Я постійний покупець маркета" фуршет"в м.Киів на Магнітогорській,1. Часто виходжу з цього магазину без настрою, але сьогодні, 14.01.2017мій терпець увірвався.Робила покупку на касі "8" о 19:30. Касир не привітавшись зі мною, невдоволено глянула на мене, начеб- то я в неі гроші позичила і не віддала, а потім спитала за решту-"на картку чи на руки"Я відповіла, що на руки.На що вона... Читать отзыв Я постійний покупець маркета" фуршет"в м.Киів на Магнітогорській,1. Часто виходжу з цього магазину без настрою, але сьогодні, 14.01.2017мій терпець увірвався.Робила покупку на касі "8" о 19:30. Касир не привітавшись зі мною, невдоволено глянула на мене, начеб- то я в неі гроші позичила і не віддала, а потім спитала за решту-"на картку чи на руки"Я відповіла, що на руки.На що вона мені відповіла дуже неприємним тоном:" І зачєм вам ця мєлоч!!!???"-(прокоментувала іі слово в слово). Вибачте мене, яке право має якийсь касир запитувати мене,куди дівати мені МОІ гроші? Я не забов'язана ій відчитуватись.Я не прийшла на касу "клянчити"у неі. Іі гроші.Куди дивиться адміністратор, директор??? Скарги сиплються з усіх сторін, а начальству всеодно іх репутація? Чи як? Якби я в свій час праюючи на касі, так відповіла покупцю, то я б , як мінімум, не дорахувалася б в зарплату пару сотень...(Бо в тому супермаркеті, де я працювала, репутація на Першому місці) І це місто Киів- столиця Украіни. Що ж тоді говорити за менші міста. Я уявляю собі, що там робиться в " Фуршетах".
Достоинства:
Більше на Даринку немає супермаркетів і продуктових магазинів.
Недостатки:
Хамство!!! Прострочений товар!!! Більше напишу( що робиться в середині магазину, що не бачать покупці),якщо не зреагує адміністрація на мою скаргу. А розповісти є що.
Потоянный покупатель супермаркета Фуршет в городе Васильков Киевской области. Сегодня 09.01.16 зашел в магазин и, помимо покупок? взял 2 пустые коробки (нужны для переезда) так на кассе прибежала охранница и старший кассир, забрали коробки. мотивируя тем, что они их сдают в маккулатуру. Очень жаль, испорчено отношение к магазину. Может в нем все и хорошо , но осадок то остался
БОРЕЦ ЗА СПРАВЕДЛИВОСТЬ (Украина)29 декабря, 2016 год
Нарезка и упаковка сыра БЕЗ ПЕРЧАТОК! 26 декабря 2016 года. Одесса. Ул. Днепропетровская дорога 125 б. Женщина в сырном отделе (которая БЫЛА БЕЗ БЕЙДЖА и отказалась называть имя, что нарушает закон Украины), нарезала и паковала сыр без перчаток!!! На замечание отреагировала неадекватно и глупо, как для взрослого человека и представителя магазина. Попросили нарезать 1 кг Королевского сыра 120 грн за... Читать отзыв Нарезка и упаковка сыра БЕЗ ПЕРЧАТОК!
26 декабря 2016 года. Одесса. Ул. Днепропетровская дорога 125 б.
Женщина в сырном отделе (которая БЫЛА БЕЗ БЕЙДЖА и отказалась называть имя, что нарушает закон Украины), нарезала и паковала сыр без перчаток!!! На замечание отреагировала неадекватно и глупо, как для взрослого человека и представителя магазина.
Попросили нарезать 1 кг Королевского сыра 120 грн за кг. Женщина берёт целый, ещё не тронутый никем польский запакованный сыр с отверстиями, распаковывает его (уже в перчатках с моего "пинка") и.......всем весом ОБЛАКАЧИВАЕТСЯ НА распакованный СЫР ГРЯЗНЫМ ФАРТУКОМ, чтобы его разрезать!!!!!!!!!!!
Охранника на входе магазина попросили вызвать администратора, на что тот нехотя начал задавать нелепые наводящие вопросы, но в итоге по рации связался с администратором, мне сказали "администратор занят, ищите его на кассах!!!!!!!!" Нормально???? Кто кого искать должен?
Где-то в центре магазина обнаружился администратор, если его так можно назвать, так как подошёл мальчик лет 20-ти без бейджа и опознавательных знаков нормальных человеческих качеств! Объяснили ситуацию, он молчал, я спросила "Где бейдж? Вы обязаны его носить! Как вас зовут?" На что он ответил феноменально! - " Если я что-то кому-то должен, так это маме!" И .... ушёл!!!!!!!!!!!!!!
