Fragola.com.ua отзывы клиентов / страница 2

› ›

4.3 5

163 отзыва / 28556 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Благодарность за качественній ответ

Иван 11 декабря, 2021 год

Позвонил на горячую линию РАНЬШЕ начала рабочего дня,ответ долго ждать не пришлось.Очень вежливый оператор обьяснил все,что меня интересовало,заранее уточнила,что товар можно получить полным наложенным платежом,по-этому никаких рисков покупатель при первой покупке не имеет.
Очень приятный сайт с приятными ценами,вежливый персонал,большая благодарность за проделанную Вами работу.
Моя личная оценка 5/5

Достоинства:

Быстрый ответ
Ответ на абсолютно все интересующие вопросы
Полный наложенный платеж
Приятный персонал
Хорошие бонусы

Недостатки:

Нет

Благодарна за понимание и советы! Вы лучшие!

Гость 17 сентября, 2021 год

Качественный товар, вежливые консультанты и очень приятные цены. Заказывала колечко в пару к своему, тоже бренда Пандора. Не знала как правильно сочетать и выбрать, чтобы было красиво. Консультанты посоветовали из другой коллекции изделие, но очень в тему. Теперь всегда ношу их вместе. Благодарна за понимание и советы! Вы лучшие!

Купила на Фраголе браслет из кожи и серебра.

марина 16 сентября, 2021 год

Купила на Фраголе браслет из кожи и серебра. Первый - это космос. Смотрится на руке очень эффектно и стильно. Ношу уже несколько месяцев, как новый. Недавно, купила серебряный браслет и шарм. Не прогадала еще раз. Конечно, все в стиле Пандора, а магазин быстро оформил, отправил все и даже дал скидку на следующую покупку. Цены очень приятные. Спасибо, я в восторге.

Буду точно еще покупать здесь еще. Рекомендую!

Евгений Кошевой 15 сентября, 2021 год

Интернет-магазин Фрагола - это лучшее место, которое я мог найти с Пандорой. Цены отличные, на порядок дешевле. Покупаю здесь для девушки колечко. Нашел интересное связанное с ее увлечением. Она довольна, я доволен, что она довольна. Буду точно еще покупать здесь еще. Рекомендую!

Отличный подарок

Сергей Попович 13 сентября, 2021 год

Спасибо за яркие эмоции для жены! Не ожидал даже такого эффекта. Покупал в подарок на годовщину браслет серебряный и несколько шармов на ванильную тему. Жена довольна, носит не снимая. На сайте все понятно, быстро нашел все что нужно благодаря разделению на темы. Оформили заказ сразу и отправили в тот же день. Рекомендую!

Клевый магазин.

Карина 13 сентября, 2021 год

Клевый магазин. Заказывала на Фраголе несколько шармов для себя. Один использую в качестве подвески, другие на браслете. Качество - бомба. Носятся хорошо. Браслет не снимаю целый день, мочу в воде и все окей. Планирую покупать еще шармы и колье. Уже подобрала варианты. Рекомендую!

Незадоволена

Гость 10 сентября, 2021 год

Замовила браслет Пандора із золотою застібкою, яка втратила раптом за місяць покриття ціеї позолоти. На що мені відповіли, що в них таке перший раз. Хотіла поміняти якось домовитись, але ні неможливо. Наступного разу піду в офіційний магазин Пандора.

Недостатки:

Ответ представителя Fragola.com.ua 13 сентября, 2021 год

Нажаль Ви пишите анонімно, тому не можемо Вас ідентифікувати. На рахунок того, що з браслетом щось могло статися, так таке могло бути і в тому числі завдяки неправильній експлуатації. В нашій практиці були різні випадки, ми завжди консультуємо клієнтів, пояснюємо які можливі варіанти вирішення проблеми існують, та ми ніколи не говоримо нашим клієнтам, що "таке в нас перший раз" і тому подібні слова. Можливо Ви замовляли в іншому магазині? Якщо ж Ви замовляли у нас залиште свій номер заказу, подивимось чи можна якось Вам допомогти.

Сайт - огонь!

