EXIST.UA отзывы
с оценкой «Отлично»
/ страница 4

Отзывы владельцев, клиентов и автолюбителей
EXIST.UA
1.9 5
125 отзывов / 150750 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Может мне повезло???

Сергей Сергей (Украина, Київ) 4 февраля, 2016 год
Так много написано негатива. Да , если бы я почитал что тут пишут до того как заказал запчасти , наверное бы купил где нибудь в другом месте. Очень удивился прочитанному, но поздно деньги к тому моменту уже оплатил и не за одну зап часть ,а за несколько и у каждой почти разные сроки доставки (но это на сайте... Читать отзыв Так много написано негатива. Да , если бы я почитал что тут пишут до того как заказал запчасти , наверное бы купил где нибудь в другом месте. Очень удивился прочитанному, но поздно деньги к тому моменту уже оплатил и не за одну зап часть ,а за несколько и у каждой почти разные сроки доставки (но это на сайте оговаривалось).Занервничал. На удивление первая часть запчастей пришла в срок указанный на сайте , качество вроде то что заказывал -оригинал (претензий нет). Общение по телефону вежливое - доброжелательное. Жду остальное очень надеюсь ,что так и будет в дальнейшем. Не знаю -может мне повезло? или в Харьковском филиале хорошие специалисты ? Время покажет . А пока что СПАСИБО.
Exist Ответ представителя Exist 4 февраля, 2016 год
Уважаемый Сергей!

Благодарим Вас за отзыв. Мы прикладываем максимальное количество усилий, что б наши клиенты были удовлетворены товаром, ассортиментом и сервисом, который мы предлагаем. Да, к сожалению, накладки случаются. Но мы всегда открыты к диалогу и всегда прилагаем максимум усилий для решения всех вопросов, возникающих у клиента.

Если у Вас возникнут сложности с заказом, пожалуйста, используйте любой удобный для Вас способ общения с нашей компанией: обращайтесь к Вашему персональному менеджеру, оставляйте ваши просьбы, пожелания и отзывы на нашем форуме или на наших страницах в социальных сетях, возможно так-же воспользоваться формой обратной связи на нашем сайте или написать письмо на e-mail: [email protected]. Мы всегда будем разы помочь Вам, если это в наших силах.

С уважением,
интернет-магазин автозапчастей Exist.ua

Нормальная контора

Rino Rino (Россия, Санкт-Петербург) 23 апреля, 2015 год
Добрый день всем! Живу я в Коренво это сразу за Люберцами, говоря проще с утра до работы нереально добраться( Стараюсь реже в город ездить - только по работе и в случае крайней необходимости (берегу нервные клетки). У меня опель астра средних лет и частенько приходится что-то для нее покупать, без машины мне увы никак и стоять я ей позволить не... Читать отзыв Добрый день всем! Живу я в Коренво это сразу за Люберцами, говоря проще с утра до работы нереально добраться( Стараюсь реже в город ездить - только по работе и в случае крайней необходимости (берегу нервные клетки). У меня опель астра средних лет и частенько приходится что-то для нее покупать, без машины мне увы никак и стоять я ей позволить не могу. Обычно делаю так - замечаю, что скоро что-то навернется и заранее заказываю. Много где пробовал делать заказ, да всё не в такт и не в попад - то не во время придет, то по приходу менялась цена, а то и вообще не приходило....Хотя машина вроде простейшая, и у всех должно на нее всё быть. Год назад открыл для себя exist, для меня оказался идеальный вариант. Я просто на сайте у них нахожу то, что мне надо, выбираю (благо есть из чего), оплачиваю по карте и всё. Потом только забираю по дороге с работы. Очень рад тому, что не приходится дважды туда ездить и чего-то ждать (пока найдут, пока доставят). По деньгам вроде как и везде, не дешевле, не дороже. В общем сами смотрите. Хотите удобства - вам туда. Да и вроде надежная контора, меня вот не подводила пока.
1 согласен 1 не согласен

