Надійний магазин автозапчастин: Отзывы о EXIST.UA

› › ›

Дима Отзыв написан 4 октября, 2023 год 54 просмотра

Отзыв о EXIST.UA по адресу Дніпро, пр. Богдана Хмельницкого, 38Б ( бывш. ул. Героев Сталинграда) Доброго дня. Побачив що загальний рейтинг по відгукам низький. Почитав відгуки. Чесно, купую на exist ,з 2017 року. Лише декілька разів пригадую що повертав запчастину. Або не ту прислали або ну явний лівак(фільтр паливний knecht/mahle). Просто маркером на скотчі написали Knecht і той скотч наліпили на фільтр😁. Пару разів уазали що завтра відправимо а чекав тиждень. Кажу як є. Але. За 6 років це все погане що я може сказати. В основному задоволений. Якшо треба було поміняти або повернути- ніяких проблем не було взагалі. Навіть не потребували рекламаці чи якихось доків з сто. Просто замінили і все. Я в багато яких магазинах робив замовленя. Всі вони дуже відомі в Україні. Але я б не сказав що в них ситуація краще або гірше. Я звик до exist. І клянусь, за 6 років ні яких супер невирішальних проблем не виникло.
Моя оцінка exisr. Тверда 4.
P S. Це мій відгук. Як є так і пишу.

Достоинства:

Фунуціонал сайту. Завжди можна поспілкуватись з менеджером. (Одного разу відповіли навіть о 21:00 в суботу).

Недостатки:

Супер поганого немає нічого.

1 согласен

Комментарии к отзыву

xatrix76 4 октября, 2023 год

Для чого писати не правду.Ви що,особливий що з вас не требували ніяких документів з сто?З супер -непоганого,мені на згадку про ваш exist.Залишився набір INA,ремінь і ролики за 1800грв.Які без рекламації прийняти відмовились,а коли я прислав документи,з СТО.Мені їх прислали з такими виправленнями і доповненнями,що вирішив просто з аферистами не зв"язуватсь.А з вас бач,нічого й не затребували.Нічого,брехня для реклами на перший раз згодиться,а то рейтинг,вашого "коханого"магазину щось падає на 0.

Ответить

Дима 4 октября, 2023 год

Шановний. Є, як є. Ви вже самі вирішуйте як вам треба. Незалежно від вашої думки те шо було не зміниця. Це моя думка і мій відгук. Не подобаєтся? Ваші проблеми. То що вам якось там хочется, не означає що так має бути. У вас проблем з exist? Гаразд, в мене проблем немає. Що далі? Чи якшо у вас проблеми то вони в мене мають бути? І так мені міняли без реклаиації з сто подушку двигуна. Бо вона не підійшла. А міняв я її сам. Будь ласка свої відкуги пищіть не мені а тим, з ким у вас проблеми. Найкращій для мене exist чи ні то вже не ваша справа. І не требе мені писати.

Ответить

xatrix76 5 октября, 2023 год

Шановний,я вам і не пишу.Просто відгук щось так підозріло виглядає.Нікому без документів з СТО не міняють.А вам поміняли.І такий "гарний " відгук з"явився після кучі негативу в сторону магазину.Все вірно,вам цікаво,так ждіть замовленнь тижнями.Поки вони мотлох десь на складах підберуть.Я їм ці ролики і "футбол" згадуватиму ой як довго.А то і менеджер десь швиденько пропав.І дурника всі включили.

Ответить

Дима 5 октября, 2023 год

Я пишу свій відкуг з власного досвіду а не з вашого. Це сайт відгуків, чи сайт поганих відгуків?

Якшо так то виходить що я не туди потрапив. Я ні кого переконувати не буду. У вас сталася така ситуація, ви написала свій відгук. Я ж не кажу вам що ви тут фгню понаписували, та такого не може бути. Я написав свій відгук. Зі свого досвіду. Я не розумію взагалі, чому ви мені таке пишете? Мені exist теж псував нерви і підробку присалав. Але я ж ще раз кажу, таким займаєтся не тільки exist. Просто не хочу тут газви магазинів писати бо ще скажуть що реклама. Але мені є з чим порівняти. І нші найвідоміші автомагазини займаются тим самим. Я вам більше скажу, у відомомум всім магазині мені навіть масло підібрати не могли!!!! МАСЛО У ДВИГУН!!!!!! Не могли підбрати!!!! Так шо всі вони +- однакові! Просто я звик до exist ось і все. А подушку я міняв сам. Без сто. І вона не підійшла. І мені її замінили. Як би вам того не хотілось але мені то не сон наснився. Сподіваюсь на розуміня.

Хай щастить.

Ответить

xatrix76 5 октября, 2023 год

Повністю з вами згоден.Ми тут розвели непотрібну полеміку.Дійсно,барани бувають ще більші.Вам також хай щастить.

Ответить

Ответ представителя Exist 5 октября, 2023 год

Представник компанії звідси нікуди не пропадав. Більш того, з вашого доповнення про ремень і роліки вартістю 1800 грн, питання виникли ще більше саме до співробітника компанії, який відмовив, бо для рекламації по товарам, які не належать до електрогрупи і вартують менше 3000 грн, рекламація може розглядатися взагалі без документів.

Але ми раніше просили номер замовлення. Ви відмовилися його надавати.

Можемо повторити наше прохання: напишіть, будь ласка, номер замовлення. Ми переглянемо ще раз дану ситуацію.

Ответить

xatrix76 5 октября, 2023 год

На той момент коли я виставляв вам претензію з мене вимагали документи.Так що не треба,не завжди у вас претензії до 3000тис розглядались без рекламацій.Ваш менеджер через +- місяць надіслав мені листа про таку можливість.Номер замовлення не пам"ятаюдля,тай для чого він.Вайбер ваш,як і свій акаунт видалив.Бо сьогодні на 1800,а завтра на 20000.

Ответить

Ответ представителя Exist 4 октября, 2023 год

Шановний Дима, дякуємо за відгук.

Дійсно, ми маємо певну специфіку роботи, яка не кожному може підходити, а також, на жаль, трапляються і помилки.

Що ми точно робимо з помилками - визнаємо, виправляємо та пропонуємо клієнтам компенсацію за завдані незручності. Таким чином, ми покращуємо свою роботу.

Дякуємо, що поділилися вашим досвідом співпраці з нами. Сподіваємося, що наше щоденне покращення, врешті, призведе до того, що ви будете оцінювати нас на 5*. Нам дійсно є над чим ще працювати.

Ответить

EXIST.UA
Все отзывы

1.9 5

491 отзыв / 150750 просмотров

Все отзывы

EXIST.UA

Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA является лидером интернет-продаж на рынке автозапчастей Украины. Компания EXIST.UA - предоставляет клиентам широкий спектр автомобильных запасных частей и аксессуаров, а развитие интернет-технологий дало возможность максимально упростить и ускорить процессы поиска, подбора и приобретения. В основе проекта EXIST.UA заложены самые современные информационные технологии, уникальные программные разработки, аналитическая и статистическая информация по... подробнее

Автомагазины