Так много написано негатива. Да , если бы я почитал что тут пишут до того как заказал запчасти , наверное бы купил где нибудь в другом месте. Очень удивился прочитанному, но поздно деньги к тому моменту уже оплатил и не за одну зап часть ,а за несколько и у каждой почти разные сроки доставки (но это на сайте... Читать отзыв Так много написано негатива. Да , если бы я почитал что тут пишут до того как заказал запчасти , наверное бы купил где нибудь в другом месте. Очень удивился прочитанному, но поздно деньги к тому моменту уже оплатил и не за одну зап часть ,а за несколько и у каждой почти разные сроки доставки (но это на сайте оговаривалось).Занервничал. На удивление первая часть запчастей пришла в срок указанный на сайте , качество вроде то что заказывал -оригинал (претензий нет). Общение по телефону вежливое - доброжелательное. Жду остальное очень надеюсь ,что так и будет в дальнейшем. Не знаю -может мне повезло? или в Харьковском филиале хорошие специалисты ? Время покажет . А пока что СПАСИБО.
Благодарим Вас за отзыв. Мы прикладываем максимальное количество усилий, что б наши клиенты были удовлетворены товаром, ассортиментом и сервисом, который мы предлагаем. Да, к сожалению, накладки случаются. Но мы всегда открыты к диалогу и всегда прилагаем максимум усилий для решения всех вопросов, возникающих у клиента.
Если у Вас возникнут сложности с заказом, пожалуйста, используйте любой удобный для Вас способ общения с нашей компанией: обращайтесь к Вашему персональному менеджеру, оставляйте ваши просьбы, пожелания и отзывы на нашем форуме или на наших страницах в социальных сетях, возможно так-же воспользоваться формой обратной связи на нашем сайте или написать письмо на e-mail: [email protected]. Мы всегда будем разы помочь Вам, если это в наших силах.
С уважением, интернет-магазин автозапчастей Exist.ua
Добрый день всем! Живу я в Коренво это сразу за Люберцами, говоря проще с утра до работы нереально добраться( Стараюсь реже в город ездить - только по работе и в случае крайней необходимости (берегу нервные клетки). У меня опель астра средних лет и частенько приходится что-то для нее покупать, без машины мне увы никак и стоять я ей позволить не... Читать отзыв Добрый день всем! Живу я в Коренво это сразу за Люберцами, говоря проще с утра до работы нереально добраться( Стараюсь реже в город ездить - только по работе и в случае крайней необходимости (берегу нервные клетки). У меня опель астра средних лет и частенько приходится что-то для нее покупать, без машины мне увы никак и стоять я ей позволить не могу. Обычно делаю так - замечаю, что скоро что-то навернется и заранее заказываю. Много где пробовал делать заказ, да всё не в такт и не в попад - то не во время придет, то по приходу менялась цена, а то и вообще не приходило....Хотя машина вроде простейшая, и у всех должно на нее всё быть. Год назад открыл для себя exist, для меня оказался идеальный вариант. Я просто на сайте у них нахожу то, что мне надо, выбираю (благо есть из чего), оплачиваю по карте и всё. Потом только забираю по дороге с работы. Очень рад тому, что не приходится дважды туда ездить и чего-то ждать (пока найдут, пока доставят). По деньгам вроде как и везде, не дешевле, не дороже. В общем сами смотрите. Хотите удобства - вам туда. Да и вроде надежная контора, меня вот не подводила пока.
Отзыв о EXIST.UA по адресу Дніпро, пр. Богдана Хмельницкого, 38Б ( бывш. ул. Героев Сталинграда) Как то много негатива в отзывах! Заказываю у них на две машины, себе на Мерс и жене на Мицык, все нормально, все "ходит". Заказываю на сайте, потом звонит менеджер и рекомендует что лучше выбрать. Было даже на уменьшение стоимости при хорошем качестве. Заехал в офис, посмотрел заказ, понравилось-забрал, нет-отказался, все цивильно. А брак "схватить" можно где угодно даже переплачивая за... Читать отзыв Как то много негатива в отзывах! Заказываю у них на две машины, себе на Мерс и жене на Мицык, все нормально, все "ходит". Заказываю на сайте, потом звонит менеджер и рекомендует что лучше выбрать. Было даже на уменьшение стоимости при хорошем качестве. Заехал в офис, посмотрел заказ, понравилось-забрал, нет-отказался, все цивильно. А брак "схватить" можно где угодно даже переплачивая за бренд, проверено! Нормальный толковый менеджер, если чего не знает или не уверен так и говорит, извините я сейчас все уточню и все, КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ!!! По ценам тоже нормально, я весь интернет сначала "исследую" что бы иметь представление... Спасибо! Всем удачи!
