Компания Хеппи вей (Happy Way) отзывы с оценкой Ужасно / страница 3

› ›

3.0 5

126 отзывов / 12789 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

НЕ СОВЕТУЮ!!!!

Гость 2 августа, 2020 год

Звонили, бронировали места за 1 неделю. Обещали связаться за день, в день отъезда. В итоге звонила к ним сама. Говорили, что ждите, в любом случае поедите. В итоге, сказали, что поездка отменяется.

Ужасная контора!!!

Виктория 31 июля, 2020 год

Отменили нашу заявку прям в день отъезда!!! Никто не сообщил об этом!!! Что это за обслуживание такое??! Больше сюда никогда не обращусь! и знакомым всем не буду рекомендовать ни в коем случае!

Достоинства:

Никаких плюсов, т.к. мы не поехали с этим перевозчиком.

Недостатки:

САМ ПЕРЕВОЗЧИК ОТМЕНИЛ ЗАЯВКУ В ДЕНЬ ОТЪЕЗДА!

ездил в кириловку боль ше этой компанией и бесплатно не поеду маршруткой такой одну остановку в кременчуге страшно ехать а не 7 часов в кириловку ездил в июле 2020 года не кому не советую плюваться будете долго не на те места посадят и потом хрен что докажеш и с детьми на таких маршрутках на дальние дестанции одно мучение из запорожья... Читать отзыв ездил в кириловку боль ше этой компанией и бесплатно не поеду маршруткой такой одну остановку в кременчуге страшно ехать а не 7 часов в кириловку ездил в июле 2020 года не кому не советую плюваться будете долго не на те места посадят и потом хрен что докажеш и с детьми на таких маршрутках на дальние дестанции одно мучение из запорожья в кириловку и то автобусы а не маршрутки ходят гимно а не компания

Недостатки:

все

Возвращение домой)

Alya 27 июля, 2020 год

Хочу поделиться своей поездкой из Кирилловки в Харьков 25.07.при входе оплата билетов получилась на 200 гривен больше,после двух звонков диспетчерам-деньги вернули,спустя 250 км езды автобус начал наполняться гарью (как паленой резиной),водители всех вывели на улицу и отключили кондиционеры в которых случилась поломка.в салоне было очень жарко и для того чтоб открыть люки-водители ходили по салону и просили бутылки из под... Читать отзыв Хочу поделиться своей поездкой из Кирилловки в Харьков 25.07.при входе оплата билетов получилась на 200 гривен больше,после двух звонков диспетчерам-деньги вернули,спустя 250 км езды автобус начал наполняться гарью (как паленой резиной),водители всех вывели на улицу и отключили кондиционеры в которых случилась поломка.в салоне было очень жарко и для того чтоб открыть люки-водители ходили по салону и просили бутылки из под воды чтоб просунуть в люк для того чтоб он от неисправности не закрывался.спереди сидели мои дети ,сиденье сломано было у одного ребёнка и спинка лежала у меня на коленях всю дорогу.ну и самое интересное-до Харькова 150 км,опаздываем уже на час и тут красавец мерседес просто тухнет,всех выводят и говорят сейчас будут ехать автобусы всех будем садить в разные.22-00 стоим по среди трассы,люди опаздывали на поезда,я с 2 детьми,и чемоданами гоняюсь за автобусами влезу или нет,в конце концов позвонила мужу и он выехал за нами.водителей жалко,их вины нет.но и я оплатила полную стоимость билетов чтоб стоять в кукурузном поле.счастье что Водитель понял что то неладное и начал парковаться.а так на скорости можно было и без тормозов улететь.ремни разорваны,Тосол вытек,мотору хана,кондер сгорел!!!Наконец то я дома))))кукурузное поле запомнится на долго))))всем хороших поездок)Эта компания не имеет понятия что такое комфорт!выбор за вами!

Достоинства:

Оперативные водители-благодарность !

Недостатки:

Минусы все полностью !

поздка с Кирилловки до Киева 12.07.2020

Гость 26 июля, 2020 год

Доброе время суток! Постараюсь вкратце.Когда бронировал места ,конкретно спросил,какой будет транспорт! Ответ диспетчера: у нас только большие автобусы,типа Неоплан,не переживайте,вас заберут прямо возле базы отдыха.На самом деле,за 2 часа до отъезда приходит смс ,что мы будем ехать на "транспортере".Аргумент,что перевозчику не выгодно пускать Неоплан на 20 человек. Вопрос,для чего тогда лживо завлекать людей Неопланами ,если в итоге "транспортер" в виде... Читать отзыв Доброе время суток! Постараюсь вкратце.Когда бронировал места ,конкретно спросил,какой будет транспорт! Ответ диспетчера: у нас только большие автобусы,типа Неоплан,не переживайте,вас заберут прямо возле базы отдыха.На самом деле,за 2 часа до отъезда приходит смс ,что мы будем ехать на "транспортере".Аргумент,что перевозчику не выгодно пускать Неоплан на 20 человек. Вопрос,для чего тогда лживо завлекать людей Неопланами ,если в итоге "транспортер" в виде маршрутки? Да еще и нужно было с чемоданами пилять еще 3 км до места отъезда....Полная несогласованность оператора с водителем. Дальше,еще лучше.... Водители-наемники дорогу не знают,особенно в городах. Пассажиры всю дорогу по навигатору показывали дорогу! В Мелитополе еще меняли колесо,пассажиры сидели на улице 50 минут.... В "маршрутке" пассажиры ругаются ,кому душно,жарко,кому холодно. Ночью ни секунды не спали, то плохая дорога,то летели как угарелые ,стремно так ездить....Водители останавливаются где хотят,на просьбы пассажиров особо не реагируют.

