Name: Обман покупателей
Item: Estore.ua интернет-магазин
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 20 марта, 2018 год 2520 просмотров

Хотел брать в этом магазине телефон из-за привлекательной цены, сделал онлайн заказ и поехал забирать телефон на следующий день. Как заверяли меня консультанты eStore телефоны у них абсолютно новые и ни в коем случае не refurbished, оказалось это наглая ложь. По приезду в магазин мне дали проверить коробку от товара - вбил серийный номер телефона в chipmunk (кто в курсе, тот поймёт, если вы не один из таких - гугл), оказалось что телефон никакой не новый, а просто восстановлен (сделан из уже использованых запчастей), хотя магазин продаёт его как новый и по цене нового. После озвучивания данной информации продавцам-консультантам в магазине они мне сказали, что не существует refurbished iPhone 8/8 Plus (Что так же является ложью, просто достаточно найти в поисковике certified refurbished iPhone 8/8 Plus), а также сказали что в их магазине, расположенном в ТЦ Глобус более нет аналогичных моделей телефона (очевидная ложь, просто они понимают, что весь товар такой же) и мне нужно брать этот телефон или уходить - естественно я ушёл. После чего, мне позвонил менеджер eStore и пыталась выяснить ситуацию, но к сожалению, ее уровень знаний касательно продаваемого товара был ближе к нулю и она даже не понимала сути проблемы, после чего, включила свои навыки продаж и попыталась ещё раз продать мне восстановленный телефон по цене нового, а также попросили направить ссылку, по которой я узнал, что мне пытались продать восстановленный телефон (ещё бы). В итоге: потраченное время, обман со стороны магазина и неприятный осадок. Телефон взял в другом месте, в тот же день, без каких-либо проблем и абсолютно новый. Рекламировать никого не буду.
1 не согласен