после заказа товара ,звонок на телефон и просьба предоплаты,"хоть 200грн" еще через 30 мин после звонка и согласия предоплаты "отказ поставщика" не ведитесь,гарантий никаких,70% "оригинала" РТИ в пакетиках с неклейкой (особенно европейцы) ,ДОЛГОСРОЧНЫЕ ЗАКАЗЫ 100% РАЗВОД ,ПРОВЕРЕНО ОПЫТОМ!!!!!
Криворожский филиал на Димитрова, робота менеджера Артура на высоте. Иногда обслуживаюсь , то нареканий по качеству запчастей нет, перезванивают и уточняют заказ, при надобности я могу не вносить предоплату ,а оплатить товар уже в офисе что тоже очень приятно и + ко всему не нужно платить за доставку запчасти, если это делать через обычный интернет магазин.
И вот очередной отзыв об экзист. Заказал барабаны и т.д. по вину. Пришло все, в гаражик сложил. Попозжее поехал все ставить на СТО. У меня было огромное удивление, когда мне звонят с СТО, я пулей туда, а диаметр барабана меньше на 2 см. Старые проточили. все поставили. Позвонил в экзист ( внимание, по телефону!!! Когда я ехал с СТО... Читать отзыв И вот очередной отзыв об экзист. Заказал барабаны и т.д. по вину. Пришло все, в гаражик сложил. Попозжее поехал все ставить на СТО. У меня было огромное удивление, когда мне звонят с СТО, я пулей туда, а диаметр барабана меньше на 2 см. Старые проточили. все поставили. Позвонил в экзист ( внимание, по телефону!!! Когда я ехал с СТО в экзист, жена!!! рассказала о проблеме и все решили) Пришел мин 3 написал свои данные в заявление и все! деньги вернули без вопросов и т.д. Единственное, хотелось бы что бы Вы более тщательно пересмотрели каталоги. Так как запчасть не поставил ( ту что хотел) Ладно, если с барабаном косяк ( сам дома поставлю), а если другая деталь, 2 раза гнать на СТО и 2 раза платить за работу? Или разберут коробас в мустанге 78 года, какая то запчасть не подойдет и машина на СТО зависнет на пару недель((( Какое решение вы можете предложить в таком случае?
Антон, добрый день. Примите наши извинения за неудобства. Каталоги постоянно дополняются и правятся, но ошибки неизбежны. Очень большой объем данных.
Советую, при заказе, ставить галочку "проверить заказ". Тогда менеджер по своим внутренним программам будет проверять, не была ли допущена ошибка Вами/не было ли ошибки в каталоге.
компания "Exist"- отличный магазин автозапчастей. Особенно хочу отметить а г.Симферополе. Коллектив приятный, всегда помогут и подскажут, хорошее руководство.
Магазин отличный, не раз заказывал детали, перезванивали, уточняли, предлагали другие если нет в наличии, оплачивал при получении в офисе,приходят вовремя. Не видитесь на хрень всякую которую пишут, это либо конкуренты либо дебилы!!! Рекомендую!
Брал раньше на Exist, в общем не плохой магазин, всегда все есть. Минус, постоянно растущие цены и проблематичность вернуть деньги, если товара не оказалось. В последнее время нашел пару магазинов, и цены дешевле и с возвратом денег никаких проблем. www.massive.ua ; www.imex.in.ua - правда иногда бывают задержки, но как я заметил у всех не без этого
Спасибо всем за отзывы! Если у Вас есть какие-то претензии к работе компании, Вы можете писать здесь свои негативные отзывы, но было б очень хорошо, если бы Вы еще дублировали суть проблемы на е-мейл [email protected] с указанием Вашего кода клиента. Тогда я смогу предметно разобрать Вашу ситуацию и помочь по мере возможностей!