александр чернецкий 11 марта, 2021 год

Сайт - огонь! Доволен что нашел, за те деньги что думал потратить только за браслет и один шарм купил браслет и 3 шарма. Взял количеством, так сказать

Очень хорошее качество , заказываю не первый раз

Гость 9 марта, 2021 год

На Фрагола покупала кольца. Моя любовь - это необычные формы и украшения. Тут такого полно! Кольца ношу уже больше месяца, мою руки часто и пользуюсь антисептиком, все окей. как новые. Рекомендую!

Фрагола - это цена-качество

Сергей 2 марта, 2021 год

Супер фрагола - это цена-качество. Покупал жене уже не раз подарки здесь, доволен и я и она. В стилях сильно не разбираюсь, первый раз покупал наугад, дальше уже консультировался, чтобы подобрали под уже существующие бусинки. Все подсказали, спасибо.

СуперСупер

Гость 22 февраля, 2021 год

Обожаю этот магазин за цены и оперативность. Покупала подруге на день рожденья подарок, не пришел. В Фраголе заказала, просила, чтобы быстро отправили, мне пошли на встречу и уже на следующий день все пришло. Покупала шарм. Качеством довольна.

шарм сердечко с надписью

Oleg Brumilev 21 февраля, 2021 год

Заказывал в подарок шарм сердечко с надписью. Смотрится отлично, быстро оформили заказ и жена довольна. Рекомендую!

Отличный сервис!

Гость 21 января, 2021 год

Огромное спасибо за отличный сервис! Покупкой очень довольна!) Обязательно буду обращаться еще! Рекомендую!

Серьги Пандора - это огонь

Анна 19 января, 2021 год

Серьги Пандора - это огонь ,мне лченеь понравилось и качество и цена , доставка в краткие сроки ! Рекомендую

Качество обслуживания на высоте!

Аня Смирнова 17 января, 2021 год

Недавно купила браслет “Соты”. Пришел быстро, обслуживание отличное, цена супер. Пока ношу 2 недели, все ок.

Отличное качество обслуживания

Татьяна 16 января, 2021 год

Осталась очень довольна. Оператор помог не только с выбором заказа но и внимательно выслушал все пожелания. Ношу браслет с удовольствием. Порадовала и оперативнсть доставки. Планирую продолжить покупки. Удачи всему коллективу

Покупкой довольна!

Леся Нимчук 14 января, 2021 год

Давно хотела купить себе браслет от Пандора, но не могла найти адекватной цены. На Фрагола нашла такой, как хотела (выбирала между классикой с P-Lock замком и с короной пандора), но купила с короной, заранее подобрала несколько шармов. Покупкой очень довольна. Качество и обслуживание просто отлично! Всем довольна.

Довольна))

Гость 14 января, 2021 год

Купили 2 одинаковых браслета с дочкой и 2 шарма, все подсказали, быстро отправили, качество ничем не уступает оригиналу, пришло в мешочке красивом и вложена салфетка для ухода. Носим с дочкой уже неделю, не снимая, в душе тоже, все идеально, замок очень крепкий

Жахливе ставлення

Таїсія 10 января, 2021 год

Цікаво коли буде замовлення?
Дзвінки далі ігноруються! Такого жахливого ставлення до клієнтів,я ще не бачила! Замовлення чекати більше чим 12 днів!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Fragola.com.ua 11 января, 2021 год

Ответ вам был отправлен 5 января, проверьте свою почту, пожалуйста.

Дублируем ответ здесь вместе с скриншотом.

Здравствуйте,Таисия. Ваш заказ 115438 был обработан и Вам звонили несколько раз, но Вы не отвечали. Автоматически он уже удален. Перезвоните, пожалуйста, нашим операторам или оставьте свой ТЛФ. для обратной связи.Спасибо

Fragola.com.ua -

Выгодное предложение

Елена 10 января, 2021 год

Девочки, на фраголе отличная Пандора по доступной цене. Уже брала не раз и не жалею. Цены просто ВАУ! Собрала уже 2 браслета!

Очень красиво!

Диана Авдеева 8 января, 2021 год

Качество супер! Брала на Фрагола браслет с замком P-Lock и несколько шармов. Это классика. Идеально подошел, ношу постоянно, регулярно мочу в воде, все отлично. Рекомендую!

