Компания Хеппи вей (Happy Way) отзывы

несвязывайтесь, отвратительное обслуживание

Гость 9 сентября, 2020 год

прождал час маршрутку в кирилловку, так и не забрали и не перезвонили. Пришлось терять время, нервы искать способ нагнать время такого долгожданного отдыха. В адрес компании хочу выразить всевозможные МАТы...

1 согласен

Полный негатив !

Один из пассажиров 31 августа, 2020 год

Маршрут: Киев-Кирилловка , оказалось что в Днепре пересадка в другую маршрутку , о чем никто не предупредил ! Маршрутку в пять утра нужно было ещё ждать , минут 30
Далее, по Мариупольской трассе сейчас ремонт и ее частично перекрывают и поэтому водитель решил объехать , но! Заблудился
Вывод : вместо 10 часов , ехали 12 :(
Обратная дорога.... Читать отзыв Маршрут: Киев-Кирилловка , оказалось что в Днепре пересадка в другую маршрутку , о чем никто не предупредил ! Маршрутку в пять утра нужно было ещё ждать , минут 30
Далее, по Мариупольской трассе сейчас ремонт и ее частично перекрывают и поэтому водитель решил объехать , но! Заблудился
Вывод : вместо 10 часов , ехали 12 :(
Обратная дорога. Кирилловка - Киев , заявленное время для отъезда было 17:00-17:40, ок!
За день до отъезда диспетчер перезвонила для предоплаты и подтверждения поездки , но забыла предупредить об изменении времени отъезда ! Эту информацию как оказалось я должна была вычитать в смс !!!!!!₽ серьезно ?!
И вот , вместо 17 выезд из базы в 13:40
И опять же о пересадке никто ничего не сказал , уже по чуйке утончила самостоятельно у водителя , он подтвердил пересадку в Днепре , сказал что автобус будет ждать и нас там два человека пересаживается на Киев
Ок ! При первой остановке , я спросила ещё раз , точно мол будут нас ждать ...
Итог !!!! Высадили меня на центральном вокзале Днепра в 18:20 и сказали ждать здесь , маршрутка будет в 21:00
На мое удивление !!!! Я спросила а как я не ошибусь , мне ответили что маршрутки здесь , на этом месте вечером две и я не ошибусь !!!!!!
Серьезно ????? Перевозник !!!!! Вы не шутите или просто издеваетесь ???!!!!!
Ах да . Когда я заплатила при посадке , мне минут через 20 водитель перевод сдачу ... мод а разницу я заплачу в Днепре
!!!
Когда я позвонила диспетчеру мне ответили что они мол все понимают, но сделать ничего не могут !!(
Вывод : хотите испортить впечатления об отдыхе / поездке , поедете с Happy way !!!!! Вас высадят где-то !!!! И скажут погулять, подождать
И это будет как должное !!!
Без изменений ! Ничего страшного !!
Сервис в их понимании вот именно таков !!!
Грустно !

Достоинства:

Никаких : маршрутки не удобные , как рукавички

Недостатки:

Сплошные :
Диспетчера , маршрутки , невнимательность со стороны перевозчика

Не связывайтесь

Гость 30 августа, 2020 год

Самая отвратительная поездка за всю мою жизнь,хамство со стороны турагентов ,не удобные автобусы (полу живые ),долго по времени сама поездка .Вообщем если собрались ехать то только не через эту компанию .

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Присутствуют на высшем уровне

Ужасная поездка из Кирилловки в Харьков

Наталия 29 августа, 2020 год

Никогда не связывайтесь с этой компанией.За полчаса до выезда нам поменяли автобус(Setra поломалась и пришёл раздолбанный Neoplan без кондиционера).Выезд был в 13:00,самый солнцепёк.Одной даме дуло из открытого люка,остальные задыхались. После Мелитополя автобус окончательно поломался и мы прождали другой автобус на трассе 2,5 часа.Второй автобус был с работающим кондиционером и приятным водителем,но...после Днепра из него повалил вонючий дым и мы опять... Читать отзыв Никогда не связывайтесь с этой компанией.За полчаса до выезда нам поменяли автобус(Setra поломалась и пришёл раздолбанный Neoplan без кондиционера).Выезд был в 13:00,самый солнцепёк.Одной даме дуло из открытого люка,остальные задыхались. После Мелитополя автобус окончательно поломался и мы прождали другой автобус на трассе 2,5 часа.Второй автобус был с работающим кондиционером и приятным водителем,но...после Днепра из него повалил вонючий дым и мы опять вышли ночью на трассу.Водитель быстро устранил поломку и мы приехали в Харьков в 1:30 ночи вместо заявленного 21-21:15. Многие рассчитывали добираться на метро,а вынуждены были вызывать такси по ночному тарифу

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Вся поездка из Кирилловки 25.08.2020

На грани потери сознания!!!