Просто потрясающе развивались события на данном цирковом объекте! Подошёл начальник охранной службы ТОЖЕ БЕЗ БЕЙДЖА!!!!!!!!! У меня возник вопрос - Кто такие все эти люди работающие в магазине??? Получающие зарплату С НАШИХ ПОКУПОК??!!!!
Затем зам.директора женщина, которая даже не знала тел горячей линии магазина (ну или не хотела давать), она отказывалась называть имя мальчика-"администратора", сказала, что мы на неё "решили наезжать". Ну просто абсурд!!!!
2 -ая ситуация с гнилыми грушами за 43 грн за кг!!!!!!! КОТОРЫЕ ОБЯЗАНЫ БЫЛИ УТИЛИЗИРОВАТЬ!!!!!!!!!! На что начальник охранной службы сказал "Ну, кто хочет берёт, кто хочет не берёт!" А ничего, что можно отравится испорченным продуктом???????????? Зам. директора вообще ПРОМОЛЧАЛА!!!! На вопросы опускала глаза.
Итог. Позвонили на горячую линию 0 800 020 14 00, там Валентина (как представилась женщина) пообещала, что эта ЖЕНЩИНА В СЫРНОМ ОТДЕЛЕ БУДЕТ УВОЛЕНА! А нам позвонит администратор с извинениями и отчётом о предпринятых мерах! НО ВОТ УЖЕ 4-ЫЙ ДЕНЬ НАМ НИКТО НЕ ЗВОНИТ....
Также мы описали ситуацию в ЖАЛОБНОЙ КНИГЕ, есть видео-запись.
Призываю всех!!! Не прощайте такого отношения к себе! Люди, работающие в магазинах, получают зарплату С ВАШИХ ПОКУПОК!!!! Помните об этом!!! Заступайтесь за тех, кто попал в подобные ситуации!!! Не будьте равнодушными! А то работники магазинов из-за безнаказанности начинают борзеть!!!
Что недовольный клиент обязан сделать для ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО РЕЗУЛЬТАТА? Обязательные действия!
1. Позвонить на горячую линию 2. Написать в жалобную книгу 3. Вызвать администратора 4. Требовать моментального исправления ситуации! К примеру, если продавщица нарезала сыр своими грязными руками без перчаток, она обязана этот сыр купить себе, и быть как минимум оштрафована, как максимум - уволена!!! 5. В случае надобности ТРЕБОВАТЬ предоставить видео с камер наблюдения в подтверждение ваших претензий к работникам магазина! 6. Снимать на видео (вы имеете законное право, магазин - это общественное место!!!). Выкладывать в интернет!!! 7. Пишите отзывы! Указывайте адреса и названия магазинов!
Достоинства:
Бывают хорошие акции
Недостатки:
Сыр нарезают без перчаток, облакачиваются на распакованный сыр грязным фартуком.
Хамство.
Никто не носит бейджи, отказываются представляться.
Отзыв о Фуршет по адресу Київ, ул. Братиславская, 14б недавно був в магазині і звернувся за допомогю до прдавця-консультанта на , що та відповіла "ти шо сліпий, сам шукай шо тобі потрібне", я попросив книгу скарг і пропозицій та відразу був посланий на ***
Отзыв о Фуршет по адресу Київ, бульвар Леси Украинки 23.12 я придбала одну баночку ікри, перевіривши чек вдома, я виявила що заплатила за дві. Коли я почала виясняти, чому так сталося, була якась дивна реакція. У вас такі речі роблять постійно. Гидко мати з вами стосунки. Не вибачились! Шмаркач на охороні відмовився вибачатись.