Жахливе ставлення

Таїсія 5 января, 2021 год

Дуже незадоволена ставленням до клієнтів. Замовлення було здійснено 27.12. (Сьогодні 5.01) Хоча доставка вказана 2-3 дні!!На дзвінки по гарячій лінії ніхто не піднімає трубки!! Дзвонили 8 разів! Хочу відмінити замовлення! Прошу зателефонувати! Навіть листи на пошті ігнорують

Ответ представителя Fragola.com.ua 8 января, 2021 год

Здравствуйте, Наталия. Мы уже достаточно давно и успешно работаем на рынке именно благодаря тому, что обеспечиваем наших клиентов качественной продукцией. Конкретно по Вашему заказу сложно что-то прокомментировать, потому что Вы не указали номер заказа и потому невозможно подтвердить даже то, у нас ли вообще был сделан этот заказ. В нашем магазине есть гарантия возврата денег или обмена покупок на случай если Вам что-то не подошло или не понравилось. Соотсветственно в этом случае Вам достаточно было связаться с нами, описать свою ситуацию и мы оперативно поменяли Ваш заказ или вернули деньги по желанию. Если украшения не имеют следов эксплуатации, сохранена целостность бирки, Вы можете обратиться к нам и мы произведем замену или вернем деньги.

Быстро и качественно

Александр 4 января, 2021 год

Товар пришел быстро. Дешевле других сайтов. Качество отличное. Спасибо за оперативное обслуживание и точную консультацию!

Супер! Фрагола идеальна

Ольга Сенцова 18 декабря, 2020 год

Супер!
Фрагола идеально для тех, кто хочет соотношение цена-качество. Покупала здесь и шармы, и клипсы прекрасно носится.

Супер продукцыя !!!!

Гость 18 декабря, 2020 год

Супер!
Фрагола идеально для тех, кто хочет соотношение цена-качество. Покупал здесь и шармы, и клипсы прекрасно носится

Быстро и качественно!

Ирина 17 декабря, 2020 год

Супер магазин, все быстро и качественно.браслетик шикарный...связались быстро и проконсультировали по поводу размера.

Отличные цены и качество!

Irina Lug 16 декабря, 2020 год

Покупала здесь браслет из кожи двойной. Ношу его почти год. Он не облез, хотя на нем есть еще 5 шармов, которые постоянно ерзают. Так что проблем нет.

Отличные цены и качество!

Гость 16 декабря, 2020 год

Покупала браслет из кожи двойной, ношу уже почти год, не облез, хотя на нем есть еще 5 шармов, которые постоянно ерзают, проблем нет.

Всё отлично!

Максим Р-в 15 декабря, 2020 год

Привет! Покупал здесь не раз бусины для браслета жене, все окей. Жена очень довольна, украшения носятся хорошо, не жалуется.

Мошенники, продающие китайские подделки

Alena 15 декабря, 2020 год

Заказывала подвеску велосипед, отправили бракованную. Обратилась к ним в течении 14 дней, в итоге полгода не могут решить проблему ни заменить подвеску, ни вернуть деньги, ни отремонтировать.
Вообщем компания мошенников, которые продают китайскую подделку и не отвечают за качество совершенно.
Поэтому лучше купить в Пандоре и не иметь головной боли с этой компанией.

Ответ представителя Fragola.com.ua 15 декабря, 2020 год

Алена, здравствуйте.
Нам очень жаль, что Вы оставили такой неодобрительный отзыв о нашей работе. Хотя предлагаемые нами украшения высокого качества, к сожалению иногда действительно бывает заводской брак. В таких случаях мы всегда идем навстречу клиентам и меняем украшение либо же возвращаем деньги. Исключения бывают, в случае если украшения имеют следы эксплуатации или физические повреждения, такие украшения обмену не подлежат. Также важно отметить, что мы меняем только те украшения, которые имеют бирку нашего магазина, если бирка была сорвана, это украшение обмену не подлежит, так как уже невозможно будет доказать, что это украшение куплено именно у нас. Возможно Ваш случай относится к одному из вышеперечисленных. Если же нет, просим обратиться к нашим менеджерам и мы без проблем уладим этот вопрос.

Fragola.com.ua

Интернет-магазин Fragola.com.ua - предоставляет своим клиентам каталог в котором собраны самые разнообразные и самые красивые браслеты и шармы Пандора. Fragola.com.ua - гарантирует качество предлагаемого товара.

Рейтинг 4.3 из 5 на основании 163 отзывов

Ювелирные изделия