Александр Добрый день. Хотелось бы Вам помочь. Напишите, пожалуйста, на емейл [email protected] с Вашим кодом клиента и укажите суть проблемы. Сделаю все возможное, чтоб мнения "ужасные сотрудники" у Вас небыло.
Не знаю як в інших містах, а у Львові до EXISTу ніяких притензій: - допомогли підібрати запчастини та перевірили сумісність саме для мого авто; - замовлення виконали в обумовлені терміни; - привезли саме те, що було замовлено та в належному вигляді; - оплатив в офісі при отриманні запчастин. Хороший магазин. Рекомендую.
Честное слово, смотрю и офигеваю от негативных отзывов. В Кировограде сервис 101%. Сделал ночью заказ через нет. утром позвонили, попросил перепроверить заказ. Через 10 мин перезвонили, сказали то, не подходит по вину, и выслали код оригиналов на почту, а ты мол сам смотри оригинал или аналог. Не знаю как в других городах, у нас все просто отлично, качество обслуживания на... Читать отзыв Честное слово, смотрю и офигеваю от негативных отзывов. В Кировограде сервис 101%. Сделал ночью заказ через нет. утром позвонили, попросил перепроверить заказ. Через 10 мин перезвонили, сказали то, не подходит по вину, и выслали код оригиналов на почту, а ты мол сам смотри оригинал или аналог. Не знаю как в других городах, у нас все просто отлично, качество обслуживания на высоте.
Работаю с этим магазином с 2007 года, когда еще у них первый офис был в Крыму. за это время было заказано более 50 позиций. У меня достаточно редкая и старая машина ,запчасти на базарах нет смысла искать, а офиц. дилеры ломят невероятные цены, поэтому для меня с самого начала альтернатив почти не было, учитываю то, что нет времени бегать по... Читать отзыв Работаю с этим магазином с 2007 года, когда еще у них первый офис был в Крыму. за это время было заказано более 50 позиций. У меня достаточно редкая и старая машина ,запчасти на базарах нет смысла искать, а офиц. дилеры ломят невероятные цены, поэтому для меня с самого начала альтернатив почти не было, учитываю то, что нет времени бегать по магазинам и искать нужную вещь. За все это время не было ни одного "прокола", сроки бывали срывались, но если изначально срок поставки был указал 2 недели .то +- 1-2 дня для меня роли не играет, к тому же я реально знаком с нашей таможней, поэтому знаю как бывают у нас задерживают товар. Очень удобный поиск оригинальный запчастей и заменителей. В Киеве, на проспекте Победы очень хорошие менеджеры. Очень достойный магазин. Рекомендую.
Отличная контора! За год на свою наколхоженную предыдущим владельцем Мазду 626 заказывал достаточно много оригинальных деталей и ВСЕ детали приходили действительно новые и оригинальные и именно те, что заказывал. Да, может быть немного дороже, чем у конкурентов, зато пока ещё ниразу не обманули. Мало того, в последнее время стали присылать детали НАМНОГО раньше, чем обещали по срокам. А в целом... Читать отзыв Отличная контора! За год на свою наколхоженную предыдущим владельцем Мазду 626 заказывал достаточно много оригинальных деталей и ВСЕ детали приходили действительно новые и оригинальные и именно те, что заказывал. Да, может быть немного дороже, чем у конкурентов, зато пока ещё ниразу не обманули. Мало того, в последнее время стали присылать детали НАМНОГО раньше, чем обещали по срокам. А в целом сроки выдерживают. Задержки были редко (наверное раза 2-3 всего за весь год). Так что согласен, что сроки скорее исключение, чем правило. Большой их плюс в том, что у них много поставщиков оригинальных запчастей и я там находил то, что не мог найти ни в одном другом подобном интернет-магазине (даже в России).
Нормальная контора. Покупаю там уже несколько лет. Бывают по срокам не угадывают или снимают запчасть, но это скорее исключение чем правило. Работай магазина доволен. Не ведитесь на истерики отдельных людей - у меня все вообще не так :). Проще надо быть.
