У листопаді 2024 року я стала щасливою власницею кухні своєї мрії. А сьогодні здійснилася ще одна давня мрія — чудові меблі для столової та прихожої! Я хочу висловити щиру вдячність всій команді Family. Кожен із вас вклав у цю справу свою майстерність, турботу та професіоналізм, і саме завдяки вам моє бажання стало реальністю! Окреме тепле “дякую”: 💛 Дизайнеру... Читать отзыв
У листопаді 2024 року я стала щасливою власницею кухні своєї мрії. А сьогодні здійснилася ще одна давня мрія — чудові меблі для столової та прихожої!
Я хочу висловити щиру вдячність всій команді Family. Кожен із вас вклав у цю справу свою майстерність, турботу та професіоналізм, і саме завдяки вам моє бажання стало реальністю!
Окреме тепле “дякую”: 💛 Дизайнеру Максиму — за те, що так тонко відчув мої побажання й запропонував ідеальне рішення. 💛 Замірщику— за його точність і ювелірну роботу, без якої все було б неможливим. 💛 Конструкторам — за магію перетворення ідей у реальні деталі. 💛 Відділу забезпечення, виробництву, логістиці — за чіткість, злагодженість і відповідальність на кожному етапі. 💛 І особливо — Івану та Юрію, справжнім Майстрам своєї справи! Вони збирали мою кухню, і я знала, що хочу бачити їх знову. Їхні руки творять справжню магію, і результат — просто шедевр!
Командо Family, дякую вам від щирого серця! Ви не просто виготовляєте меблі — ви даруєте тепло, затишок і здійснення мрій. Радію, що пішла цим шляхом разом із вами, і з нетерпінням чекаю на нові спільні проєкти!
Доброго дня, в цілому все добре, особливо хочу подякувати дизайнер-Юля, вона класна, все намаємо як ви хочете!!)))Юля Дякую за роботу А от за встановлення так сказати не можу у нас були 4 майстра, два супер два ні, тому якщо у вас щось гараритне а особливо якщо кріпиться до стіни-ні в кому разі не беріть Ігоря і Анатолія - вони... Читать отзыв Доброго дня, в цілому все добре, особливо хочу подякувати дизайнер-Юля, вона класна, все намаємо як ви хочете!!)))Юля Дякую за роботу А от за встановлення так сказати не можу у нас були 4 майстра, два супер два ні, тому якщо у вас щось гараритне а особливо якщо кріпиться до стіни-ні в кому разі не беріть Ігоря і Анатолія - вони новачки - якщо ви хочете щоб ваша проводка була ціла!! А так впринці все добре!!!
Достоинства:
Дизайнез - Беріть собі саме Юлі!!
Недостатки:
Дуже рительно виберпйте хто буде вам встановлювати меблі!!!
Замовила кухню ще 5 вересня, але досі живу "як на складі" серед матеріалів та інструментів, бо монтаж не тільки затримався, але й розтягнувся в часі. Кухня мала стояти 2 тижні тому, а тут хоч би до Різдва поставили. Кормлять "завтраками" постійні факапи на кожному етапі, відстійна комунікація, косяк на косяку: то витяжку загубили, яку ми передали на виробництво, то... Читать отзыв Замовила кухню ще 5 вересня, але досі живу "як на складі" серед матеріалів та інструментів, бо монтаж не тільки затримався, але й розтягнувся в часі. Кухня мала стояти 2 тижні тому, а тут хоч би до Різдва поставили. Кормлять "завтраками" постійні факапи на кожному етапі, відстійна комунікація, косяк на косяку: то витяжку загубили, яку ми передали на виробництво, то мийку (тут та сама історія). Гарна картинка лише в інстаграмі. Дуже непрофесійно ведуть справи, відсутній будь-який проджект-менеджмент. Привітні та швидкі лише на етапі підготовки КП та прийому грошей.
Хотите что бы после оплаты вас кормили завтраками, нагло врали или просто игнорировали просрочив все сроки даже не на месяц а на месяца тогда вам в эту компанию!
Уставнока - есть, столько проблем было, вы себе не представляете. Косяки вылезли с самого начала, они неправильно порезали некоторые доски. Потом установщик не знал как крепить фасадную доску к посудомойке Мойку ужасно взяли на герметик, пришлось потом переделывать. Сейчас через 1.5 год сдохла (супер сильно потускнела, что говорит о некачественном светодиоде) светодиодная лента.
