Отвратительный сервис доставки продуктов на дом.: Отзывы о Fozzy Group

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 13 февраля, 2018 год 798 просмотров

Пару раз заказывал в Фоззи продукты, в прошлые разы не обратил внимания, что "что-то не довезли, опоздали на пару часов".
В этот раз они крепко меня подвели.
Заказал (с доставкой на следующий день) продукты.
В день доставки перезвонили, подтвердили заказ.
И в итоге привезли без половины продуктов(все они были для нашей семьи критичны в свете различных обстоятельств). Извините, но это не лезет ни в какие ворота. Твердый кол, надеюсь этот отзыв поубавит вам клиентов.

Итог:
- всегда(всегда!) курьеры опаздывают
- менеджеры подтверждают заказ, но потом можете ожидать недокомплекта(без предварительного уточнения)
- курьеры не перезванивают, что скоро будут (как это принято у нормальных магазинов).

Достоинства:

Везут на дом.

Недостатки:

- но не все везут из заказанного(предварительно не уведомляют об этом)
- курьеры опаздывают, не звонят предварительно

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Fozzy Group
Все отзывы

1.7 5

342 отзыва / 44683 просмотра

Все отзывы

Fozzy Group

Компания Fozzy лидер розничной торговли на Украине. В сетях Fozzy Group представлены товары под собственными торговыми марками «Премія», «Премія Select», «Повна Чаша», «Повна Чарка», «Protex», «Зелена Країна». В группу Fozzy входят супермаркеты Сильпо, Фора, Буми, оптовые гипермаркеты Fozzy. Основной вид деятельности Fozzy Group: продажа продуктов питания и товаров для дома... подробнее