ремонт авто донецк нива кузовные работы К сожалению, автомобили, как, впрочем, и всякая техника, могут ломаться. Это может быть вызвано многими причинами: и «старость» автомашины, и плохие дороги, что не редкость, да мало ли что может создать «стрессовую» ситуацию? Да и просто иногда стоит проверять автомашину, на его работоспособность и, что самое основное – на безопасность, потому как от того,... Читать отзыв ремонт авто донецк нива кузовные работы
К сожалению, автомобили, как, впрочем, и всякая техника, могут ломаться. Это может быть вызвано многими причинами: и «старость» автомашины, и плохие дороги, что не редкость, да мало ли что может создать «стрессовую» ситуацию? Да и просто иногда стоит проверять автомашину, на его работоспособность и, что самое основное – на безопасность, потому как от того, насколько авто будет безопасным, будет зависеть не только ваша жизнь, но и жизнь близких людей. На портале техцентра «Exclusive Motor Group» можно заказать проведение технического обслуживания, узнать необходимую информацию о ремонтных работах, об инсталляции сигнализации. Вообще, наша фирма осуществляет полный спектр всех необходимых услуг для того, чтобы ваш автомобиль был в дороге максимально безопасен и эффективен.
Услуги, представленные на нашем сайте, отличаются высоким качеством, а специалисты фирмы – настоящие мастера, благодаря чему вам можно не волноваться за качество выполняемых работ. Радует огромный объём работ: от проведения технического обслуживания до бронирования стекол. Обращаясь в автотехцентр, вы легко переложите проблемы вашего автомобиля на плечи наших работников, максимально быстро получив нужный результат.
ремонт сидений автомобиля ремонт автомобиля фиат добло
Фирма ГАВНО! Менеджера ГАВНО! Секретарша ГАВНО в квадрате! Заказывал запчасть, по программе должна была быть на следующий день... но... УФ не тут то оно было! рассказываю: Начну с заказа: 1.Нашел номер з\ч 2. Попросил запустить в работу, (ответ : утром стулья вечером деньги, вечером деньги утром стулья). Все дело в том что ко мне пришел клиент в 14.45 пока нашли... Читать отзыв Фирма ГАВНО! Менеджера ГАВНО! Секретарша ГАВНО в квадрате! Заказывал запчасть, по программе должна была быть на следующий день... но... УФ не тут то оно было! рассказываю: Начну с заказа: 1.Нашел номер з\ч 2. Попросил запустить в работу, (ответ : утром стулья вечером деньги, вечером деньги утром стулья). Все дело в том что ко мне пришел клиент в 14.45 пока нашли то что нужно стало 14.55,заказал и вот ОНО - А ДЕНЬГИ ПРИНИМАЕМ ХОТЬ И ДО 19-00, НО ЕСЛИ ТОВАР ОПЛАЧЕН ПОСЛЕ 15-00 ТО ВРЕМЯ ДОСТАВКИ УВЕЛИЧИВАЕТСЯ ЕЩЕ НА ОДНИ СУТКИ! ВОПРОС: на фига брать деньги сегодня если товар пойдет в обработку только с завтрашнего дня? 3. Забрать деньги НЕРЕАЛЬНО, прям как они все там знают законы как будто не интернет магазин автозапчастей, а целая " СПІЛКА ЮРИСТІВ ТА АДВОКАТІВ УКРАЇНИ" ! P.S. Кто лох - покупайте у ексист юей Кто неграмотен - вам снова сюда Кто не считает деньги - опять к ексисту и бегом "БО НА БАЗАРІ ДОРОЩЕ" И еще - если вы серьезно цените свое время, считаете свои деньги, бережете свои нервы, хотите отношений человеческих, а не лоховских, тогда обращайтесь в специализированные магазины, киоски потому как ни один гинеколог по профессии не сможет вам объяснить про ту или иную запчасть чем даже слесарь с окончанием ПТУ! Всем удачи!!!
Если Вы о ответах на жалобы клиентов. То на самом деле мы уже больше года поддерживаем свои ветки более чем на 80 форумах партнерах в различных автоклубах. Решая проблемы наших клиентов в публичной форме. С недавнего времени сайт otzyvua.net добавили в перечень сайтов на которых осуществляется клиентская поддержка. Если у вас есть вопрос высылайте его вместе с кодом клиента.
а я очень довольна) все запчасти приходят в срок, менеджер всегда позвонит расскажет что да как))) Если кому-то не повезло-не значит,что везде плохое обслуживание!