Дубинчук Сергей (Украина, Полтава)14 декабря, 2016 год
Отзыв о Фуршет по адресу Дніпро, ул. Щербины, 8 Будьте осторожны! В продуктовом магазине "Фуршет" на Щербины 8, в отделе готовой продукции купил печенку и плов. (дома еды небыло, по этому пока готовил хотел что то перекусить) после моего перекуса состояние здоровья ухудшелось и есть больше не хотелось. На следующий день к обеду я уже лежал под капельницами в больнице на Канатной. Я сохранил все чеки, пролежал неделю в... Читать отзыв Будьте осторожны! В продуктовом магазине "Фуршет" на Щербины 8, в отделе готовой продукции купил печенку и плов. (дома еды небыло, по этому пока готовил хотел что то перекусить) после моего перекуса состояние здоровья ухудшелось и есть больше не хотелось. На следующий день к обеду я уже лежал под капельницами в больнице на Канатной. Я сохранил все чеки, пролежал неделю в больнице. Забрав выыписку (диагноз) чеки на лекарство, обратился к руководству магазина. Я несколько дней добивался встречи, так как отравление человека это не столь важное событи для магазина. После встречи с директором мне сказали что разберутся и перезвонят. Но как вы понимаете звонить мне никто не собирался, через несколько дней я сам позвонил на что мне ответили что еще не разобрались. (куда спешить?) Я приехал в очередной раз на встречу и передал ксерокопию выписки и чеков. Мне сказали передадут высшему руководству и перезвонят. И как всегда никто и не звонил и трубку брать перестали. Проанализировал их средний чек покупателя и кол-во покупателей сумма очень мала для таких размеров магазина и полного оборота товара за требуемый срок годности быть не может, Что приводит к выводу Что переклейка стикеров со сроком годности и приготовление еды с продуктов с простроченым сроком годности имеет место быть! Все чеки и выписки имеются кому интерестно могу сбросить на почту
Фуршет на Братиславская,14б!!! Более ужасного магазина я не видела!!!!Кот бегает по залу,там где продукты!!!товар просроченный,соевый соус срок годности закончился еще в феврале!!!везде грязно,вонь!!!персонал одет как попало,про охрану вообще молчу!!!и куда же смотрит О Великий Ревизор????? Позорище владельцам это магазина!!!!!
Отзыв о Фуршет по адресу Київ, ул. Антоновича, 165 Вечер, две кассы неспеша работают, две большие очереди, один крошечный стол для того, чтоб запаковать покупки - и только сотрудникам магазина все классно. Контролер на кассе Чудновец В.Г. - советское ископаемое - громкая озвучка его личных проблем и неудовлетворенности жизнью, нотации на повышенных тонах и комментарии у меня за спиной на весь магазин о моей внешности и моем возрасте. Магазин... Читать отзыв Вечер, две кассы неспеша работают, две большие очереди, один крошечный стол для того, чтоб запаковать покупки - и только сотрудникам магазина все классно. Контролер на кассе Чудновец В.Г. - советское ископаемое - громкая озвучка его личных проблем и неудовлетворенности жизнью, нотации на повышенных тонах и комментарии у меня за спиной на весь магазин о моей внешности и моем возрасте. Магазин - пережиток советского союза и гарантия того, что покупатель будет обслуживаться у конкурентов данного совкового заведения. Сама сеть Фуршет в соцсетях жалоб на своих горе-сотрудников не принимает.
Отзыв о Фуршет по адресу Київ, ул. Ярославская, 56 Фуршет уже не тот. Все выглядит убого, и обслуживание, и интерьер, и товар. Куриные ножки с душком на Ярославской- моя последняя покупка в этой сети. Хозяевам не интересно что происходит т.к. отзыв на странице Фуршета оставить нельзя.
Отзыв о Фуршет по адресу Київ, Столичное шоссе 103 Я инвалид, плохо хожу, 13.11.2016года зделал заказ № 751019, сборщик Катренко. Мало того, что она всунула мне товар который я не заказывал, так она всунула товар с низкой ценой а взяла как за товар по другой высокой цене. Уважаемое руководство интернет магазина Фуршет ДП "Рітейл Центр". Столичное шосе, 103. Прошу вас пересчитайте мой заказ и верните мне мои деньги,... Читать отзыв Я инвалид, плохо хожу, 13.11.2016года зделал заказ № 751019, сборщик Катренко. Мало того, что она всунула мне товар который я не заказывал, так она всунула товар с низкой ценой а взяла как за товар по другой высокой цене. Уважаемое руководство интернет магазина Фуршет ДП "Рітейл Центр". Столичное шосе, 103. Прошу вас пересчитайте мой заказ и верните мне мои деньги, а Катренко увольте, так, как она позорит ваш магазин. Мои дание есть в магазине.