Достоинства:

хорошо что наконец то приехали домой

Недостатки:

в сумме один негатив,категорически не рекомендую перевозчика!

Испорченное настроение

Ангелина 26 июля, 2020 год

Не советую данного перевозчика, так как условия Поездки озвученные оператором кардинально отличаются от условий озвученных водителем!!!! Заказывая поездку, мы оговаривали тот факт, что с нами едет маленькая собачка, и попросили оставить первый ряд за водителем для нас, оператор сказала что все ок, будет как вы хотите, по факту, мы должны были выехать 22.07 в 5.05, когда подтверждали бронь, ещё раз... Читать отзыв Не советую данного перевозчика, так как условия Поездки озвученные оператором кардинально отличаются от условий озвученных водителем!!!! Заказывая поездку, мы оговаривали тот факт, что с нами едет маленькая собачка, и попросили оставить первый ряд за водителем для нас, оператор сказала что все ок, будет как вы хотите, по факту, мы должны были выехать 22.07 в 5.05, когда подтверждали бронь, ещё раз переспросила диспетчера за собачку, не будет ли каких либо проблем, мне сказали все ок, главное чтобы она была на руках, и у нас была пеленка, 21.07 в 21:00 мне звонит водитель, и хамовито начинать рассказывать о перспективе нашей поездке: кондиционера заявленного нету, поэтому окна будут открыты, а раз открыты окна, то значит будет летать шерсть собаки (у нас такса) по салону, и она будет у него в ушах и носу, поэтому собака должна быть в закрытой сумке, и если она вылезет по дороге из сумки, меня высадят, и вишенкой на торте, был тот факт, что он спросил - что значит первый ряд за водителем, оказывается, бронь места - 50 грн. дополнительно, о чем не было озвучено диспетчером!!!!!! Я пыталась максимально корректно с ним разговаривать, но адекватного диалога у нас не произошло. Мне пришлось после девяти часов!!!! вечера, в срочном порядке, искать другую компанию, которая нас отвезёт на море, и к нашему счастью, нам улыбнулась удача, и нас отвезли действительно с комфортом(компания «Днепр-море»), с заявленным кондиционером, комфортным салоном и адекватным водителем.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные минусы!!!

Отвратительный уровень сервиса пассажирских перевозок “Хеппи Вей”

Ирина 22 июля, 2020 год

Воспользовались этой услугой при поездке из Днепра в Кирилловку и обратно. При заказе предупредили, что с нами двухлетний ребенок и много багажа, в том числе и детская складная коляска.
12.07.20 утром водитель заехал за нами к дому на обычной маршрутке. И мы выслушали поток раздраженной хамской брани на тему, что у нас много багажа и ребенок. Обещанным вместительным багажным отделением... Читать отзыв Воспользовались этой услугой при поездке из Днепра в Кирилловку и обратно. При заказе предупредили, что с нами двухлетний ребенок и много багажа, в том числе и детская складная коляска.
12.07.20 утром водитель заехал за нами к дому на обычной маршрутке. И мы выслушали поток раздраженной хамской брани на тему, что у нас много багажа и ребенок. Обещанным вместительным багажным отделением оказался закуток за последними пассажирскими сиденьями. Начало отпуска было испорчено.
Доехали нормально за 4 часа. Было раннее утро + открыты все окна, поэтому дискомфорта не было.
Назад заказали выезд на 18.07.20 на 17.30. Хотели весь день провести на пляже. Ага! щщщщас! Море штормило + шум от людей, музыки, бананов, поэтому телефон в сумке совершенно не слышно. Чисто случайно проверила его и увидела пропущенные от оператора. Перезвонила им и мне сказали, что выезд переносится на 15.30! Потом постоянно проверяла телефон и увидела еще пропущенные оператора. Выезд перенесли на 12.30!!! И мы об этом узнали меньше чем за час до выезда!!!
Пришлось с ребенком ехать в самый солнцепек!!!
Примерно на середине пути весь салон начал требовать, чтобы водитель включил кондиционер, потому что духота в салоне стояла неимоверная! Водитель долго сопротивлялся, мотивируя тем, что двигатель не выдержит нагрузки и закипит. Т.е. нас везли на неисправном транспортном средстве!!!
Наконец, водитель включил кондиционер и поставил его на минимум!!! Толку от него не было совершенно никакого!!!
На обратном пути, как выяснилось, не развозят к дому, поэтому нам еще пришлось вызывать такси!
Приехали домой дочка с дикой мигренью, а я с гипертоническим кризом, державшимся три дня.
Вот так "сервис" пассажирских перевозок “Хеппи Вей” практически обнулил неделю оздоровления, на которую рассчитывала вся семья.
Никому ни при каких обстоятельствах не рекомендую эту компанию для любых поездок!!! Уважайте себя и берегите свое здоровье!!!