Положительный Днепр

Ярослав Ярослав (Украина, Київ) 18 марта, 2015 год
 Отзыв о EXIST.UA по адресу Дніпро, пр. Богдана Хмельницкого, 38Б ( бывш. ул. Героев Сталинграда) Как то много негатива в отзывах! Заказываю у них на две машины, себе на Мерс и жене на Мицык, все нормально, все "ходит". Заказываю на сайте, потом звонит менеджер и рекомендует что лучше выбрать. Было даже на уменьшение стоимости при хорошем качестве. Заехал в офис, посмотрел заказ, понравилось-забрал, нет-отказался, все цивильно. А брак "схватить" можно где угодно даже переплачивая за... Читать отзыв Как то много негатива в отзывах! Заказываю у них на две машины, себе на Мерс и жене на Мицык, все нормально, все "ходит". Заказываю на сайте, потом звонит менеджер и рекомендует что лучше выбрать. Было даже на уменьшение стоимости при хорошем качестве. Заехал в офис, посмотрел заказ, понравилось-забрал, нет-отказался, все цивильно. А брак "схватить" можно где угодно даже переплачивая за бренд, проверено! Нормальный толковый менеджер, если чего не знает или не уверен так и говорит, извините я сейчас все уточню и все, КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ!!! По ценам тоже нормально, я весь интернет сначала "исследую" что бы иметь представление... Спасибо! Всем удачи!
3 не согласны
Гость Гость 13 марта, 2014 год
Обозрели с возвратом последнее время.больше с ними не буду работать.Пидоры там все работают!
владислав владислав 17 февраля, 2014 год
после заказа товара ,звонок на телефон и просьба предоплаты,"хоть 200грн" еще через 30 мин после звонка и согласия предоплаты "отказ поставщика"
не ведитесь,гарантий никаких,70% "оригинала" РТИ в пакетиках с неклейкой (особенно европейцы) ,ДОЛГОСРОЧНЫЕ ЗАКАЗЫ 100% РАЗВОД ,ПРОВЕРЕНО ОПЫТОМ!!!!!
5 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ
Сергей Сергей 17 января, 2014 год
Криворожский филиал на Димитрова, робота менеджера Артура на высоте. Иногда обслуживаюсь , то нареканий по качеству запчастей нет, перезванивают и уточняют заказ, при надобности я могу не вносить предоплату ,а оплатить товар уже в офисе что тоже очень приятно и + ко всему не нужно платить за доставку запчасти, если это делать через обычный интернет магазин.
2 согласны 7 не согласны Показать 2 ответа
Exist Ответ представителя Exist 17 января, 2014 год
Сергей, всегда рады помочь в решении любого вопроса и предоставить качественный сервис! Спасибо за доверие к нашей компании.
Гость Гость 15 января, 2014 год
Нормальный сервис и запчасти по умеренным ценам.
7 не согласны
Антон Кировоград Антон Кировоград 4 декабря, 2013 год
И вот очередной отзыв об экзист. Заказал барабаны и т.д. по вину. Пришло все, в гаражик сложил. Попозжее поехал все ставить на СТО. У меня было огромное удивление, когда мне звонят с СТО, я пулей туда, а диаметр барабана меньше на 2 см. Старые проточили. все поставили. Позвонил в экзист ( внимание, по телефону!!! Когда я ехал с СТО... Читать отзыв И вот очередной отзыв об экзист. Заказал барабаны и т.д. по вину. Пришло все, в гаражик сложил. Попозжее поехал все ставить на СТО. У меня было огромное удивление, когда мне звонят с СТО, я пулей туда, а диаметр барабана меньше на 2 см. Старые проточили. все поставили. Позвонил в экзист ( внимание, по телефону!!! Когда я ехал с СТО в экзист, жена!!! рассказала о проблеме и все решили) Пришел мин 3 написал свои данные в заявление и все! деньги вернули без вопросов и т.д. Единственное, хотелось бы что бы Вы более тщательно пересмотрели каталоги. Так как запчасть не поставил ( ту что хотел) Ладно, если с барабаном косяк ( сам дома поставлю), а если другая деталь, 2 раза гнать на СТО и 2 раза платить за работу? Или разберут коробас в мустанге 78 года, какая то запчасть не подойдет и машина на СТО зависнет на пару недель((( Какое решение вы можете предложить в таком случае?
1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа
Exist Ответ представителя Exist 12 декабря, 2013 год
Антон, добрый день. Примите наши извинения за неудобства.
Каталоги постоянно дополняются и правятся, но ошибки неизбежны. Очень большой объем данных.