фуршет в Луцке на ул.Ершова 01.10.2016 очередь 8(восемь человек) работает 1 касса из 4 книга жалоб отсутствует!!!! 2. Книга відгуків та пропозицій розміщується на видному і доступному місці в куточку споживача. { Пункт 2 в редакції Наказу Міністерства економіки N 21 (... Читать отзыв фуршет в Луцке на ул.Ершова 01.10.2016 очередь 8(восемь человек) работает 1 касса из 4 книга жалоб отсутствует!!!! 2. Книга відгуків та пропозицій розміщується на видному і доступному місці в куточку споживача. { Пункт 2 в редакції Наказу Міністерства економіки N 21 ( z0090-08 ) від 25.01.2008 }
Отзыв о Фуршет по адресу Київ, ул. Антоновича, 165 Внимательно проверяйте чеки не отходя от кассы. Пробивают вместо одной единицы товара - две. Купил один кусочек пиццы (развесной товар, на каждом куске - разная цена). Кассирша на "табачной кассе" пробила мне 2шт., вместе с другим товаром. По своей наивности я сразу чек не проверил, а обнаружил это обдирательство придя в офис. Из принципа вернулся и показал этой девушке чек... Читать отзыв Внимательно проверяйте чеки не отходя от кассы. Пробивают вместо одной единицы товара - две. Купил один кусочек пиццы (развесной товар, на каждом куске - разная цена). Кассирша на "табачной кассе" пробила мне 2шт., вместе с другим товаром. По своей наивности я сразу чек не проверил, а обнаружил это обдирательство придя в офис. Из принципа вернулся и показал этой девушке чек и сказал, что она меня объегорила и что не может весовой товар в чеке быть по одной и той же цене в кол-ве 2шт. В итоге она проморозилась и начала дальше отпускать покупателей и никак на мою претензию не отреагировала. Пожелал бы ей много недостачи в кассе, но нельзя себе карму портить ))
Отзыв о Фуршет по адресу Київ, ул. Беломорская, 1 виникла ситуація, в якій касирша не пробила один з товарів, я розмовляла по телефону і не звернула увагу, що там пробито на чеку зразу навіть не відходячи від каси мене зупинив охоронець і відвів до так званого начальства толком нічого не пояснивши, а це начальство в каптьорці, плюючи семочки при мені, хамить мені і обвинувачує в крадіжці товару за 13... Читать отзыв виникла ситуація, в якій касирша не пробила один з товарів, я розмовляла по телефону і не звернула увагу, що там пробито на чеку зразу навіть не відходячи від каси мене зупинив охоронець і відвів до так званого начальства толком нічого не пояснивши, а це начальство в каптьорці, плюючи семочки при мені, хамить мені і обвинувачує в крадіжці товару за 13 гривень...при тому ж зверхньо мені вказують, що я повинна виставляти кожен товар з одноразового кулька, в результаті я доказала свою правоту, але ця бикуватість і хамство ввели мене в ступор.....жах
Сегодня утром зашла в магазин скупиться в фуршете на Вербицкого. Оказывается покупатели виноваты в том, что у кассиров в кассах нет нет мелких денег на сдачу. Остался неприятный осадок как эти хамки высказывали свое недовольство в адрес покупателей. Поэтому Уважаемое руководство сети позаботьтесь о своевременном обеспечении кассиров разменной монетой!
Отзыв о Фуршет по адресу Київ, ул. Радужная, 15 Наверное самый ужасный магазин с самым отвратительным персоналом! Кассиры считают себя в праве учить жизни покупателей (попытка лекции о вреде курения мне, тридцатилетней от кассира утром перед работой - тот еще случай) и плакаться им как они устали и какая у них тяжелая работа. Продавец-консультант, вызванный для решения вопроса несоответствия цены на ценнике цене в чеке, попыталась рассказать мне, что... Читать отзыв Наверное самый ужасный магазин с самым отвратительным персоналом! Кассиры считают себя в праве учить жизни покупателей (попытка лекции о вреде курения мне, тридцатилетней от кассира утром перед работой - тот еще случай) и плакаться им как они устали и какая у них тяжелая работа. Продавец-консультант, вызванный для решения вопроса несоответствия цены на ценнике цене в чеке, попыталась рассказать мне, что это я дура (ага, вместе с ЗУ О защите прав потребителей). Продавцы в кулинарии по утрам отсутствуют как факт. Причем, мои просьбы к проходящим мимо сотрудникам магазина позвать продавца, были просто проигнорированы. Администрация, примите меры и организуйте работу своих сотрудников! Это же ужас какой-то!