Жахіття під назвою "Хеппі Вей"

Ілона 18 июля, 2020 год

Виїзд в Кирилівку з Полтави мав бути 10 липня о 22:00, вдень повідомили, що рейс переноситься на 23:30. Об 23:00 ми були в назначеному місці. Нам зателефонував водій і сказав, що тільки виїхав з Києва і буде о 02:30 ночі. Весь цей час ми чекали на вулиці, так як можливості повернутися і чекати вдома не було. Але на цьому пригоди... Читать отзыв Виїзд в Кирилівку з Полтави мав бути 10 липня о 22:00, вдень повідомили, що рейс переноситься на 23:30. Об 23:00 ми були в назначеному місці. Нам зателефонував водій і сказав, що тільки виїхав з Києва і буде о 02:30 ночі. Весь цей час ми чекали на вулиці, так як можливості повернутися і чекати вдома не було. Але на цьому пригоди не закінчились. Виїхали ми все ж таки близько 3 ночі. Місця були тільки біля водіїв. Один з них постійно лаявся, що не може нормально поспати, виясняв інфу про кошти і говорив "як його всі за..и". Обіцяного комфорту не було. Місця в салоні мало, особливо між кріслами. Стосовно кондиціонеру - представлено на фото. В салоні було дуже спекотно (+38). Обіцяної знижки при бронюванні в дві сторони теж не чекайте. Оператор говорить одне, посилаючи до водіїв, а " ввічливі" водії говорять звернутися до оператора. До речі, з оператором ви зв'яжетись не з першого разу. А тепер про дорогу назад. Домовленість з готелем, плани і т. д. перевізника не хвилюють. Виїзд мав бути о 12:00. Зв'язались ми з ними о 10:00. Так, все, є бронь. Через 15 хв оператор повідомляє, що виїзд буде о 16:30!Серйозно? Ну це була остання крапля. За пів години знайшли іншого перевізника.
Happy Way, щиро дякуємо за всі незручності, будемо всім рекомендувати вас, як тих, з ким краще не мати справи!
Весь спектр емоції і слів, які не вжиті через цензуру, ми подумки посилаємо Вам, не радісний Хеппі Вей.

Компанію ні в якому разі більш не розглядатиму як перевізника,через те що клієнтів просто кидають.

Цикало Роман 18 июля, 2020 год

Компанію ні в якому разі більше не розглядатиму як перевізника.Вони беруть передплату назначають час відправлення,але потім виходить або час не збігається або говорять що вони не набрали клієнтів і поїздка відміняється зовсім,при цьому кошти не повертають.Замовлення було з Полтави до Кирилівки і назад,туди вони нас пересадили до іншого перевізника а назад назначили час з 12 до13 години а коли настав... Читать отзыв Компанію ні в якому разі більше не розглядатиму як перевізника.Вони беруть передплату назначають час відправлення,але потім виходить або час не збігається або говорять що вони не набрали клієнтів і поїздка відміняється зовсім,при цьому кошти не повертають.Замовлення було з Полтави до Кирилівки і назад,туди вони нас пересадили до іншого перевізника а назад назначили час з 12 до13 години а коли настав день повернення то передзвонив водій о 8 ранку і сказав що відправлення відбудеться о 9 ранку цього ж дня.Так як фізично ми не могли встигнути на рейс від нього довелося відмовитися,кошти так і не повернули.

Недостатки:

Обманюють клієнтів,не коректна робота консультантів.

ПРОСТО УЖАС!!!

Артем 13 июля, 2020 год

Ехали цыганским табором, не хватало барона с гитарой. Маршрутка залеплена скотчем, багаж в салоне, на голове. Водитель не знает дороги, и в принципе не знает куда едет. Окна не открываются, герметичная капсула, с двумя люками ( одной бабушке дуло, один люк закрыли). Жара 40 градусов, июль. Прибыли в Кирилловка обрыганные, вонючие, уставшие. До базы не довез. Интересное, водила ехал отдыхать... Читать отзыв Ехали цыганским табором, не хватало барона с гитарой. Маршрутка залеплена скотчем, багаж в салоне, на голове. Водитель не знает дороги, и в принципе не знает куда едет. Окна не открываются, герметичная капсула, с двумя люками ( одной бабушке дуло, один люк закрыли). Жара 40 градусов, июль. Прибыли в Кирилловка обрыганные, вонючие, уставшие. До базы не довез. Интересное, водила ехал отдыхать сам, потому,что встретили в Кирилловской маршрутке, видимо свой "лемузин" оставил. Земля им пухом.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошной минус

Ужасно, непоездка, настоящее испытание

Кеннеди 13 июля, 2020 год

Худший автобус, на сайте полный обман, никакогокондиционера нет, зато печка фигачит по полной. Никогда не ведитесь.

