Name: Грузоперевозки ГЮНСЕЛ
Item: Компания «GUNSEL»
Rating: 1
Author: Постоянный клиент

› › ›

Постоянный клиент Украина, Суми Отзыв написан 13 марта, 2017 год 856 просмотров

Каждый день отправляем посылки по маршруту Сумы - Киев-Терминал. Но бывает так, что наша посылка попадает в Киев не на следующий день, как должно быть, а аж на второй или третий день. В декабре 2016 года так было аж 5 раз. Заявки-жалобы принимают, но обратной связи никогда не бывает. Про компенсацию тарифа даже речь не идёт - такое не придусмотрено в принципе :(

Недостатки:

За не выполнение сроков доставки копания ответственности не несут. Обратная связь при жалобах не существует в принципе. Система компенсаций для постоянных клиентов не предусмотрена :(

1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания GUNSEL 17 марта, 2017 год

Добрый день! Просим Вас указать номер декларации, для выяснения деталей.

Ответить

Постоянный клиент (Украина, Суми) 18 марта, 2017 год

Уважаемый представитель! Какой смысл давать номер одной декларации, если речь идёт про все декларации, которые отправлялись 11 марта из города Сумы на Киев? Не одна моя, а все! Все декларации, отправленные 11 марта из города Сумы в Киев попали 14 марта!!!

Ответить

Компания «GUNSEL»
Все отзывы

2.7 5

1181 отзыв / 177123 просмотра

Все отзывы

Компания «GUNSEL»

Компанія «GUNSEL» здійснює експрес-доставку вантажу від 12 годин по всій території України в більш ніж 100 відділеннях з додатковим сервісом – доставка від дверей до дверей.
Пасажирські перевезення компанія здійснює на сучасних комфортабельних автобуса за такими напрямками, як Київ, Днепропетровск, Миколаїв, Одеса, Полтава, Харків, Херсон.