Мебельная фабрика Lori отзывы

Український виробник меблів
Мебельная фабрика Lori
2.9 5
15 отзывов / 1567 просмотров
Результаты отзывов

Не дотримуються домовленостей та термінів виготовлення

Кузьмич Любов Кузьмич Любов 20 марта, 2025 год
Відгук реального клієнта.
Друзі, якщо ви цінуєте чесність та якісний сервіс, вам точно не сюди. Мій досвід — суцільне розчарування, хоча перше враження було дуже позитивним.
У 4Room консультант чудово допоміг обрати стіл та стільці з наявності. Але водночас майстерно продав ліжко під замовлення, запевнивши, що очікування складе 2 місяці. Я погодилася, адже хотіла, щоб усе ідеально пасувало до мого... Читать отзыв
Відгук реального клієнта.

Друзі, якщо ви цінуєте чесність та якісний сервіс, вам точно не сюди. Мій досвід — суцільне розчарування, хоча перше враження було дуже позитивним.

У 4Room консультант чудово допоміг обрати стіл та стільці з наявності. Але водночас майстерно продав ліжко під замовлення, запевнивши, що очікування складе 2 місяці. Я погодилася, адже хотіла, щоб усе ідеально пасувало до мого першого власного житла.

Проте згодом мені повідомили, що ліжка наразі не буде, і чекати доведеться ще щонайменше місяць. Виходить, що замість обіцяних 2 місяців я маю чекати 3.

Якщо ви не можете забезпечити вчасне виготовлення меблів, навіщо взагалі приймаєте замовлення? Рівень сервісу вражає: замість вирішення проблеми клієнт змушений самостійно вимагати відповіді та чути виправдання, що консультант "трохи помилився із термінами".

Я подала заявку до держпродспоживслужби, написала всюди відгуків, але тут сил вистачило тільки заблокувати мене у Фейсбуці. Гарна політика компанії)
Також своїми телефонними дзвінками я добилась розмови з керівником відділу продажів, і почула досить шокуючі заявки:
- "давайте ми вам надамо на час виготовлення ліжка безкоштовну підміну" - клас, але ні. Я ж нібито достатньо чекала, за 2 місяці можна і виготовити те, що продали;
- "ну взагалі ви замовили ексклюзив, у кольорі димчатий дуб, і таких замовлень лише 2, коли будуть готові - невідомо" - повне знущання, навіщо тоді його взагалі пропонувати?;
- "маю надію, що ви не писали нам поганих відгуків? Навіщо ви написали до держпродспоживслужби?" - тому що обслуговування та відношення до клієнта - м'яко кажучи погане. Продали повітря, наобіцявши, обнадіявши і покинувши мене.

Не рекомендую співпрацювати з цим виробником та замовляти меблі на виготовлення. Ви будете "орієнтовно" чекати невідомо скільки, поки ваша черга нарешті дійде.
Достоинства:
  1. Перша точка контакту - чудовий консультант у шоурумі
Недостатки:
  1. Непрофесійна етика керівництва
  2. Блокування клієнтів
  3. Недотримання домовленостей
  4. Обман, зрив обіцяних термінів
  5. Довгі відповіді менеджерів

Не дотримуються домовленостей та термінів виготовлення

Кузьмич Любов Кузьмич Любов 20 марта, 2025 год
Відгук реального клієнта
Друзі, якщо ви цінуєте чесність та якісний сервіс, вам точно не сюди. Мій досвід — суцільне розчарування, хоча перше враження було дуже позитивним.
У 4Room консультант чудово допоміг обрати стіл та стільці з наявності. Але водночас майстерно продав ліжко під замовлення, запевнивши, що очікування складе 2 місяці. Я погодилася, адже хотіла, щоб усе ідеально пасувало до мого... Читать отзыв
Відгук реального клієнта

Друзі, якщо ви цінуєте чесність та якісний сервіс, вам точно не сюди. Мій досвід — суцільне розчарування, хоча перше враження було дуже позитивним.

У 4Room консультант чудово допоміг обрати стіл та стільці з наявності. Але водночас майстерно продав ліжко під замовлення, запевнивши, що очікування складе 2 місяці. Я погодилася, адже хотіла, щоб усе ідеально пасувало до мого першого власного житла.

Проте згодом мені повідомили, що ліжка наразі не буде, і чекати доведеться ще щонайменше місяць. Виходить, що замість обіцяних 2 місяців я маю чекати 3.

