPro
HostPro - является одним из самых популярных интернет-провайдеров, который на протяжении 10 лет предоставляет свом клиентам высококачественные продукты и сервис : надёжный хостинг и регистрация доменов, установка и настройка серверов, обеспечение безопасности в Интернете и удобное управление серверами.
HostPro предлагает своим пользователям широкий ассортимент услуг:
размещает сайты на собственных серверах... подробнее

Интернет-провайдеры
ДОМОНЕТ
ДОМОНЕТ

Рейтинг: 4.1
484 отзыва
TheHost
TheHost

Рейтинг: 5
1645 отзывов
Интернет-провайдер MyInet
Интернет-провайдер MyInet

Рейтинг: 1.2
26 отзывов
Провайдер "Телекомплекс"
Провайдер "Телекомплекс"

Рейтинг: 4.3
29 отзывов
ООО ТРК "БРИЗ"
ООО ТРК "БРИЗ"

Рейтинг: 3.5
61 отзыв
ProHoster
ProHoster

Рейтинг: 4.8
763 отзыва
IPNET
IPNET

Рейтинг: 4.2
932 отзыва
Ланет (Lanet)
Ланет (Lanet)

Рейтинг: 1.4
671 отзыв
Интернет провайдер Bilink
Интернет провайдер Bilink

Рейтинг: 3.9
303 отзыва
nic.ua
nic.ua

Рейтинг: 4.5
133 отзыва