На магазині Купріянова 8 керуючий магазину Марчук Сергій працюючий багато років на компанію Фора завалив магазин Білогородка і інші прийшов валити наш магазин , своєю некомпетностю приведе магазин до краху , керівництво Фори потрібно відреагувати на дану проблему бо вона приведе до погіршення торговельної роботи магазину і звільнення багатьох співробітників за власним бажанням
Отзыв о ФОРА по адресу Київ, ул. Лагерная 46/48 Фора на Табірній. Не рекомендую туди ходити. Персонал не привітний, ніколи нікого нічого не допросишся. Після 10 вечора не можливо придбати ваговий товар, ніхто не хоче важити. Постійні прострочки, товару немає в достатній кількості. Просто ЖАХ!!!!
Самий кончен*** магазин із всіх, які можуть бути. Замовив о 16 доставку через Глово. Писало, що прибуде о 17:30, потім о 18, і так далі, поки ці істоти(по іншому їх не назвеш), відмінили доставку о 22. Дякую, що є нормальні магазини, які не залишили нас голодними. Фора - ви дно!
Достоинства:
Їх немає
Недостатки:
Один великий мінус, що ці магазини взагалі існують.
А я хочу написати позитивний відгук.Магазин "Фора",який знаходиться на вулиці Тампере,12 в м.Києві,можна назвати нашим "рятівним колом". Практично кожного дня я заходжу до цього магазину,щоб скупитися.Тут працюють професійні продавці, доброзичливі і чемні.Вони завжди допоможуть у виборі продуктів,порадять і обслуговують на високому рівні.Хочу подякувати їм за їхню роботу
Мені прийшла пропозиція -30% на будь-яку піцу. Ну ок, вирішила скористатися. А далі почалося: акція діє тільки на одну піцу, при замовленні онлайн з доставкою чи самовивозом, а далі ще цікавіше - треба набрати ще купу товарів на 200 грн., щоб ця акція спрацювала! Я прийшла особисто в магазин, щоб без доставки, самовивозом забрати замовлення, а тут ще купа квестів,... Читать отзыв Мені прийшла пропозиція -30% на будь-яку піцу. Ну ок, вирішила скористатися. А далі почалося: акція діє тільки на одну піцу, при замовленні онлайн з доставкою чи самовивозом, а далі ще цікавіше - треба набрати ще купу товарів на 200 грн., щоб ця акція спрацювала! Я прийшла особисто в магазин, щоб без доставки, самовивозом забрати замовлення, а тут ще купа квестів, на касі акція не спрацювала! Довелося і охорону, і касирів, і адміністратора долучати, півгодини мучитися нам всім, щоб нарешті я змогла оформити і оплатити ту кляту акційну піцу! Це був справжній жах! Який кончений маркетолог чи ще який ідіот ото все придумав? Нашо робити так, щоб люди вас проклинали? Краще нічого не пропонуйте, ніж так!!!
1, Згідно якого законодавчого акту ви видаєте електронні чеки. Сьогодні я почула-ліси зберігаєте. Уху єть. А тепер моя версія: буває сервера летять, а частенько коли треба і знищується вся інфо. Грошики на обнал скинули і по карманам, Усі податки платити не треба. Нема чеку нема підтвердження покупки-Так, да. Скоротили касирів-зарплату платити не потрібно і податки на зарплату також. Скотизм по... Читать отзыв 1, Згідно якого законодавчого акту ви видаєте електронні чеки. Сьогодні я почула-ліси зберігаєте. Уху єть. А тепер моя версія: буває сервера летять, а частенько коли треба і знищується вся інфо. Грошики на обнал скинули і по карманам, Усі податки платити не треба. Нема чеку нема підтвердження покупки-Так, да. Скоротили касирів-зарплату платити не потрібно і податки на зарплату також. Скотизм по відношенню до Покупців з однією касою зі стрічкою.