Советую, при заказе, ставить галочку "проверить заказ". Тогда менеджер по своим внутренним программам будет проверять, не была ли допущена ошибка Вами/не было ли ошибки в каталоге.
Владимир Ландин Владимир Ландин 9 сентября, 2013 год
Сколько вылито отзывов... Полагаю любой из конкурентов мог это сделать создавая черный пиар своим "коллегам"
1 согласен 3 не согласны
Exist Ответ представителя Exist 9 сентября, 2013 год
С таким успехом, Ваш отзыв может быть написан сотрудником компании.
Тем не менее - спасибо :)
Алексей Алексей 6 сентября, 2013 год
компания "Exist"- отличный магазин автозапчастей. Особенно хочу отметить а г.Симферополе. Коллектив приятный, всегда помогут и подскажут, хорошее руководство.
1 согласен 5 не согласны
Exist Ответ представителя Exist 9 сентября, 2013 год
Алексей, спасибо! Рады стараться.
LR LR 23 августа, 2013 год
Магазин отличный, не раз заказывал детали, перезванивали, уточняли, предлагали другие если нет в наличии, оплачивал при получении в офисе,приходят вовремя. Не видитесь на хрень всякую которую пишут, это либо конкуренты либо дебилы!!! Рекомендую!
2 согласны 8 не согласны Показать 2 ответа
kapesik kapesik 18 июня, 2013 год
Спасибо, мою проблему решили, сделали скидку и всё замяли.
2 согласны
Сергей Сергей 16 июня, 2013 год
Брал раньше на Exist, в общем не плохой магазин, всегда все есть. Минус, постоянно растущие цены и проблематичность вернуть деньги, если товара не оказалось.
В последнее время нашел пару магазинов, и цены дешевле и с возвратом денег никаких проблем. www.massive.ua ; www.imex.in.ua - правда иногда бывают задержки, но как я заметил у всех не без этого
9 согласны 4 не согласны
Exist Exist 6 июня, 2013 год
Спасибо всем за отзывы!
Если у Вас есть какие-то претензии к работе компании, Вы можете писать здесь свои негативные отзывы, но было б очень хорошо, если бы Вы еще дублировали суть проблемы на е-мейл [email protected] с указанием Вашего кода клиента.
Тогда я смогу предметно разобрать Вашу ситуацию и помочь по мере возможностей!
2 не согласны
Exist Exist 6 июня, 2013 год
Александр
Добрый день. Хотелось бы Вам помочь. Напишите, пожалуйста, на емейл [email protected] с Вашим кодом клиента и укажите суть проблемы.
Сделаю все возможное, чтоб мнения "ужасные сотрудники" у Вас небыло.
2 не согласны
Олександр Олександр 4 июня, 2013 год
Не знаю як в інших містах, а у Львові до EXISTу ніяких притензій:
- допомогли підібрати запчастини та перевірили сумісність саме для мого авто;
- замовлення виконали в обумовлені терміни;
- привезли саме те, що було замовлено та в належному вигляді;
- оплатив в офісі при отриманні запчастин.
Хороший магазин. Рекомендую.
1 согласен 1 не согласен
Антон Антон 29 мая, 2013 год
Честное слово, смотрю и офигеваю от негативных отзывов. В Кировограде сервис 101%. Сделал ночью заказ через нет. утром позвонили, попросил перепроверить заказ. Через 10 мин перезвонили, сказали то, не подходит по вину, и выслали код оригиналов на почту, а ты мол сам смотри оригинал или аналог. Не знаю как в других городах, у нас все просто отлично, качество обслуживания на... Читать отзыв Честное слово, смотрю и офигеваю от негативных отзывов. В Кировограде сервис 101%. Сделал ночью заказ через нет. утром позвонили, попросил перепроверить заказ. Через 10 мин перезвонили, сказали то, не подходит по вину, и выслали код оригиналов на почту, а ты мол сам смотри оригинал или аналог. Не знаю как в других городах, у нас все просто отлично, качество обслуживания на высоте.