Отзыв о Фуршет по адресу Київ, ул. Старовокзальная, 23 Добрый день. Уважаемые покупатели, сегодня решил на обед приобрести в кулинарии вареников с картошкой, в взял 0.482 грамм, по прибытию в офис соответственно разогрел и приступил к трапезе, как оказалось все вареники, а точнее тесто сырое и получается не пригодны к употреблению и нуждаются в дополнительном приготовлении, в итоге и собаке не отдашь и сам не съешь, в... Читать отзыв Добрый день. Уважаемые покупатели, сегодня решил на обед приобрести в кулинарии вареников с картошкой, в взял 0.482 грамм, по прибытию в офис соответственно разогрел и приступил к трапезе, как оказалось все вареники, а точнее тесто сырое и получается не пригодны к употреблению и нуждаются в дополнительном приготовлении, в итоге и собаке не отдашь и сам не съешь, в общем обед удался. P.S. Обращайте внимание на то что покупаете в иной раз вообще попадется не то что вы ожидали.
А я сегодня заказала доставку чая в офис. В заявке указала адрес до мелочей. Так они набрали таких тупиц в службу доставки, которые не могут найти адрес, грубят. Указала в заяке 2-е парадное, на парадных есть номера. Он обшарил 1-е, потом 3-е... уже всю охрану поднял на уши, злится, психует. Короче плохое впечатление осталось от этой доставки. Больше не буду... Читать отзыв А я сегодня заказала доставку чая в офис. В заявке указала адрес до мелочей. Так они набрали таких тупиц в службу доставки, которые не могут найти адрес, грубят. Указала в заяке 2-е парадное, на парадных есть номера. Он обшарил 1-е, потом 3-е... уже всю охрану поднял на уши, злится, психует. Короче плохое впечатление осталось от этой доставки. Больше не буду пользоваться их услугами. Не профессионалы.
Заехала я семьёй в Умань и увидела картину в Фуршете на кассе (ул. Больщая Фонтанная 31): двое иностранцев оплатили все свои покупки, но тут же захотели вернуть только 2 сковородки и получить назад деньги. По закону Украины они имеют на это право! В течении 14 дней, если продукция не была использована, по чеку - продукт можно вернуть! Кассирща и администратор... Читать отзыв Заехала я семьёй в Умань и увидела картину в Фуршете на кассе (ул. Больщая Фонтанная 31): двое иностранцев оплатили все свои покупки, но тут же захотели вернуть только 2 сковородки и получить назад деньги. По закону Украины они имеют на это право! В течении 14 дней, если продукция не была использована, по чеку - продукт можно вернуть! Кассирща и администратор отдела стояли и доказывали им, что возврат не возможен, мол это "большая сумма денег", нельзя возвращать! Любой поймёт, что сумма не влияет на закон о возврате)) Мы позвали и охранника. Пришло чмо без формы, не представилось, и тоже заявляет - это нас не касается, идите жаловаться в Верховную Раду. При чём тут она?)) Словом, они 40 минут не отдавали покупателям деньги. Но с возмущением (!!!) таки отдали, после того как мы написали жалобу, пригрозили милицию вызвать и др. Покупатели вернули сковородки, а им - деньги за них. Перед иностранцами стыдно за такое хамство обслуживающего персонала! А ведь и с украинцами они позволяют себя так вести тоже. Быдло из этой страны надо искоренять! И стойте за себя и за своих близких!
Магазин ужасный,как только рядом откроется какая нибудь другая сеть, никто туда ходить не станет. Работает в основном из всех- только 2 кассы, очереди как в СССР... ассортимент маленький,цены высокие,везде практически,дешевле. Хлеб редко свежий, на колбасе надо внимательно смотреть дату... Львов -Фуршет на ул. Сахарова
Подобається тільки те, що велике приміщення та близко йти до нього. З 6 кас працює завжди 3 і дуже повільно.в відділі овочі продавця на вагах іноді можна чекати вічність(і там же в овочах попадається гниль.Не подобається що відкрите печиво стоїть(бери що хочеш,а також кусай і пробуй називається)чхачки,кашлячки та пил все на коржиках.Це стосується й круп та хліба. м.Фастів,вул.Інтернаціональна(І.Мазепи)
Не первый раз сталкиваюсь с тем, что в торговом зале заявлена одна цена, а на кассе пробивается другая. В частности, сегодня 5-08-19 в 9:00, в торговом зале цена на квас "Тарас чёрный" была заявлена 17-55, а на кассе выбивалось 18-40. На вопрос "Почему так?" было заявлено, что поменялась цена, не успевают, доплачивать за меня никто не собирается. Очень... Читать отзыв Не первый раз сталкиваюсь с тем, что в торговом зале заявлена одна цена, а на кассе пробивается другая. В частности, сегодня 5-08-19 в 9:00, в торговом зале цена на квас "Тарас чёрный" была заявлена 17-55, а на кассе выбивалось 18-40. На вопрос "Почему так?" было заявлено, что поменялась цена, не успевают, доплачивать за меня никто не собирается. Очень неприятный супермаркет и персонал.