Пройшло досить багато часу, як я працювала в компанії Фора, відділ доставки, гаряча лінія доставки. Хочу поділитись своїми враженнями, можливо комусь буде корисно, адже відгуків про роботу саме в цьому відділі майже немає. Почну з хорошого: виплата зп завжди вчасно, бувало навіть раніше, компанія надає техніку для роботи, можливість працювати дистанційно, керівники досить лояльні, максимально старались зробити так, щоб кожен... Читать отзыв Пройшло досить багато часу, як я працювала в компанії Фора, відділ доставки, гаряча лінія доставки. Хочу поділитись своїми враженнями, можливо комусь буде корисно, адже відгуків про роботу саме в цьому відділі майже немає. Почну з хорошого: виплата зп завжди вчасно, бувало навіть раніше, компанія надає техніку для роботи, можливість працювати дистанційно, керівники досить лояльні, максимально старались зробити так, щоб кожен з працівників відділу був хоч частково задоволений, типу підлаштувати графік, підібрати вихідні в якийсь певний день, чи ще щось подібне. Не можу сказати, що робота легка, робочий день 13годин без фіксованої обідньої перерви, теоретично перерва є, нам завжди говорили, що за потреби можна відлучитись на якийсь час, та на практиці, навіть в туалет сходити інколи не було часу. Об'єм роботи великий, багато доставок, покупці дзвонять на ГЛ і ще купа магазинів, за чатами з ними теж треба було слідкувати і відповідати дуже оперативно. Працювати було важко, як фізично так і морально, люди на ГЛ дзвонять не завжди адекватні, спілкування з працівниками магазинів теж не ідеальне, адже люди думають, що у великих об'ємах роботи в магазині(зборі онлайн замовлень) винний саме відділ доставки, деякі працівники магазинів дозволяють собі відверте хамство, але то було й не дивно, люди не роботи, непосильні об'єми роботи не сприяють хорошим відносинам. Дивувало те, що керівництво Фори не пояснювало магазинам специфіку роботи інших відділів, що відділ доставки ніяким чином не впливає на кількість замовлень наприклад, розуміння принципів роботи покращило б взаємовідносини між працівниками. Графік роботи не завжди відповідав заявленому на співбесіді, хворіти не можна було, адже нормально взяти лікарняний не вийде, хіба тільки щось дуже серйозне, що людина не зможе телефон в руках тримати, лікарняні виплати то взагалі сміх, так само як і виплати за відпустку, в яку ще не так легко сходити. Соціальний пакет практично відсутній. Колектив нормальний, більшість старались допомагати один одному, та звісно були і такі хто відверто намагався уникнути роботи, затягувати час з виконанням завдань у своїй зоні відповідальності, щоб роботу виконав напарник по зміні. Хто працював у відділі доставки зрозуміє, про кого йде мова) Отже, якщо ви цінуєте власне здоров'я та психологічну стабільність, то не раджу компанію Фора для працевлаштування. Є багато питань до керівників компанії, на які ніколи не буде відповідей. Та я сподіваюсь, що колись, можливо, компанія почує людей, які допомагають їй збагатитись, ми живемо у світі де рабство давно скасували, не варто з ціллю економії(мабуть) брати одного працівника і нагружати його роботою, яка мала б бути розділена на декількох людей, саме від фізичного та морального стану працівників залежить якість обслуговування клієнтів, відповідно і заробіток компанії
На цінниках акційна ціна, потім в додатку в чеку ціна без акції. Чек не дають одразу не бачиш , які ціни і яка сума. Ще і касир дала здачу на сто гривень менше. Зразу не звернула увагу, бо поспішала. Надіялась на порядність касира. Місто Могилів-Подільський.
я купила сьогодні рибу, у магазині фора, за адресою «харківське шосе 9» і знаєте що? я знайшла в ній глистів, це просто жах, в мене до вас питання, ви взагалі йо#бнуті, таке продавати? якщо не маєте нормальних постачальників, йдіть до біса, та закрийте свої магазини!! це просто жах, мене досі нудить від єї картини!
