Не задоволені проїздом Львів - Кракі взагалі , крісло було поламане попросили водія опустити седіння прийшов стукав нажаль не було ніякого результату так і їхали всю дорогу , мали прибути о 6 ранку , а приїхали в 18:30 год. в даному автобусі заборонено мати свої напитки та їжу , весь час без їжі через затримку , водії приємні але нажаль... Читать отзыв Не задоволені проїздом Львів - Кракі взагалі , крісло було поламане попросили водія опустити седіння прийшов стукав нажаль не було ніякого результату так і їхали всю дорогу , мали прибути о 6 ранку , а приїхали в 18:30 год. в даному автобусі заборонено мати свої напитки та їжу , весь час без їжі через затримку , водії приємні але нажаль нічим не могли зарадити . Не рекомендую даного перевізника для подорожей . РОЗЧАРОВАНА.
Їхала перевізником де мій візочок зник. Водії не відповідають за ваші речі. Скільки їздила жодного разу не витягували на рентген. Зник в Івано-Франківську коли ми прибули повідомили що витягнули на рентген хоча його не було в моїх руках. Через 2 тижня поверталася у Варшаву 15.10.2025де інші водії кажуть ні ми не витягуєм ніколи візки дитячі. На рентгені водії... Читать отзыв Їхала перевізником де мій візочок зник. Водії не відповідають за ваші речі. Скільки їздила жодного разу не витягували на рентген. Зник в Івано-Франківську коли ми прибули повідомили що витягнули на рентген хоча його не було в моїх руках. Через 2 тижня поверталася у Варшаву 15.10.2025де інші водії кажуть ні ми не витягуєм ніколи візки дитячі. На рентгені водії ,пл кордон кричать на людей коли в них пікало кілька разів особливо на старших чоловіків . Знижки на квитки для дітей немає хоча у більшості перевізників є . Останнім часом водії надто хамовиті та безвідпрвідальні!!
Я помилково перепутала напрям і подзвонила до пів год. до диспетчера нащо вона мені відповіла що вона нічого помогти неможе потрібно повернути квиток і потрібно все писати на вайбер Помогли мені тільки щоб я повернула квиток за що я не отримала жодних обітцяючих балів бо ця диспетчер що відповідає на вайбер вже півтори сутки не виходить на звʼязок В кінцевому... Читать отзыв Я помилково перепутала напрям і подзвонила до пів год. до диспетчера нащо вона мені відповіла що вона нічого помогти неможе потрібно повернути квиток і потрібно все писати на вайбер Помогли мені тільки щоб я повернула квиток за що я не отримала жодних обітцяючих балів бо ця диспетчер що відповідає на вайбер вже півтори сутки не виходить на звʼязок В кінцевому результаті я скористалась іншою компанією перевізників що планую і вподальшому робити.Будь-ласка я би попросила керівництво звернути увагу на то що диспетчер нічого не допомогла у вирішенні проблеми я не повернула квиток за тиждень мною замовлений а в пару хвилин попросила щоб мені допомогли змінити напрям не Варшава Івано Франківськ а наоборот мені здається що такі проблеми повинні вирішуватись до пару мінут часу враховуючи що там було багато вільних місць. Постійно користувалась з дітьми цим перевізником і дуже сильно розчарована.
Їхала до Варшави 28.08.2025 р. , перед кордоном о 23:10 водій повідомив що зупиняємось на ОККО чекати 4 ранку бо у нас немає черги на кордоні, о пів четвертій ранку заїхали на кордон , перед нами 4 автобуси, чекали до 8 ранку, після проходження українського кордону на польському нас швидко перевірили але автобус взяли на додаткову перевірку рентген та... Читать отзыв Їхала до Варшави 28.08.2025 р. , перед кордоном о 23:10 водій повідомив що зупиняємось на ОККО чекати 4 ранку бо у нас немає черги на кордоні, о пів четвертій ранку заїхали на кордон , перед нами 4 автобуси, чекали до 8 ранку, після проходження українського кордону на польському нас швидко перевірили але автобус взяли на додаткову перевірку рентген та яму , все це заняло 3 години , люди голодні на вулиці , з маленькими дітьми , з нами їхала 3-х місячна дитина. на руках у мами весь час бо коляску залишила в автобусі, в 11 годині прийшов водій і повідомив що розрядився акумулятор і він не може завести автобус , благо що погодився допомогти автобус який вже пройшов кордон, , в 11:15 автобус нарешті виїхав на Варшаву , прибув о 16:00 , в дорозі 22 години , це рейсовий автобус, чому черга на кордоні пропущена? ніхто не переймається дітьми і старшими людьми ? До речі на зворотньому шляху до України автобус на укр стороні тоже брали на яму! Що у вас відбувається ?