Ужасный магазин в котором нет ни сервиса, ни ассортимента, ни персонала , на мою просьбу дать книгу жалоб и предложений меня оскорбили и послаи под все Чёрты это Фуршет г...но редкое... я Из Славянска донецкой области ...
Я живу в Кировограде. Несколько лет подряд позволяла себя баловать кусочком торта "Наполеон", приготовленном в торговой сети "Фуршет". Сегодня купила на Дзержинского. Это просто жесть!!! Такое впечатление, что они просто перемазали полуфабрикат из слоенного теста какой-то фигней порошкообразной! Раньше это был обалдено вкусный торт с заварным кремом. Н-да.
Построили недавно большой фуршет на воздухофлотском проспекте, думал, что хороший будет, большой выбор. Но НЕТ! Ничего нет в магазине. Всё просто никакое. Лежит неделями товар, овощи вянут, хлеб твердый. Грязно и постоянно воняет. ФУУУУ ПРОСТО ФУ
Розничная сеть "Фуршет" входит в число самых крупных в Украине. Сначала состояла из нескольких небольших магазинов "Ля Фуршет". Позднее руководство компании приняло решение об укрупнении. В 1998 году в Киеве открылся первый "национальный оптово-розничный магазин". В 2006-м сеть состояла уже из 66 супермаркетов (с учетом магазина в Молдове). "Фуршет" имеет... подробнее
Касири не вміють себе поводити з покупцями!!!
жадины
товар в упаковке был нача...
Одесса. Днепропетровская дорога 125 б
26 декабря 2016 года. Одесса. Ул. Днепропетровская дорога 125 б.
Женщина в сырном отделе (которая БЫЛА БЕЗ БЕЙДЖА и отказалась называть имя, что нарушает закон Украины), нарезала и паковала сыр без перчаток!!! На замечание отреагировала неадекватно и глупо, как для взрослого человека и представителя магазина.
Попросили нарезать 1 кг Королевского сыра 120 грн за... Читать отзыв Нарезка и упаковка сыра БЕЗ ПЕРЧАТОК!
26 декабря 2016 года. Одесса. Ул. Днепропетровская дорога 125 б.
Женщина в сырном отделе (которая БЫЛА БЕЗ БЕЙДЖА и отказалась называть имя, что нарушает закон Украины), нарезала и паковала сыр без перчаток!!! На замечание отреагировала неадекватно и глупо, как для взрослого человека и представителя магазина.
Попросили нарезать 1 кг Королевского сыра 120 грн за кг. Женщина берёт целый, ещё не тронутый никем польский запакованный сыр с отверстиями, распаковывает его (уже в перчатках с моего "пинка") и.......всем весом ОБЛАКАЧИВАЕТСЯ НА распакованный СЫР ГРЯЗНЫМ ФАРТУКОМ, чтобы его разрезать!!!!!!!!!!!
Охранника на входе магазина попросили вызвать администратора, на что тот нехотя начал задавать нелепые наводящие вопросы, но в итоге по рации связался с администратором, мне сказали "администратор занят, ищите его на кассах!!!!!!!!" Нормально???? Кто кого искать должен?
Где-то в центре магазина обнаружился администратор, если его так можно назвать, так как подошёл мальчик лет 20-ти без бейджа и опознавательных знаков нормальных человеческих качеств! Объяснили ситуацию, он молчал, я спросила "Где бейдж? Вы обязаны его носить! Как вас зовут?" На что он ответил феноменально! - " Если я что-то кому-то должен, так это маме!" И .... ушёл!!!!!!!!!!!!!!
Просто потрясающе развивались события на данном цирковом объекте! Подошёл начальник охранной службы ТОЖЕ БЕЗ БЕЙДЖА!!!!!!!!!
У меня возник вопрос - Кто такие все эти люди работающие в магазине??? Получающие зарплату С НАШИХ ПОКУПОК??!!!!
Затем зам.директора женщина, которая даже не знала тел горячей линии магазина (ну или не хотела давать), она отказывалась называть имя мальчика-"администратора", сказала, что мы на неё "решили наезжать". Ну просто абсурд!!!!
