Вопрос который волнует меня всегда, почему когда стоят 100500 людей в очереди, то работает 1- на касса. И ты потом стоишь так 150 лет так ещё и продавец на столько медленна это все делает что там с ума сойти можно!!!!
Я гражданин Украины много лет борюсь с магазином фора в Нежине. Я много лет обращался к руководству фора и на гарячую линию с требованием не нарушать конституцию Украины, а имненно не портить асвальтное покрытие на прибуденковой территории своими фурами возить товар на грузовых машинах маленького тонажа, а также настаивал что бы не перекрывали подездной путь в жилой микрораен так как... Читать отзыв Я гражданин Украины много лет борюсь с магазином фора в Нежине. Я много лет обращался к руководству фора и на гарячую линию с требованием не нарушать конституцию Украины, а имненно не портить асвальтное покрытие на прибуденковой территории своими фурами возить товар на грузовых машинах маленького тонажа, а также настаивал что бы не перекрывали подездной путь в жилой микрораен так как нету не знаков не не права у них переграждать подездной путь. Переделать рампу денег нет да и наверное ума тоже. Гружчиков больше нанимать им не выгодно, а то что скорая или МЧС могут не успеть на вызов им плевать на законы на жизни людей и то что они уничтожают асфальт прыбуденковой територии, а востонавливать придеться жильцам так как алегархам плевать на Конституцию Украины и на людей.
Отзыв о ФОРА по адресу Київ, вулиця Борщагівська, 212/41 Уважаемая администрация магазина, можно как-то сделать, а и еще во время карантина, пользование картой Форы (без скидочной карты цены - космос, с сумашедшей наценкой!!!) бесконтактное? Во всех нормальных сетевых магазинах давно используют только контактный номер телефона вместо постоянной передачи карты из рук в руки кассиру!!!
Недостатки:
Нет возможности пользоваться картой Форы бесконтактно (указав кассиру номер телефона, который к ней привязан). Например, как в Эко-маркете, Еве и т.д.)
Отзыв о ФОРА по адресу Київ, ул. Туполева, 24 03.05.2020г. в 20:35:20 совершал покупки в Форе по адресу г.Киев, ул.Туполева 16. В числе покупок были пирожки собственной выпечки Форы с капустой и грибами, и курицей. Придя домой, откусив пирожок с капустой обнаружил плесень. Не покупайте детям в сети магазинов Фора ни какую выпечку.
Отзыв о ФОРА по адресу Київ, вулиця Велика Васильківська 143/2 Фора,по адресу Большая Васильковская,самый лучший маркет. Всегда приветливый персонал,качество товара и обслуживания на высшем уровне. Спасибо за работу.
Отзыв о ФОРА по адресу Київ, Березняківська 36-а глядя на огромную очередь, во время карантина, спросил у кассира в курсе ли администрация магазина об ограничении людей на квадратный метр, на что кассирша (у которой маска была одета только на рот) ответила, что если я буду возмущаться - она на меня покашляет адрес магазина - кирилловская 122/1
Отзыв о ФОРА по адресу Тараща, ул. Богдана Хмельницкого,6 Дуже часто відсутні цінники в торговому залі і коли на касі запитаєш скільки коштуватиме товар касири злісно відповідають ви що читати не вмієте.. А ще останнім часом товар відсутній особливо акційний...
Сегодня 11.04. Борисполь Фора 100 Шашлык маринованный простите ,но это кошмар( Чтобы вы такой всю жизнь ели( Мы в этой Форе со дня открытия, но чем дальше тем хуже
Все отлично в магазине, даже в это тяжёлое время. Нагрузка у персонала видно, что возросла вдвое, а то и втрое. Все вечером уставшие, но приветливые и стандарты на кассе и в зале выполняют. Между собой общаются с уважением и , можно сказать, любовью. Хотела написать за пакеты последнее время. Маленьких нет, а средние не качественные- рвется дно. У меня... Читать отзыв Все отлично в магазине, даже в это тяжёлое время. Нагрузка у персонала видно, что возросла вдвое, а то и втрое. Все вечером уставшие, но приветливые и стандарты на кассе и в зале выполняют. Между собой общаются с уважением и , можно сказать, любовью. Хотела написать за пакеты последнее время. Маленьких нет, а средние не качественные- рвется дно. У меня 2 уже порвались прямо на кассе.Правда поменяли сразу на кассе, бесплатно. Хочу пожелать всем здоровья и терпения!