Автобус запізнився на годину.Звʼязатися з оператором,що б узнати коли буде автобус, не можливо,вони не відповідають на дзвінки.Будьте готові приїхати в Львів не о 5.10,а в 7.10.Донька їхала 05.08.25 теж приїхала в 7.00 в Львів,хоча вони пишуть об 05.10. прибуття
В даний час я не задоволена поїздкою, Grand bas,тому, що по перше: коли ми оператору передзвонили, щоб рейс трохи затримали бо затори у місті і ми їдемо 2 год то нам сказали ,що такого не можливо,рейс не можуть затримувати, бо у них графік,;по друге коли зателефонувала за повернення хоча якихось коштів то... Читать отзыв В даний час я не задоволена поїздкою, Grand bas,тому, що по перше: коли ми оператору передзвонили, щоб рейс трохи затримали бо затори у місті і ми їдемо 2 год то нам сказали ,що такого не можливо,рейс не можуть затримувати, бо у них графік,;по друге коли зателефонувала за повернення хоча якихось коштів то оператор сказала ,що такого не можливо бо це їхня компанія так працює,гроші ніякі за квитки не повертають. Я дуже не задоволена в даний час компанією,адже бувають ворс мажорні обставини,а компанія не йде на зустріч клієнтам,а навпаки......
Недостатки:
Не дослухаються до клієнтів,хоча кліент завжди правий
Зазвичай я задоволена поїздками з вашою компанією, але, на жаль, цього разу залишився дуже неприємний осад. Під час рейсу Івано-Франківськ — Краків трапився інцидент із водіями. У мене був невеликий пакет із запакованими шоколадними батончиками та чіпсами. Я не збиралася вживати їх у салоні, про що одразу повідомила. Але водій заявив, що з такою їжею не можна заходити до автобуса,... Читать отзыв Зазвичай я задоволена поїздками з вашою компанією, але, на жаль, цього разу залишився дуже неприємний осад.
Під час рейсу Івано-Франківськ — Краків трапився інцидент із водіями. У мене був невеликий пакет із запакованими шоколадними батончиками та чіпсами. Я не збиралася вживати їх у салоні, про що одразу повідомила. Але водій заявив, що з такою їжею не можна заходити до автобуса, перегородив прохід і відмовився мене впустити. Врешті-решт мені довелося віддати пакет, адже водії наполягали на своєму.
Ситуація була особливо дивною на фоні того, що інші пасажири мали їжу в рюкзаках — і до них не було жодних претензій, лише прохання не їсти під час руху.
Найбільше розчарувало не правило (якщо воно дійсно існує), а форма спілкування. Поведінка водіїв була непривітною й непрофесійною. Замість того щоб спокійно пояснити, вони просто закрили прохід і сказали: “Ми вас не впустимо.”
Мені шкода, що подібне ставлення дозволяють собі працівники компанії. Сподіваюся, на це звернуть увагу й зроблять відповідні висновки.
Щиро дякуємо нашим водіям Андрію та Володі за їхній професіоналізм- це відчутно одразу. Окрема подяка за їхню людяність, готовність завжди допомогти. Трішки хвилювалась , бо це не близька дорога , а я в паломницький тур їхала вперше , але на щастя хвилювання були даремні, дорога пройшла легко та комфортно . Однозначно рекомендую. Ще раз дякую❤️
Висловлюю щиру вдячність нашим водіям: Андрію та Володі, за таку чудову поїздку. Ви - професіонали своєї справи: відповідальні, пунктуальні, ввічливі та уважні до пасажирів. Завдяки Вам, дорога була легкою та швидкою.
