Name: Фрегат интернет провайдер, Днепр
Rating: 1.8

› ›

1.8 5

212 отзывов / 57234 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ольга 13 июня, 2013 год

Осталась очень недовольна, работой Фрегат. Подключилась на их интернет по переводу с hom net. Подключение было 30.05.13г , интернетом без нареканий пользовалась ровно неделю. Через неделю начались проблемы, при подключении интернет выдавал ошибку, что не правильно логин и пароль. Притом, что я за неделю вообще не меняла эти данные, как мне настроил их специалист, так подключение происходило автоматически. На лицо,... Читать отзыв Осталась очень недовольна, работой Фрегат. Подключилась на их интернет по переводу с hom net. Подключение было 30.05.13г , интернетом без нареканий пользовалась ровно неделю. Через неделю начались проблемы, при подключении интернет выдавал ошибку, что не правильно логин и пароль. Притом, что я за неделю вообще не меняла эти данные, как мне настроил их специалист, так подключение происходило автоматически. На лицо, явная проблема у провайдера. И целый день происходила данная проблема. Интернет не работал. Позвонив в тех.поддержку по тел.734-44-44 мне ответили, что ждите мастера двое суток. Извините, но это проблема не у меня, это же не разрыв кабеля, все это можно было при желании устранить в телефонном режиме. На это предложение, они меня все равно заставили ждать 2 дня. Я ждать не стала, и приехала в ближайший офис на ж/м Победа-6 расторгнуть договор. Оператор подсунул мне уже распечатанный бланк заявления на расторжение, и это была моя ошибка, я не досмотрела, что там была фраза "претензий к фрегат не имею" и, подписав это заявление, я потребовала вернуть деньги за не использованный период, это без малого еще три недели. Так оператор мне заявил, что списание у них происходит каждого первого числа, и мои деньги уже списались, как за месяц. Обратите внимание, что при разговоре по телефону с тех.поддержкой, те меня уверили, что пока у меня интернет не работал, за это мне сделают перерасчет. А на требование вернуть деньги при расторжении договора, они отказывают. Попасть на прием к директору тоже целое дело, он принимает на данном адресе ж/м Победа-6 только один раз в месяц, и только один час с 18.00 до 19.00.При том, что оператор называет дату его следующего приема 01.07.13г, а секретарь называет другую дату, уже 02.07.13г, и кому там верить? Описываю эту ситуацию для людей, которые только хотят заключить договор с данной организацией. Будьте готовы к такому повороту событий, что я рассказала в этой статье. И поверьте на слово, моя статья не заказная, а просто личный опыт. Если Вам дороги Ваши нервы и деньги, обходите стороной данного интернет-провайдера. Благо, что они не одни на этом рынке, и есть более надежные организации, предоставляющие услуги интернета.

10 согласны 1 не согласен

Роман 8 мая, 2013 год

Пользуюсь провайдером около года. Подключился по акции очень не плохо сэкономил. Бывает, что скорость очень сильно падает особенно это напрягает в рабочее время но учитывая что это не постоянно и не надолго, то считаю что Фрегат достойный провайдер. Большую часть времени скорость стабильная и соответствует тарифу.

7 не согласны

Фрегат интернет провайдер, Днепр

Уже 20 лет провайдер Fregat обеспечивает абонентов качественной связью. Мы рядом ради ваших новых начинаний и ради мелких затей. Fregat всегда на вашей стороне. Мы же Свои!
Сколько бы бренд не был на рынке, важно не останавливаться. Мы ввели программу установки аккумуляторов на оборудование в домах, постоянно работаем над энергонезависимостью... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 212 отзывов

Интернет-провайдеры