Натали 29 августа, 2020 год

Забронировали поездку Кирилловка -Харьков, ехали в автобусе бежевая Скания 0582 без кондиционера, ребенок был на грани потери сознания, так было жарко. Водитель сказал, что ему все равно, он предложил отдать деньги и избавиться от нас, автобус в ужасном состоянии. Лучше выбрать другую компанию с настоящими отзывами, а не обращать внимание на красивый сайт и рекламу!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамство водителей в автобусе бежевая Скания 0582 Отсутствие кондиционера

Киев - Днепр

Мария 26 августа, 2020 год

Поездкой довольна, довезли с комфортом. Ночью даже смогла поспать, так как сидения откидывались. Поеду еще не один раз)

Happy WAY — перевозчик, которого НЕТ.

Светлана 25 августа, 2020 год

ки*****о со стажем. Один раз кинули в день отъезда, второй раз отвезли в одну сторону и накануне поездки домой сообщили, что автобуса назад не будет, едьте как хотите.

Поездка в Кириловку и обратно

юрий 0965138772 24 августа, 2020 год

Только как говорится с колес и сразу пишу отзыв.Заказал билеты в Кириловку и обратно в Днепр на 4 человек туда .Искал перевозчика с комфортабельным автопарком выбор пришелся на компанию Хеппи вей на выбор повлияло то что автопарк укомплектован телевизорами и кондиционерами что не мало важно в поездке как и на фото приехал комфортабельный микро автобус ... Читать отзыв Только как говорится с колес и сразу пишу отзыв.Заказал билеты в Кириловку и обратно в Днепр на 4 человек туда .Искал перевозчика с комфортабельным автопарком выбор пришелся на компанию Хеппи вей на выбор повлияло то что автопарк укомплектован телевизорами и кондиционерами что не мало важно в поездке как и на фото приехал комфортабельный микро автобус но увы телевизор отсутствовал в место него не понятная музыка типа (бум ача ача бум ача ача)и так всю дорогу кресла были кожаные высоки удобные но на этом все приймущества закончились сидели по ходу движения задние сиденья возле окна при каждом скачке скрипели и пищали душе раздерающем писком даже музыка не хлушила это писк.Кондиционер не работал и мне пришлось играть в рамашку открыть закрыть или приоткрыть ветровой люк так как в микроавтобусе ехали женщины с детьми другого ожидать не приходилось и так всю дорогу . Так с горем пополам добрались до Кириловки кому интересно номер авто 60-91 водитель Саша . Ну вот настало время возвращения и тут пословица Не буди лиха пока тиха сказалась точно в 10 так же заказав билеты у того же оператора ожидая комфортабельный микроавтобус получаем обычный городской спринтер без багажного отделения а о кондиционере и телевизоре я даже молчу сиденья порваны паралон из них торчит сиденья расположены близко друг к другу (кто часто ездит на городском транспорте тот знает такую проблему ) при росте 180 это проблема плюс сумки под креслами и в проходе в общем для ног места не осталось они оказались на уровне головы так пришлось ехать 7 часов 24 августа оказались пробки в сторону Днепра и Запорожья . Остановку в Зеленом гае водитель проигнорировал (аргументировав что мало в пробках постояли до Запорожья по терпите после моего заявления что я ему щас обосу весь салон остановился не до ехав до Запорожья на авто заправке WOG где создалась очередь в места общего пользования ( туалет) так как таких как мы там было еще пару микроавтобусов и 1 неоплан на 65 мест ( как говорится туалет поплыл).Ну а дальше все прошло без приключений . И что касается 10% скидки на заказанный билет в обратную это миф заикнувшись водителю о скидке в 10% получаешь ответ Я НЕ Я И ХАТА НЕ МОЯ кто обещает тот пусть и возвращает я не приделах . Вот так я проехал в Кириловку и обратно с компанией ХЕППИ ВЕЙ кому нравится такой экстрим милости прошу но я не советую

Недостатки:

ОТ сервиса нету слов одни не цензурные выражения

Днепр-Генгорка

Дарья 24 августа, 2020 год

Ехала вчера из Днепра в Генгорку. Забрали вовремя, поехали забирать остальных. Ехала с радостным настроением, но это длилось не долго. Ко мне подсел такой вонючий мужик, что я ах*ела. Такое чувство, что он марафон пробежал до того как сел в маршрутку. Благо, что кондиционер дул в мою сторону и я иногда отвлекалась от этого запаха. Спасибо водителю, что купил на... Читать отзыв Ехала вчера из Днепра в Генгорку. Забрали вовремя, поехали забирать остальных. Ехала с радостным настроением, но это длилось не долго. Ко мне подсел такой вонючий мужик, что я ах*ела. Такое чувство, что он марафон пробежал до того как сел в маршрутку. Благо, что кондиционер дул в мою сторону и я иногда отвлекалась от этого запаха. Спасибо водителю, что купил на заправке "пахучку", с ней стало лучше ехать. В общем всё хорошо, но этот мужик немного подпортил поездку. Мужику ставлю 1 из 5, вам ставлю 4 из 5. Есть куда стремится.

Ужас , жарко

Алина 24 августа, 2020 год

Забронировали поездку Харьков -Кирилловка ехали в автобусе было очень жарко , водитель абсолютно не отреагировал , автобус в ужасном состоянии , некоторых людей до баз вообще не довезли , а высадили просто на дороге , хотя обещали , что довезут . Лучше выбрать другую компанию с настоящими отзывами на сайте . Из плюсов компании только красивый сайт

Отличные перевозки для простых людей

Гость 22 августа, 2020 год

Супер ! Буду советовать всем друзьям и родным , по больше бы таких операторов и сотрудников как Анастасия ! Далее опишу в плюсах !!!

Достоинства:

Оператор Анастасия лучшая работница данной компании , приятный голос , доходчиво все объясняет , влюбился с неё с первого разговора , если попадёте на неё или прочитаете передайте привет от Михаила

Недостатки:

Нет

Отличные перевозки на море !

Михаил 22 августа, 2020 год

Отличный водитель , поездка супер , с Днепра в Бердянск и в Обратном направлении . Оператор Анастасия , все доходчиво объяснила, все супер ! Буду рекомендовать своим друзьям

Ужасно, больше никогда не поеду

Дарья 22 августа, 2020 год

Никогда не пользуйтесь данными перевозками, худшая поездка. Забронировали места, в итоге с мужем едем отдельно, водитель типо не при делах.

Ответ представителя Компания Хеппи вей (Happy Way) 24 августа, 2020 год

Добрый день! Напишите, пожалуйста, направление Вашей поездки и номер машины. Мы работаем над качеством обслуживания клиентов и хотим урегулировать этот инцидент.

ИДИОТЫ ПРОСТО НЕТ СЛОВ

Игорь 21 августа, 2020 год

почему мы должны кататься непонятно туда и где завозя пассажиров вовсе не по пути , общее количество времени в пути получилось 12 с половиной часов
это с железного порта до Днепродзержинск , когда на самом деле время поездки составляет 7-8 часов , почему мы едем по идиотскому маршруту ?
вы там совсем ЕБАНУ**СЬ ?

Ответ представителя Компания Хеппи вей (Happy Way) 24 августа, 2020 год

Добрый день! Напишите, пожалуйста, дату Вашей поездки и номер машины. Мы работаем над качеством обслуживания клиентов и хотим урегулировать этот инцидент.

Ехать крайне не комфортно

Ольга 21 августа, 2020 год

Когда заказывала место, ожидала совершенно другое, но никак не это:
Во-первых, очень долгая поездка. Во-вторых, в автобусе кидает из стороны в сторону, ужасно жарко. Ехать крайне не комфортно.

Ответ представителя Компания Хеппи вей (Happy Way) 24 августа, 2020 год

Добрый день! Напишите, пожалуйста, направление Вашей поездки, дату выезда и номер машины. Мы работаем над качеством обслуживания клиентов и хотим урегулировать этот инцидент.

везёт другая фирма

Иван 21 августа, 2020 год

почему я бронирую место в компании Хэппи Вэй а по итогу еду в ужасных условиях, медленно, жарко и с другой фирмой ? может лучше сразу просто говорить что мест нет , чем перебрасывать клиентов в непонятно куда ?