Ось так магазин Фора (м. Київ, вул.Деревлянська, 14) "підтримує" своїх клієнтів в (і так непростих) умовах карантину. Виявляється, економити на свою руку магазин почав навіть на найдешевших видах рибки, салаки, у даному випадку. Називається продукт- салака в глазурі )) При чому, так званої глазурі(льоду), при розморозці може виявитись більше ніж самої форелі. Ой, вибачте, себто салаки :) Оце фокуси!... Читать отзыв Ось так магазин Фора (м. Київ, вул.Деревлянська, 14) "підтримує" своїх клієнтів в (і так непростих) умовах карантину. Виявляється, економити на свою руку магазин почав навіть на найдешевших видах рибки, салаки, у даному випадку. Називається продукт- салака в глазурі )) При чому, так званої глазурі(льоду), при розморозці може виявитись більше ніж самої форелі. Ой, вибачте, себто салаки :) Оце фокуси! Ґудіні нервово покурює збоку, ну ви розумієте про що я. Одним словом- дожились. Дякуємо ща таку " турботу" про споживачів.
Не пойму почему карантин распространяется на всех, а некоторые его не выполняют? Зашла сегодня в магазин (Киев, бул.Вернадского, 16), толпа народа, никто даже не думает ограничивать число покупателей в магазине, половина без масок..персоналу фиолетово
Обслуговування жахливе.продавці мовчазні і не привітні.Охоронець в період карантину ходить поторговому залу без маски.На зауваження одягнути маску відповідає грубо інасмішкувато.маску він так і не одягнув.на прохання викликати відповідального також відмовив,мотивуючи його зайнятістю.За мої гірко зароблені копійки мене щей принизили.
В пгт. Глеваха, ул.Вокзальная 18а, работает хамло-продавец Коноваленко Наталья. Сегодня на вопрос:у Вас работает терминал- ответила так, что больше покупать продукты в Форе желание пропало. Если руководству дорог имидж этого магазина-помогите ей найти другую работу.
Сегодня зашла в магазин Фора, в Вишнёвом на улице Первомайская - ребята, это жесть!!!!! Подошла в мясной отдел, то что в отделе небыло продавца 10-15 минут, то фигня, потом подошла продавец-стажор Инна и тут начинаю наблюдать - попросила кг крылышек и полкило куриного фарша. В разгар карантина эта недопродавец одевает целлофановую перчатку только на одну руку, а рукой без перчатки... Читать отзыв Сегодня зашла в магазин Фора, в Вишнёвом на улице Первомайская - ребята, это жесть!!!!! Подошла в мясной отдел, то что в отделе небыло продавца 10-15 минут, то фигня, потом подошла продавец-стажор Инна и тут начинаю наблюдать - попросила кг крылышек и полкило куриного фарша. В разгар карантина эта недопродавец одевает целлофановую перчатку только на одну руку, а рукой без перчатки открывает пакет. Рука не просто без перчатки, а вся ранах и этой рукой она держит пакет с внутренней стороны - делаю замечание, чтобы одела ещё одну перчатку и взяла другой пакет, так она мало того что не реагирует, она огрызается и продолжает накладывать продукты в этот пакет который держала ранками изнутри. Люди, даже если не брать во внимание ситуацию с короновирусом и карантином - полная антисанитария, у неё руки в ранах, а она думает если она продукты накладывает рукой в перчатке, то всё ок!!!! А то что своими пальцами в ранах изгваздала всю внутренность пакета - это фигня!!!!