Достоинства:

Вовремя выехали

Недостатки:

Ужасный автобус , кондиционера нет, печка адская, очен грязно

Хотите экстрима - обращайтесь в Happy Way

Юлия 9 июля, 2020 год

Обратилась в эту компанию и пожалела 1000 раз. Заказывала поездку из Полтавы до Кирилловки и обратно. Сначала долго не брали трубку и не перезванивали после предоплаты, никакого маршрутного листа нету. Потом таки часов за 5 до отъезда дали номер телефона водителя и номер машины. Водитель предоплату не высчитал, а взял полную стоимость. Тоесть это типа рулетки: повезло - поехал....... Читать отзыв Обратилась в эту компанию и пожалела 1000 раз. Заказывала поездку из Полтавы до Кирилловки и обратно. Сначала долго не брали трубку и не перезванивали после предоплаты, никакого маршрутного листа нету. Потом таки часов за 5 до отъезда дали номер телефона водителя и номер машины. Водитель предоплату не высчитал, а взял полную стоимость. Тоесть это типа рулетки: повезло - поехал.... Ну я не возмущалась, думаю, это бронь и на обратную дорогу. Выехали, транспорт сносный, но мест забронировать рядом нельзя. Семья сидела врассыпную по всей маршрутке....И да, автобусов таких, как на картинке сайта НЕТУ. Тут спринтера. И очень повезет, если есть кондиционер, салон тесный, ноги девать некуда. В Кирилловку мы ехали везучие, с кондиком.. Ждала с трепетом отъезда в Полтаву. Никто не звонит. Набираю сама, отвечают: "Да, есть бронь, успокойтесь, выезд в 13.00". Спрашиваю за сумму, называют полную стоимость, о предоплате забыли. И о скидке на обратку забыли тоже. Утром в день отъезда звоню и спрашиваю инфу по поездке. А оператор говорит:" Кто вам сказал, что в 13.00? Отправка в 17.00.." Я занервничала, а она ещё и начала грубить мне...Вобщем называли разные даты отправки: 17.00, 17.30. Пришла раньше и хорошо...водитель мне уже звонил. Но выехали позже, так как ждали опаздывающих, которым пообещали забрать из базы отдыха. И ещё момент: обратный путь мне отметили до Киева. А водитель и сам не знал, что ехать таки через Полтаву. Все печально

Недостатки:

Вруны и шарлатаны

Показать 1 ответ

Развод и лохотрон

Гость 9 июля, 2020 год

Заказала маршрутку за 2недели до поездки.Сказали перезвонят за сутки. Не перезвонили. Звоню,говорят что всё хорошо перезвонит водитель немного позже. Со спокойной душой прихожу с вещами к месту отправления. Отель заказан. И тут за 15 мин. до отправления оказывается никто никуда не едит. Лохотрон.Не хотите испортить себе отдых, обходите 10 дорогой этот развод

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Категоричеки - НЕТ!

Марина 9 июля, 2020 год

Вот и мой жизненный опыт с вами,который испортил весь отдых.Не врите клиентам.Люди хотят наслаждаться,но никак не сдыхать от удушья. Спасибо!

Самый отвратительный перевозчик!!!

Гость 5 июля, 2020 год

Водители-хамы редкостные!
Маршрутки- городские спринтера БЕЗ ЗАЯВЛЕННОГО КОНДИЦИОНЕРА, жара нимоверная,тесно! Места не хватает не то чтобы поставить вещи, ДАЖЕ НОГИ НЕКУДА ДЕТЬ!
фото на сайте и реальность- небо и земля!
Приготовьтесь к пересадкам на автозаправках и Хамству в Вашу сторону!

Достоинства:

Нет!!!

Недостатки:

Некомпетентные водители, не умеют общаться с КЛИЕНТАМИ!

Лгуны и кидалы ((

Роман 3 июля, 2020 год

Заказывали билеты из Полтавы в Кирилловку 26.06.20. Оператор потребовала предоплату по 50 грн с человека и дала карту. Предоплату мы скинули и стали готовиться к поездке. Когда приехали на посадку, там никого не оказалось, ни автобусов ни пассажиров......Звоним снова, долго никто не берет трубку, потом нам сообщают, что рейса сегодня не будет, и чтобы мы не волновались, потому что по... Читать отзыв Заказывали билеты из Полтавы в Кирилловку 26.06.20. Оператор потребовала предоплату по 50 грн с человека и дала карту. Предоплату мы скинули и стали готовиться к поездке. Когда приехали на посадку, там никого не оказалось, ни автобусов ни пассажиров......Звоним снова, долго никто не берет трубку, потом нам сообщают, что рейса сегодня не будет, и чтобы мы не волновались, потому что по 50 грн нам вернут, представляете ?. Чтобы мы не волновались. Вечер, мы стоим с чемоданами, а на завтра уже отель уже оплачен. К стати, прошла неделя, деньги так и не вернули.