Сколько раз я не задаю вопрос в чем именно сложность с возвратом, очень редко кто-то отвечает по существу... Обычно проблемы возврата относятся, скорее, к разряду: "сказали, что в Эксисте возвратов нет" и по этому любая просьба менеджера что-то сделать со стороны клиента, воспринимается как начало попыток компании откреститься от возврата. Так вот, как представитель компании, я ответственно заявляю: возвраты в... Читать отзыв Сколько раз я не задаю вопрос в чем именно сложность с возвратом, очень редко кто-то отвечает по существу... Обычно проблемы возврата относятся, скорее, к разряду: "сказали, что в Эксисте возвратов нет" и по этому любая просьба менеджера что-то сделать со стороны клиента, воспринимается как начало попыток компании откреститься от возврата.
Так вот, как представитель компании, я ответственно заявляю: возвраты в интернет-магазине автозапчастей EXIST.ua есть. Процедура возврата открыта и понятна и полностью соответствует Закону о защите прав потребителей.
Если Вы столкнулись со случаем нарушения Закона о ЗПП со стороны какого-либо сотрудника компании - обращайтесь по e-mail: [email protected] (в тексте сообщения обязательно укажите Ваш код клиента) и мы обязательно проведем по указанному случаю проверку и в случае выявления такого нарушения - к нарушителю будут применены меры административного воздействия.
Владимир, а в чем именно возникла проблема с возвратом Вам средств, что Вы были вынуждены приобретать ненужное? Процедура совершенно идентична процедуре в любом другом магазине: заявление на возврат и, собственно, все. В чем сложность? Напишите, пожалуйста, подробнее на имейл [email protected]
Предыдущий комментарий относился к Михаилу. Но хочу заметить, любой клиент, у которого возник вопрос по работе Exist.ua - имеет возможность обратить к компетентным сотрудникам компании с просьбой помочь в решении вопроса (в т.ч. и через указанный ниже имейл). Мы всегда открыты к общению и обсуждению ситуаций. И если нашими сотрудниками была допущена вольная или невольная ошибка (а такое случается в... Читать отзыв Предыдущий комментарий относился к Михаилу.
Но хочу заметить, любой клиент, у которого возник вопрос по работе Exist.ua - имеет возможность обратить к компетентным сотрудникам компании с просьбой помочь в решении вопроса (в т.ч. и через указанный ниже имейл).
Мы всегда открыты к общению и обсуждению ситуаций. И если нашими сотрудниками была допущена вольная или невольная ошибка (а такое случается в работе ЛЮБОЙ компании), мы готовы искать компромиссы.
Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA является лидером интернет-продаж на рынке автозапчастей Украины. Компания EXIST.UA - предоставляет клиентам широкий спектр автомобильных запасных частей и аксессуаров, а развитие интернет-технологий дало возможность максимально упростить и ускорить процессы поиска, подбора и приобретения. В основе проекта EXIST.UA заложены самые современные информационные технологии, уникальные программные разработки, аналитическая и статистическая информация по... подробнее
Может мне повезло???
Благодарим Вас за отзыв. Мы прикладываем максимальное количество усилий, что б наши клиенты были удовлетворены товаром, ассортиментом и сервисом, который мы предлагаем. Да, к сожалению, накладки случаются. Но мы всегда открыты к диалогу и всегда прилагаем максимум усилий для решения всех вопросов, возникающих у клиента.
Если у Вас возникнут сложности с заказом, пожалуйста, используйте любой удобный для Вас способ общения с нашей компанией: обращайтесь к Вашему персональному менеджеру, оставляйте ваши просьбы, пожелания и отзывы на нашем форуме или на наших страницах в социальных сетях, возможно так-же воспользоваться формой обратной связи на нашем сайте или написать письмо на e-mail: [email protected]. Мы всегда будем разы помочь Вам, если это в наших силах.
С уважением,
интернет-магазин автозапчастей Exist.ua
Нормальная контора
Положительный Днепр
не ведитесь,гарантий никаких,70% "оригинала" РТИ в пакетиках с неклейкой (особенно европейцы) ,ДОЛГОСРОЧНЫЕ ЗАКАЗЫ 100% РАЗВОД ,ПРОВЕРЕНО ОПЫТОМ!!!!!
Каталоги постоянно дополняются и правятся, но ошибки неизбежны. Очень большой объем данных.