Пишу жалобу на сайт и надеюсь, что руководство отреагирует, потому как если нет, то буду обращаться в другие органы реагирования, а на сегодняшний день это криминального наказуемо!!!!
Магазин ужасный,персонал хамит,на квасах не правильно дают сдачу...администратор никак не реагирует на замечания! Закрыть бы вас и все... Вечные очереди... Цены не соответствует,просрочка...
Часто попадаются несвежие продукты , уже в который раз открываю запечатанные овощи , а они с обратной стороны ( той которую не видно) гнилые и с плесенью.Я думаю, что это непозволимое отношение к клиенту ! Так что заходить и делать там покупки не советую , только в том случае если все магазины рядом закрыты ! 2 из10
Отвратительный кассир Наталья!!!!Не всегда видит какой товар пробивает,и я покупатель и заметьте не подруга,общается по хамски!Я покупатель,и пусть я покупаю алкогольные напитки,всегда хамка!!!!!
Было все супер пока не пришла новая управляющий. Магазин ужасный стал, никто не хочет работать потому что она не работает, только курить бегает да в телефоне сидит. На роботу ходит как хочет может вообще посреди дня уйти. Всё недовольны, ещё и на зарплату дурит персонал, увольняет без причин что работать нет кому.
Отзыв о ФОРА по адресу Ірпінь, ул. Шевченко, 7 Обслуживание возмутительное.Кассиры хамы, сдачу не дают правильно.В который раз испорченные настроение.Администрация примите меры.
очень хорошее обслуживание как в зале так и на касе, всегда помогут и проведут, всегда поздороваються первыми и всегда с улыбкой так держать, ходим туда постоянно так как хорошее обслуживание, хороший ассортимент и всегда чисто))а также очень вкусная пица))отдельноє спасибо девченкакам.24.02.2020
Хуже некуда! Магазин «Фора» на Тычины 17 в Киеве даже «генделем» назвать нельзя. Не дотягивает. По 2-3 ценника с разной ценой на товар, пустые полки и овощные ящики в 13 часов, вечные очереди из-за закрытых касс. Поставили терминалы самообслуживания. Теперь внимание: там нет и половины наименований! Безнал невыгоден?! Но самое интересное не это. «Кормильцем», по всей видимости, является цех булочек,... Читать отзыв Хуже некуда! Магазин «Фора» на Тычины 17 в Киеве даже «генделем» назвать нельзя. Не дотягивает. По 2-3 ценника с разной ценой на товар, пустые полки и овощные ящики в 13 часов, вечные очереди из-за закрытых касс. Поставили терминалы самообслуживания. Теперь внимание: там нет и половины наименований! Безнал невыгоден?! Но самое интересное не это. «Кормильцем», по всей видимости, является цех булочек, пирожков и т.д. Как только ожидается начальство, проверка или приходят стажеры, пирожок или булка увеличивается минимум вдвое. На этот отдел установили терминал, что выдает штрихкоды для кассы. Он регулярно «сломан» или «закончилась лента». Что и куда бьет касса? Думаю, куда «надо». Кстати, в терминале самообслуживания выпечки вообще нет. А теперь о главном: рядом 2 школы и основные покупатели выпечки – школьники. Собственно, 95% «поломок» терминала приходится на время занятий в школах. Затем полки пустеют и он «оживает». В Украине вообще есть «Защита прав потребителя», «Защита прав детей», Налоговая и другие службы надзора? Или нет смысла ехать, потому что….