Достоинства:
столешница качественная
Недостатки:
- Установка
- Много косяков
- Херовый герметик, даже по краям столешницы
- кое-где облупилась краска на фасаде (через полгода)
Хотіла висловити подяку менеджеру Ірині та керівництву Familymebli за поміч у вирішенні всіх питань та запитів впродовж проектування та виготовлення кухні. Хоча і буди питання які від замовників не залежали, і такі що залежали - все було виконано спокійно, без нарікань. Дякуємо за кухню, користуємося із задоволенням!
Замовляла кухню для батьків! Чудові спеціалісти та робота! Особливе дякую, менеджеру Ірині,яка допомогала з проектом та підказками по всім нюансам та зручності комплектації під нас! Виготовлення меблів по часу-точні щодо договору! Все чудово!
Доброго дня. Вперше звернулась у Вашу компанію (хвилювалась за результат, оскільки обирала Вас по фото робіт з соц.мереж), але жодного разу не пошкодувала про свій вибір. Особливе дякую хочу сказати дизайнеру Максиму, який допомагав з вибором та супроводжував увесь час, постійно був на звʼязку. Дякую за швидкість, якість та професіоналізм. 100% можу радити Вашу компанію. Успіхів та вдячних... Читать отзыв Доброго дня. Вперше звернулась у Вашу компанію (хвилювалась за результат, оскільки обирала Вас по фото робіт з соц.мереж), але жодного разу не пошкодувала про свій вибір.
Особливе дякую хочу сказати дизайнеру Максиму, який допомагав з вибором та супроводжував увесь час, постійно був на звʼязку.
Дякую за швидкість, якість та професіоналізм. 100% можу радити Вашу компанію. Успіхів та вдячних клієнтів!
Вдячні компанії за виготовлення якісної кухні, результатом задоволені і навіть більше. Все виготовлено в термін. Особливу подяку хочу виразити менеджеру Ірині, за її вміння знайти оптимальний варіант у виборі кухні, клієнтоорієнтованість та дуже приємна в спілкуванні. Гарних Вам клієнтів та процвітання!
Ми з дружиною довго переглядали компанії, які займаються виготовленням меблів і зупинилися на Family Mebli. І ціна, і якість, і обслуговування нам дуже подобається. Спочатку зробили кухню, побачили результат і вирішили, що будемо працювати разом і надалі. Вже зробили великий гардероб, малий санвузол, робимо великий санвузол, кладову і впевнений, що з ми цією компанією надовго)
Автор відгуку про начебто обман з нашої сторони - залишив неправдивий відгук. Замовлення було виконане в повному обсязі під час війни у Липні 2022 року. Ніяких додаткових коштів ми не просили у клієнта! Понесли повну відповідальність у вигляді великої знижки клієнту, хоча по договору не мали цього робити під час війни. Клієнт просто захотів виплеснути свій негатив до всього навколишнього... Читать отзыв Автор відгуку про начебто обман з нашої сторони - залишив неправдивий відгук. Замовлення було виконане в повному обсязі під час війни у Липні 2022 року. Ніяких додаткових коштів ми не просили у клієнта! Понесли повну відповідальність у вигляді великої знижки клієнту, хоча по договору не мали цього робити під час війни. Клієнт просто захотів виплеснути свій негатив до всього навколишнього на Нашу компанію. Дуже мало компаній які виконували свої зобовʼязання та несли повну відповідальність по договору незважаючи на війну. Це наклеп. Клієнт обіцяє уже майже рік видалити цей відгук. Уже не потрібно видаляти, нехай буде на памʼять. Ніяких претензій до Нас немає.
Компанія займається обманом клієнтів. Взяли повну оплату за меблі ще в грудні минулого року, мали поставити 15 березня кухню. Звісно з початком війни ми пійшли на зустріч, а працівники навіть не попередили та не перездвонили після відновлення своєї роботи (по їх фейсбуку - https://www.facebook.com/familymebli, вони відновили роботу вже 5 квітня). Спочатку обіцяли поставити меблі в травні, потім у червні, у... Читать отзыв Компанія займається обманом клієнтів. Взяли повну оплату за меблі ще в грудні минулого року, мали поставити 15 березня кухню. Звісно з початком війни ми пійшли на зустріч, а працівники навіть не попередили та не перездвонили після відновлення своєї роботи (по їх фейсбуку - https://www.facebook.com/familymebli, вони відновили роботу вже 5 квітня).