2 -ая ситуация с гнилыми грушами за 43 грн за кг!!!!!!! КОТОРЫЕ ОБЯЗАНЫ БЫЛИ УТИЛИЗИРОВАТЬ!!!!!!!!!! На что начальник охранной службы сказал "Ну, кто хочет берёт, кто хочет не берёт!" А ничего, что можно отравится испорченным продуктом???????????? Зам. директора вообще ПРОМОЛЧАЛА!!!! На вопросы опускала глаза.
Итог. Позвонили на горячую линию 0 800 020 14 00, там Валентина (как представилась женщина) пообещала, что эта ЖЕНЩИНА В СЫРНОМ ОТДЕЛЕ БУДЕТ УВОЛЕНА! А нам позвонит администратор с извинениями и отчётом о предпринятых мерах! НО ВОТ УЖЕ 4-ЫЙ ДЕНЬ НАМ НИКТО НЕ ЗВОНИТ....
Также мы описали ситуацию в ЖАЛОБНОЙ КНИГЕ, есть видео-запись.
Призываю всех!!! Не прощайте такого отношения к себе! Люди, работающие в магазинах, получают зарплату С ВАШИХ ПОКУПОК!!!! Помните об этом!!! Заступайтесь за тех, кто попал в подобные ситуации!!! Не будьте равнодушными! А то работники магазинов из-за безнаказанности начинают борзеть!!!
Что недовольный клиент обязан сделать для ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО РЕЗУЛЬТАТА? Обязательные действия!
1. Позвонить на горячую линию
2. Написать в жалобную книгу
3. Вызвать администратора
4. Требовать моментального исправления ситуации! К примеру, если продавщица нарезала сыр своими грязными руками без перчаток, она обязана этот сыр купить себе, и быть как минимум оштрафована, как максимум - уволена!!!
5. В случае надобности ТРЕБОВАТЬ предоставить видео с камер наблюдения в подтверждение ваших претензий к работникам магазина!
6. Снимать на видео (вы имеете законное право, магазин - это общественное место!!!). Выкладывать в интернет!!!
7. Пишите отзывы! Указывайте адреса и названия магазинов!
грязь, вонь
ОСТОРОЖНО ШАБО
Обслуговування
ОСТОРОЖНО ЕДА!!!!
Все чеки и выписки имеются кому интерестно могу сбросить на почту
Кошка бегает по торг.залу!!!!!!
Более ужасного магазина я не видела!!!!Кот бегает по залу,там где продукты!!!товар просроченный,соевый соус срок годности закончился еще в феврале!!!везде грязно,вонь!!!персонал одет как попало,про охрану вообще молчу!!!и куда же смотрит О Великий Ревизор?????
Позорище владельцам это магазина!!!!!
Добро пожаловать в совок: очереди и хамство фуршет обеспечивает
Просрочка
Несвежие продукты
интернет магазина Фуршет ДП "Рітейл Центр". Столичное шоссе 103.
Мало того, что она всунула мне товар который я не заказывал, так она всунула товар с низкой ценой а взяла как за товар по другой высокой цене.
Уважаемое руководство интернет магазина Фуршет ДП "Рітейл Центр". Столичное шосе, 103.
Прошу вас пересчитайте мой заказ и верните мне мои деньги,... Читать отзыв Я инвалид, плохо хожу, 13.11.2016года зделал заказ № 751019, сборщик Катренко.
Мало того, что она всунула мне товар который я не заказывал, так она всунула товар с низкой ценой а взяла как за товар по другой высокой цене.
Уважаемое руководство интернет магазина Фуршет ДП "Рітейл Центр". Столичное шосе, 103.
Прошу вас пересчитайте мой заказ и верните мне мои деньги, а Катренко увольте, так, как она позорит ваш магазин.
Мои дание есть в магазине.
очередь
01.10.2016 очередь 8(восемь человек)
работает 1 касса из 4
книга жалоб отсутствует!!!!
2. Книга відгуків та пропозицій розміщується на видному і
доступному місці в куточку споживача.
{ Пункт 2 в редакції Наказу Міністерства економіки N 21
(... Читать отзыв фуршет в Луцке на ул.Ершова
01.10.2016 очередь 8(восемь человек)
работает 1 касса из 4
книга жалоб отсутствует!!!!
2. Книга відгуків та пропозицій розміщується на видному і
доступному місці в куточку споживача.