Отзыв о ФОРА по адресу Київ, бульвар Перова, 23Б Сказать, что это мрак, это ничего не сказать. Я год живу в доме, где этот магазин, но хожу практически исключительно в варус, хоть и идти квартал. Но бывает нужно срочно что-то, иду таки туда и плююсь. Там постоянно воняет! Кассирши работают так, как будто они неделю не ели, и там постоянно длиннющие очереди. Отдельные кассирши разговаривают так, как будто ты... Читать отзыв Сказать, что это мрак, это ничего не сказать. Я год живу в доме, где этот магазин, но хожу практически исключительно в варус, хоть и идти квартал. Но бывает нужно срочно что-то, иду таки туда и плююсь. Там постоянно воняет! Кассирши работают так, как будто они неделю не ели, и там постоянно длиннющие очереди. Отдельные кассирши разговаривают так, как будто ты у нее мужа увела и он ей алименты 5 лет не платит. Выбежала за маслом, простояла в очереди в какой-то вони, кислятине, минут 15. Лучше бы в варус сходила! Ну я понимаю, что владельцам все равно, "б-дло" все равно будет ходить, но можно хоть немножко снизойти и навести порядок?? Тем более, магазин не самый дешевый. В том же варусе цены пониже будут. Ну хоть элементарное уважение можно иметь к людям, которые деньги в этот магазин несут??
Отзыв о ФОРА по адресу Вишневе, вулиця Європейска, 31 Я, против продавцов ничего не имею-они приветливые и делают свою роботу, но меня возмущает то, кто придумал эти инфокасы, когда ленты пустуют, а ты тулишься с корзиной и кучей товара на информационном.Я скупиться нормально не могу,потому что товар некуда ложить,корзину некуда поставить зато ленты пустуют и эта проблема не только в Вишневом-по рассказам это в большинстве магазинов Киева и Киевской... Читать отзыв Я, против продавцов ничего не имею-они приветливые и делают свою роботу, но меня возмущает то, кто придумал эти инфокасы, когда ленты пустуют, а ты тулишься с корзиной и кучей товара на информационном.Я скупиться нормально не могу,потому что товар некуда ложить,корзину некуда поставить зато ленты пустуют и эта проблема не только в Вишневом-по рассказам это в большинстве магазинов Киева и Киевской обл. Если у Вас нехватка людей, то усовершенствуйте инфо.
В магазине фора по адресу, с. ГАТНОЕ, УЛ. ИНСТИТУТСКАЯ 16, очень хорошее обслуживание как в зале так и на касе, всегда помогут и проведут, всегда поздороваться первыми и всегда с улыбкой так держать, ходим туда постоянно так как хорошее обслуживание, хороший ассортимент и всегда чисто))
Достоинства:
Всегда проведут к нужным продуктам, на касе всегда улыбаются и помогают с оформлением карточки
Отзыв о ФОРА по адресу Київ, ул. Курская, д.11 Не рекомендую покупать сельдь в Форе. Каждый раз беру, надеюсь, что будет нормальная. И каждый раз облом. Старая, залежалая, серо-жёлтого цвета, с характерным застарелым запахом. Выброшеные деньги
Отзыв о ФОРА по адресу Боярка, ул. Маяковского, 2 Добрый день! Вчера посетила магазин «Фора» в г. Боярка по ул. Маяковского,2 и получила шок от грубости, хамства и безнаказанности кассира и охранника. При расчете за продукты стоимость товара была 124 грн, я дала кассиру 200 грн, при этом она попросила еще 24 грн, провела операцию по кассе и тут же отвлеклась, повернулась к другому кассиру, ведя при этом... Читать отзыв Добрый день! Вчера посетила магазин «Фора» в г. Боярка по ул. Маяковского,2 и получила шок от грубости, хамства и безнаказанности кассира и охранника. При расчете за продукты стоимость товара была 124 грн, я дала кассиру 200 грн, при этом она попросила еще 24 грн, провела операцию по кассе и тут же отвлеклась, повернулась к другому кассиру, ведя при этом беседу с ней. Так как я не получила чек и сдачу, то терпеливо ждала, когда кассир закончит беседу и вернется в прежнее положение, т.е . продолжит работать. При моей просьбе дать мне полагающую сдачу и чек, она заявила, что никакой сдачи нет, т.