Достоинства:

нет

Недостатки:

нас просто кинули

Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания Хеппи вей (Happy Way) 6 июля, 2020 год

Добрый день! Напишите пожалуйста Ваши контакты и дату внесения предоплаты.

Жесть! Кошмар!!!

Марина 3 июля, 2020 год

Бронировала билет 8.06.20 на 04.07.20, маршрут Черкассы-Мелитополь, 02.07.20 в 20:00 пришлось позвонить, до этого ни кто не звонил. Задала "?", ответ- по вашему направлению маршрута нет! Это жесть, отель проплачен! Компания отстой, ни кому не советую! Еще первый раз когда им звонила, закрались сомнения, девушка оператор с полной географической потерей долго соображала где находится Мелитополь. Почитав отзывы других людей,... Читать отзыв

Достоинства:

Их нет!!!!!

Недостатки:

Все, что они делают

Днепр- Скадовск

Валерия 29 июня, 2020 год

Ужасно!!! Выезд задержали на час,ждали пока привезут людей из Новомосковска,за 9 часов пути 1 остановка,которая длилась 50 минут.Была записана на обратную дорогу,за день до отправления в 21-00 позвонили и сказали что рейс отменяется.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все минус...

Просто ужас!!!

Гость 26 июня, 2020 год

Заказала за месяц поездку в кирриловку! Сказали за один день наберут,никто не набрал,при чем время было оговорено что в 23.00 из Киева! В день выезда сама набрала-они мол не переживайте все норм! Попросили предоплату! Потом перенесли время на 19.00 -нас устраивало только 23.00! Короче как то они нашли нам машину! Нас забрали и привезли в Днепр,просто высадили на автовокзале и... Читать отзыв Заказала за месяц поездку в кирриловку! Сказали за один день наберут,никто не набрал,при чем время было оговорено что в 23.00 из Киева! В день выезда сама набрала-они мол не переживайте все норм! Попросили предоплату! Потом перенесли время на 19.00 -нас устраивало только 23.00! Короче как то они нашли нам машину! Нас забрали и привезли в Днепр,просто высадили на автовокзале и все! Забрали у них часть денег-стали разбираться,в итоге они сказали чтоб мы сами с Днепра до кирриловки добирались!вообще супер-не было выхода и мы купили билет на автовокзале и отдельно от перевозчика уже добирались сами

Отвратительная организация

Виктория 18 июня, 2020 год

После негативных комментариев на странице в Фейсбуке - заблокировали! Вот так решили проблему - удалили комментарии и заблокировали!
Разве можно назвать это серьезной компанией?!?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамство
Игнор
Машины не соответствуют заявленным

УЖАСНО!

Виктория 17 июня, 2020 год

Ездили в 2018г в Бердянск - ни кому не пожелаю! Приехала маршрутка, которая перевозит людей по Днепру. Места мало, мой рост 154см, я ехала согнувшись, потому что ноги стояли на огнетушителе, что уж говорить о мужчинах! Кондиционера там не было и в помине! Багаж стоял в проходе, что не поместилось, то везли на руках! Бронировали определенные места, по факту... Читать отзыв Ездили в 2018г в Бердянск - ни кому не пожелаю! Приехала маршрутка, которая перевозит людей по Днепру. Места мало, мой рост 154см, я ехала согнувшись, потому что ноги стояли на огнетушителе, что уж говорить о мужчинах! Кондиционера там не было и в помине! Багаж стоял в проходе, что не поместилось, то везли на руках! Бронировали определенные места, по факту - кто где сел...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не удобно, салон маленький
Операторы хамят или игнорируют
Кондиционера нет
Багажного отделения нет
Обычная маршрутка, не предназначенная для перевозки людей на большие расстояния