Отзыв о ФОРА по адресу Київ, бул. Перова, д. 22 Працівники які прибирають у форі по вулиці Воскресенський проспект 24 - відкрився нещодавно і я не знайшла адресу, погано пахнуть, вони мабуть безхатьки. Я не маю проти таких людей, але: Все було б добре, але коли я була на касі й забирала товар та хотіла внести оплату карткою, він почав мити підлогу прямо біля мене, розганяючи інших людей у черзі.... Читать отзыв Працівники які прибирають у форі по вулиці Воскресенський проспект 24 - відкрився нещодавно і я не знайшла адресу, погано пахнуть, вони мабуть безхатьки. Я не маю проти таких людей, але: Все було б добре, але коли я була на касі й забирала товар та хотіла внести оплату карткою, він почав мити підлогу прямо біля мене, розганяючи інших людей у черзі. Я попросила його так не робити. І я повинна без перешкод забрати свій товар. Але він мені каже - може вас ще не обмітати. Він продовжував, а я чекала поки він помиє. Не хочу більше ходити до вашого магазину...
Доброго дня! Хочу висловити своє незадоволення роботою доставки у вашому сервісі в місті Київ. Хоч сам додаток зручний, але якість доставки залишає бажати кращого. По-перше, інтервал доставки у 4 години — це занадто довго, і навіть у цей термін ви не вкладаєтесь. Жодних попереджень про затримку немає: ніхто не передзвонює, не повідомляє про зміни і не уточнює, чи готовий клієнт... Читать отзыв Доброго дня!
Хочу висловити своє незадоволення роботою доставки у вашому сервісі в місті Київ. Хоч сам додаток зручний, але якість доставки залишає бажати кращого.
По-перше, інтервал доставки у 4 години — це занадто довго, і навіть у цей термін ви не вкладаєтесь. Жодних попереджень про затримку немає: ніхто не передзвонює, не повідомляє про зміни і не уточнює, чи готовий клієнт чекати довше. Такий рівень сервісу створює величезні незручності.
Якщо ви не можете дотримуватись заявлених строків доставки, можливо, варто переглянути доцільність її надання, щоб не псувати нерви ні собі, ні вашим клієнтам.
З позитивного можу відзначити швидку та якісну роботу служби підтримки — оператори відповідають оперативно і професійно. За це окремо хотілося б поставити найвищу оцінку.
Сподіваюсь, що моє звернення буде враховане, і якість доставки у вашому сервісі покращиться.
Фора в м. Вінниця на Чорновола 29б. Це не магазин продуктів, а якесь незрозуміле місце, де купити нормальні продукти цілий квест. Хліб скисший, а коли запитуєш чи він сьогоднішній, то ніхто нічого не знає. Стабільно сосиски і ковбаси на початку полички прострочені на тиждень. Цінники не те що не відповідають справжнім цінам, вони там взагалі не доречні. То товар по... Читать отзыв Фора в м. Вінниця на Чорновола 29б. Це не магазин продуктів, а якесь незрозуміле місце, де купити нормальні продукти цілий квест. Хліб скисший, а коли запитуєш чи він сьогоднішній, то ніхто нічого не знає. Стабільно сосиски і ковбаси на початку полички прострочені на тиждень. Цінники не те що не відповідають справжнім цінам, вони там взагалі не доречні. То товар по акції, приходиш на касу, а він на порядок дорожчий. І як завжди ніхто нічого не знає. А хамство деяких працівників часом просто зашкалює. Охоронець дозволяє собі без причини перерити пакет з покупками просто так. Пишу саме за даний магазин з власного досвіду.
Чому на такий магазин лише одна каса зі стрічкою і та майже не працює. То по двое то по троє касирів на касах з цигарками та алкоголем. Чому з кошиком потрібно стояти мінімум півгодини в черзі з неможливістю нормально викласти товар та скласти.