Советую, при заказе, ставить галочку "проверить заказ". Тогда менеджер по своим внутренним программам будет проверять, не была ли допущена ошибка Вами/не было ли ошибки в каталоге.
Тем не менее - спасибо :)
В последнее время нашел пару магазинов, и цены дешевле и с возвратом денег никаких проблем. www.massive.ua ; www.imex.in.ua - правда иногда бывают задержки, но как я заметил у всех не без этого
Если у Вас есть какие-то претензии к работе компании, Вы можете писать здесь свои негативные отзывы, но было б очень хорошо, если бы Вы еще дублировали суть проблемы на е-мейл [email protected] с указанием Вашего кода клиента.
Тогда я смогу предметно разобрать Вашу ситуацию и помочь по мере возможностей!
Добрый день. Хотелось бы Вам помочь. Напишите, пожалуйста, на емейл [email protected] с Вашим кодом клиента и укажите суть проблемы.
Сделаю все возможное, чтоб мнения "ужасные сотрудники" у Вас небыло.
- допомогли підібрати запчастини та перевірили сумісність саме для мого авто;
- замовлення виконали в обумовлені терміни;
- привезли саме те, що було замовлено та в належному вигляді;
- оплатив в офісі при отриманні запчастин.
Хороший магазин. Рекомендую.
У меня достаточно редкая и старая машина ,запчасти на базарах нет смысла искать, а офиц. дилеры ломят невероятные цены, поэтому для меня с самого начала альтернатив почти не было, учитываю то, что нет времени бегать по... Читать отзыв Работаю с этим магазином с 2007 года, когда еще у них первый офис был в Крыму. за это время было заказано более 50 позиций.
У меня достаточно редкая и старая машина ,запчасти на базарах нет смысла искать, а офиц. дилеры ломят невероятные цены, поэтому для меня с самого начала альтернатив почти не было, учитываю то, что нет времени бегать по магазинам и искать нужную вещь. За все это время не было ни одного "прокола", сроки бывали срывались, но если изначально срок поставки был указал 2 недели .то +- 1-2 дня для меня роли не играет, к тому же я реально знаком с нашей таможней, поэтому знаю как бывают у нас задерживают товар.
Очень удобный поиск оригинальный запчастей и заменителей.
В Киеве, на проспекте Победы очень хорошие менеджеры.
Очень достойный магазин. Рекомендую.
нива кузовные работы
К сожалению, автомобили, как, впрочем, и всякая техника, могут ломаться. Это может быть вызвано многими причинами: и «старость» автомашины, и плохие дороги, что не редкость, да мало ли что может создать «стрессовую» ситуацию? Да и просто иногда стоит проверять автомашину, на его работоспособность и, что самое основное – на безопасность, потому как от того,... Читать отзыв ремонт авто донецк
нива кузовные работы
К сожалению, автомобили, как, впрочем, и всякая техника, могут ломаться. Это может быть вызвано многими причинами: и «старость» автомашины, и плохие дороги, что не редкость, да мало ли что может создать «стрессовую» ситуацию? Да и просто иногда стоит проверять автомашину, на его работоспособность и, что самое основное – на безопасность, потому как от того, насколько авто будет безопасным, будет зависеть не только ваша жизнь, но и жизнь близких людей.
На портале техцентра «Exclusive Motor Group» можно заказать проведение технического обслуживания, узнать необходимую информацию о ремонтных работах, об инсталляции сигнализации. Вообще, наша фирма осуществляет полный спектр всех необходимых услуг для того, чтобы ваш автомобиль был в дороге максимально безопасен и эффективен.
Услуги, представленные на нашем сайте, отличаются высоким качеством, а специалисты фирмы – настоящие мастера, благодаря чему вам можно не волноваться за качество выполняемых работ.
Радует огромный объём работ: от проведения технического обслуживания до бронирования стекол. Обращаясь в автотехцентр, вы легко переложите проблемы вашего автомобиля на плечи наших работников, максимально быстро получив нужный результат.