Якщо ви не можете забезпечити вчасне виготовлення меблів, навіщо взагалі приймаєте замовлення? Рівень сервісу вражає: замість вирішення проблеми клієнт змушений самостійно вимагати відповіді та чути виправдання, що консультант "трохи помилився із термінами".

Я подала заявку до держпродспоживслужби, написала всюди відгуків, але тут сил вистачило тільки заблокувати мене у Фейсбуці. Гарна політика компанії)
Також своїми телефонними дзвінками я добилась розмови з керівником відділу продажів, і почула досить шокуючі заявки:
- "давайте ми вам надамо на час виготовлення ліжка безкоштовну підміну" - клас, але ні. Я ж нібито достатньо чекала, за 2 місяці можна і виготовити те, що продали;
- "ну взагалі ви замовили ексклюзив, у кольорі димчатий дуб, і таких замовлень лише 2, коли будуть готові - невідомо" - повне знущання, навіщо тоді його взагалі пропонувати?;
- "маю надію, що ви не писали нам поганих відгуків? Навіщо ви написали до держпродспоживслужби?" - тому що обслуговування та відношення до клієнта - м'яко кажучи погане. Продали повітря, наобіцявши, обнадіявши і покинувши мене.

Не рекомендую співпрацювати з цим виробником та замовляти меблі на виготовлення. Ви будете "орієнтовно" чекати невідомо скільки, поки ваша черга нарешті дійде.
Достоинства:
  1. Перша точка контакту - чудовий консультант у шоурумі
Недостатки:
  1. Непрофесійна етика керівництва
  2. Блокування клієнтів
  3. Недотримання домовленостей
  4. Обман, зрив обіцяних термінів
  5. Довгі відповіді менеджерів

Якісні меблі з натурального дерева

Макс Макс 23 апреля, 2024 год
Ще до війни купували всі меблі для своєї квартири в Lori. За три роки користування жодних проблем. Якісні меблі вражають своєю міцністю, зручністю і естетикою. Кожна деталь виготовлена з уважністю до деталей, і вони служать не лише як предмети меблів, а й як частина обстановки, що створює атмосферу затишку і комфорту в приміщенні. ... Читать отзыв Ще до війни купували всі меблі для своєї квартири в Lori. За три роки користування жодних проблем. Якісні меблі вражають своєю міцністю, зручністю і естетикою. Кожна деталь виготовлена з уважністю до деталей, і вони служать не лише як предмети меблів, а й як частина обстановки, що створює атмосферу затишку і комфорту в приміщенні. Мебельная фабрика Lori - Якісні меблі з натурального дерева Мебельная фабрика Lori - Якісні меблі з натурального дерева Мебельная фабрика Lori - Якісні меблі з натурального дерева Мебельная фабрика Lori - Якісні меблі з натурального дерева

Відгук про фабрику

Ярослав Українець Ярослав Українець 29 июля, 2023 год
Компанія, котра розвивається. Постійно оновлюється станочний парк. Висока інтенсивність роботи. Вчасна виплата заробітної плати. Гарний колектив на робочих місцях. Більшість професійних працівників. На фабриці працюють люди від дня її заснування: такі, як Сипій Валерій Миколацович, Петраш Тетяна Іванівна. Вони завжди допоможуть, підкажуть і підтвердять, що просто не буває, а гарний... Читать отзыв Компанія, котра розвивається. Постійно оновлюється станочний парк. Висока інтенсивність роботи. Вчасна виплата заробітної плати. Гарний колектив на робочих місцях. Більшість професійних працівників. На фабриці працюють люди від дня її заснування: такі, як Сипій Валерій Миколацович, Петраш Тетяна Іванівна. Вони завжди допоможуть, підкажуть і підтвердять, що просто не буває, а гарний результат по-іншому не робиться. В колективі можна навчитися різних нових речей, власники завжди йдуть на зучтріч у вирішенні питань різної складності. В перерву можна пограти в теніс, попити кави. Смачно поїсти, також компенсують вартість обідів (працівники платять символіяну плату) Дають можливість залишитись на надгодини по-можлиаості. Директор проводить ремонти в приміщеннях, реконструює цеха. Іноді це завдає складності в роботі, але юез цього ніяк

Чудова якість і сервіс відмінний !