к. я дала 124 грн, а не 224 грн и Вы ничего не докажете. При этом на столе лежали 100 грн. Я спросила, что это за деньги, ведь Вы их приготовили мне для сдачи, кассир ответила, что это те 100 грн, которые я оплатила, заметьте, это уже после проведенной операции с клиентом. Возникает логический вопрос - почему после проведенной операции с клиентом, на столе, а не в кассе оказались лишние 100 грн??? Получается якобы 24 грн она положила в ячейку кассы, а 100 грн – нет. Во избежание скандала я попросила проверить по видеонаблюдению, какие купюры были даны и приняты кассиром. Охранник в грубой форме мне ответил, что ничего смотреть не будет, т.к. на экране все расплывчато и размыто: «Уходите, не мешайте работать», т.е. не мешать смотреть в экран, где ничего не видно. Я впервые столкнулась с такими проблемами, связанными с системой видеонаблюдения, т.к. во всех приличных супермаркетах системы работают безукоризненно и никогда не возникало проблем с решением каких-то спорных вопросов. Ведь бывают оплошности как со стороны обслуживающего персонала, так и со стороны покупателей. После, старший кассир провела сверку по кассе и естественно ничего не обнаружила, все сошлось, излишков не было. И это понятно было, т.к. купюра в 100 грн не попала в ячейку кассы, она ведь лежала на столе и пока я разговаривала с охранником, кассир ее благополучно отправила себе в карман или в трусы. На мой вопрос у кассира о ее фамилии, она мне нахамила и сказала, что не скажет фамилию, т.к. это тайна и ей надо работать, видимо фамилию она свою не помнит… На мою просьбу выдать копию чека, т.к. оригинал чека мне так и не достался, я получила отказ, т.к. это невозможно: «Где я его Вам возьму?» и т.д. После скандала, старший кассир без особых усилий выдала мне копию чека, оказывается это возможно. Тщательно скрываемую фамилию кассира я прочитала на копии чека – это Базилева Елена, девица весьма неприятная и наглая. Уважаемые работодатели, неужели в такой солидной компании не проводятся тренинги вежливости, не проверяется персонал? Из-за пары хамов подрывается репутация, порочится имя известной сети магазинов. Надеюсь мой отзыв не будет проигнорирован. После случившегося инцидента, у меня случился нервный срыв, такого позора я еще не испытывала, ведь при наших разборках присутствовало много покупателей, много моих знакомых. Отпала охота заходить в «ФОРУ», рядом есть «АТБ», где приятные кассиры, охранники и работает система видеонаблюдения. Все по – честному.
Отзыв о ФОРА по адресу Київ, проспект Голосеевский 104 Захожу туда изредка, просто потому что находится возле дома, купить что то по мелочи. Ценники перепутаны, сколько стоит товар узнать не возможно. Персонал ( даже не знаю как охарактеризовать, что б без мата) подхожу в отдел развесной колбасы и где то с другой стороны подходит охранник который работает в магазине, продавец смотрит на меня и демонстративно уходит обслужить охранника. Апофеоз... Читать отзыв Захожу туда изредка, просто потому что находится возле дома, купить что то по мелочи. Ценники перепутаны, сколько стоит товар узнать не возможно. Персонал ( даже не знаю как охарактеризовать, что б без мата) подхожу в отдел развесной колбасы и где то с другой стороны подходит охранник который работает в магазине, продавец смотрит на меня и демонстративно уходит обслужить охранника. Апофеоз этого всего когда на кассе продавщица хотела обмануть меня на деньги, я купил палку колбасы а она пробила мне её по стоимости килограмма.
Первый магазин «Фора» формата «у дома» открылся в декабре 2002, в 2003 году к сети добавилось еще 3 магазина, а до конца 2003 года еще 30 магазинов из сети гастрономов «Днепрянка» было переформатировано в магазины у дома «Фора». В 2005 году насчитывается уже 39 магазинов «Фора», в 2006 году их... подробнее
Мало Персонала
Кому плевать на Конституцию Украины
Бесконтактное использование карты Форы
Отравился выпечкой Форы г.Киев, ул.Туполева 16.
В числе покупок были пирожки собственной выпечки Форы с капустой и грибами, и курицей.
Придя домой, откусив пирожок с капустой обнаружил плесень.
