Name: Возврат товара
Item: Эпицентр
Rating: 1
Author: Лариса

› › ›

Лариса Отзыв написан 31 марта, 2019 год 146 просмотров

Ужасное впечатление от магазина. 31 марта приобрела обрезок подоконника (у них они лежат в отдельной коробке в отделе с пластиковой вагонкой) точного размера к сожалению не замеряла, взяла на глаз размер 25/74 см, приехав домой, обнаружила, что нужно было искать обрезок 80 см. В этот же день еду назат в надежде, что мне обменяют, но не тут то было. После полуторачасовой тяжбы, вызываний продавцов, заведующих секцией и прочих людей, выяснили, что возврат оформить не могут, поскольку товар поврежден (имеется царапина). Спрашивается, где же я могла его поцарапать, приехав домой на их бесплатной маршрутке? И еще "уважаемые" старшие продавцы, администраторы, заведующие секцией! у меня к вам вопрос: откуда такие обрезки? Если вы продаете товар, отрезая только по метру, двум, трем и т. д., тогда откуда обрезки с длинной 74 см 54 см? Это тупо брак впариваем покупателям и почему у вас в торговом зале лежит товар не надлежащего качества? Вы отстой - все что могу сказать. Кошмар и ужас, никому не советую. Есть альтернативные магазины с более дешевыми ценами и более внимательным отношением к своему товару и своим покупателям.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Епіцентр 1 апреля, 2019 год

Шановна Ларисо!

Керівництво будівельно-господарського гіпермаркету «Епіцентр К» №7 м. Київ приносить Вам свої вибачення за цю неприємну ситуацію. З метою попередження таких ситуацій в подальшому ми провели з нашим персоналом роз’яснювальну роботу, спрямовану на покращення якості обслуговування наших покупців.

Будемо раді бачити Вас знову в нашому гіпермаркеті.

З повагою,

Адміністрація будівельно-господарського гіпермаркету «Епіцентр К» №7 м. Київ.

Ответить

Эпицентр
Все отзывы

1.8 5

2289 отзывов / 696728 просмотров

Все отзывы

Эпицентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... подробнее

Гипермаркеты Строительные материалы

Строительные материалы