Чоловік забув карту в терміналі в Форе ,вже думали що загубив,але почали згадувати де останнім раз користувався і поїхав до магазину ,Висловлюю величезну подяку охоронцеві Сергію за повернення забутої картки!!!
доставкой и качеством продуктов довольна. Все во время и хорошее обслуживание. Особенно я довольна сейчас мясом фавора. очень понравилась эта марка во всех продуктах. спасибо за то что есть такая услуга как доставка. Для стариков это большая поддержка и помощь.Спасибо.
По кількості відгуків бачу , що їм фіолетово на відгуки, але пишу . В магазині працівники не завжди чемні , але бачу тут такі умови праці, що не дивно. Магазин не виконує програму накопичення , раніше не звертала уваги зараз постійно купую і перевіряю , а на бонусах нуль! І сказати нема кому на касі суцільний негатив .... Читать отзыв По кількості відгуків бачу , що їм фіолетово на відгуки, але пишу . В магазині працівники не завжди чемні , але бачу тут такі умови праці, що не дивно. Магазин не виконує програму накопичення , раніше не звертала уваги зараз постійно купую і перевіряю , а на бонусах нуль! І сказати нема кому на касі суцільний негатив . «Я ввела ваш помер телефону де ваші бонуси не знаю …»Цінники зі знижками завжди не співпадають. Один раз коли принесла цінник мені продали по тій ціні яка по знижці, але це за вимогою адміністратора , у всіх інших випадках тільки слова типу: «Ви не те взяли , не туди дивилились тощо»складається враження, що фора і сільпо різні , хоча хазяїн один, а прірва між ними велика . Монополісти і просто немає іншого виходу ходиш в магазин , бо іншого вибору немає((( ганьба
Васильків,вул.Декабристів 21 Сьогодні купувала піцу у дуже приємної жіночки Людмили.Дуже гарне і привітне обслуговування, приємно купувати в таких людей.Хотілось щоб весь персонал так ставився до покупців.
Оболонь. Регулярно робила замовлення кожних дві неділі на воду Моршинська на 1.200 грн. Терпіла тих хто навіть не вітався! Але вже дійшло до того,що останій раз курьєр чи його подобіє,телефонує і виказує,як він це донесе,а будеш саме таскати і так далі! Тикати і тому подібне! Замовлення звісно скасувала,але з Фори навіть не спробували замінити курьєра,чи вирішити питання і не втрачати... Читать отзыв Оболонь. Регулярно робила замовлення кожних дві неділі на воду Моршинська на 1.200 грн. Терпіла тих хто навіть не вітався! Але вже дійшло до того,що останій раз курьєр чи його подобіє,телефонує і виказує,як він це донесе,а будеш саме таскати і так далі! Тикати і тому подібне! Замовлення звісно скасувала,але з Фори навіть не спробували замінити курьєра,чи вирішити питання і не втрачати клієнта! Доставка,саме доставка(люди) це просто жах та приниження!
Отзыв о ФОРА по адресу Київ, проспект Голосеевский 104 магазин в целом нравиться. Не понравилось качество балыка Салтовский. Одни жилы. Просил продавца подобрать мясо без жил, но в итоге купил это недоразумение. Администрация, не берите плохие продукты, это портит ваш имидж, покупатели не оценят такой товар.
Хочу подякувати Адміністрації ФОРИ, яка організувала таку послугу. Окрема подяка персоналу магазину ФОРА у с.Софіївська Борщагівка по вул.Сагайдачного 20-А. Робив там вже кілька онлайн-замовлень продуктів і жодного разу не розчарувався. Весь ланцюг від приймання замовлення до його передачі спрацював на відмінно, як відмінною є і якість продуктів. Успіхів вам і бережіть себе.