Не покупайте детям в сети магазинов Фора ни какую выпечку.
Супер магазин
Всегда приветливый персонал,качество товара и обслуживания на высшем уровне.
Спасибо за работу.
ужасное поведение кассиров
на что кассирша (у которой маска была одета только на рот) ответила, что если я буду возмущаться - она на меня покашляет
адрес магазина - кирилловская 122/1
Розчарування
Кошмар на Киевский шлях 100
Фора 100
Шашлык маринованный простите ,но это кошмар( Чтобы вы такой всю жизнь ели(
Мы в этой Форе со дня открытия, но чем дальше тем хуже
Все отлично, прорвёмся!
Хотела написать за пакеты последнее время. Маленьких нет, а средние не качественные- рвется дно. У меня... Читать отзыв Все отлично в магазине, даже в это тяжёлое время. Нагрузка у персонала видно, что возросла вдвое, а то и втрое. Все вечером уставшие, но приветливые и стандарты на кассе и в зале выполняют. Между собой общаются с уважением и , можно сказать, любовью.
Хотела написать за пакеты последнее время. Маленьких нет, а средние не качественные- рвется дно. У меня 2 уже порвались прямо на кассе.Правда поменяли сразу на кассе, бесплатно.
Хочу пожелать всем здоровья и терпения!
"Допомога" в умовах карантину
Карантин не для форы
Зашла сегодня в магазин (Киев, бул.Вернадского, 16), толпа народа, никто даже не думает ограничивать число покупателей в магазине, половина без масок..персоналу фиолетово
Обслуговування жахливе,продавці не привітні.охоронець в період карантину ходить без маски.На зауваже
Хамло продавец
Если руководству дорог имидж этого магазина-помогите ей найти другую работу.
Всем пофиг
Люди, даже если не брать во внимание ситуацию с короновирусом и карантином - полная антисанитария, у неё руки в ранах, а она думает если она продукты накладывает рукой в перчатке, то всё ок!!!! А то что своими пальцами в ранах изгваздала всю внутренность пакета - это фигня!!!!
Пишу жалобу на сайт и надеюсь, что руководство отреагирует, потому как если нет, то буду обращаться в другие органы реагирования, а на сегодняшний день это криминального наказуемо!!!!
Новопироговская 31
Закрыть бы вас и все...
Вечные очереди...
Цены не соответствует,просрочка...
Просроченные продукты и гнилые овощи
БАХАЧ я мудрого 24
Прашмандовка готовит пиццы
Ужасный персонал, встречаемся с этой ситуацией не в первый раз!
Фу!!
Испортили настроение!!
Ирпень Сковороды 11
Возмущена! Который раз обманывают с сдачей, грубые кассиры.
Фора ул.Целинная 4
Магазин просто прекрасний)))
Хуже магазин сложно придумать
Но самое интересное не это. «Кормильцем», по всей видимости, является цех булочек,... Читать отзыв Хуже некуда! Магазин «Фора» на Тычины 17 в Киеве даже «генделем» назвать нельзя. Не дотягивает. По 2-3 ценника с разной ценой на товар, пустые полки и овощные ящики в 13 часов, вечные очереди из-за закрытых касс. Поставили терминалы самообслуживания. Теперь внимание: там нет и половины наименований! Безнал невыгоден?!
Но самое интересное не это. «Кормильцем», по всей видимости, является цех булочек, пирожков и т.д. Как только ожидается начальство, проверка или приходят стажеры, пирожок или булка увеличивается минимум вдвое.
На этот отдел установили терминал, что выдает штрихкоды для кассы. Он регулярно «сломан» или «закончилась лента». Что и куда бьет касса? Думаю, куда «надо». Кстати, в терминале самообслуживания выпечки вообще нет.
А теперь о главном: рядом 2 школы и основные покупатели выпечки – школьники. Собственно, 95% «поломок» терминала приходится на время занятий в школах. Затем полки пустеют и он «оживает».