вранье на каждом шагу

Алина 12 июня, 2020 год

расскажу о 2 поездках данной компанией. забрали нас в 5 утра час возили по городу собирали людей, при этом первая остановка была после 10 утра. тоесть ни туалет посетить не покурить невозможно. кондиционер водитель решил не включать, ехали все места заняты жара + духота, поначалу нас отказались везти к базе. со скандалом таки добились подвоза к базе... Девушка... Читать отзыв расскажу о 2 поездках данной компанией. забрали нас в 5 утра час возили по городу собирали людей, при этом первая остановка была после 10 утра. тоесть ни туалет посетить не покурить невозможно. кондиционер водитель решил не включать, ехали все места заняты жара + духота, поначалу нас отказались везти к базе. со скандалом таки добились подвоза к базе... Девушка оператор милым голосом приняла заказ на поездку обратно. С базы нас никто забирать не собирался, пришлось идти к главной дороге с огромными сумками. для понимания ситуации 6 кварталов мы шли 40 минут!!!... ладно при посадке с нас потребовали деньги ( если б знала что такое будет вообще не платила бы) кондиционер опять отсутствовал, ну слава богу включили вентилятор. В Днепре за чертой города водитель сообщает что везти нас к нашей остановке не будет. Девушки операторы я общалась с тремя из них , стороят из себя дурочек ( - подождите мы проверяем информацию, повесите на линии я проверю, ой вы знаете!.... И т.д.) делают вид что впервые слышат и совсем не знают что водитель не везет по адресам. а тупо кидает вас на пл.Островского в час пик... на жалобы реагируют как пятилетние дети ( вам должны были сказать, ой а вы знаете да , водитель не везет, ну вас должны были предупредить, мы в 101 раз проверяем информацию,) Я с тем учетом что меня брали по адресу и обещали довезти осталась в центре города без копейки денег с огромными сумками, хуже сервиса я не видела, таких обманщиков еще поискать надо. Просто заманивают людей и бросают посреди дороги

Достоинства:

быстрая езда

Недостатки:

- нежелание водителя включать кондиционер
- вранье операторов
- цена
- размер багажного отделения
- резкие повороты
- 1 остановка за семичасовую поездку

Показать 1 ответ

Отвратительный сервис и машина

Вадим 2 сентября, 2019 год

Ездил в Кирилловку всей семьей, нас никто не предупредил про пересадки по маршруту. Что за тупость? Не рекомендую эту шлакокомпанию!

Достоинства:

не вижу, самый отстойный перевозчик

Недостатки:

куча все перечислять времени не хватит!

Качество услуг пробивает дно.

Наталия 29 августа, 2019 год

Автобусы - старые, грязные развалюхи с нерабочим ничем. Кондиционеры не работают сиденья не откидываются, места для ног нет вообще (даже если ваш рост 170, а не выше). Поездка в этом автобусе обосрала все впечатления от потрясающего отдыха. Мы ехали от Кирилловки до Харькова 9, бл%ть, часов, ДЕВЯТЬ!!! В раскалённой консервной банке, где люк пришлось подпирать пустой пластиковой бутылкой, чтобы... Читать отзыв Автобусы - старые, грязные развалюхи с нерабочим ничем. Кондиционеры не работают сиденья не откидываются, места для ног нет вообще (даже если ваш рост 170, а не выше). Поездка в этом автобусе обосрала все впечатления от потрясающего отдыха. Мы ехали от Кирилловки до Харькова 9, бл%ть, часов, ДЕВЯТЬ!!! В раскалённой консервной банке, где люк пришлось подпирать пустой пластиковой бутылкой, чтобы он не захлопывался от тряски этого мусорного ведра. Я уже не говорю о том, что водителям абсолютно наплевать на все. Бронировали места в начале автобуса (плохо переношу поездки) - оказались в самой жопе автобуса на радиаторе, в без того жарком салоне! Не смотря на то, что впереди были места, нас отказались пересадить (ну конечно, на этих местах с удобством развалился напарник водителя, в то время как мы жарились в жопе автобуса в невыносимой духоте. Результат худо-бедно открытого люка - продутое ухо и шея, температура 39 и куча денег вбуханных в лечение после супер-поездочки. Ах да, чуть не забыла о том, что водила регулярно умудрялся вывалить наш чемодан на дорогу, пока доставал багаж других пассажиров. Классный тип, вообще, респект. Забирали нас с базы тоже классно. Автобус должен был приехать в 12:40 в итоге в 12:45 меня набрал водитель и спросил "А где ваша база? Куда ехать?" Твою мать... Идите нахрен, гугл карты, щас бы по личному путю дорогу искать. Ах, ну да, это объясняет дорогу длиною в 9 часов. Короче, это УЖАСНЫЙ перевозчик, со старыми, жутко неудобными автобусами. Хотите сдохнуть в дороге (или от последствий после неё) - смело звоните этим ребятам.

Достоинства:

Необычный способ покончить с собой, для тех, кому такое интересно

Недостатки:

Всё сплошной жирнющий минус

1 не согласен Показать 1 ответ

Две худшие поездки в моей жизни

Гость 28 августа, 2019 год

Компания совершенно не отдает себе отчет в том, что представляет собой сфера услуг. Водители не имеют представления о маршруте, на котором они работают, как и желания это исправить. Думаю, не так уж сложно потратить несколько минут своего времени, чтобы отметить для себя на карте места посадки и высадки пассажиров, а не заставлять их объяснять, как нужно проехать, куда повернуть и... Читать отзыв Компания совершенно не отдает себе отчет в том, что представляет собой сфера услуг. Водители не имеют представления о маршруте, на котором они работают, как и желания это исправить. Думаю, не так уж сложно потратить несколько минут своего времени, чтобы отметить для себя на карте места посадки и высадки пассажиров, а не заставлять их объяснять, как нужно проехать, куда повернуть и где остановиться.
Так называемые "комфортабельные современные автобусы" представляют собой ни что иное, как видавшие виды городские маршрутки, в которых места для ног нет, ни одно окно не открывается, не говоря уже о том, чтобы раскладывались сиденья.
И если "прелести" поездки Днепр-Бердянск ограничились отсутствием какого-либо минимального комфорта и топографическим кретинизмом водителя, то на обратном пути к этому добавилось неадекватно агрессивное отношения водителя к пассажирам и другим участникам дорожного движения, небезопасное вождение (110 км/час в пределах города), остановка в посадке, а не на "специально оборудованной площадке", как указано на сайте, и, конечно, пятичасовой сборник шедевров шансона. И в завершение поездки водитель объявил, что "развозки" по районам города нет.
Поражаюсь отзывам людей, которые остались довольны поездкой, ведь для этого нужно быть либо очень удачливым человеком, либо иметь довольно низкие стандарты.
Думаю, владельцам компании нужно основательно пересмотреть свое отношение к ведению бизнеса в сфере услуг. Стыдно компании носить такое название и предоставлять сервис подобного уровня.

Показать 1 ответ

Сплошное вранье и наплеательство на клиентов

Мария 20 августа, 2019 год

Посчастливилось с этой компанией поехать на море, а именно из Кремемнчуга в Бердянск и обратно, хочу заметить, что компания не является перевозчиком, нет у них всего того, что заявлено на сайте, так как они всего-лишь посредники, которые до самого последнего момента не имеют представления о том, кто вас повезет, повезет ли вообще, вернут ли вам деньги и как вы будете... Читать отзыв Посчастливилось с этой компанией поехать на море, а именно из Кремемнчуга в Бердянск и обратно, хочу заметить, что компания не является перевозчиком, нет у них всего того, что заявлено на сайте, так как они всего-лишь посредники, которые до самого последнего момента не имеют представления о том, кто вас повезет, повезет ли вообще, вернут ли вам деньги и как вы будете ехать.

При звонке в колл-центр, оператор говорит вам лишь то, что вы хотие услышать, то есть "Автобус будет большой или маршрутка?" - "Обычно мы ездим большими комфортабельными автобусами, но всё зависит от кол-ва пассажиров, но вы не переживайте, у нас всегда много пассажиров, но вдруг что, вы поедете пассажирской маршруткой со всеми условиями", и бла-бла бла, сначала с вами говорит милая девушка с милым голоском. За сутки вам звонит уже парень и начинает рассказывать о том, что нужно внести предоплату, а водителю уже отдать, на минуточку!! всю сумму за туда и назад, когда ты говоришь, а почему я не могу так же внести предоплату, тебе отвечают, что у них так не принято, что если не внесете, то назад вы не уедете.

Так же, на сайте указано, что за сутки предоплата не возвращается, но проблема в том, что в каких условиях вы поедете, вы узнаете примерно на 10 часов до выезда. Компанией перевозчиком является Елитон тур, к водителям претензий нет, доехали быстро и без приключений, так как эо единственный перевозчик в Кременчуге, у которого в помине нет автобусов лайнеров, и никаким волшебным образом вы бы не поехали большим комфортабельным автобусом. О том, чтобы выбрать себе место - забудьте, им плевать. Муж с ростом 195 ехал на галерке уткнувшись кленями в седение перед ним, по итогу отбив колени до синяков и ссадин, так как ловилась каждая яма. При обратной дороге, за пару суток до отъезда звонят нам опять вежливые операторы, которые говорят Да вы что, вы что, думали мы вас не заберем? конечно заберем не переживайте.

За сутки до выезда мы позвонили оператору и попросили для мужа место не на галерке, и он был вежливо послан сами понимаете куда, для ребенка мы и еще одна пара с девочкой до двух лет просили места спереди, на то нам нагло соврали что там будет ехать пара с грудничком. Грудничком оказалась девочка лет 12.

Ни одного пассажира довольным поездкой не было. Сплошное вранье. Взяли с клиента деньги, впихнули в маршрутку, а дальше плевать. Если есть возможность, никогда не выбирайте этого посредника, да и перевозчика тоже.

Показать 1 ответ

Не советую!!!