Касир Фори по вул. Чорновола, 27, Київ Фоменко Т. В.обслуговує в найкращих "совкових" традиціях. Сьогодні, 18.02.25.на касі 5 вона поводила себе грубо і нервово.Навіть,якщо покупець у чомусь неправий, то касир має пояснити ввічливо і спокійно. Я купую товар за гроші, і маю право розраховувати на коректне і професійне обслуговування. В супермаркетах інших мереж я не стикалась з такою грубою поведінкою,... Читать отзыв Касир Фори по вул. Чорновола, 27, Київ Фоменко Т. В.обслуговує в найкращих "совкових" традиціях. Сьогодні, 18.02.25.на касі 5 вона поводила себе грубо і нервово.Навіть,якщо покупець у чомусь неправий, то касир має пояснити ввічливо і спокійно. Я купую товар за гроші, і маю право розраховувати на коректне і професійне обслуговування. В супермаркетах інших мереж я не стикалась з такою грубою поведінкою, тому віддам перевагу тим магазинам, де ставлення до покупця доброзичливе.
Отзыв о ФОРА по адресу Київ, ул. Целинная, д.2-а Хочу оставить отзыв про продавца Ирина на молочном отделе, лучшего продавца я не видела еще) побольше бы таких продовцов
Чому перестали привозити хліб Український Новий,тому що він 33 гривни?зрозуміло що подовий вигідніше по 43 продавать,але ж,може треба і про пенсіонерів згадувати,це смт.Іванків,київської обл,ви ж розумієте що коли людина пішла дальше в інший магазин по хліб то і все остальне купить там,а не у вас,от і думайте чи виграли на хлібі,чи втратили на інших продуктах
Достоинства:
Ну які плюси коли приходиться ходити в інший магазин по хліб а значить і все інше
27.01.2025 був мій перший і останній візит у магазин фора на пр-т Оболонський 51-В. Зіткнулася з дуже довгим очікуванням обслуговування. Деякий товар був прострочений (помітила вже біля каси). Коли нарешті настала моя черга, касир поводилася агресивно і неввічливо (Каса № 3, Іщенко М.М.). Вона висловила своє незадоволення через те, що я не захотіла брати прострочений товар... Читать отзыв 27.01.2025 був мій перший і останній візит у магазин фора на пр-т Оболонський 51-В. Зіткнулася з дуже довгим очікуванням обслуговування. Деякий товар був прострочений (помітила вже біля каси). Коли нарешті настала моя черга, касир поводилася агресивно і неввічливо (Каса № 3, Іщенко М.М.). Вона висловила своє незадоволення через те, що я не захотіла брати прострочений товар і відкинула його, що було дуже неприємно. Касир не прийняла дисконтну картку, тому, що "не захотіла", відмовилася покликати адміністратора , відповідь: "там в залі бігає". Не стала сперечатися з невічливим та непрофесійним працівником. Цілком можливо, що у касира був складний день, але це не виправдовує агресивну поведінку та відмову в належному обслуговуванні. Кожен працівник повинен дотримуватися професійних стандартів та ставитися до клієнтів з повагою, незалежно від особистих обставин.
Я б хотіла, щоб магазин звернув увагу на якість товарів і переглянув підхід до обслуговування клієнтів. Прошу розглянути мою скаргу та надати відповідь. Вважаю, що такі ситуації повинні вирішуватися з більшою увагою до клієнтів."
Первый магазин «Фора» формата «у дома» открылся в декабре 2002, в 2003 году к сети добавилось еще 3 магазина, а до конца 2003 года еще 30 магазинов из сети гастрономов «Днепрянка» было переформатировано в магазины у дома «Фора». В 2005 году насчитывается уже 39 магазинов «Фора», в 2006 году их... подробнее
Керуючий некомпетентний
Жахливий персонал
Доставка Glovo
Чудове обслуговування
Лохотрон, а не акції
Такі економні аж противно,
Ось такий сюрприз ??