В Украине вообще есть «Защита прав потребителя», «Защита прав детей», Налоговая и другие службы надзора? Или нет смысла ехать, потому что….
Более ужасного магазина в Киеве нет
Накипело....
Инстетуцкая16, Гарное
Пицца испорчена внешне
Не советую покупать сельдь на развес
Хамство и вседозволенность
Вчера посетила магазин «Фора» в г. Боярка по ул. Маяковского,2 и получила шок от грубости, хамства и безнаказанности кассира и охранника. При расчете за продукты стоимость товара была 124 грн, я дала кассиру 200 грн, при этом она попросила еще 24 грн, провела операцию по кассе и тут же отвлеклась, повернулась к другому кассиру, ведя при этом... Читать отзыв Добрый день!
Вчера посетила магазин «Фора» в г. Боярка по ул. Маяковского,2 и получила шок от грубости, хамства и безнаказанности кассира и охранника. При расчете за продукты стоимость товара была 124 грн, я дала кассиру 200 грн, при этом она попросила еще 24 грн, провела операцию по кассе и тут же отвлеклась, повернулась к другому кассиру, ведя при этом беседу с ней. Так как я не получила чек и сдачу, то терпеливо ждала, когда кассир закончит беседу и вернется в прежнее положение, т.е . продолжит работать. При моей просьбе дать мне полагающую сдачу и чек, она заявила, что никакой сдачи нет, т.к. я дала 124 грн, а не 224 грн и Вы ничего не докажете. При этом на столе лежали 100 грн. Я спросила, что это за деньги, ведь Вы их приготовили мне для сдачи, кассир ответила, что это те 100 грн, которые я оплатила, заметьте, это уже после проведенной операции с клиентом. Возникает логический вопрос - почему после проведенной операции с клиентом, на столе, а не в кассе оказались лишние 100 грн??? Получается якобы 24 грн она положила в ячейку кассы, а 100 грн – нет. Во избежание скандала я попросила проверить по видеонаблюдению, какие купюры были даны и приняты кассиром. Охранник в грубой форме мне ответил, что ничего смотреть не будет, т.к. на экране все расплывчато и размыто: «Уходите, не мешайте работать», т.е. не мешать смотреть в экран, где ничего не видно. Я впервые столкнулась с такими проблемами, связанными с системой видеонаблюдения, т.к. во всех приличных супермаркетах системы работают безукоризненно и никогда не возникало проблем с решением каких-то спорных вопросов. Ведь бывают оплошности как со стороны обслуживающего персонала, так и со стороны покупателей.
После, старший кассир провела сверку по кассе и естественно ничего не обнаружила, все сошлось, излишков не было. И это понятно было, т.к. купюра в 100 грн не попала в ячейку кассы, она ведь лежала на столе и пока я разговаривала с охранником, кассир ее благополучно отправила себе в карман или в трусы.
На мой вопрос у кассира о ее фамилии, она мне нахамила и сказала, что не скажет фамилию, т.к. это тайна и ей надо работать, видимо фамилию она свою не помнит…
На мою просьбу выдать копию чека, т.к. оригинал чека мне так и не достался, я получила отказ, т.к. это невозможно: «Где я его Вам возьму?» и т.д. После скандала, старший кассир без особых усилий выдала мне копию чека, оказывается это возможно.
Тщательно скрываемую фамилию кассира я прочитала на копии чека – это Базилева Елена, девица весьма неприятная и наглая.
Уважаемые работодатели, неужели в такой солидной компании не проводятся тренинги вежливости, не проверяется персонал? Из-за пары хамов подрывается репутация, порочится имя известной сети магазинов.
Надеюсь мой отзыв не будет проигнорирован.
После случившегося инцидента, у меня случился нервный срыв, такого позора я еще не испытывала, ведь при наших разборках присутствовало много покупателей, много моих знакомых.
Отпала охота заходить в «ФОРУ», рядом есть «АТБ», где приятные кассиры, охранники и работает система видеонаблюдения. Все по – честному.
С уважением, Ольга Васильевна.
Магазин- полное днищще