ремонт сидений автомобиля
ремонт автомобиля фиат добло
Начну с заказа:
1.Нашел номер з\ч
2. Попросил запустить в работу, (ответ : утром стулья вечером деньги, вечером деньги утром стулья). Все дело в том что ко мне пришел клиент в 14.45 пока нашли... Читать отзыв Фирма ГАВНО! Менеджера ГАВНО! Секретарша ГАВНО в квадрате! Заказывал запчасть, по программе должна была быть на следующий день... но... УФ не тут то оно было! рассказываю:
Начну с заказа:
1.Нашел номер з\ч
2. Попросил запустить в работу, (ответ : утром стулья вечером деньги, вечером деньги утром стулья). Все дело в том что ко мне пришел клиент в 14.45 пока нашли то что нужно стало 14.55,заказал и вот ОНО - А ДЕНЬГИ ПРИНИМАЕМ ХОТЬ И ДО 19-00, НО ЕСЛИ ТОВАР ОПЛАЧЕН ПОСЛЕ 15-00 ТО ВРЕМЯ ДОСТАВКИ УВЕЛИЧИВАЕТСЯ ЕЩЕ НА ОДНИ СУТКИ! ВОПРОС: на фига брать деньги сегодня если товар пойдет в обработку только с завтрашнего дня?
3. Забрать деньги НЕРЕАЛЬНО, прям как они все там знают законы как будто не интернет магазин автозапчастей, а целая " СПІЛКА ЮРИСТІВ ТА АДВОКАТІВ УКРАЇНИ" !
P.S.
Кто лох - покупайте у ексист юей
Кто неграмотен - вам снова сюда
Кто не считает деньги - опять к ексисту и бегом "БО НА БАЗАРІ ДОРОЩЕ"
И еще - если вы серьезно цените свое время, считаете свои деньги, бережете свои нервы, хотите отношений человеческих, а не лоховских, тогда обращайтесь в специализированные магазины, киоски потому как ни один гинеколог по профессии не сможет вам объяснить про ту или иную запчасть чем даже слесарь с окончанием ПТУ!
Всем удачи!!!
То на самом деле мы уже больше года поддерживаем свои ветки более чем на 80 форумах партнерах в различных автоклубах.
Решая проблемы наших клиентов в публичной форме.
С недавнего времени сайт otzyvua.net добавили в перечень сайтов на которых осуществляется клиентская поддержка.
Если у вас есть вопрос высылайте его вместе с кодом клиента.
Так вот, как представитель компании, я ответственно заявляю: возвраты в... Читать отзыв Сколько раз я не задаю вопрос в чем именно сложность с возвратом, очень редко кто-то отвечает по существу... Обычно проблемы возврата относятся, скорее, к разряду: "сказали, что в Эксисте возвратов нет" и по этому любая просьба менеджера что-то сделать со стороны клиента, воспринимается как начало попыток компании откреститься от возврата.
Так вот, как представитель компании, я ответственно заявляю: возвраты в интернет-магазине автозапчастей EXIST.ua есть. Процедура возврата открыта и понятна и полностью соответствует Закону о защите прав потребителей.
Если Вы столкнулись со случаем нарушения Закона о ЗПП со стороны какого-либо сотрудника компании - обращайтесь по e-mail: [email protected] (в тексте сообщения обязательно укажите Ваш код клиента) и мы обязательно проведем по указанному случаю проверку и в случае выявления такого нарушения - к нарушителю будут применены меры административного воздействия.
С уважением.
Процедура совершенно идентична процедуре в любом другом магазине: заявление на возврат и, собственно, все. В чем сложность?
Напишите, пожалуйста, подробнее на имейл [email protected]
Но хочу заметить, любой клиент, у которого возник вопрос по работе Exist.ua - имеет возможность обратить к компетентным сотрудникам компании с просьбой помочь в решении вопроса (в т.ч. и через указанный ниже имейл).
Мы всегда открыты к общению и обсуждению ситуаций. И если нашими сотрудниками была допущена вольная или невольная ошибка (а такое случается в... Читать отзыв Предыдущий комментарий относился к Михаилу.
Но хочу заметить, любой клиент, у которого возник вопрос по работе Exist.ua - имеет возможность обратить к компетентным сотрудникам компании с просьбой помочь в решении вопроса (в т.ч. и через указанный ниже имейл).
Мы всегда открыты к общению и обсуждению ситуаций. И если нашими сотрудниками была допущена вольная или невольная ошибка (а такое случается в работе ЛЮБОЙ компании), мы готовы искать компромиссы.