Робота в Форі
куряча гомілка
Просто жахливо
це жах просто
Працівник магазину
Все було б добре, але коли я була на касі й забирала товар та хотіла внести оплату карткою, він почав мити підлогу прямо біля мене, розганяючи інших людей у черзі.... Читать отзыв Працівники які прибирають у форі по вулиці Воскресенський проспект 24 - відкрився нещодавно і я не знайшла адресу, погано пахнуть, вони мабуть безхатьки. Я не маю проти таких людей, але:
Все було б добре, але коли я була на касі й забирала товар та хотіла внести оплату карткою, він почав мити підлогу прямо біля мене, розганяючи інших людей у черзі. Я попросила його так не робити. І я повинна без перешкод забрати свій товар. Але він мені каже - може вас ще не обмітати. Він продовжував, а я чекала поки він помиє. Не хочу більше ходити до вашого магазину...
Доставка місто Київ
Хочу висловити своє незадоволення роботою доставки у вашому сервісі в місті Київ. Хоч сам додаток зручний, але якість доставки залишає бажати кращого.
По-перше, інтервал доставки у 4 години — це занадто довго, і навіть у цей термін ви не вкладаєтесь. Жодних попереджень про затримку немає: ніхто не передзвонює, не повідомляє про зміни і не уточнює, чи готовий клієнт... Читать отзыв Доброго дня!
Хочу висловити своє незадоволення роботою доставки у вашому сервісі в місті Київ. Хоч сам додаток зручний, але якість доставки залишає бажати кращого.
По-перше, інтервал доставки у 4 години — це занадто довго, і навіть у цей термін ви не вкладаєтесь. Жодних попереджень про затримку немає: ніхто не передзвонює, не повідомляє про зміни і не уточнює, чи готовий клієнт чекати довше. Такий рівень сервісу створює величезні незручності.
Якщо ви не можете дотримуватись заявлених строків доставки, можливо, варто переглянути доцільність її надання, щоб не псувати нерви ні собі, ні вашим клієнтам.
З позитивного можу відзначити швидку та якісну роботу служби підтримки — оператори відповідають оперативно і професійно. За це окремо хотілося б поставити найвищу оцінку.
Сподіваюсь, що моє звернення буде враховане, і якість доставки у вашому сервісі покращиться.
Дякую!
Фора на Чорновола 29б
Київ, Миропільська, 11
Володарка Фора
Зробили піцу на замовлення, хоча ще не були 10 годин.
07.03.2025
Фора смт.Чабани
хорошая и быстрая доставка продуктов.
тираспольська 56
Не виконується програма накопичення
Дуже привітна жіночка у Василькові
Сьогодні купувала піцу у дуже приємної жіночки Людмили.Дуже гарне і привітне обслуговування, приємно купувати в таких людей.Хотілось щоб весь персонал так ставився до покупців.
Онлайн доставка,а саме курʼєри це щось страшне!
отзыв о отдельном товаре
салат "Мімоза" 400 гр. Фора Cafe
Їсти можна, але чомусь згадалася приказка "Дешева рибка - погана юшка". Навряд чи куплю ще раз.
Відгук про онлайн-замовлення.
У Форі погане ставлення до покупців.
Подяка кассиру
Подяка продавцу по залу
Дуже погане постачання хліба
"Непрофесійне обслуговування та агресивна поведінка касира"
Касир не прийняла дисконтну картку, тому, що "не захотіла", відмовилася покликати адміністратора , відповідь: "там в залі бігає". Не стала сперечатися з невічливим та непрофесійним працівником.
Цілком можливо, що у касира був складний день, але це не виправдовує агресивну поведінку та відмову в належному обслуговуванні. Кожен працівник повинен дотримуватися професійних стандартів та ставитися до клієнтів з повагою, незалежно від особистих обставин.
Я б хотіла, щоб магазин звернув увагу на якість товарів і переглянув підхід до обслуговування клієнтів. Прошу розглянути мою скаргу та надати відповідь. Вважаю, що такі ситуації повинні вирішуватися з більшою увагою до клієнтів."