Працюють «хамло» іншого слова підібрати не можу… не повертають гроші! Пишуть різну інформацію! Одному клієнту «Извините деньги вернем в ближайшее время», «магазин работает с перебоями» на моє звернення спочатку тиша, потім - хамство. Не рекомендую!!! Бережіть свої нерви, гроші та час!
Заказывал на Гренка 3 раза (по 4 книги). Впечатления по большей части негативные. Книги в "наличие" на сайте не всегда есть на складе. Об этом вам скажет менеджер, связавшись с вами через несколько часов или на следующий день. Ладно, это чисто рабочие нюансы. Больше всего претензий к качеству книг! Самую первую посылку я заказывал в июле 2020 года. Когда я... Читать отзыв Заказывал на Гренка 3 раза (по 4 книги). Впечатления по большей части негативные. Книги в "наличие" на сайте не всегда есть на складе. Об этом вам скажет менеджер, связавшись с вами через несколько часов или на следующий день. Ладно, это чисто рабочие нюансы. Больше всего претензий к качеству книг! Самую первую посылку я заказывал в июле 2020 года. Когда я открыл её и начал просматривать книги, то был в диком шоке. Невооруженным взглядом был виден издательский брак у одной книги (порванные и зажеванные страницы в самой середине). Тот, кто собирал, посылку не мог не заметить это. Вывод: положили специально, в надежде, что я не потребую возврат. Ну не тут-то было. В итоге, мне заменили книгу (отправку брака оплачивал сам). Второй раз заказывал в конце 2021 года. На сей раз претензий у меня не возникло. Поэтому я решил в третий раз оформить у них заказ в начале 2022. И это было моя последняя капля. Снова пришлось подолгу возиться с самим оформление заказа, и снова меня обломал менеджер с наличие книги. Ну, вот посылка пришла. Я распаковал. Вопросы были по всем книгам, кроме одной:
1.) Кинг. Поврежденные страницы (не сильно, но всё же приятного в этом мало); 2.) Уэйланд. Брак на обложке (какие-то точечки), разные потёртости, царапины от ножа и не только (если провести рукой по обложке, то точно можно засомневаться, что книга новая), непонятная клякса, которую невозможно отдереть (большая и похожа на клей); 3.) Боккаччо «Декамерон». Грязная, очень грязная. Царапин можно сказать нет. Но! Кусок обложки деформирован. Это самая настоящая издевка над покупателем! Почему? Потому, что книга лежала в посылке между двумя другими и при транспортировке ну ни как не могла повредиться. Снова я могу сделать вывод, что её положили специально. «Декамерон» не дорогой (76 грн.) и тратить примерно такие же деньги для замены экземпляра мне не хочется, но буду, наверное, из принципа (на пару с Уэйланд).
Больше заказывать на этом сайте не буду. Есть много других действительно хороших книжных, которые оформят и отправят быстрее, а мне потом не придется хвататься за голову при распаковке.
Достоинства:
Есть книги, что закончились на Якабу. Бываю качественные. Есть скидки постоянным покупателям.
Недостатки:
Долгая доставка. Качественные книги попадаются раз через раз. Оформить заказ - это целый квест, особенно если покупаешь повторно. Книги в "наличие" на сайте не всегда есть на складе.
Увидел у них уж очень привлекательное предложение термоса со скидкой 500 грн. При общении с девушкой которая подтверждала заказ спросил новый ли он ?Она уверяла что новый. Цена 700 грн на сайте было предложено купить еще что то так как доставка новой почтой от 888грн бесплатная. Купил ещё и термокружку за 210.В итоге зделали скидку 3%.Но... Читать отзыв Увидел у них уж очень привлекательное предложение термоса со скидкой 500 грн. При общении с девушкой которая подтверждала заказ спросил новый ли он ?Она уверяла что новый. Цена 700 грн на сайте было предложено купить еще что то так как доставка новой почтой от 888грн бесплатная. Купил ещё и термокружку за 210.В итоге зделали скидку 3%.Но рано радовался в накладной 700термос 210 кружка и 45 новая почта доставка. Это мелочь но очень неприятная. Ну и самое главное что термос приехал с явными следами пользования. Осталось надеятся что он хотя бы держит температуру так как на гарантию у этого сайта даже не надеюсь после обмана. Итог никому не рекомендую. По телефону просто обманули. Сам работаю в торговле и никогда себе такого не позволяю. Нет доверия -нет покупателей.
Сделал заказ на 4 книги в понедельник, во вторник позвонили, сказали, что одну книгу ждать 4 недели, остальные в наличии и могут отправить. я согласился убрать из заказа книгу, которой нет в наличии (хотя в интернет магазине статус "в наличии"). Сказали в пятницу будет. В пятницу звонит менеджер, говорит все книги надо ждать 4 недели, на что моя реакция была... Читать отзыв Сделал заказ на 4 книги в понедельник, во вторник позвонили, сказали, что одну книгу ждать 4 недели, остальные в наличии и могут отправить. я согласился убрать из заказа книгу, которой нет в наличии (хотя в интернет магазине статус "в наличии"). Сказали в пятницу будет. В пятницу звонит менеджер, говорит все книги надо ждать 4 недели, на что моя реакция была в духе глубокого удивления. Полу-вежливая менеджер пообещала разобраться в проблеме и перезвонить. В субботу смс: всех книг нет в наличии, ждать 4 недели. Книги не запрещенные и вполне популярные. Строго не рекомендую заказывать именно книги (как у них с другим ассортиментом не знаю) в этом онлайн-магазине, да и вообще - не очень приятный сервис
Заказали книгу за 188 грн.Ждали месяц....была выставлена цена уже на 100 грн больше,т.е.288 грн После разговора выставлен все же счёт на 231 грн,который мы оплатили через Приват На Новой почте эти обманщики указывают какой-то им выгодный тариф, и доставка нам будет не 45 грн,,а 66 грн Не заказывайте книги на GRENKA.UA!!!!
ЗАРОБЛЯЮТЬ НА ВІЙНІ
Не рекомендую!!! Бережіть свої нерви, гроші та час!
Больше заказывать не буду!
1.) Кинг. Поврежденные страницы (не сильно, но всё же приятного в этом мало);
2.) Уэйланд. Брак на обложке (какие-то точечки), разные потёртости, царапины от ножа и не только (если провести рукой по обложке, то точно можно засомневаться, что книга новая), непонятная клякса, которую невозможно отдереть (большая и похожа на клей);
3.) Боккаччо «Декамерон». Грязная, очень грязная. Царапин можно сказать нет. Но! Кусок обложки деформирован. Это самая настоящая издевка над покупателем! Почему? Потому, что книга лежала в посылке между двумя другими и при транспортировке ну ни как не могла повредиться. Снова я могу сделать вывод, что её положили специально. «Декамерон» не дорогой (76 грн.) и тратить примерно такие же деньги для замены экземпляра мне не хочется, но буду, наверное, из принципа (на пару с Уэйланд).
Больше заказывать на этом сайте не буду. Есть много других действительно хороших книжных, которые оформят и отправят быстрее, а мне потом не придется хвататься за голову при распаковке.
Обман.Б/у товары продают как новые.
grenka.ua - плохо
Обман
На Новой почте эти обманщики указывают какой-то им выгодный тариф, и доставка нам будет не 45 грн,,а 66 грн
Не заказывайте книги на GRENKA.UA!!!!