почему работают неадекватные диспетчера

Александр 21 августа, 2020 год

не могу понять, как подбирается персонал на работу , позвонил диспетчеру , спрашиваю почему другой автобус а не тот который был указан, почему маршрут не в назначенный город а через ещё несколько (получается в объезд)
почему появилась какая-то пересадка в одном из городов , где мы стояли час и ждали другой автобус
вполне адекватные нормальные вопросы , на что... Читать отзыв не могу понять, как подбирается персонал на работу , позвонил диспетчеру , спрашиваю почему другой автобус а не тот который был указан, почему маршрут не в назначенный город а через ещё несколько (получается в объезд)
почему появилась какая-то пересадка в одном из городов , где мы стояли час и ждали другой автобус
вполне адекватные нормальные вопросы , на что диспетчер начала хамить мне , в роде вас что не везут? вы что пешком идете ? итд.
почему фирма не выполняет своих обязательств перед клиентом по договоренности
понимаю могут быть случаи, экстренные ситуации, но почему диспетчер врёт про условия поездки при бронировании места это непонятно

изменения маршрута без причин

Елена 21 августа, 2020 год

при бронировании места говорили что будут везти сразу в город который мне нужен
по факту диспетчер просто скрывает ту информацию что заезжать будут в каждый город , а не как говорилось из пункта А. в точку В хотя вопрос задавался , и крайне удивило что есть ещё какая-то пересадка в Днепре, это как понимать ?
почему диспетчер не говорит... Читать отзыв при бронировании места говорили что будут везти сразу в город который мне нужен
по факту диспетчер просто скрывает ту информацию что заезжать будут в каждый город , а не как говорилось из пункта А. в точку В хотя вопрос задавался , и крайне удивило что есть ещё какая-то пересадка в Днепре, это как понимать ?
почему диспетчер не говорит этого когда задаешь ему эти вопросы ?
удачный перевозчик
в итоге поездка получилась из-за всего в совокупности на 5:30 часов дольше

Обманывают людей

Дарья 21 августа, 2020 год

Заказывала маршрутку заранее до определенного города по итогу едет в другой город и там добирался как хочешь, хамское отношение водителя и диспетчеров. Не тратьте нервы и деньги. Маршрутку заказывала заранее ,говорили есть места а места остались только сзади и остановку поменяли и сказали что такой нет ,а в итоге останавливались на этой остановке.
Ехали 21.08 заказывали за несколько дней, часть... Читать отзыв Заказывала маршрутку заранее до определенного города по итогу едет в другой город и там добирался как хочешь, хамское отношение водителя и диспетчеров. Не тратьте нервы и деньги. Маршрутку заказывала заранее ,говорили есть места а места остались только сзади и остановку поменяли и сказали что такой нет ,а в итоге останавливались на этой остановке.
Ехали 21.08 заказывали за несколько дней, часть суммы возвращать отказались.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамят
Обманывают
Трата денег и нервов

Мой горький опыт !!!Happy Way -обманщики!!!

Татьяна 20 августа, 2020 год

Заказывали с Полтавы в Кирилловку 1.08 .Очень долго описывать сложившую ситуацию с этой конторкой перевозкой!!!но главное было много потеряно нервов перед отдыхом так как нас просто Кинули

Достоинства:

В моём случае плюсов вообще нету ,только вежливо и красиво обещают!

Недостатки:

Огромное разочарование !Просто кинули!

норм поездка

Игорь 19 августа, 2020 год

транспорт супер. диспетчера чёткие. всё рассказали записали напомнили. но ехали очень медленно...понимаю дети, безопасность. но можно немножко быстрее :) а так всё ок, спасибо

Больше не буду к ним обращаться

Анна 17 августа, 2020 год

Во-первых,на сайте обещают скидку на билеты, если покупать сразу в обе стороны. Диспетчер в телефонном разговоре это подтверждает, а водитель понятия не имеет о чем идет речь.
Во-вторых, водителю микроавтобуса под номером 6297 следует пересмотреть свою манеру общения с пассажирами.

Кирилловка-Киев

Елена 17 августа, 2020 год

Ехали из Кирилловки в Киев 15.08. Дорога была замечательная, водитель отличный, но из минусов - это пересадка в Днепре, но ничего страшного т.к мы ехали таким же комфортабельным транспортом в Киев.
Остались только положительные эмоции.

Достоинства:

транспорт
водитель
комфорт

Недостатки:

пересадка

Отличное качество обслуживания

Валерия 17 августа, 2020 год

Ехали с тур-агенством Happy-way 16 августа по маршруту Лазурное-Каменское.Всё очень понравилось,маршрутка приехала в указанное время,даже немного раньше.Сиденья очень удобные и комфортабельные для длительных перевозок.Ехать было вовсе не жарко,хотя ехали днём.Водитель и диспетчеры вежливые.Остались очень довольны,будем пользоваться далее этой компанией.
Всем рекомендую,ваш отдых и перевозка останется незабываемой!!!