Хочу поділитись відгуком про приємну поїздку автобусом компанії: “Grand Bus” , а особливо відгуком про роботу водіїв Володимира та Андрія, які є професіоналами своєї справи. Завдяки їхній старанності і відданості своїй роботі наша поїздка була на найвищому рівні. Чистота, порядок, пунктуальність, привітна атмосфера, небайдужість, допомагали при потребі. Якщо плануєте поїздку, раджу обирати саме цих водіїв. Дякую ☺️
Обидва — справжні професіонали своєї справи: 🚐 завжди пунктуальні, уважні до пасажирів 🔧 машини в ідеальному стані 😊 ввічливі, чемні, з хорошим почуттям гумору — поїздка з ними проходить легко і приємно! Дякую вам за комфорт, безпеку і гарний настрій у дорозі! Рекомендую на всі 100%! ⭐⭐⭐⭐⭐
Хочу щиро подякувати нашим водіям — Андрію та Володі — за чудову поїздку! Ви не просто безпечно й професійно вели автобус протягом усього туру, а створювали приємну, теплу атмосферу для всіх пасажирів. Завжди з усмішкою, ввічливо, з гумором і турботою — з вами дорога була легкою та спокійною. Окрема подяка за пунктуальність, акуратність і готовність допомогти в будь-якій ситуації.... Читать отзыв Хочу щиро подякувати нашим водіям — Андрію та Володі — за чудову поїздку! Ви не просто безпечно й професійно вели автобус протягом усього туру, а створювали приємну, теплу атмосферу для всіх пасажирів. Завжди з усмішкою, ввічливо, з гумором і турботою — з вами дорога була легкою та спокійною.
Окрема подяка за пунктуальність, акуратність і готовність допомогти в будь-якій ситуації. Видно, що ви — справжні професіонали своєї справи. Завдяки вам ця подорож залишила тільки найкращі враження. Щиро бажаю вам міцного здоров’я, вдячних туристів і рівних доріг!
Щиро дякую водіям Володі та Андрію за комфортну, приємну та швидку поїздку! Ваш професіоналізм, уважність і доброзичливе ставлення зробили дорогу легкою та безпечною.
Відгук пишу вперше .Натхненна професіоналізмом і витримкою ,щирістю ,опікою і гарним настроєм водіїв😊Попри те був довгий час очікування на кордоні , цю поїздку можу віднести до комфортних . Ця поїздка напевно не остання з даним перевізником .Дякую людям ,які попри складнощі сучасного життя ,залишаються Людьми з гарним настроєм ,який заражає😁 Водій Микола і Василь 🌞🌞
Велика подяка двом неймовірним Володям нашим водіям туру до Греції! Вони не просто вправно тримали кермо, а тримали настрій, комфорт і безпеку всієї групи на найвищому рівні. Кожен кілометр шляху як під наглядом найкращих друзів. Надійні, спокійні, уважні вони зробили дорогу частиною відпустки, а не випробуванням. Вони посмішкою і м’яким словом, що вміє заспокоїти навіть найвибагливіших пасажирів. А гумор і людяність це окрема... Читать отзыв Велика подяка двом неймовірним Володям нашим водіям туру до Греції! Вони не просто вправно тримали кермо, а тримали настрій, комфорт і безпеку всієї групи на найвищому рівні. Кожен кілометр шляху як під наглядом найкращих друзів. Надійні, спокійні, уважні вони зробили дорогу частиною відпустки, а не випробуванням. Вони посмішкою і м’яким словом, що вміє заспокоїти навіть найвибагливіших пасажирів. А гумор і людяність це окрема атракція в турі! Майстри дороги і душа компанії. З ним відчуваєш, що ти в надійних руках. Це не просто водії це частина цієї великої туристичної пригоди, які залишають по собі не тільки слід на дорозі, а й теплоту в серці. Дякуємо за те, що завжди були поряд, допомагали, підтримували, жартували й робили цей маршрут безпечним і світлим. Завдяки вам дорога була легкою, а настрій чудовим.
Достоинства:
Сидіння м’які, зручні, навіть довга дорога не втомлювала. Було приємно, що в салоні чисто, працював кондиціонер, були розетки для зарядки та Wi-Fi.
Було відчуття, ніби не просто їдеш у подорож, а мандруєш у маленькому домашньому світі ??
Три роки користуюся послугами,все супер було.Останній раз замовила три білети,оплатила,але так вийшло,що в останній момент змушена була відмовитися.Подзвонила,щоб білети перенесли на інший день,мені відмовили,сказали,що в них немає таких послуг😔😔😔Це сумно,бо вдарило добре по кишені,3900 грн.ЧИ ХТОСЬ БУВ В ТАКІЙ СИТУАЦІЇ,НАПЕШІТЬ БУДЬ ЛАСКА.