Спочатку обіцяли поставити меблі в травні, потім у червні, у липні привезли тільки частину (по-суті половину - без дорогої частини - стільниці) кухні. Тобто кухня абсолютно не придатна до будь-якого застосування (на фотках приклади та документи про оплату і терміни).
Взяли додаткову оплату в розмірі майже 30 тис. грн (хоча ми самі знову пішли на зустріч і оплатили), але коли і як нам буде поставлена остаточна частина меблів - просто відмовляються казати. Вимагають ще доплату за зовсім інші меблі, які також не готові (також на фотках приклад).
Судячи з усього, гроші за наші меблі вони просто використали на щось інше, а тепер намагаються всіми правдами і неправдами витягнути з клієнтів додаткові гроші та затянути сроки. На всі прямі звернення прикриваються "всім складно, в країні війна" (таке відчуття, що війна тільки їх торкнулася, а їх клієнти мають тепер їм оплачувати їх проблеми).
Окрім цього, працівники дуже непрофесійні та навіть по-людськи вели себе просто ганебно (наприклад, іноді просто не брали трубку, просто не приїжджали в оговорені терміни, часто переадресували питання по колу по типу "це не моя відповідальність, звертайтеся до A/B/C...").
Соромно за таку компанію, не рекомендую нікому такий досвід.
Мрії збуваються, коли поруч професіонали, які працюють з душею!
У листопаді 2024 року я стала щасливою власницею кухні своєї мрії. А сьогодні здійснилася ще одна давня мрія — чудові меблі для столової та прихожої!
Я хочу висловити щиру вдячність всій команді Family. Кожен із вас вклав у цю справу свою майстерність, турботу та професіоналізм, і саме завдяки вам моє бажання стало реальністю!
Окреме тепле “дякую”:
💛 Дизайнеру... Читать отзыв
У листопаді 2024 року я стала щасливою власницею кухні своєї мрії. А сьогодні здійснилася ще одна давня мрія — чудові меблі для столової та прихожої!
Я хочу висловити щиру вдячність всій команді Family. Кожен із вас вклав у цю справу свою майстерність, турботу та професіоналізм, і саме завдяки вам моє бажання стало реальністю!
Окреме тепле “дякую”:
💛 Дизайнеру Максиму — за те, що так тонко відчув мої побажання й запропонував ідеальне рішення.
💛 Замірщику— за його точність і ювелірну роботу, без якої все було б неможливим.
💛 Конструкторам — за магію перетворення ідей у реальні деталі.
💛 Відділу забезпечення, виробництву, логістиці — за чіткість, злагодженість і відповідальність на кожному етапі.
💛 І особливо — Івану та Юрію, справжнім Майстрам своєї справи!
Вони збирали мою кухню, і я знала, що хочу бачити їх знову. Їхні руки творять справжню магію, і результат — просто шедевр!
Командо Family, дякую вам від щирого серця!
Ви не просто виготовляєте меблі — ви даруєте тепло, затишок і здійснення мрій. Радію, що пішла цим шляхом разом із вами, і з нетерпінням чекаю на нові спільні проєкти!
Кухня - червоно-біла!!!!!
А от за встановлення так сказати не можу у нас були 4 майстра, два супер два ні, тому якщо у вас щось гараритне а особливо якщо кріпиться до стіни-ні в кому разі не беріть Ігоря і Анатолія - вони... Читать отзыв Доброго дня, в цілому все добре, особливо хочу подякувати дизайнер-Юля, вона класна, все намаємо як ви хочете!!)))Юля Дякую за роботу
А от за встановлення так сказати не можу у нас були 4 майстра, два супер два ні, тому якщо у вас щось гараритне а особливо якщо кріпиться до стіни-ні в кому разі не беріть Ігоря і Анатолія - вони новачки - якщо ви хочете щоб ваша проводка була ціла!!
А так впринці все добре!!!
Паскудні брехуни
Кормлять "завтраками" постійні факапи на кожному етапі, відстійна комунікація, косяк на косяку: то витяжку загубили, яку ми передали на виробництво, то... Читать отзыв Замовила кухню ще 5 вересня, але досі живу "як на складі" серед матеріалів та інструментів, бо монтаж не тільки затримався, але й розтягнувся в часі. Кухня мала стояти 2 тижні тому, а тут хоч би до Різдва поставили.