2 согласны 2 не согласны
Андрей Андрей 18 мая, 2013 год
Работаю с этим магазином с 2007 года, когда еще у них первый офис был в Крыму. за это время было заказано более 50 позиций.
У меня достаточно редкая и старая машина ,запчасти на базарах нет смысла искать, а офиц. дилеры ломят невероятные цены, поэтому для меня с самого начала альтернатив почти не было, учитываю то, что нет времени бегать по... Читать отзыв
Работаю с этим магазином с 2007 года, когда еще у них первый офис был в Крыму. за это время было заказано более 50 позиций.
У меня достаточно редкая и старая машина ,запчасти на базарах нет смысла искать, а офиц. дилеры ломят невероятные цены, поэтому для меня с самого начала альтернатив почти не было, учитываю то, что нет времени бегать по магазинам и искать нужную вещь. За все это время не было ни одного "прокола", сроки бывали срывались, но если изначально срок поставки был указал 2 недели .то +- 1-2 дня для меня роли не играет, к тому же я реально знаком с нашей таможней, поэтому знаю как бывают у нас задерживают товар.
Очень удобный поиск оригинальный запчастей и заменителей.
В Киеве, на проспекте Победы очень хорошие менеджеры.
Очень достойный магазин. Рекомендую.
3 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ
Андрей Андрей 22 апреля, 2013 год
Отличная контора! За год на свою наколхоженную предыдущим владельцем Мазду 626 заказывал достаточно много оригинальных деталей и ВСЕ детали приходили действительно новые и оригинальные и именно те, что заказывал. Да, может быть немного дороже, чем у конкурентов, зато пока ещё ниразу не обманули. Мало того, в последнее время стали присылать детали НАМНОГО раньше, чем обещали по срокам. А в целом... Читать отзыв Отличная контора! За год на свою наколхоженную предыдущим владельцем Мазду 626 заказывал достаточно много оригинальных деталей и ВСЕ детали приходили действительно новые и оригинальные и именно те, что заказывал. Да, может быть немного дороже, чем у конкурентов, зато пока ещё ниразу не обманули. Мало того, в последнее время стали присылать детали НАМНОГО раньше, чем обещали по срокам. А в целом сроки выдерживают. Задержки были редко (наверное раза 2-3 всего за весь год). Так что согласен, что сроки скорее исключение, чем правило. Большой их плюс в том, что у них много поставщиков оригинальных запчастей и я там находил то, что не мог найти ни в одном другом подобном интернет-магазине (даже в России).
3 согласны 4 не согласны
ы ы 20 апреля, 2013 год
Нормальная контора. Покупаю там уже несколько лет. Бывают по срокам не угадывают или снимают запчасть, но это скорее исключение чем правило. Работай магазина доволен. Не ведитесь на истерики отдельных людей - у меня все вообще не так :). Проще надо быть.
5 согласны 7 не согласны
erapveide erapveide 10 апреля, 2013 год
ремонт авто донецк
нива кузовные работы
К сожалению, автомобили, как, впрочем, и всякая техника, могут ломаться. Это может быть вызвано многими причинами: и «старость» автомашины, и плохие дороги, что не редкость, да мало ли что может создать «стрессовую» ситуацию? Да и просто иногда стоит проверять автомашину, на его работоспособность и, что самое основное – на безопасность, потому как от того,... Читать отзыв
ремонт авто донецк
нива кузовные работы


