Name: "Горячая линия" и интернет магазин - издевательство над клиентами!
Item: Fozzy Group
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 5 февраля, 2019 год 206 просмотров

Увидела в и-нете акцию на нужный товар. На сайте интернет магазина прочитала, что есть самовывоз, но чтобы оформить заказ с опцией САМОВЫВОЗ нужно заполнить анкету со всеми своими подробными личными данными!!!: ФИО, домашний адрес и еще куча обязательных полей с личной информацией!! Хорошо. хоть пин код от карточки не требуют! Решила поехать прямо в магазин без предварительного заказа, но т.к. находится он далеко, на отшибе, решила позвонить на горячую линию и узнать, есть ли товар реально в наличии. И, это "ПЕСНЯ" просто: операторы не отвечают, автоответчик предлагает заказать обратный звонок, через 15-20 мин. перезванивает автоответчик и ты слушаешь музыку пол-часа. а потом - "ДО ПОБАЧЕННЯ!" !!!! и так три раза! Сервис - зашибись!

Достоинства:

не нашла

Недостатки:

им наплевать на клиентов

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Fozzy Group
Все отзывы

1.8 5

336 отзывов / 44377 просмотров

Все отзывы

Fozzy Group

Компания Fozzy лидер розничной торговли на Украине. В сетях Fozzy Group представлены товары под собственными торговыми марками «Премія», «Премія Select», «Повна Чаша», «Повна Чарка», «Protex», «Зелена Країна». В группу Fozzy входят супермаркеты Сильпо, Фора, Буми, оптовые гипермаркеты Fozzy. Основной вид деятельности Fozzy Group: продажа продуктов питания и товаров для дома... подробнее

Пищевая промышленность Полуфабрикаты Торговля

Торговля