Кормлять "завтраками" постійні факапи на кожному етапі, відстійна комунікація, косяк на косяку: то витяжку загубили, яку ми передали на виробництво, то мийку (тут та сама історія).
Гарна картинка лише в інстаграмі. Дуже непрофесійно ведуть справи, відсутній будь-який проджект-менеджмент. Привітні та швидкі лише на етапі підготовки КП та прийому грошей.
Не рекомендую
Не рекомендую
Потом установщик не знал как крепить фасадную доску к посудомойке
Мойку ужасно взяли на герметик, пришлось потом переделывать.
Сейчас через 1.5 год сдохла (супер сильно потускнела, что говорит о некачественном светодиоде) светодиодная лента.
Дякую за кухню
Хоча і буди питання які від замовників не залежали, і такі що залежали - все було виконано спокійно, без нарікань.
Дякуємо за кухню, користуємося із задоволенням!
Виготовлення кухні!
Виготовлення меблів по часу-точні щодо договору! Все чудово!
Клієнтоорінтовність та відмінна якість меблів!
Особливе дякую хочу сказати дизайнеру Максиму, який допомагав з вибором та супроводжував увесь час, постійно був на звʼязку.
Дякую за швидкість, якість та професіоналізм. 100% можу радити Вашу компанію.
Успіхів та вдячних... Читать отзыв Доброго дня. Вперше звернулась у Вашу компанію (хвилювалась за результат, оскільки обирала Вас по фото робіт з соц.мереж), але жодного разу не пошкодувала про свій вибір.
Особливе дякую хочу сказати дизайнеру Максиму, який допомагав з вибором та супроводжував увесь час, постійно був на звʼязку.
Дякую за швидкість, якість та професіоналізм. 100% можу радити Вашу компанію.
Успіхів та вдячних клієнтів!
Відмінна якість обслуговування
Дуже задоволені співпрацею
Шикарна робота!
Гарні, якісні меблі
Ми компанія Familymebli несемо повну відповідальність за нашу роботу
Дуже мало компаній які виконували свої зобовʼязання та несли повну відповідальність по договору незважаючи на війну. Це наклеп. Клієнт обіцяє уже майже рік видалити цей відгук. Уже не потрібно видаляти, нехай буде на памʼять. Ніяких претензій до Нас немає.
Меблева компанія, обманює клієнтів, вимагає гроші, ганебна поведінка
Спочатку обіцяли поставити меблі в травні, потім у червні, у... Читать отзыв Компанія займається обманом клієнтів. Взяли повну оплату за меблі ще в грудні минулого року, мали поставити 15 березня кухню. Звісно з початком війни ми пійшли на зустріч, а працівники навіть не попередили та не перездвонили після відновлення своєї роботи (по їх фейсбуку - https://www.facebook.com/familymebli, вони відновили роботу вже 5 квітня).
Спочатку обіцяли поставити меблі в травні, потім у червні, у липні привезли тільки частину (по-суті половину - без дорогої частини - стільниці) кухні. Тобто кухня абсолютно не придатна до будь-якого застосування (на фотках приклади та документи про оплату і терміни).
Взяли додаткову оплату в розмірі майже 30 тис. грн (хоча ми самі знову пішли на зустріч і оплатили), але коли і як нам буде поставлена остаточна частина меблів - просто відмовляються казати. Вимагають ще доплату за зовсім інші меблі, які також не готові (також на фотках приклад).
Судячи з усього, гроші за наші меблі вони просто використали на щось інше, а тепер намагаються всіми правдами і неправдами витягнути з клієнтів додаткові гроші та затянути сроки. На всі прямі звернення прикриваються "всім складно, в країні війна" (таке відчуття, що війна тільки їх торкнулася, а їх клієнти мають тепер їм оплачувати їх проблеми).
Окрім цього, працівники дуже непрофесійні та навіть по-людськи вели себе просто ганебно (наприклад, іноді просто не брали трубку, просто не приїжджали в оговорені терміни, часто переадресували питання по колу по типу "це не моя відповідальність, звертайтеся до A/B/C...").
Соромно за таку компанію, не рекомендую нікому такий досвід.