Достоинства:
Вибрала ,тому що швидко та без проблем можна доїхати ,а також завжди приємні шофера
Недостатки:
Не можна відмінити або перенести поїздку,це справді великий мінус
Водії Микола та Володимир надзвичайно люб’язні люди☺️ Сервіс і чистота на найвищому рівні ☺️ Я вже 10 років живу в Європі і повірте маю з чим порівняти ! Є туалет,розетки,Wi-Fi Про те що пишуть що не можна зі своєю їжею,я вважаю що це плюс тому ,що коли починають люди діставати свої ковбаси ,котлети і відбивні,то не всім це може... Читать отзыв Водії Микола та Володимир надзвичайно люб’язні люди☺️ Сервіс і чистота на найвищому рівні ☺️ Я вже 10 років живу в Європі і повірте маю з чим порівняти ! Є туалет,розетки,Wi-Fi Про те що пишуть що не можна зі своєю їжею,я вважаю що це плюс тому ,що коли починають люди діставати свої ковбаси ,котлети і відбивні,то не всім це може бути довподоби .Взамін вам дають лаваш (у мене був карі з куркою)для перекусу,не газовану мінеральну воду та корисний злаковий батончик.Як на мене це дуже зручно ☺️ Рекомендую ! Жалію ,що не дізналась про них швидше😱
Розчарування в даному транспорті
02.10.2025
Водії не відповідають за ваші речі.
Скільки їздила жодного разу не витягували на рентген.
Зник в Івано-Франківську коли ми прибули повідомили що витягнули на рентген хоча його не було в моїх руках.
Через 2 тижня поверталася у Варшаву 15.10.2025де інші водії кажуть ні ми не витягуєм ніколи візки дитячі.
На рентгені водії... Читать отзыв Їхала перевізником де мій візочок зник.
Водії не відповідають за ваші речі.
Скільки їздила жодного разу не витягували на рентген.
Зник в Івано-Франківську коли ми прибули повідомили що витягнули на рентген хоча його не було в моїх руках.
Через 2 тижня поверталася у Варшаву 15.10.2025де інші водії кажуть ні ми не витягуєм ніколи візки дитячі.
На рентгені водії ,пл кордон кричать на людей коли в них пікало кілька разів особливо на старших чоловіків .
Знижки на квитки для дітей немає хоча у більшості перевізників є .
Останнім часом водії надто хамовиті та безвідпрвідальні!!
Жахливо працює диспетчер
кордон проходили 12 год
Не зовсім преміум
Найкращий перевізник яким я їхала
Негативний відгук
Цей раз сервіс виявився поганим
Під час рейсу Івано-Франківськ — Краків трапився інцидент із водіями. У мене був невеликий пакет із запакованими шоколадними батончиками та чіпсами. Я не збиралася вживати їх у салоні, про що одразу повідомила. Але водій заявив, що з такою їжею не можна заходити до автобуса,... Читать отзыв Зазвичай я задоволена поїздками з вашою компанією, але, на жаль, цього разу залишився дуже неприємний осад.
Під час рейсу Івано-Франківськ — Краків трапився інцидент із водіями. У мене був невеликий пакет із запакованими шоколадними батончиками та чіпсами. Я не збиралася вживати їх у салоні, про що одразу повідомила. Але водій заявив, що з такою їжею не можна заходити до автобуса, перегородив прохід і відмовився мене впустити. Врешті-решт мені довелося віддати пакет, адже водії наполягали на своєму.
Ситуація була особливо дивною на фоні того, що інші пасажири мали їжу в рюкзаках — і до них не було жодних претензій, лише прохання не їсти під час руху.
Найбільше розчарувало не правило (якщо воно дійсно існує), а форма спілкування. Поведінка водіїв була непривітною й непрофесійною. Замість того щоб спокійно пояснити, вони просто закрили прохід і сказали: “Ми вас не впустимо.”
Мені шкода, що подібне ставлення дозволяють собі працівники компанії. Сподіваюся, на це звернуть увагу й зроблять відповідні висновки.
Коли дорога в радість
Трішки хвилювалась , бо це не близька дорога , а я в паломницький тур їхала вперше , але на щастя хвилювання були даремні, дорога пройшла легко та комфортно .
Однозначно рекомендую. Ще раз дякую❤️
Ввічливі водії та комфортний автобус.