Киев Кирилловка

Ирина 17 августа, 2020 год

Очень довольны поездкой, 10 августа ехали на синей машине 8137, водители очень внимательны, профессионалы. Поездка длинною в 12 часов оказалась вполне комфортной. Обратно ехали с пересадкой в Днепропетровске, сначала расстроились что еще ждать час, но как раз успели покушать и размять ноги :)
так что спасибо, будем обращаться

Сплошное кидало

Ирина 17 августа, 2020 год

Заказала себе место за один месяц к поездке, Черкассы - Кирилловка, все хорошо, сказали свяжутся со мной предварительно. Перед самой поездкой решила перезвонить и уточнить, ничего ли не отменили, и тд, ибо отзывы такие были.. меня убедили что все хорошо, мы едем, перевозки регулярные, обрадовала парня, все хорошо. За сутки до самой поездки мне перезванивают и говорят что поездку отменяют,... Читать отзыв Заказала себе место за один месяц к поездке, Черкассы - Кирилловка, все хорошо, сказали свяжутся со мной предварительно. Перед самой поездкой решила перезвонить и уточнить, ничего ли не отменили, и тд, ибо отзывы такие были.. меня убедили что все хорошо, мы едем, перевозки регулярные, обрадовала парня, все хорошо. За сутки до самой поездки мне перезванивают и говорят что поездку отменяют, ибо у них какие-то конфликты с тур.фирмой что осуществляет перевозки! Я специально позвонила за 3 дня уточнить, мне сказали что все хорошо, и тут такой обман. Ни вещи ни собраны, ничего! Мнение ужасное, не советую! Считаю что даже 1 звезды будет много.

Достоинства:

Их нет.

Недостатки:

Один сплошной минус.

Очень некачественный продукт

Елена 17 августа, 2020 год

Договаривались с Киева о прямом рейсе. По пути выясняется что будет пересадка. И время дороги затянули на 4 часа. Назад снова выкинули в Днепре на асфальт и сообщили что следующая маршрутка только через 2 с половиной часа. Уже и не знаю во сколько в Киеве будем.

Обман и лохотрон

Возмущенная 16 августа, 2020 год

Полный обман.
Дают неправдивую информацию о поездке лишь бы только у них купили билет.
Мы ехали из Киева в Кирилловку и обратно.
Диспетчеры не предупредили что будет пересадка в Днепре.
Соврали о продолжительности поездки- обещали 8 часов, ехали 12.
Обещали супер-пупер автобус с комфортабельными креслами - оказался задрипаный фольксфаген с сиденьями,
Но это цветочки.
Возвращались в Киев -... Читать отзыв Полный обман.
Дают неправдивую информацию о поездке лишь бы только у них купили билет.
Мы ехали из Киева в Кирилловку и обратно.
Диспетчеры не предупредили что будет пересадка в Днепре.
Соврали о продолжительности поездки- обещали 8 часов, ехали 12.
Обещали супер-пупер автобус с комфортабельными креслами - оказался задрипаный фольксфаген с сиденьями,
Но это цветочки.
Возвращались в Киев - диспетчер несколько раз переносили время отьезда, ладно выехали -привезли на пересадку в Днепр и сказали что дальше на Киев нас повезут только через 2 с половиной часа - якобы второй автобус в пути, пробки и бла бла бла.
Тупо высадили на вокзале - у нас куча сумок, трое детей - делай что хочешь.
Конечно ни о какой компенсации скидке речи не идет.
Никогда ни в коем случае не покупайте здесь билеты.

Жесть! Обман и ни какого комфорта!

Юля 16 августа, 2020 год

Кондицианерами и не пахнет, жарища ужас. Отношение полной отмороженности.
Диспечера гонят на водителей, водители вообще молчат отмараживаясь.
Ехали на Генгорку хоть автобус был норм, но без кондишина, ибратно Спринтер такой ужасный, что по городу маршрутки лучше.
Туда забирают от ближайшей остановки, а обратно высаживают где хотят. Очевидно и скидку типа на такси делают.
На сайте написано красиво, по факту полный... Читать отзыв Кондицианерами и не пахнет, жарища ужас. Отношение полной отмороженности.
Диспечера гонят на водителей, водители вообще молчат отмараживаясь.
Ехали на Генгорку хоть автобус был норм, но без кондишина, ибратно Спринтер такой ужасный, что по городу маршрутки лучше.
Туда забирают от ближайшей остановки, а обратно высаживают где хотят. Очевидно и скидку типа на такси делают.
На сайте написано красиво, по факту полный беспредел!
В общем, если есть возможность ехать чем то другим, то лучше эту компанию обойти 10й дорогой!
Я обычно пишу только хорошие отзывы, но тут, накипело!