{ Пункт 2 в редакції Наказу Міністерства економіки N 21
( z0090-08 ) від 25.01.2008 }
Фуршет на Антоновича 165 (Киев)
хамство "керівників" супермаркету
зразу навіть не відходячи від каси мене зупинив охоронець і відвів до так званого начальства толком нічого не пояснивши, а це начальство в каптьорці, плюючи семочки при мені, хамить мені і обвинувачує в крадіжці товару за 13... Читать отзыв виникла ситуація, в якій касирша не пробила один з товарів, я розмовляла по телефону і не звернула увагу, що там пробито на чеку
зразу навіть не відходячи від каси мене зупинив охоронець і відвів до так званого начальства толком нічого не пояснивши, а це начальство в каптьорці, плюючи семочки при мені, хамить мені і обвинувачує в крадіжці товару за 13 гривень...при тому ж зверхньо мені вказують, що я повинна виставляти кожен товар з одноразового кулька, в результаті я доказала свою правоту, але ця бикуватість і хамство ввели мене в ступор.....жах
Хамское отношение к покупателям.
Сотрудники магазина лентяи и хамы
Кассиры считают себя в праве учить жизни покупателей (попытка лекции о вреде курения мне, тридцатилетней от кассира утром перед работой - тот еще случай) и плакаться им как они устали и какая у них тяжелая работа.
Продавец-консультант, вызванный для решения вопроса несоответствия цены на ценнике цене в чеке, попыталась рассказать мне, что... Читать отзыв Наверное самый ужасный магазин с самым отвратительным персоналом!
Кассиры считают себя в праве учить жизни покупателей (попытка лекции о вреде курения мне, тридцатилетней от кассира утром перед работой - тот еще случай) и плакаться им как они устали и какая у них тяжелая работа.
Продавец-консультант, вызванный для решения вопроса несоответствия цены на ценнике цене в чеке, попыталась рассказать мне, что это я дура (ага, вместе с ЗУ О защите прав потребителей).
Продавцы в кулинарии по утрам отсутствуют как факт. Причем, мои просьбы к проходящим мимо сотрудникам магазина позвать продавца, были просто проигнорированы.
Администрация, примите меры и организуйте работу своих сотрудников! Это же ужас какой-то!
Сырая "Готовая" продукция
Уважаемые покупатели, сегодня решил на обед приобрести в кулинарии вареников с картошкой, в взял 0.482 грамм, по прибытию в офис соответственно разогрел и приступил к трапезе, как оказалось все вареники, а точнее тесто сырое и получается не пригодны к употреблению и нуждаются в дополнительном приготовлении, в итоге и собаке не отдашь и сам не съешь, в... Читать отзыв Добрый день.
Уважаемые покупатели, сегодня решил на обед приобрести в кулинарии вареников с картошкой, в взял 0.482 грамм, по прибытию в офис соответственно разогрел и приступил к трапезе, как оказалось все вареники, а точнее тесто сырое и получается не пригодны к употреблению и нуждаются в дополнительном приготовлении, в итоге и собаке не отдашь и сам не съешь, в общем обед удался.
P.S. Обращайте внимание на то что покупаете в иной раз вообще попадется не то что вы ожидали.
Доставка
Полное неуважение закона Украины и прав потребителя сотрудниками!!!
Быдло из этой страны надо искоренять! И стойте за себя и за своих близких!
АНТИСАНІТАРІЯ,ПРОСТРОЧЕНА ГНИЛА ПРОДУКЦІЯ.
Постоянно очереди,даже не в час пик
Сотрудники наркоманы и алкоголики
Фуршет. на Братиславской
Велике приміщення,на цьому всі плюси кінчаються
м.Фастів,вул.Інтернаціональна(І.Мазепи)
Обман покупателей.
В частности, сегодня 5-08-19 в 9:00, в торговом зале цена на квас "Тарас чёрный" была заявлена 17-55, а на кассе выбивалось 18-40. На вопрос "Почему так?" было заявлено, что поменялась цена, не успевают, доплачивать за меня никто не собирается.
Очень... Читать отзыв Не первый раз сталкиваюсь с тем, что в торговом зале заявлена одна цена, а на кассе пробивается другая.
В частности, сегодня 5-08-19 в 9:00, в торговом зале цена на квас "Тарас чёрный" была заявлена 17-55, а на кассе выбивалось 18-40. На вопрос "Почему так?" было заявлено, что поменялась цена, не успевают, доплачивать за меня никто не собирается.
Очень неприятный супермаркет и персонал.
Просто Жах!!!!!!!!!!
ЖЕСТЬ!
Странный магазин
Фуршет на Антоновича 165