Відгуки роботи водіїв
Дякую ☺️
Хочу висловити щиру подяку водіям Андрію та Володі за чудову роботу!
🚐 завжди пунктуальні, уважні до пасажирів
🔧 машини в ідеальному стані
😊 ввічливі, чемні, з хорошим почуттям гумору — поїздка з ними проходить легко і приємно!
Дякую вам за комфорт, безпеку і гарний настрій у дорозі!
Рекомендую на всі 100%! ⭐⭐⭐⭐⭐
Не водії, а золото? 1000/10
Хочу щиро подякувати нашим водіям — Андрію та Володі — за чудову поїздку! Ви не просто безпечно й професійно вели автобус протягом усього туру, а створювали приємну, теплу атмосферу для всіх пасажирів. Завжди з усмішкою, ввічливо, з гумором і турботою — з вами дорога була легкою та спокійною.
Окрема подяка за пунктуальність, акуратність і готовність допомогти в будь-якій ситуації.... Читать отзыв
Хочу щиро подякувати нашим водіям — Андрію та Володі — за чудову поїздку! Ви не просто безпечно й професійно вели автобус протягом усього туру, а створювали приємну, теплу атмосферу для всіх пасажирів. Завжди з усмішкою, ввічливо, з гумором і турботою — з вами дорога була легкою та спокійною.
Окрема подяка за пунктуальність, акуратність і готовність допомогти в будь-якій ситуації. Видно, що ви — справжні професіонали своєї справи. Завдяки вам ця подорож залишила тільки найкращі враження. Щиро бажаю вам міцного здоров’я, вдячних туристів і рівних доріг!
Дякую ще раз — ви круті! 🙌🚍
Дуже комфортний автобус та турботливі водії.
Однозначно рекомендую
Маршрук Івано -Франківськ -Вроцлав (Краків)05.06.2025-06.06.2025
Водій Микола і Василь 🌞🌞
Найкращий перевізник з яким доводилося подорожувати
Я пишаюся що компанія з мого Івано-Франківська.
Дякую дуже.
Ви мій перевізник.
Зручність, затишок і впевненість у кожному кілометрі
Вони посмішкою і м’яким словом, що вміє заспокоїти навіть найвибагливіших пасажирів. А гумор і людяність це окрема... Читать отзыв Велика подяка двом неймовірним Володям нашим водіям туру до Греції! Вони не просто вправно тримали кермо, а тримали настрій, комфорт і безпеку всієї групи на найвищому рівні. Кожен кілометр шляху як під наглядом найкращих друзів. Надійні, спокійні, уважні вони зробили дорогу частиною відпустки, а не випробуванням.
Вони посмішкою і м’яким словом, що вміє заспокоїти навіть найвибагливіших пасажирів. А гумор і людяність це окрема атракція в турі! Майстри дороги і душа компанії. З ним відчуваєш, що ти в надійних руках.
Це не просто водії це частина цієї великої туристичної пригоди, які залишають по собі не тільки слід на дорозі, а й теплоту в серці.
Дякуємо за те, що завжди були поряд, допомагали, підтримували, жартували й робили цей маршрут безпечним і світлим. Завдяки вам дорога була легкою, а настрій чудовим.
Всі шофера суперові
Це найкращий Перевізник з яким мені довелось подорожувати
Сервіс і чистота на найвищому рівні ☺️
Я вже 10 років живу в Європі і повірте маю з чим порівняти !
Є туалет,розетки,Wi-Fi
Про те що пишуть що не можна зі своєю їжею,я вважаю що це плюс тому ,що коли починають люди діставати свої ковбаси ,котлети і відбивні,то не всім це може... Читать отзыв Водії Микола та Володимир надзвичайно люб’язні люди☺️
Сервіс і чистота на найвищому рівні ☺️
Я вже 10 років живу в Європі і повірте маю з чим порівняти !
Є туалет,розетки,Wi-Fi
Про те що пишуть що не можна зі своєю їжею,я вважаю що це плюс тому ,що коли починають люди діставати свої ковбаси ,котлети і відбивні,то не всім це може бути довподоби .Взамін вам дають лаваш (у мене був карі з куркою)для перекусу,не газовану мінеральну воду та корисний злаковий батончик.Як на мене це дуже зручно ☺️
Рекомендую !
Жалію ,що не дізналась про них швидше😱