Гость Гость 11 мая, 2023 год
Користуємося стільцями та столом уже більше 6 років, весь цей час були задоволені якістю. Потім у нас поламався один стілець, я звернулась до менеджера Лорі з питанням чи зможуть нам його відремонтувати, менеджер сказала що можуть відремонтувати і повністю безкоштовно, і ще запропонувала забрати всі стільчики які з часом почали рухатися, тому забрали всі 4, тому як це дерево і... Читать отзыв Користуємося стільцями та столом уже більше 6 років, весь цей час були задоволені якістю. Потім у нас поламався один стілець, я звернулась до менеджера Лорі з питанням чи зможуть нам його відремонтувати, менеджер сказала що можуть відремонтувати і повністю безкоштовно, і ще запропонувала забрати всі стільчики які з часом почали рухатися, тому забрали всі 4, тому як це дерево і воно з часом підсихає і це є норма. Тому дуже дякую менеджеру, директору та службі доставки! Ми за весь час використання завжди були задоволені цими меблями (дерево за 6 років не потемнілу і взагалі ніяк не змінило зовнішній вигляд і фарбування ідеальне), а після такого сервісу ще більше вас любимо!!!) Дякую!!!!
Достоинства:
  1. Якість товару, сервіс

Отличная мебель

Татьяна Татьяна 17 марта, 2023 год
Покупали два стола: один раздвижной, второй обычный , 4 стула, ступеньку
Сейчас хотим купить кровать
Качество стоит этих денег
Нашей мебели 3 года, выглядит как новая
Достоинства:
  1. Достойный внешний вид, долговечность и прочность
Недостатки:
  1. Да долгая доставка если нет в нужном цвете и размере на складе
  2. Но это мебель на заказ, поэтому нужно иметь терпение

Неадекватность

Николай Николай 25 января, 2022 год
Неадекватный главный инженер (тот который показывает рабочее место). При приеме на работу без объяснения причин просто сказал что вы нам не подходите (даже не посмотрел опыт работы, навыки и т.д, а они есть). Спрашиваю: Почему? Потому что я так решил. Вот и весь разговор...

Хорошая мебель, но....

Олег Олег 1 октября, 2021 год
Искали с женой обеденный стол. Нужен был маленький и в тоже время чтобы можно было разложить. Понравился стол "Рояль". Красивый, хорошо сделанный, цена с доставкой и сборкой 16 100 грн. Мы готовы были его купить, но оказалось что ждать его нужно 1 - 1,5 месяца,и размеры его будут только такие, какие предлагает фабрика. Господа, стол стоит 16000, вы делаете его... Читать отзыв Искали с женой обеденный стол. Нужен был маленький и в тоже время чтобы можно было разложить. Понравился стол "Рояль". Красивый, хорошо сделанный, цена с доставкой и сборкой 16 100 грн. Мы готовы были его купить, но оказалось что ждать его нужно 1 - 1,5 месяца,и размеры его будут только такие, какие предлагает фабрика. Господа, стол стоит 16000, вы делаете его под заказ, делаете 1,5 месяца. И что, нельзя сделать его по моим размерам? Вы наверное забыли что клиент всегда прав, и благодаря клиенту вы зарабатываете деньги. За свои деньги я хочу купить то что я хочу, а не то что вы можете сделать. Вам удачи. А стол точно такой же, я сделал сам и в тех размерах, которые мне подходят.

Чекаємо стіл вже 2 місяці

Юрій Юрій 23 сентября, 2021 год
Дата поставки стола - 9 вересня. Сьогодні 23. Годують "завтраками". Час переїжджати - стола нема. Замовляти його ще десь - знову чекати не менше місяця.... Так, знаю, в еіпцентрі є готові, але їх якість мене не задовольняє

Мебель премиального качество

Max Max 9 сентября, 2021 год
Мы сделали заказ на стол, стулья и тв тумбу в цвете дымчатый, рустикальный дуб через сайт. Были в магазине, видели все это в живую, выглядит просто улетно, не то что дешевый мдв со шпоном, который к тому же еще не практичный, до первого удара.
Очень важным моментом для нас есть и экологичность, которую фабрика Lori подтверждает.
С нетерпением... Читать отзыв
Мы сделали заказ на стол, стулья и тв тумбу в цвете дымчатый, рустикальный дуб через сайт. Были в магазине, видели все это в живую, выглядит просто улетно, не то что дешевый мдв со шпоном, который к тому же еще не практичный, до первого удара.
Очень важным моментом для нас есть и экологичность, которую фабрика Lori подтверждает.
С нетерпением ждем свой заказ.

