Мария Отзыв написан 20 августа, 2019 год294 просмотра
Посчастливилось с этой компанией поехать на море, а именно из Кремемнчуга в Бердянск и обратно, хочу заметить, что компания не является перевозчиком, нет у них всего того, что заявлено на сайте, так как они всего-лишь посредники, которые до самого последнего момента не имеют представления о том, кто вас повезет, повезет ли вообще, вернут ли вам деньги и как вы будете ехать.
При звонке в колл-центр, оператор говорит вам лишь то, что вы хотие услышать, то есть "Автобус будет большой или маршрутка?" - "Обычно мы ездим большими комфортабельными автобусами, но всё зависит от кол-ва пассажиров, но вы не переживайте, у нас всегда много пассажиров, но вдруг что, вы поедете пассажирской маршруткой со всеми условиями", и бла-бла бла, сначала с вами говорит милая девушка с милым голоском. За сутки вам звонит уже парень и начинает рассказывать о том, что нужно внести предоплату, а водителю уже отдать, на минуточку!! всю сумму за туда и назад, когда ты говоришь, а почему я не могу так же внести предоплату, тебе отвечают, что у них так не принято, что если не внесете, то назад вы не уедете.
Так же, на сайте указано, что за сутки предоплата не возвращается, но проблема в том, что в каких условиях вы поедете, вы узнаете примерно на 10 часов до выезда. Компанией перевозчиком является Елитон тур, к водителям претензий нет, доехали быстро и без приключений, так как эо единственный перевозчик в Кременчуге, у которого в помине нет автобусов лайнеров, и никаким волшебным образом вы бы не поехали большим комфортабельным автобусом. О том, чтобы выбрать себе место - забудьте, им плевать. Муж с ростом 195 ехал на галерке уткнувшись кленями в седение перед ним, по итогу отбив колени до синяков и ссадин, так как ловилась каждая яма. При обратной дороге, за пару суток до отъезда звонят нам опять вежливые операторы, которые говорят Да вы что, вы что, думали мы вас не заберем? конечно заберем не переживайте.
За сутки до выезда мы позвонили оператору и попросили для мужа место не на галерке, и он был вежливо послан сами понимаете куда, для ребенка мы и еще одна пара с девочкой до двух лет просили места спереди, на то нам нагло соврали что там будет ехать пара с грудничком. Грудничком оказалась девочка лет 12.
Ни одного пассажира довольным поездкой не было. Сплошное вранье. Взяли с клиента деньги, впихнули в маршрутку, а дальше плевать. Если есть возможность, никогда не выбирайте этого посредника, да и перевозчика тоже.
Вы плохо читаете или представитель? Хэппи Вей посредник, не перевозчик, сотрудничает в каждом городе с местным перевозчиком, в данном случае в Кременчуге с Элитон-тур, коорые по телефону, так же заявили, о наличии автобусов лайнеров, как выяснилось позже, у Элитон тур, всего 4 маршрутки и водителя, которые по совместительству работают на местных маршрутах, к водителям претензий нет, по крайней мере, в нашем случае. При заказе в Хэпи вей, заказ принимал представитель Хэппи Вей, который врал, далее общение было с Лидой из Элитон тур, которая представляла перевзчика от Хэппи Вей из Кременчуга, хамка и лгунья. Действительно, причем здесь Элитон тур?
Сплошное вранье и наплеательство на клиентов - Отзывы о Компания Хеппи вей (Happy Way)
При звонке в колл-центр, оператор говорит вам лишь то, что вы хотие услышать, то есть "Автобус будет большой или маршрутка?" - "Обычно мы ездим большими комфортабельными автобусами, но всё зависит от кол-ва пассажиров, но вы не переживайте, у нас всегда много пассажиров, но вдруг что, вы поедете пассажирской маршруткой со всеми условиями", и бла-бла бла, сначала с вами говорит милая девушка с милым голоском. За сутки вам звонит уже парень и начинает рассказывать о том, что нужно внести предоплату, а водителю уже отдать, на минуточку!! всю сумму за туда и назад, когда ты говоришь, а почему я не могу так же внести предоплату, тебе отвечают, что у них так не принято, что если не внесете, то назад вы не уедете.
Так же, на сайте указано, что за сутки предоплата не возвращается, но проблема в том, что в каких условиях вы поедете, вы узнаете примерно на 10 часов до выезда. Компанией перевозчиком является Елитон тур, к водителям претензий нет, доехали быстро и без приключений, так как эо единственный перевозчик в Кременчуге, у которого в помине нет автобусов лайнеров, и никаким волшебным образом вы бы не поехали большим комфортабельным автобусом. О том, чтобы выбрать себе место - забудьте, им плевать. Муж с ростом 195 ехал на галерке уткнувшись кленями в седение перед ним, по итогу отбив колени до синяков и ссадин, так как ловилась каждая яма. При обратной дороге, за пару суток до отъезда звонят нам опять вежливые операторы, которые говорят Да вы что, вы что, думали мы вас не заберем? конечно заберем не переживайте.
За сутки до выезда мы позвонили оператору и попросили для мужа место не на галерке, и он был вежливо послан сами понимаете куда, для ребенка мы и еще одна пара с девочкой до двух лет просили места спереди, на то нам нагло соврали что там будет ехать пара с грудничком. Грудничком оказалась девочка лет 12.
Ни одного пассажира довольным поездкой не было. Сплошное вранье. Взяли с клиента деньги, впихнули в маршрутку, а дальше плевать. Если есть возможность, никогда не выбирайте этого посредника, да и перевозчика тоже.
отзыв
Комментарии к отзыву