Гость Украина, Київ Отзыв написан 23 июня, 2015 год1568 просмотров
Отвратительное отношение к покупателям, проблемы с возвратом, в некоторых случаях не достоверная информация о товаре, не качественный товар, доставка оставляет желать лучшего
Я и мои друзья почти всю бытовую технику заказывали в "Фотосе" с 2012 года до 12.11.15 г. Работают оперативно, слажено. Ребята молодцы. Так держать. Заказывала и буду заказывать товары в "Фотосе"!!!
Вероника, мне очень жаль, что эта ситуация доставила Вам негативные эмоции.
Мы уже писали на многих других ресурсах, что в возврате процессора Вам было отказано, так как он имел механические повреждения (погнутые ножки, которые появились в следствие некорректной установки). А такой товар не подлежит гарантийному обслуживанию.
Но мы никогда не бросаем наших покупателей один на один с проблемами. И если ремонт в подобных ситуациях не требует значительных материальных затрат, мы стараемся проводить его бесплатно для наших покупателей. Как и было сделано в Вашем случае.
Магазин Fotos работает для тех, кто не может себе позволить тратить время на пробки по пути в магазин, на стояние в очередях, на хождение между бесконечными полками с товарами. Fotos поможем вам сделать единственно верный выбор, и поможем быстро. Мы поможем Вам сэкономить (наши цены намного ниже, чем в обычных... подробнее
Не покупать в данном магазине - Отзывы о Fotos (www.fotos.ua)
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы уже писали на многих других ресурсах, что в возврате процессора Вам было отказано, так как он имел механические повреждения (погнутые ножки, которые появились в следствие некорректной установки). А такой товар не подлежит гарантийному обслуживанию.
Но мы никогда не бросаем наших покупателей один на один с проблемами. И если ремонт в подобных ситуациях не требует значительных материальных затрат, мы стараемся проводить его бесплатно для наших покупателей. Как и было сделано в Вашем случае.