К сожалению, автомобили, как, впрочем, и всякая техника, могут ломаться. Это может быть вызвано многими причинами: и «старость» автомашины, и плохие дороги, что не редкость, да мало ли что может создать «стрессовую» ситуацию? Да и просто иногда стоит проверять автомашину, на его работоспособность и, что самое основное – на безопасность, потому как от того, насколько авто будет безопасным, будет зависеть не только ваша жизнь, но и жизнь близких людей.
На портале техцентра «Exclusive Motor Group» можно заказать проведение технического обслуживания, узнать необходимую информацию о ремонтных работах, об инсталляции сигнализации. Вообще, наша фирма осуществляет полный спектр всех необходимых услуг для того, чтобы ваш автомобиль был в дороге максимально безопасен и эффективен.

Услуги, представленные на нашем сайте, отличаются высоким качеством, а специалисты фирмы – настоящие мастера, благодаря чему вам можно не волноваться за качество выполняемых работ.
Радует огромный объём работ: от проведения технического обслуживания до бронирования стекол. Обращаясь в автотехцентр, вы легко переложите проблемы вашего автомобиля на плечи наших работников, максимально быстро получив нужный результат.

ремонт сидений автомобиля
ремонт автомобиля фиат добло
3 не согласны
Эндрю Эндрю 6 апреля, 2013 год
Фирма ГАВНО! Менеджера ГАВНО! Секретарша ГАВНО в квадрате! Заказывал запчасть, по программе должна была быть на следующий день... но... УФ не тут то оно было! рассказываю:
Начну с заказа:
1.Нашел номер з\ч
2. Попросил запустить в работу, (ответ : утром стулья вечером деньги, вечером деньги утром стулья). Все дело в том что ко мне пришел клиент в 14.45 пока нашли... Читать отзыв
Фирма ГАВНО! Менеджера ГАВНО! Секретарша ГАВНО в квадрате! Заказывал запчасть, по программе должна была быть на следующий день... но... УФ не тут то оно было! рассказываю:
Начну с заказа:
1.Нашел номер з\ч
2. Попросил запустить в работу, (ответ : утром стулья вечером деньги, вечером деньги утром стулья). Все дело в том что ко мне пришел клиент в 14.45 пока нашли то что нужно стало 14.55,заказал и вот ОНО - А ДЕНЬГИ ПРИНИМАЕМ ХОТЬ И ДО 19-00, НО ЕСЛИ ТОВАР ОПЛАЧЕН ПОСЛЕ 15-00 ТО ВРЕМЯ ДОСТАВКИ УВЕЛИЧИВАЕТСЯ ЕЩЕ НА ОДНИ СУТКИ! ВОПРОС: на фига брать деньги сегодня если товар пойдет в обработку только с завтрашнего дня?
3. Забрать деньги НЕРЕАЛЬНО, прям как они все там знают законы как будто не интернет магазин автозапчастей, а целая " СПІЛКА ЮРИСТІВ ТА АДВОКАТІВ УКРАЇНИ" !
P.S.
Кто лох - покупайте у ексист юей
Кто неграмотен - вам снова сюда
Кто не считает деньги - опять к ексисту и бегом "БО НА БАЗАРІ ДОРОЩЕ"
И еще - если вы серьезно цените свое время, считаете свои деньги, бережете свои нервы, хотите отношений человеческих, а не лоховских, тогда обращайтесь в специализированные магазины, киоски потому как ни один гинеколог по профессии не сможет вам объяснить про ту или иную запчасть чем даже слесарь с окончанием ПТУ!
Всем удачи!!!
9 согласны 7 не согласны Показать 1 ответ
Exist Exist 25 февраля, 2013 год
Если Вы о ответах на жалобы клиентов.
То на самом деле мы уже больше года поддерживаем свои ветки более чем на 80 форумах партнерах в различных автоклубах.
Решая проблемы наших клиентов в публичной форме.
С недавнего времени сайт otzyvua.net добавили в перечень сайтов на которых осуществляется клиентская поддержка.
Если у вас есть вопрос высылайте его вместе с кодом клиента.
4 согласны 5 не согласны
ГОсть ГОсть 23 февраля, 2013 год
Засуетился EXIST упали продажи, лохов все меньше.
8 согласны 7 не согласны
Exist Exist 21 февраля, 2013 год
bob, для решения вопроса, пожалуйста, вышлите мне Ваш код клиента и мы обязательно рассмотрим все ваши жалобы и найдем компромиссное решение.
1 согласен 3 не согласны
гость гость 17 февраля, 2013 год
а я очень довольна) все запчасти приходят в срок, менеджер всегда позвонит расскажет что да как))) Если кому-то не повезло-не значит,что везде плохое обслуживание!
5 согласны 5 не согласны
Exist Exist 11 февраля, 2013 год
Сколько раз я не задаю вопрос в чем именно сложность с возвратом, очень редко кто-то отвечает по существу... Обычно проблемы возврата относятся, скорее, к разряду: "сказали, что в Эксисте возвратов нет" и по этому любая просьба менеджера что-то сделать со стороны клиента, воспринимается как начало попыток компании откреститься от возврата.
Так вот, как представитель компании, я ответственно заявляю: возвраты в... Читать отзыв
Сколько раз я не задаю вопрос в чем именно сложность с возвратом, очень редко кто-то отвечает по существу... Обычно проблемы возврата относятся, скорее, к разряду: "сказали, что в Эксисте возвратов нет" и по этому любая просьба менеджера что-то сделать со стороны клиента, воспринимается как начало попыток компании откреститься от возврата.