Гость 15 августа, 2019 год

Мой опыт очень печальный.
Ехали с Полтавы в Бердянск - у диспетчера уточнили едут ли до дальней косы- да едим и развозим по базам!!!
6.30 утра, ливень - Водитель высадил на средней косе ( до места назначения ещё минут 15 ехать) с двумя детьми, аргумент- а мы не возим на дальнюю и все вопросы к диспетчеру!!! Дозвонились диспетчеру в... Читать отзыв Мой опыт очень печальный.
Ехали с Полтавы в Бердянск - у диспетчера уточнили едут ли до дальней косы- да едим и развозим по базам!!!
6.30 утра, ливень - Водитель высадил на средней косе ( до места назначения ещё минут 15 ехать) с двумя детьми, аргумент- а мы не возим на дальнюю и все вопросы к диспетчеру!!! Дозвонились диспетчеру в 9.00 - А что Водитель вас не довёз, дайте номер машины мы разберёмся и перезвоним- не перезвонили.
Как оказалось это цветочки!!!
Проезд был забронирован в обе стороны. За неделю набрали уточнить - где будут забирать- обещали уточнить. Опять тишина.
За два дня до выезда набираю уточнить где будут забирать и подтвердить бронь ( выезд в субботу днём). И тут сюрприз - оказывается по субботам выезда нет, только в воскресенье, прибытие в понедельник в 2 часа ночи и пофиг что :
Жильё в чужом городе забронировано до субботы и где вы будете ещё сутки ждать автобус- ваши проблемы;
Вам в понедельник на 8.00 на работу;
Предупреждать о смене графика поездок за ранее не за чем;
Как вы будете добираться - Босфор вам в помощь!!!
Итог - поиск в авральном режиме билетов из курортного города на нужную дату, затраты на проезд + 750 грн

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Созданные клиентам проблемы - решает сам клиент. Перевозчик за доставленные не удобства ответственности не несёт!!!

100 раз подумайте

Валерия 9 августа, 2019 год

Я бы могла рассказывать очень долго и в самых ярких красках, как прошла наша поездка с этим перевозчиком , начиная с того что 25 минут на солнцепёке мы ждали когда нас заберут с базы, в итоге если бы не позвонили оператору чувствую и не уехали бы т.к водитель приехал не на ту базу и сказал вообще не знает где мы(... Читать отзыв Я бы могла рассказывать очень долго и в самых ярких красках, как прошла наша поездка с этим перевозчиком , начиная с того что 25 минут на солнцепёке мы ждали когда нас заберут с базы, в итоге если бы не позвонили оператору чувствую и не уехали бы т.к водитель приехал не на ту базу и сказал вообще не знает где мы( на минуточку , те кто были в Приморске хоть раз знают базу Мотор , а водитель должен знать и подавно ), заканчивая ужасным вождением и словами : -"я еду на ЖД через Героев Сталинграда , а вы как хотите там "(это те кто обещает развозки по районам и остановкам). Хотела написать коротко, а получилось не очень, так как эмоции переполняют . Вообще я читала комментарии перед поездкой , но подумала может нам повезет и мы съездим хорошо , но удачи хватило только на поездку в одну сторону. Суть проста - хотите омрачить свой отдых одной поездкой , Вам сюда.

Достоинства:

Поездка в Приморск с водителем Сергеем номер спринтера 1754

Недостатки:

Поездка обратно

Не советую

Клиент 9 августа, 2019 год

В кирилловку на 3чку. Обратно на 0. Ехали на vw. Водитель хам. Кондиционера нету, водитель уперся окно не закрыл, как не старались оградить ребенка все равно продуло. Чемодан не влазил водила мудила орет что нефиг брать так много вещей. На сайте написано что ограничений в багаже нету, и на семью сумка и чемодан не так уж и перебор. На сайте... Читать отзыв В кирилловку на 3чку. Обратно на 0. Ехали на vw. Водитель хам. Кондиционера нету, водитель уперся окно не закрыл, как не старались оградить ребенка все равно продуло. Чемодан не влазил водила мудила орет что нефиг брать так много вещей. На сайте написано что ограничений в багаже нету, и на семью сумка и чемодан не так уж и перебор. На сайте написано климат и тв по факту ни того ни другого. Оговаривалось если в две стороны то 10% скидка а на момент оплаты человек которому надо платить говорит мол таких услуг не предоставляют. Вобщем из заявленного сервиса только транспортировка тела из пункта а в пункт б. Развод. Крайне не советую и запомнить и друзьям рассказать.

Ненадежный перевозчик

Гость 7 августа, 2019 год

В Днепре ждали автобус минут 50, диспетчер не предупреждала, пока сами не набрали. Это ладно, бывает. Но ехать в Бердянск через Новомосковск!!! было неожиданно, ровно как и собирать там по остановкам полный автобус. Позже выяснилось, что нас просто передали какой-то другой компании. Автобус был хорош, даже очень. А вот обратно—еле живой спринтер, где ноги с ростом 160 см деть некуда.... Читать отзыв В Днепре ждали автобус минут 50, диспетчер не предупреждала, пока сами не набрали. Это ладно, бывает. Но ехать в Бердянск через Новомосковск!!! было неожиданно, ровно как и собирать там по остановкам полный автобус. Позже выяснилось, что нас просто передали какой-то другой компании. Автобус был хорош, даже очень. А вот обратно—еле живой спринтер, где ноги с ростом 160 см деть некуда. Комфортабельный автобус)) ага)) на левый берег ехать отказался, вот это возмутило крайне, ведь заявлено было обратное. Этот момент не обговаривался, так не делается. Не советую никому.