Хостпро- компания отстой, клиента уничтожает, сайты лежат - Отзывы о HostPro

HostPro
Украина, Київ Отзыв написан 12 января, 2015 год 2082 просмотра
Хостпро- компания отстой, интересы клиента игнерируют, проэкты уничтожают, сайты очень часто лежат особенно ВПС, знаю от знакомой.
Сам по глупости зарегистрировал домены, не отдают, реально не отдают:

Вот реальность от Хостпро:
Запрос был открыт 8 января 2015г
2 дня 8-09 января менеджеры из отдела продаж нарушают закон, права потребителя, интересы клиента.
Вмешивается руководство и возвращает вопрос опять на уровень менеджера продаж:
11 января ответ от супервизора:
Posted on: 2015-01-11 10:40:23
Ожидайте, пожалуйста, пока Ваш запрос обработает менеджер отдела продаж.
Если все в порядке, то Вам без проблем выдадут коды трансферов.
Мы никогда и никому не препятствовали к трансферу от нас умышленно или целенаправленно.
Исключение - похожие ситуации, т.е. не выполнение условий и инструкций для трансфера.
Ожидайте обработку Ваших запросов.
Спасибо.
---------------------
С уважением,
Роман Локотей.
12 января
Роман Локотей
Staff
Posted on: 2015-01-12 12:52:49
Ожидайте, пожалуйста, Вашим вопросом занимаются.
Спасибо.
---------------------
С уважением,
Роман Локотей.
и опять
Posted on: 2015-01-12 13:06:59
У нас достаточно работы, можете не сомневаться.
Вы не учитываете, что это были официальные выходные дни.
Ожидайте, пожалуйста.
Когда будет конкретный и конструктивный ответ - Вы его получите.
Количество Ваших писем этого ускорить не могут.
Спасибо.
---------------------
С уважением,
Роман Локотей.
Вот реальность, ваши, наши пробленмы, созданные персоналом Хостпро их в выходные не беспокоят, выходные в Хостпро устанавливаются ими самими.
Забота о клиенте в режиме 365/31/24 /7 - это не более чем пустые слова
Самое главное вопрос касается выдачи кодов, для трансфера доменов к другому регистратору.
Обратите внимание в других компаниях - это производится за несколько секунд в автоматическом режиме, или по запросу в тех поддержку за несколько минут, в компании Хостпро, техподержа перевела вопрос на отдел продаж.
В Хостпро этим занимаются девочки из отдела продаж, которые ПРИДУМАЛИ себе инструкции(именно придумали, так как физически прописанных этих инструкций нигде нет, а смысл договора на сайте -защищает интересы клиента ),
- идёт пятый день, вопроса, который не стоит внимания.

2 согласны 1 не согласен



Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


HostPro
Все отзывы

4.1 5
57 отзывов / 10371 просмотр
HostPro
HostPro - является одним из самых популярных интернет-провайдеров, который на протяжении 10 лет предоставляет свом клиентам высококачественные продукты и сервис : надёжный хостинг и регистрация доменов, установка и настройка серверов, обеспечение безопасности в Интернете и удобное управление серверами.
HostPro предлагает своим пользователям широкий ассортимент услуг:
размещает сайты на собственных серверах... подробнее

Интернет-провайдеры
Хайнет HiNet
Хайнет HiNet

Рейтинг: 1
24 отзыва
WESTELECOM интернет провайдер
WESTELECOM интернет провайдер

Рейтинг: 5
227 отзывов
Triolan
Triolan

Рейтинг: 1.7
500 отзывов
ООО "Днепронет"
ООО "Днепронет"

Рейтинг: 1.4
36 отзывов
Ланет (Lanet)
Ланет (Lanet)

Рейтинг: 1.3
656 отзывов
Воля
Воля

Рейтинг: 1.3
1774 отзыва
Proline TM
Proline TM

Рейтинг: 2.6
34 отзыва
Мобильный интернет Интертелеком
Мобильный интернет Интертелеком

Рейтинг: 4.7
125 отзывов
Домашний интернет Киевстар
Домашний интернет Киевстар

Рейтинг: 1.2
769 отзывов
IPNET
IPNET

Рейтинг: 4.4
870 отзывов