Комплект стіл та 4 стільці

Олександр Олександр 31 января, 2021 год
Дуже задоволений якістю продукції. Користуюсь вж більше 3 років. Ніщо не розхиталось, не скрипить. Я в захваті від якості.

Качественная и надежная деревянная мебель

Виктория Виктория 27 мая, 2020 год
Заказывала множество стильной корпусной мебели https://www.lori.com.ua/ в свою новую квартиру. С доставкой все четко, в оговоренный срок. Осталась довольна высоким качеством, интересным дизайном и профессионализмом.

не салон, а публичный дом

Гость Гость 29 августа, 2019 год
Реализатор озабоченная! На мужа чуть ли не запрыгнула! Так хотела хоть что-то продать! Убедительная просьба к отделу персонала компании подходить к подбору продавцов более тщательно!!! Ваши сотрудники - это лицо компании, у Вас же не лицо, а другое место!
Достоинства:
  1. До плюсов ещё работать и работать
Недостатки:
  1. Обслуживающий персонал - полный не адекват

Полный бред!!!!

Гость Гость 12 августа, 2019 год
Никому не рекомендую этого производителя!!! Привозят заказ с несоответствием в цвете!!! С непонятными пятнами! И утверждают, что это нормально, не является браком. На лохов рассчитано!!! Потеряли зря время! Ждали больше месяца!!! Зато пафоса выше крыши при заказе, так расспинались, так рекламировали свою фабрику. Судя по тому, что в итоге привозят - это не фабрика, а сарай !!!
Достоинства:
  1. Вы о чем? Какие плюсы?
Недостатки:
  1. Сплошной обман!!!

ШОК ШОК ШОК

Закройте Свою Фабрику Закройте Свою Фабрику 18 июля, 2019 год
Приобрели в салоне на Дарынке стол. При заказе рассказали какое у продукции высокое,непревзойденное качество, что пользоваться будем мы, и по наследству детям передадим, что на экспорт у фабрики много заказов, что скидок, вообще, нет, т.к. цены за такое идеальное качество минимальные. В итоге привезли бракованный стол!!! Сразу нашли возможность сделать скидку. Вот какая "чудесная" акция от компании!!! Через месяц столешница,... Читать отзыв Приобрели в салоне на Дарынке стол. При заказе рассказали какое у продукции высокое,непревзойденное качество, что пользоваться будем мы, и по наследству детям передадим, что на экспорт у фабрики много заказов, что скидок, вообще, нет, т.к. цены за такое идеальное качество минимальные. В итоге привезли бракованный стол!!! Сразу нашли возможность сделать скидку. Вот какая "чудесная" акция от компании!!! Через месяц столешница, вообще, треснула, но, оказывается, что причина не в качестве производства))), а в том, что материал - дуб)))
Стол поменяли. Интересно сколько новый продержиться? Дети же на наследство рассчитывают)
Достоинства:
  1. не заметили
Недостатки:
  1. ужасное качество!!!
Мебельная фабрика Lori
Продукция мебельной фабрики LORI создана, чтобы надежно служить Вам долгие годы. Мебель изготовлена из экологически чистых материалов и отличается своим высоким качеством и надежностью. Вся продукция проходит контроль качества на каждом этапе производства. Компания Lori позаботилась, чтобы мебель приносила тепло и уют в Ваш дом.

«Lori» - це український... подробнее

Рейтинг 2.9 из 5 на основании 15 отзывов
www.lori.com.ua
Перейти на сайт
Производители мебели
Днепр-М
Днепр-М

Рейтинг: 2.9
38 отзывов
Мебель Гермес
Мебель Гермес

Рейтинг: 4.3
485 отзывов
Кухни Украины
Кухни Украины

Рейтинг: 4.4
53 отзыва
Комфорт Мебель
Комфорт Мебель

Рейтинг: 4.9
326 отзывов
ВиЯр
ВиЯр

Рейтинг: 1.8
167 отзывов
Стерх
Стерх

Рейтинг: 4.7
93 отзыва
Компания Олала (Olala)
Компания Олала (Olala)

Рейтинг: 4.3
73 отзыва
Cleef mebel
Cleef mebel

Рейтинг: 4.7
99 отзывов
Timber Pro
Timber Pro

Рейтинг: 5
4 отзыва
Мебель Аква Родос
Мебель Аква Родос

Рейтинг: 2.8
48 отзывов