Так вот, как представитель компании, я ответственно заявляю: возвраты в интернет-магазине автозапчастей EXIST.ua есть. Процедура возврата открыта и понятна и полностью соответствует Закону о защите прав потребителей.

Если Вы столкнулись со случаем нарушения Закона о ЗПП со стороны какого-либо сотрудника компании - обращайтесь по e-mail: [email protected] (в тексте сообщения обязательно укажите Ваш код клиента) и мы обязательно проведем по указанному случаю проверку и в случае выявления такого нарушения - к нарушителю будут применены меры административного воздействия.

С уважением.
1 согласен 7 не согласны Показать 1 ответ
Exist Exist 11 февраля, 2013 год
Владимир, а в чем именно возникла проблема с возвратом Вам средств, что Вы были вынуждены приобретать ненужное?
Процедура совершенно идентична процедуре в любом другом магазине: заявление на возврат и, собственно, все. В чем сложность?
Напишите, пожалуйста, подробнее на имейл [email protected]
5 не согласны
Exist Exist 30 января, 2013 год
Предыдущий комментарий относился к Михаилу.
Но хочу заметить, любой клиент, у которого возник вопрос по работе Exist.ua - имеет возможность обратить к компетентным сотрудникам компании с просьбой помочь в решении вопроса (в т.ч. и через указанный ниже имейл).
Мы всегда открыты к общению и обсуждению ситуаций. И если нашими сотрудниками была допущена вольная или невольная ошибка (а такое случается в... Читать отзыв
Предыдущий комментарий относился к Михаилу.

Но хочу заметить, любой клиент, у которого возник вопрос по работе Exist.ua - имеет возможность обратить к компетентным сотрудникам компании с просьбой помочь в решении вопроса (в т.ч. и через указанный ниже имейл).

Мы всегда открыты к общению и обсуждению ситуаций. И если нашими сотрудниками была допущена вольная или невольная ошибка (а такое случается в работе ЛЮБОЙ компании), мы готовы искать компромиссы.
2 согласны 3 не согласны
EXIST.UA
Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA является лидером интернет-продаж на рынке автозапчастей Украины. Компания EXIST.UA - предоставляет клиентам широкий спектр автомобильных запасных частей и аксессуаров, а развитие интернет-технологий дало возможность максимально упростить и ускорить процессы поиска, подбора и приобретения. В основе проекта EXIST.UA заложены самые современные информационные технологии, уникальные программные разработки, аналитическая и статистическая информация по... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 125 отзывов
Автомагазины
guma.ua
guma.ua

Рейтинг: 4.9
103 отзыва
DOK.ua
DOK.ua

Рейтинг: 1.8
390 отзывов
Магазин АТЛ
Магазин АТЛ

Рейтинг: 2.6
118 отзывов
Xmoto.ua интернет-магазин
Xmoto.ua интернет-магазин

Рейтинг: 2.3
3 отзыва
​Интернет-магазин DaCar
​Интернет-магазин DaCar

Рейтинг: 4.9
28 отзывов
​Интернет-магазин Strans-shop
​Интернет-магазин Strans-shop

Рейтинг: 5
25 отзывов
Интернет-магазин ЗипАвто
Интернет-магазин ЗипАвто

Рейтинг: 5
13 отзывов
best-shina.com интернет-магазин
best-shina.com интернет-магазин

Рейтинг: 4.6
11 отзывов
Avtoex
Avtoex

Рейтинг: 4.6
155 отзывов